今年以來,手機用戶能明顯地感受到,機場、高校、交通樞紐等越來越多的熱點地區(qū)都有了運營商的WiFi信號,手機套餐中基本都贈送了每月數(shù)小時的WLAN上網時間,用戶可以很方便地使用手機、筆記本電腦等設備進行無線上網。國內的三大電信運營商,都在加大WiFi熱點部署的力度,以緩解龐大數(shù)據(jù)業(yè)務對3G網絡的壓力。而WiFi的建設也需要大量的資金,目前盈利模式也不清晰,運營商之間以及運營商與用戶之間可否共建共享呢?
數(shù)據(jù)業(yè)務快速增長
推動WiFi部署
近兩年,隨著移動互聯(lián)網的快速發(fā)展,數(shù)據(jù)業(yè)務呈現(xiàn)暴發(fā)式增長,運營商在大力興建、優(yōu)化3G網絡的同時,不遺余力地推進WiFi部署。他們的一般做法是:在城市重點區(qū)域加強熱點覆蓋,比如校園、寫字樓、交通樞紐、酒店醫(yī)院等連鎖服務機構就是覆蓋的重點。進入2011年,三大運營商的3G大戰(zhàn)背后,關于WLAN(無線局域網絡)的暗中較勁也越來越明顯。中國移動表示,要在三年內將全國范圍內的WiFi熱點數(shù)量增加至100萬個,并敦促手機制造商生產支持WiFi的手持設備,包括要增加帶有WiFi功能的智能手機。中國電信、中國聯(lián)通也在不斷加大WiFi的熱點部署,并豐富支持WiFi的終端。
WiFi建設的主要動力源自于數(shù)據(jù)業(yè)務方面的壓力。無線互聯(lián)網的發(fā)展帶來的是數(shù)據(jù)業(yè)務的猛增,比如視頻業(yè)務等需要耗費大量的帶寬,對現(xiàn)行網絡形成了很大壓力。目前,3G網絡無法全部滿足數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展的需求,LTE又尚在試驗,在這樣的情況下,WiFi成為緩解3G網絡壓力、增強客戶體驗和留住用戶的通道。“無論是3G還是將來的4G,從容量、成本等方面都絕對沒有可能支撐無線互聯(lián)網的大規(guī)模應用。”北京郵電大學教授闞凱力接受記者采訪時表示,WiFi才是最適合的手段。相較于給基站擴容或者架設新基站的方式,WiFi接入由于速度快、成本低,成為分流數(shù)據(jù)流量的重要手段。
WiFi成為無線城市的重要補充。在數(shù)據(jù)業(yè)務的驅動下,無線城市的概念又再度興起。與之前地方政府的一頭熱不同,現(xiàn)在三大運營商開始主動在城市重點地區(qū)布局“熱點”,并結合各自的用戶資源開始大力推廣。以數(shù)據(jù)業(yè)務大省廣東為例,廣東電信宣布天翼手機用戶可享受每月30小時的國內WiFi上網時長,移動和聯(lián)通的用戶也可以享受電信提供的120分鐘的免費WiFi。廣東移動表示,全球通八大套餐用戶今年3月至12月31日,將直接免除WLAN上網費和套餐費。而聯(lián)通也將原定于3月31日截止的WiFi友好體驗活動延長至8月31日,所有聯(lián)通后付費用戶使用聯(lián)通WLAN熱點不限時長、不限流量。
運營模式
考驗WiFi生命力
WLAN由于在低成本高效提供大流量、高速率無線數(shù)據(jù)接入方面具有明顯的技術優(yōu)勢,已經成為運營商快速提升無線接入能力以及釋放3G網絡壓力的通用手段。目前,各地運營商均在摸索推廣WiFi。上海移動甚至專門開發(fā)了一款名為“iWiFi”的iOS客戶端來培養(yǎng)用戶使用WiFi。通過客戶端可以在上海移動熱點覆蓋區(qū)域快速連接至CMCC/CMCC-EDU網絡。中國聯(lián)通表示,在持續(xù)投入WCDMA 3G網絡的同時,會選擇無線數(shù)據(jù)業(yè)務需求集中的熱點公共區(qū)域大力部署WLAN網絡,為3G+WiFi雙模手機及筆記本電腦用戶提供可選的且價格實惠的WiFi熱點接入服務。
由于用戶一般還是傾向于免費的WiFi,無線熱點覆蓋很難形成商業(yè)模式,在保持持續(xù)的資金投入的情況下,如何形成有效運營模式,對WiFi的長遠發(fā)展至關重要。目前,運營商內部采用較多的方式,是將WiFi服務捆綁在套餐之中,比如在手機用戶已有的套餐中增加WLAN時長,雖然總價不提高,但最后核算的時候可以把一部分收入計入WiFi。對于套餐自帶的WLAN時長滿足不了使用需求的用戶,則可以選擇另外購買WLAN套餐。據(jù)記者從北京移動了解到,目前有30元15小時、50元40小時、100元200小時的套餐可供選擇。從目前看,這種收費模式推廣效果并不好。
除運營商在流量套餐中收費這種模式外,一些專家也建議采取“全民共建、全民共享”的模式來達到WLAN商業(yè)模式的良性循環(huán)。由于WiFi信號的穿透能力差,因此把WLAN模式做大的難點在于室內覆蓋。專家建議,可采用“全民共建共享”方式擴大WiFi的覆蓋規(guī)模。用戶只要愿意把自己的WiFi共享給其他寬帶用戶使用,就可以在全市使用其他寬帶用戶的WiFi網絡,該模式能快速解決最困難的室內覆蓋問題。但是,這種方式由于涉及用戶的配合以及對大量個人的協(xié)調,目前存在很大的實施難度。
事實上,除了全民共建共享,運營商之間共建共享也是值得探討的話題之一。由于WiFi采用公共頻點,不同運營商網絡以及運營商與物業(yè)自設WLAN網絡間的干擾愈加明顯,很難達到良好的接入體驗。各運營企業(yè)如何合作經營,也是把WLAN業(yè)務真正做大需要考慮的問題。但是,從目前看,運營商更愿意以建設WiFi來提升網絡優(yōu)勢,不會將優(yōu)勢資源與競爭對手分享,況且,相對于基站的巨大投入,WiFi投入要小很多,各運營商目前還能承受。