《電子技術(shù)應(yīng)用》
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健康信息聚合模式擊中就診“痛點(diǎn)”

2012-01-05
來(lái)源:Hc3i
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當(dāng)病急求醫(yī)的習(xí)慣逐漸被防微杜漸的健康消費(fèi)心態(tài)所替代,健康產(chǎn)業(yè)潛在的市場(chǎng)規(guī)模成為創(chuàng)業(yè)者所興奮的另一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。

在醫(yī)患配比緊張的市場(chǎng)背景下,滿(mǎn)足“小病小解決”從而舒緩大部分涌向醫(yī)院占用醫(yī)療資源的患者的需求,成為互聯(lián)網(wǎng)乃至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者最先找到的“商機(jī)”。他們利用信息規(guī)模聚合和即時(shí)分享的模式,擊中了部分患者求醫(yī)時(shí)對(duì)繁瑣的掛號(hào)問(wèn)診流程感到厭煩的“痛點(diǎn)”,進(jìn)而將醫(yī)藥廣告主、醫(yī)生等資源吸引過(guò)來(lái)。

Everyday Health(健康信息聚合)應(yīng)用就是這樣的案例。簡(jiǎn)而言之它是一個(gè)日常健康管理工具,具體而言,它幫助你吃正確的東西,然后跟蹤你的熱量,提出減肥建議,管理家里的藥箱,幫你尋找專(zhuān)家意見(jiàn)……并通過(guò)社區(qū)概念得到其他人的幫助和支持。

正如其他細(xì)分領(lǐng)域的信息類(lèi)聚和網(wǎng)站,EverydayHealth堪稱(chēng)“慢公司”,它自2002年創(chuàng)立,至2010年實(shí)現(xiàn)月均2650萬(wàn)獨(dú)立訪客以及積累3800萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)。也正是因?yàn)樗?ldquo;早”,信息聚合以及用戶(hù)粘性的優(yōu)勢(shì)使得雅虎、谷歌后來(lái)推出的健康管理產(chǎn)品都未能成為其有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代EverydayHealth將爆發(fā)另一番增長(zhǎng)潛力。在中國(guó),春雨掌上醫(yī)生、丁香園等也隨之風(fēng)生水起。

但是,如果說(shuō)此類(lèi)信息聚合搜索服務(wù)是將醫(yī)生、醫(yī)藥等資源往傳統(tǒng)醫(yī)療體系之外引導(dǎo)和釋放的話(huà),那么,主動(dòng)“走近醫(yī)院”也不失為另一個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)方向。

我們不免會(huì)想起曾經(jīng)紅極一時(shí)的炎黃傳媒———當(dāng)時(shí)被稱(chēng)作醫(yī)院里面的“分眾”模式,比起Phreesia(患者快速登記設(shè)備商)來(lái)說(shuō),炎黃傳媒的模式簡(jiǎn)直弱爆了,后者找到更具優(yōu)勢(shì)的廣告植入場(chǎng)景。

英迪格與聯(lián)合創(chuàng)始人伊凡·羅伯茲為醫(yī)藥公司的廣告商找到一條更好的接近患者的渠道。Phreesia公司將其生產(chǎn)的觸摸屏設(shè)備安裝在美國(guó)1000多個(gè)醫(yī)生的辦公室中,讓患者的掛號(hào)等手續(xù)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化。當(dāng)醫(yī)生與患者面對(duì)面問(wèn)診的時(shí)候,醫(yī)生手上已經(jīng)收到關(guān)于患者信息的表單。

Phreesia就像是乘客在機(jī)場(chǎng)辦理自助登機(jī)一樣,比起簡(jiǎn)單在醫(yī)院候診區(qū)安放廣告屏的做法對(duì)醫(yī)患群體的目光吸引力以及減輕醫(yī)院人力等成本而言,Phreesia的模式顯然更具優(yōu)勢(shì)?;蛟S有的患者不愿意瀏覽相關(guān)的廣告,不過(guò)這也沒(méi)關(guān)系,至少醫(yī)生每月要登錄300到400次。Phreesia公司成立雖然只有三年,但其預(yù)計(jì)今年的收入可能有1000萬(wàn)美元。

點(diǎn)評(píng)

華佗360網(wǎng)創(chuàng)始人秦威

現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系仍是處于信息不對(duì)稱(chēng)的狀態(tài),所以不難看到在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域關(guān)于醫(yī)療健康的創(chuàng)業(yè)者多是從解決這一問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)進(jìn)入市場(chǎng)的,所以提供資訊成為最流行的方式。但是隨著網(wǎng)站積累的用戶(hù)群體越來(lái)越大,解決了資訊的問(wèn)題之后,其實(shí)這一行業(yè)想象空間是很大的。相關(guān)衛(wèi)生部門(mén)的統(tǒng)計(jì),全國(guó)各類(lèi)醫(yī)院一年接待的門(mén)診量是54億、住院3000多萬(wàn)人次這么龐大的市場(chǎng)還有待創(chuàng)業(yè)者挖掘。

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