對(duì)CEO們而言: 2008年天塌了、2009年銷售跌入谷底、2010年將如履薄冰。
對(duì)于那些在管理不善的公司的管理人來(lái)講,這種陣痛的描述怎么樣都不算夸張。他們的業(yè)務(wù)被無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走,喜新厭舊的消費(fèi)者們無(wú)視他們的商品。他們被吝嗇的財(cái)務(wù)總監(jiān)們做出事后諸葛亮式的批評(píng),勉力應(yīng)付債權(quán)人,并且要承受沒有耐心的投資人和董事們的嘮叨,這些人不會(huì)想聽你的解釋,他們關(guān)心的是業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。
在褪色的麻布上織出錦繡是CEO們的職責(zé)。幸運(yùn)的人必然要能夠找出在萎縮的市場(chǎng)中增加銷售額業(yè)績(jī),強(qiáng)化利潤(rùn)率和增加利潤(rùn)的新途徑。運(yùn)氣稍差點(diǎn)的人會(huì)有更多的適度目標(biāo)。而對(duì)摩托羅拉公司的兩位CEO格雷格。布朗(Greg Brown)和桑杰。賈(Sanjay Jha)而言,能止住資產(chǎn)負(fù)債表中的赤字就不錯(cuò)了。
根據(jù)伯恩斯坦研究中心(Bernstein Research)的一位分析師Pierre Ferragu的預(yù)測(cè),Brown和Jha很可能將會(huì)在2010年分道揚(yáng)鑣。Ferragu認(rèn)為摩托羅拉分成兩家的計(jì)劃將會(huì)很快實(shí)現(xiàn),這也正是摩托羅拉公司的董事會(huì)所要求的。但是他和另外一些人認(rèn)為摩托羅拉事實(shí)上應(yīng)該被分成4個(gè)業(yè)務(wù)塊:無(wú)線設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,家庭業(yè)務(wù)(有線機(jī)頂盒)和企業(yè)移動(dòng)通信解決方案。
摩托羅拉不是唯一一個(gè)試圖進(jìn)行拆分的技術(shù)公司。2010年要面對(duì)的諸多公開問(wèn)題包括全球經(jīng)濟(jì)的趨勢(shì)、無(wú)廠制造模式的未來(lái)、消費(fèi)者信心的狀態(tài)和公司設(shè)備銷售額回升的可能性。這些問(wèn)題的答案將會(huì)決定很多CEO們?cè)诮酉聛?lái)一年里的命運(yùn)。
股東們的不滿
股東們的不滿導(dǎo)致了一些CEO在2009年被下崗。隨著經(jīng)濟(jì)恢復(fù)的預(yù)期看似真實(shí)實(shí)則不明朗,對(duì)于在市場(chǎng)制勝策略如優(yōu)化制造水平和積極性產(chǎn)品開發(fā)中消減成本失敗的主管們,將會(huì)發(fā)現(xiàn)在2010年他們會(huì)被掃地出門。
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是另一個(gè)變化因素,例如蘋果公司要爭(zhēng)奪對(duì)高端移動(dòng)設(shè)備市場(chǎng)的統(tǒng)治權(quán),而摩托羅拉、諾基亞公司則許諾將最高檔的手機(jī)降價(jià)到低于200美元,以此進(jìn)行反擊。戴爾公司把手機(jī)鈴聲做為它爭(zhēng)奪的重點(diǎn),他們準(zhǔn)備在2009年末在中國(guó)推出一款觸摸屏裝置,并準(zhǔn)備設(shè)立單獨(dú)的部門來(lái)供應(yīng)這款產(chǎn)品。
移動(dòng)通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率的爭(zhēng)奪是否會(huì)打跨蘋果公司,或者,蘋果是否能開發(fā)出一款的能贏得消費(fèi)者的產(chǎn)品?在接下來(lái)的一年里,蘋果公司將被拉下馬還是將繼續(xù)在電子設(shè)備消費(fèi)市場(chǎng)中一路高歌猛進(jìn)?讓我們拭目以待。
任何聲稱能夠預(yù)測(cè)2010年市場(chǎng)走向的人都不可信。分析師人士能做到的最好是給出相對(duì)安全的季度數(shù)據(jù),然后對(duì)長(zhǎng)期預(yù)測(cè)做出“有可能、差不多、應(yīng)該會(huì)”的假設(shè),并希望能有預(yù)測(cè)成真。
如今,我們——CEO和更普通的人——正在飽受煎熬。