10月18日消息，IT研究與咨詢公司Gartner日前發(fā)布了其對2014年及未來的重大預(yù)測。涵蓋數(shù)字產(chǎn)業(yè)革命、數(shù)字業(yè)務(wù)、智能機(jī)器和物聯(lián)網(wǎng)等顛覆性領(lǐng)域。

這些重大預(yù)測可以歸納為以下四大類：

數(shù)字產(chǎn)業(yè)革命

Gartner認(rèn)為，未來，IT將不僅僅只是發(fā)揮傳統(tǒng)的IT功能，業(yè)已成為個人和企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)下一階段創(chuàng)新的催化劑。其中顯而易見的一個方面就是數(shù)字產(chǎn)業(yè)革命已初現(xiàn)端倪。

預(yù)計在2014和2015年，3D打印的銷量將增加75%和200%。到2018年，3D打印將導(dǎo)致全球知識產(chǎn)權(quán)收入至少一年損失1000億美元。3D打印機(jī)、掃描儀以及3D建模技術(shù)成本的急速下降，再加上設(shè)備功能的不斷改進(jìn)，使得知識產(chǎn)權(quán)的盜用更為容易。

生物打印是3D打印在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用，用以制造活組織和活器官。3D生物打印人類器官的時代即將到來，其對社會的影響令人擔(dān)憂。盡管這里存在一些問題，但事實上，3D生物打印可以幫助那些有需要的人們獲取在別處無法得到的人體器官。

到2016年，生物組織和器官的3D打印(生物打印)將帶來一場全球討論——是否應(yīng)該調(diào)整該技術(shù)還是明令禁止其用于人類以及非人類。

數(shù)字業(yè)務(wù)

Gartner認(rèn)為，數(shù)字業(yè)務(wù)意指通過數(shù)字資產(chǎn)或能力創(chuàng)造的業(yè)務(wù)，包括數(shù)字產(chǎn)品、服務(wù)或客戶體驗，以及通過數(shù)字渠道和社區(qū)創(chuàng)造的業(yè)務(wù)。

到2014年，基于Kickstarter的個人數(shù)據(jù)的拍賣數(shù)量將以三位數(shù)增長。到2015年，相比不使用眾包解決方案的競爭對手，在營銷活動或新產(chǎn)品開發(fā)方面使用這些解決方案的消費品企業(yè)的收入將提高1%。到2017年，超過半數(shù)的消費品制造商將通過眾包獲得75%的消費者創(chuàng)新和研發(fā)能力。

此外，到2017年，80%的消費者將收集、追蹤和交易其個人信息，以實現(xiàn)成本節(jié)約、方便以及定制化。到2020年，數(shù)字化帶來的勞動力縮減將導(dǎo)致社會不穩(wěn)定，數(shù)個成熟經(jīng)濟(jì)體也將需要新經(jīng)濟(jì)模型。

企業(yè)和政府存儲和使用的數(shù)據(jù)量在大規(guī)模地增加，要保護(hù)所有這些數(shù)據(jù)是不現(xiàn)實的。相比較承擔(dān)保護(hù)所有數(shù)據(jù)這一無底的任務(wù)，企業(yè)和政府會更專注于保護(hù)其中一小部分，并且要保護(hù)得很好。

到2015年，至少會出現(xiàn)一個斯諾登或維基泄密事件，意味著企業(yè)和政府對于他們不能保護(hù)所有敏感信息這一事實的情況呈上升趨勢。到2020年，企業(yè)和政府將無法保護(hù)75%的敏感數(shù)據(jù)，并會取消保密等級，允許大范圍人群/公眾訪問。

智能機(jī)器

Gartner認(rèn)為，智能機(jī)器的時代將是人類IT歷史上一個巨大顛覆。不管是無人駕駛汽車、智能個人助理(Apple Siri和Google NOW)、智能顧問(如IBM的Watson)亦或是機(jī)器工廠的設(shè)備(如Baxter的工業(yè)機(jī)器人)，這些智能機(jī)器正在改變著人們的生活和想法。

Gartner預(yù)期，未來將有更多的個人或企業(yè)著手投資商業(yè)機(jī)器這一領(lǐng)域。然而智能機(jī)器的出現(xiàn)可謂“喜憂參半”，因為“認(rèn)知系統(tǒng)”雖然可以改進(jìn)流程和決策制定，但同樣也會取消流程以及決策制定過程對人的需求。企業(yè)CIO們認(rèn)為這是實現(xiàn)更高效率的好方法，但他們需要確保主動的人類勞動力以及機(jī)器冷效率之間的平衡。

2014年，將自動輔助功能作為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備且定價親民的轎車數(shù)量將增加，成為智能機(jī)器采用的風(fēng)向標(biāo)。到2017年，10%的計算機(jī)將具備學(xué)習(xí)能力而不僅是處理。在2014年，語音識別應(yīng)用將翻倍。

到2020年，智能機(jī)器對于知識工人將會在正反兩個方面產(chǎn)生影響。智能機(jī)器有可能取代很多崗位。IT專家需要認(rèn)識到，智能機(jī)器可以創(chuàng)造巨大的競爭性優(yōu)勢以及全新的業(yè)務(wù)。到2024年，至少10%對人類生命有潛在危害的活動將需要強(qiáng)制使用智能系統(tǒng)。

物聯(lián)網(wǎng)

Gartner認(rèn)為，物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合了機(jī)器、人類和商業(yè)之間的互聯(lián)。隨著大規(guī)模連接器件的出現(xiàn)，企業(yè)、政府和人類如今可以獲取比自己實際所需更多的關(guān)于自己及所處環(huán)境的信息。此外，Gartner指出，企業(yè)不應(yīng)該將思路局限在物聯(lián)網(wǎng) (Internet of Things) 上，因為萬物互聯(lián)終將接替物聯(lián)網(wǎng)。

到2020年，從可穿戴設(shè)備獲取的消費者數(shù)據(jù)將推動來自全球1000強(qiáng)的5%的銷售。

到2015年，分享消費者數(shù)據(jù)的智能手機(jī)應(yīng)用數(shù)量將增長兩倍，意味著想要獲取消費者個人數(shù)據(jù)的營銷人員或所有者的數(shù)目在增加。

五年內(nèi)，消費者可穿戴產(chǎn)品將變得更加先進(jìn)，他們可以捕捉用戶所見，甚至通過生物響應(yīng)進(jìn)行傾聽或感知。