本報(bào)記者 陸綺雯 本報(bào)實(shí)習(xí)生 傅盛裕
上周，國(guó)內(nèi)外智能手機(jī)行業(yè)都傳出了重磅消息。
8月17日，谷歌公司以每股40美元、總價(jià)約125億美元收購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)，堪稱一樁“豪華聯(lián)姻”。谷歌此前主導(dǎo)了手機(jī)操作系統(tǒng)Android平臺(tái)的研發(fā)，除了供應(yīng)摩托羅拉智能手機(jī)，還為HTC、三星等知名手機(jī)廠商提供服務(wù)。隨著摩托羅拉晉升谷歌的“嫡系部隊(duì)”，其他手機(jī)制造商紛紛謀求對(duì)策。有消息稱，HTC即將從Android平臺(tái)向Windows Phone平臺(tái)轉(zhuǎn)移，將在9月1日推出的數(shù)款新機(jī)型都采用了Windows Phone平臺(tái)。同樣采用 Android和Windows Phone平臺(tái)的三星，也可能因?yàn)?Android平臺(tái)空間的壓縮向Windows Phone“倒戈”。并購(gòu)之后，原本走勢(shì)看漲的Android平臺(tái)向何處去，成為牽動(dòng)全行業(yè)發(fā)展的焦點(diǎn)。
而在國(guó)內(nèi)，備受關(guān)注的“小米手機(jī)”甫一亮相，就以“國(guó)內(nèi)首款雙核1.5G智能手機(jī)”的高配置和不足2000元的中低端價(jià)格讓整個(gè)行業(yè)為之“側(cè)目”。網(wǎng)絡(luò)電商直銷的模式和“發(fā)燒友”的用戶定位也為尚未全面鋪開的“小米”籠上了層層懸念。
而到了本周，即將推出iPhone 5的蘋果也公布了讓業(yè)界嘩然的消息——蘋果CEO斯蒂夫·喬布斯辭職，蒂姆·庫(kù)克接任CEO。智能手機(jī)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者蘋果的不確定，某種程度上來說，也預(yù)示著整個(gè)行業(yè)未來的不確定。
谷歌“和弦”
中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展引領(lǐng)全球，亦成為全球行業(yè)格局的縮影。易觀智庫(kù)EnfoDesk的統(tǒng)計(jì)顯示，今年二季度，中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)銷售總量達(dá)1681萬部，環(huán)比增長(zhǎng)7.5%。其中，中高端市場(chǎng)的摩托羅拉、LG、HTC等終端廠商紛紛開始發(fā)布新手機(jī)產(chǎn)品線，以“雙核”為賣點(diǎn)的新一代高端智能機(jī)成為市場(chǎng)“明星”。在電信運(yùn)營(yíng)商的推動(dòng)下，深耕中低端市場(chǎng)的中興、華為等國(guó)產(chǎn)廠商也有不俗表現(xiàn)。市場(chǎng)調(diào)研公司IHS iSuppli也預(yù)測(cè)，今年中國(guó)智能手機(jī)的發(fā)貨量將增至逾5400萬部，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于去年的3500萬部。到2015年，中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)將擴(kuò)張至1.12億部，復(fù)合年增長(zhǎng)率相當(dāng)于26%，高于20%的全球增速。
在這飛奔的市場(chǎng)競(jìng)逐中，有后來者的趕超，也有領(lǐng)跑者的落后。曾經(jīng)的“帶頭大哥”——諾基亞的式微已是不爭(zhēng)的事實(shí)。市場(chǎng)調(diào)研公司Gartner估計(jì)，諾基亞在中國(guó)的市場(chǎng)份額從去年同期的23.5%大幅下降到如今的19.1%。這一頹勢(shì)很大程度上和諾基亞主推平價(jià)機(jī)型的戰(zhàn)略有關(guān)。今年二季度，使用Symbian平臺(tái)的諾基亞智能手機(jī)銷量比上季度下跌約25%，Symbian系統(tǒng)手機(jī)的市場(chǎng)份額也下降了3%。為了扭轉(zhuǎn)局面，諾基亞已計(jì)劃在北美地區(qū)停售Symbian智能手機(jī)，全面落實(shí)與微軟的合作，轉(zhuǎn)向Windows Phone平臺(tái)。
這是被智能手機(jī)逼出來的。在昔日霸主的沒落與智能手機(jī)新貴的崛起中不難發(fā)現(xiàn)，如今的手機(jī)市場(chǎng)，已從“終端之爭(zhēng)”轉(zhuǎn)向了“平臺(tái)之爭(zhēng)”。
正是在這樣的背景下，谷歌此番收購(gòu)摩托羅拉，可謂一石激起千層浪。作為谷歌有史以來金額最大的交易，收購(gòu)摩托羅拉有著明確的指向。谷歌CEO拉里·佩奇表示：“摩托羅拉移動(dòng)致力于發(fā)展Android平臺(tái)，因此收購(gòu)符合兩家公司的共同利益。公司在合并后將致力于進(jìn)一步強(qiáng)化整個(gè)Android生態(tài)系統(tǒng)。”但業(yè)界普遍認(rèn)為，谷歌此番“聯(lián)姻”摩托羅拉移動(dòng)，更重要的意圖是吸納摩托羅拉的17000項(xiàng)專利技術(shù)，來抗衡蘋果、微軟等競(jìng)爭(zhēng)者的專利訴訟，避免可能高達(dá)數(shù)十億美元的間接損失。
北京小米科技有限責(zé)任公司聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁黎萬強(qiáng)在接受采訪時(shí)表示，谷歌收購(gòu)摩托羅拉，一方面當(dāng)然是出于專利方面的考慮，另一方面，也意在將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、操作系統(tǒng)和硬件打通，以應(yīng)對(duì)強(qiáng)勢(shì)的蘋果。“這充分證明了智能手機(jī)時(shí)代軟硬件一體化的趨勢(shì)。未來的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)，需要既懂硬件、又懂軟件、還要懂互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。”他認(rèn)為，從“終端之爭(zhēng)”轉(zhuǎn)向“平臺(tái)之爭(zhēng)”，意味著硬件在未來手機(jī)戰(zhàn)局中所占的比重越來越小，而操作系統(tǒng)和移動(dòng)應(yīng)用帶來的互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)所占比重越來越大。當(dāng)然，不是說硬件不重要了，畢竟，只有三者結(jié)合在一起，才能創(chuàng)造出更好更流暢的體驗(yàn)。
事實(shí)上，收購(gòu)?fù)瓿珊?，業(yè)界對(duì)蘋果iPhone、谷歌Android和微軟Windows Phone能否實(shí)現(xiàn)預(yù)期中的“三足鼎立”格局尚未有定論。而在Android陣營(yíng)內(nèi)部，分裂的隱患卻逐步凸顯。
易觀國(guó)際高級(jí)分析師方麗介紹說，Android平臺(tái)采取的開放性策略是發(fā)展勢(shì)頭迅猛的根源。和摩托羅拉一樣，三星、HTC等知名生產(chǎn)商的部分機(jī)型也采用Android平臺(tái)。而在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，華為、中興、聯(lián)想、天語、酷派、OPPO等手機(jī)廠商也推出了基于Android平臺(tái)的新機(jī)型。平臺(tái)開放的姿態(tài)對(duì)市場(chǎng)份額的迅速攀升有很大作用，但也暴露出系統(tǒng)版本升級(jí)混亂、大量盜版服務(wù)涌現(xiàn)、谷歌對(duì)Android用戶控制力降低等問題。
在平臺(tái)之爭(zhēng)的基調(diào)中，整個(gè)行業(yè)波瀾又起。對(duì)于谷歌來說，和就一定能大而強(qiáng)嗎？答案顯然仍是開放式的。不過有一點(diǎn)可以肯定，整個(gè)Android生態(tài)圈面臨重構(gòu)。
“暗戰(zhàn)”蘋果
眼下，對(duì)于國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商來說，行業(yè)大并購(gòu)的影響遠(yuǎn)未顯現(xiàn)，他們當(dāng)下要打的仗就是“蘋果”爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
雖然業(yè)界普遍預(yù)測(cè)，iPhone 5不太可能像其前幾代產(chǎn)品一樣，成為大幅提振消費(fèi)者信心的革命性手機(jī)。但并不妨礙國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)其的爭(zhēng)奪，“暗戰(zhàn)”正如火如荼。
在iPhone 5的爭(zhēng)奪中搶得先機(jī)的是中國(guó)電信。據(jù)知情人士透露，中國(guó)電信計(jì)劃在今年年底發(fā)售iPhone 5，成為中國(guó)這一全球最大移動(dòng)通信市場(chǎng)中的第二家iPhone運(yùn)營(yíng)商。中國(guó)電信是全球第一大CDMA網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，在目前公布的計(jì)劃中，CDMA版iPhone 5將在今年11月左右推出，電信為此籌措了15億元左右的營(yíng)銷費(fèi)用。行業(yè)分析師介紹，“中國(guó)電信的高端客戶數(shù)量在1300萬-1500萬之間，假設(shè)他們?nèi)砍蔀閕Phone用戶，潛在的營(yíng)收價(jià)值高達(dá)80億元-90億元。”
但在領(lǐng)先一步的同時(shí)，作為國(guó)內(nèi)三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商中規(guī)模最小的一家，終端補(bǔ)貼仍是橫亙?cè)陔娦琶媲暗囊坏离y題。以同行的數(shù)據(jù)作參照，聯(lián)通為16G iPhone4提供的補(bǔ)貼高達(dá)86%。聯(lián)通2010年財(cái)報(bào)顯示，3G終端補(bǔ)貼造成的虧損高達(dá)31.7億元，到今年1季度仍虧損19億元。分析人士認(rèn)為，如果電信的終端補(bǔ)貼定得太高，將面臨虧損危險(xiǎn)；而一旦定得太低，對(duì)消費(fèi)者將失去吸引力。因此，最終的補(bǔ)貼可能和聯(lián)通情況相當(dāng)。
2009年，中國(guó)聯(lián)通與蘋果簽訂了一份為期3年的協(xié)議，截至目前，聯(lián)通仍是中國(guó)唯一一家iPhone運(yùn)營(yíng)商。對(duì)聯(lián)通而言，在iPhone 4時(shí)代積累起來的高端用戶優(yōu)勢(shì)必然要保持下去。從蘋果身上嘗到甜頭的聯(lián)通，對(duì)iPhone 5也是志在必得。據(jù)報(bào)道，日前，聯(lián)通高管已赴美就引進(jìn)iPhone 5相關(guān)事宜進(jìn)行談判。雙方也已達(dá)成意向性協(xié)議，此次談判涉及具體的銷售價(jià)格和補(bǔ)貼分成方式等細(xì)節(jié)。聯(lián)通方面期望今年10月能在國(guó)內(nèi)推出iPhone 5。但明星產(chǎn)品16G iPhone 4高達(dá)86%的用戶補(bǔ)貼也讓聯(lián)通倍感壓力，在iPhone 5的協(xié)議中，補(bǔ)貼金額勢(shì)必成為運(yùn)營(yíng)商關(guān)切的焦點(diǎn)。
相比電信和聯(lián)通，中國(guó)移動(dòng)和iPhone 5的“姻緣”多少有些戲劇性。今年6月22日，當(dāng)時(shí)還是蘋果首席運(yùn)營(yíng)官的蒂姆·庫(kù)克到訪中國(guó)，第一站就選擇了中國(guó)移動(dòng)。由于移動(dòng)此前并未與蘋果公司開展業(yè)務(wù)合作，此次到訪引起了外界的猜測(cè)。
在iPhone 4時(shí)期，移動(dòng)就已相中了iPhone背后的高端用戶市場(chǎng)。雖然聯(lián)通是國(guó)內(nèi)獨(dú)家代理銷售商，但移動(dòng)憑借免費(fèi)剪卡等服務(wù)，已從聯(lián)通“挖角”了一些客戶。業(yè)內(nèi)人士透露，北京移動(dòng)近期準(zhǔn)備了15萬張MicroSIM卡，專門針對(duì)使用移動(dòng)卡號(hào)，又希望擁有iPhone的人群。截至今年上半年，移動(dòng)的iPhone用戶已增至642萬。而在iPhone 5的競(jìng)逐中，移動(dòng)的懸念主要集中在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上，蘋果是否愿意支持移動(dòng)的本土技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)TD-SCDMA？抑或在移動(dòng)推出4G網(wǎng)絡(luò)TD-LTE后再與之合作？一切還遠(yuǎn)未有定論。
與此同時(shí)，另一則iPhone新品的消息也引起了廣泛關(guān)注。一款名為iCloud Phone的簡(jiǎn)化版iPhone很可能將成為今年下半年蘋果的主打產(chǎn)品。由于容量?jī)H8G，存儲(chǔ)成本降低，該款iPhone產(chǎn)品預(yù)計(jì)售價(jià)折合人民幣2500元-3000元，這很可能掀起iPhone市場(chǎng)的“平價(jià)風(fēng)暴”。在高端用戶漸趨穩(wěn)定的情況下，吸引普通消費(fèi)者不失為擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋面的有效手段。在逐鹿iCloud Phone的道路上，三大運(yùn)營(yíng)商也已各施謀略。業(yè)內(nèi)人士分析，未來很可能是三大運(yùn)營(yíng)商共享iPhone的局面。
小米“猜想”
當(dāng)前對(duì)iPhone最切近的挑戰(zhàn)，來自一家新興的國(guó)內(nèi)手機(jī)制造商。和喬布斯布道式的產(chǎn)品發(fā)布風(fēng)格相似，8月16日，小米科技CEO雷軍(微博)特意挑選了北京富有藝術(shù)氣息的798藝術(shù)區(qū)進(jìn)行小米手機(jī)的新品發(fā)布。一件黑T恤、一條牛仔褲、一雙“Angry bird”布鞋，雷軍的亮相被認(rèn)為流露出了 “喬布斯情結(jié)”。而在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)公布的一段視頻中，雷軍麾下的高管們紛紛將原有手機(jī)扔在地上，表示要換上小米手機(jī)。如此“高調(diào)”的新品亮相，在國(guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè)尚屬罕見。
小米手機(jī)確實(shí)也承載著市場(chǎng)的期待。從公布的硬件配置來看，小米手機(jī)可謂“領(lǐng)風(fēng)尚之先”。據(jù)介紹，小米手機(jī)是國(guó)內(nèi)首款雙核1.5G智能手機(jī)，處理器的主頻達(dá)到全球最快，比目前絕大多數(shù)主流智能手機(jī)的主頻快200%，相較新近發(fā)布的其他品牌1.2G雙核智能手機(jī)主頻也快出25%。同時(shí)，4英寸夏普屏幕、800萬像素?cái)z像頭、1GB內(nèi)存、MIUI和Android雙系統(tǒng)都讓小米手機(jī)“看上去很美”。相較iPhone和Android平臺(tái)手機(jī)的大紅大紫，雷軍強(qiáng)調(diào)智能手機(jī)在“各種應(yīng)用、功能越發(fā)豐富的同時(shí)，卻弱化了手機(jī)信號(hào)、電池等根本性能，背離了通訊工具的初衷。”為此，小米手機(jī)使用1930毫安的大電池，超出主流智能手機(jī)電池容量近30%，支持450小時(shí)的聯(lián)網(wǎng)待機(jī)和15小時(shí)的連續(xù)通話。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士評(píng)估，同等配置放在別的品牌身上，市場(chǎng)售價(jià)不會(huì)低于3000元。但小米手機(jī)公布的售價(jià)為1999元，讓業(yè)界跌破眼鏡，甚至直呼“瘋狂”。在市場(chǎng)的訝異背后，雷軍有著自己的“算盤”。
外界有質(zhì)疑稱，小米手機(jī)不足2000元的定價(jià)有“賠本賺吆喝”之嫌。對(duì)此，雷軍的回應(yīng)是：小米手機(jī)的成本包括電子元器件、專利費(fèi)用及模具費(fèi)，目前的定價(jià)確實(shí)利潤(rùn)較薄。但小米手機(jī)的整體規(guī)劃是在硬件、操作系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)上多線推進(jìn)的“鐵人三項(xiàng)”策略。在硬件上維持不虧錢，通過互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)盈利，是雷軍的意圖所在。
互聯(lián)網(wǎng)的痕跡也體現(xiàn)在小米手機(jī)的各項(xiàng)服務(wù)中。雷軍強(qiáng)調(diào)，小米手機(jī)將充分聽取用戶聲音，快速試錯(cuò)、快速迭代，“以往手機(jī)操作系統(tǒng)都是固化的，任何問題也只能在下一版手機(jī)中解決。但智能手機(jī)時(shí)代，蘋果的iOS系統(tǒng)每年都有一次大升級(jí)，Android則半年更迭一次。”但這一更新速度已跟不上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的節(jié)奏，小米手機(jī)的MIUI將實(shí)現(xiàn)每周升級(jí)，充分根據(jù)用戶反饋解決需求，放大用戶的影響。小米還堅(jiān)持開放原則，MIUI系統(tǒng)還可以兼容任何Android平臺(tái)應(yīng)用，并刷回Android原生系統(tǒng)。小米手機(jī)的用戶定位是“發(fā)燒友”，雷軍坦言，“發(fā)燒友是小米的粉絲。用戶是在沒有更好選擇的時(shí)候用你的產(chǎn)品，粉絲則是產(chǎn)品忠實(shí)的支持者。”在未來的營(yíng)銷中，小米手機(jī)不會(huì)大規(guī)模投放廣告，而是希望通過粉絲之間的溝通實(shí)現(xiàn)口碑傳播。在運(yùn)作服裝電商凡客誠(chéng)品的經(jīng)驗(yàn)背后，雷軍給小米制定了清晰的藍(lán)圖：使用電商方式降低消費(fèi)者的進(jìn)入成本，讓更多人擁有終端，再通過頂級(jí)配置和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用及服務(wù)留住用戶、形成口碑。
小米手機(jī)對(duì)行業(yè)既有模式的顛覆引發(fā)了進(jìn)一步的猜想。由于小米手機(jī)將在8月29日起接受預(yù)訂，并在10月發(fā)貨，很可能與iPhone 5在同一檔期面世，能形成多大程度的競(jìng)爭(zhēng)讓人期待。主打“發(fā)燒友”、經(jīng)營(yíng)粉絲口碑的“類蘋果營(yíng)銷”能走多遠(yuǎn)，也是業(yè)界關(guān)心的話題。
小米手機(jī)“出生”在這個(gè)時(shí)點(diǎn)，正逢智能手機(jī)行業(yè)拐點(diǎn)或至，在黎萬強(qiáng)看來，小米的出現(xiàn)恰逢其時(shí)，手機(jī)行業(yè)正處在一個(gè)巨大的變局之中，智能手機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)的終端接入中越來越重要，因此，小米在研發(fā)手機(jī)時(shí)，遵循了“雙核、大屏幕、大電池、信號(hào)好”這樣一些用戶需求最強(qiáng)烈的點(diǎn)。
小米已經(jīng)邁出了第一步，而未來的路顯然并不好走，對(duì)外如何抵御蘋果、三星、HTC等成熟終端廠商的擠壓，對(duì)內(nèi)如何與魅族、華為等本土廠商競(jìng)爭(zhēng)，都是不好打的“硬仗”。近日，魅族CEO黃章在網(wǎng)絡(luò)上公開表示“曾被某天使投資人以投資為名獲取了大量手機(jī)生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)和商業(yè)秘密。”矛頭直指雷軍和小米手機(jī)。如何在爭(zhēng)議中前行，也是小米手機(jī)必須面對(duì)的“成長(zhǎng)進(jìn)階”。
易觀國(guó)際分析師孫培麟對(duì)小米手機(jī)的銷售前景并不樂觀，他表示，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，小米手機(jī)未必會(huì)占據(jù)很大的市場(chǎng)份額，一來小米并非硬件廠商，手機(jī)產(chǎn)能有限；二來與凡客誠(chéng)品類似的在線銷售渠道覆蓋能力有限，二三線城市是網(wǎng)絡(luò)盲區(qū)；三來用戶定位過于細(xì)分，集中在“發(fā)燒友”，普通用戶市場(chǎng)有待深挖。因此，閃亮登場(chǎng)的小米手機(jī)能給智能手機(jī)江湖帶來怎樣的風(fēng)雨，仍是未知數(shù)。
但無論怎樣，行業(yè)共識(shí)已經(jīng)形成——蘋果的出現(xiàn)改變了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則，智能手機(jī)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)已不再局限于硬件，而是硬件、操作系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用三位一體的競(jìng)爭(zhēng)。