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4G大戰(zhàn):運(yùn)營(yíng)商套餐的不同策略

2013-12-31
作者:作者:陳鵬
來(lái)源:來(lái)源:雷鋒網(wǎng)
關(guān)鍵詞: NGN|4G 4G 運(yùn)營(yíng)商 策略

 一、基于流量運(yùn)營(yíng)的定價(jià)策略流量運(yùn)營(yíng)是3G時(shí)代運(yùn)營(yíng)商提出的一種經(jīng)營(yíng)策略,由于在3G時(shí)代,電信的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的去耦合的趨勢(shì),電信運(yùn)營(yíng)商面臨管道化的危險(xiǎn)。同時(shí)由于數(shù)據(jù)流量的增幅遠(yuǎn)大于收入的增幅,運(yùn)營(yíng)商需要通過(guò)精細(xì)化的流量經(jīng)營(yíng),根據(jù)不同的用戶(hù)屬性、網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型和業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行差異化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)定價(jià),以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的收入最大化。一般基于流量經(jīng)營(yíng)的差異化定價(jià)方式分為以下三種:

1)     基于用戶(hù)的差異化定價(jià)運(yùn)營(yíng)商可以通過(guò)用戶(hù)行為數(shù)據(jù),消費(fèi)ARPU值,分析不同用戶(hù)的流量消費(fèi)價(jià)值,設(shè)計(jì)套餐包,滿(mǎn)足不同偏好、不同消費(fèi)能力的差異化用戶(hù)需求。
2)     基于網(wǎng)絡(luò)的差異化定價(jià)運(yùn)營(yíng)商還可以根據(jù)不同網(wǎng)絡(luò)的速率以及忙閑的情況,進(jìn)行差異化的定價(jià)。引導(dǎo)用戶(hù)在不同網(wǎng)絡(luò)的空閑時(shí)段增加使用,提高非忙時(shí)段的消費(fèi)收入。
3)     基于內(nèi)容價(jià)值的差異化定價(jià)在網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)去耦合的時(shí)代,運(yùn)營(yíng)商可以適當(dāng)引導(dǎo)用戶(hù)多使用高黏性的業(yè)務(wù),提高流量收入,例如聯(lián)通推廣的微信定向流量包。
二、4G時(shí)代的運(yùn)營(yíng)商定價(jià)策略2014年,中國(guó)將正式進(jìn)入4G時(shí)代,運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。國(guó)內(nèi)三家運(yùn)營(yíng)商推出的4G套餐,也將在上述的三個(gè)維度下進(jìn)行差異化定價(jià)。相對(duì)而言,不同用戶(hù)和不同內(nèi)容的流量定價(jià)策略可以相互模仿,最后實(shí)現(xiàn)趨同。而運(yùn)營(yíng)商之間的網(wǎng)絡(luò)差異化將長(zhǎng)期存在,因此套餐的差異化將主要出現(xiàn)在不同網(wǎng)絡(luò)的流量組合定價(jià)
1)     中國(guó)移動(dòng)中國(guó)移動(dòng)提出四網(wǎng)協(xié)同的概念,通過(guò)2G、3G、4G、WLAN的協(xié)同,設(shè)計(jì)不同的價(jià)格套餐。從網(wǎng)絡(luò)覆蓋的實(shí)際狀況看,中移動(dòng)的3G網(wǎng)絡(luò)無(wú)論在覆蓋范圍還是網(wǎng)絡(luò)速度,都大大落后于其他兩家運(yùn)營(yíng)商。因此中國(guó)移動(dòng)的套餐設(shè)計(jì)中,3G的價(jià)值將很難體現(xiàn)。其彌補(bǔ)的措施只能是加大4G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,同時(shí)將WLAN和2G網(wǎng)絡(luò)的資費(fèi)拉低,以4G網(wǎng)絡(luò)的高質(zhì)量彌補(bǔ)3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的不足,其他網(wǎng)絡(luò)的低資費(fèi)來(lái)降低用戶(hù)的整體支出。
目前,中國(guó)移動(dòng)的4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)大大領(lǐng)先其他兩家運(yùn)營(yíng)商,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力還不太大,因此在已經(jīng)推出的套餐中尚未采用四網(wǎng)協(xié)同的概念。僅以積木式套餐的形式出現(xiàn)。但在電信、聯(lián)通正式加入4G競(jìng)爭(zhēng)后,中移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)組合靈活度的劣勢(shì)將會(huì)顯現(xiàn),其套餐組合的靈活度也會(huì)相對(duì)較弱。

2)     中國(guó)電信從中國(guó)電信的網(wǎng)絡(luò)情況來(lái)看,四張網(wǎng)中,2G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋稍顯薄弱,但是3G所用的CDMA2000的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和聯(lián)通并駕齊驅(qū),遠(yuǎn)超中移動(dòng)的TD-SCDMA;同時(shí)在南方區(qū)由于固網(wǎng)的覆蓋比較領(lǐng)先,其WLAN網(wǎng)絡(luò)的覆蓋能力也優(yōu)于其他兩家運(yùn)營(yíng)商。因此從四網(wǎng)協(xié)同的策略中,除了4G網(wǎng)絡(luò)的資費(fèi)不高于中國(guó)移動(dòng)的前提下,可以用3G和WLAN相對(duì)較為低廉的資費(fèi)主打低端消費(fèi)者的上網(wǎng)需求。
中國(guó)電信四網(wǎng)的能力較為均衡,從套餐設(shè)計(jì)的角度看,可以制定出更加靈活的套餐組合,在競(jìng)爭(zhēng)中可以采取比較主動(dòng)的姿態(tài)。
3)     中國(guó)聯(lián)通中國(guó)聯(lián)通的3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在三家運(yùn)營(yíng)商中處于領(lǐng)先位置,但其4G網(wǎng)絡(luò)的資金投入能在三家運(yùn)營(yíng)商中是最弱的;同時(shí)WLAN的覆蓋在北方區(qū)有優(yōu)勢(shì),但在電信總體收入占比較高的南方區(qū)全面落后于中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信。因此從聯(lián)通的角度看,其四網(wǎng)協(xié)同的能力相對(duì)較差,需要在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中充分考慮這一問(wèn)題,適度進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。
在4G時(shí)代,中國(guó)聯(lián)通如果不能快速地完成大規(guī)模的4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋,其優(yōu)質(zhì)的3G網(wǎng)絡(luò)資源反而會(huì)成為制約其進(jìn)一步發(fā)展的因素(3G在套餐組合中采用低資費(fèi)的定價(jià)策略)。
總體上看,三家運(yùn)營(yíng)商在4G時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)中各有優(yōu)劣勢(shì),如何結(jié)合自身的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行套餐組合的設(shè)計(jì),將對(duì)用戶(hù)的消費(fèi)決策產(chǎn)生重要影響。

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