2007年12月中旬,記者就“2007年的終端定制戰(zhàn)略收獲”等一系列問題采訪了中國聯(lián)通終端管理中心兼聯(lián)通華盛通信技術(shù)有限公司總經(jīng)理于英濤,隨后獲悉,中國聯(lián)通與擁有多普達" title="多普達">多普達、泰金寶、海爾、英華達、TCL、三星等眾多合作伙伴的威盛集團達成戰(zhàn)略合作,威盛成為繼高通之后中國聯(lián)通引進的第二家CDMA芯片合作廠商。從中不難看出,中國聯(lián)通聯(lián)通正力圖通過引入新的CDMA終端芯片合作廠商,進一步豐富終端品種。
2007年,在中國聯(lián)通C網(wǎng)經(jīng)營5周年之際,其大力發(fā)展的終端定制、捆綁銷售再次突破全年計劃,全年終端銷售量逼近1000萬臺,這也從事實上印證了2007年中國聯(lián)通終端定制“利用規(guī)模優(yōu)勢進一步降低成本,加強與國內(nèi)外知名品牌的合作,打造CDMA終端的差異化" title="差異化">差異化優(yōu)勢”的總體思路。
400元低價手機、萬元以上頂級雙網(wǎng)" title="雙網(wǎng)">雙網(wǎng)雙待機的雙重火熱,折射了終端市場不同群體對不同價位CDMA終端的持續(xù)不斷的需求。而在“移動互聯(lián)網(wǎng)時代”越來越近之時,如何利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、業(yè)務(wù)特色等加強終端定制的深層化、差異化,也成為中國聯(lián)通的緊迫任務(wù)。
強化渠道自主性
全面負責中國聯(lián)通手機終端定制、采購和分銷的聯(lián)通華盛,最初制定的2007年市場目標是銷售量確保860萬臺,爭取1000萬臺。縱觀2007年初到12月份的銷售狀況,聯(lián)通華盛于英濤頗有信心地表示,聯(lián)通華盛2007年全年銷售量約980萬臺,年銷售額超過81億元。
在渠道銷售越來越多元化的趨勢下,手機經(jīng)銷商進一步加大了渠道方面的建設(shè)力度。此前定位于批發(fā)商角色的聯(lián)通華盛,從2007年開始向分銷和零售并重轉(zhuǎn)型,著重建設(shè)自己的自有渠道。在中國聯(lián)通5000個自有營業(yè)廳中,一部分由聯(lián)通華盛參與經(jīng)營,另一部分由聯(lián)通華盛提供服務(wù)和供貨。同時,聯(lián)通華盛還在國內(nèi)約50個城市建立了定制手機的旗艦店和專賣店,基本覆蓋了一級、二級城市。
與GSM手機相比,CDMA手機銷售的優(yōu)勢不在數(shù)量和品種,而在質(zhì)量和內(nèi)涵。因此聯(lián)通華盛的旗艦店都定位于“小而精”的店面,主要提供高性價比產(chǎn)品。目前,聯(lián)通華盛已推出150多款CDMA終端,并計劃2008年在200個城市建設(shè)自己的旗艦店和專賣店,這些店同時經(jīng)營聯(lián)通C網(wǎng)業(yè)務(wù)。
于英濤介紹,目前與聯(lián)通華盛合作的國際、國內(nèi)終端廠商包括三星、LG、諾基亞、摩托羅拉、華為、宇龍酷派、多普達等21家。2007年的市場份額中,三星、華為、LG列為前三甲。在實際銷售收入上,國產(chǎn)品牌稍顯劣勢。于英濤坦言,國產(chǎn)手機在產(chǎn)品設(shè)計、銷售終端環(huán)節(jié)的拉動上,還有待進一步加強。
于英濤稱,2007年聯(lián)通華盛推出的雙網(wǎng)雙待終端超過了20款,銷售量約100萬部。超低端手機的終端平均月銷量超過70萬部,單款超低端手機定制量不低于30萬臺,甚至某一款手機銷量在2007年更是超過200萬臺。
據(jù)悉,在中國聯(lián)通推出的澳門3G業(yè)務(wù)中,面向用戶推廣的3G手機也是由聯(lián)通華盛定制的。
率先統(tǒng)一手機接口
針對手機充電器的統(tǒng)一國標在2007年已經(jīng)出臺,但鑒于現(xiàn)實原因還未強制執(zhí)行。聯(lián)通華盛CDMA定制手機從2007年開始就與各合作廠商執(zhí)行統(tǒng)一標準,并從今年1月1日起,強制執(zhí)行手機充電器接口、數(shù)據(jù)傳輸接口、耳機接口統(tǒng)一標準化,各個品牌手機的充電器、數(shù)據(jù)線以及耳機實現(xiàn)通用。
在一系列積極因素推動下,聯(lián)通華盛預(yù)計2008年定制CDMA手機量會達到1500萬臺,比2007年增長50%。
高、低端市場研究“更透徹”
于英濤在談及近期引人關(guān)注的定制手機“伯爵”時不無自豪。2007年11月聯(lián)通華盛與三星合作推出的“伯爵”SCH-W629,是雙方耗時兩年之久打造的一款頂級雙網(wǎng)雙待定制手機。兩年前,中國聯(lián)通公司與三星集團在韓國達成協(xié)議,共同打造一款最時尚、功能最齊全并支持GSM/CDMA兩網(wǎng)的手機。這款定價萬元之上的“伯爵”上市后一個月內(nèi),即銷售了近3萬部。在高端手機市場的再次成功,也給聯(lián)通華盛增添了信心,因此聯(lián)通華盛2008年的200萬臺高端機型的計劃定制量,比2007年超出了一倍之多。
在低端機方面,市場上很多400元左右的CDMA手機已經(jīng)實現(xiàn)了比較完善的功能。CDMA手機的性價比不斷提高,消費者對低端CDMA手機的需求熱度不減。
對于手機的成本控制和終端補貼計劃,于英濤表示,終端補貼是由中國聯(lián)通總部主要負責,未來在低端機終端補貼會適當減少,在中高端“炫機”的推廣上會加強,以此調(diào)整原有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。于英濤稱,目前終端補貼是一種全球化的現(xiàn)象,尤其在歐美等地非常普遍,用戶跟運營商簽訂兩年合同,免費使用一部手機是很多國家運營商的做法。
對增值業(yè)務(wù)的推動
在中國聯(lián)通大力推廣的“掌上股市”等各類增值業(yè)務(wù)上,定制手機顯然起到積極促進作用。于英濤介紹,2007年上市的定制高中低端股票手機超過了100萬臺,比原定的內(nèi)部目標50萬臺多了一倍。2008年,音樂手機將是中國聯(lián)通定制手機的重點推廣方向,聯(lián)通華盛將推出一系列支持整曲下載等業(yè)務(wù)的手機。
定位業(yè)務(wù)的市場也被聯(lián)通看好,被列入2008年重點推廣方向。聯(lián)通華盛配合集團公司主推的定位手機將涉及兩種定位方式,一種是基于衛(wèi)星定位的GPS手機,主要面向有車族等個人消費者;另一種是基于聯(lián)通的“GPSOne”平臺,主要面向物流等行業(yè)用戶和企業(yè)用戶。針對女性的專用手機,針對特殊群體的超常待機手機、大字體實用型手機等,聯(lián)通華盛也會進一步開發(fā)和推廣。