近年來，無論是LED光源、OLED技術(shù)、智能化家居等新產(chǎn)品技術(shù)的出現(xiàn)，還是電商理念、“O2O”模式、“互聯(lián)網(wǎng)+”概念、新渠道模式等商業(yè)模式的來襲，這些新事物、新理念都折射出一個迫在眉睫的趨勢—“轉(zhuǎn)型”，而這亦是照明廠商當(dāng)前繞不開的話題。
為此，這幾年，照明行業(yè)出現(xiàn)了前所未有的“熱鬧”：或全面轉(zhuǎn)型LED、或優(yōu)化渠道、或加碼新技術(shù)、或?qū)で笮沦Y本，而這番熱鬧的背后，也使照明行業(yè)暴露出許多的現(xiàn)象：惡性價格戰(zhàn)、跑路倒閉、資本并購、行業(yè)洗牌等。
今年光亞展，關(guān)于“轉(zhuǎn)型”，歐普照明的態(tài)度及想法引發(fā)行業(yè)廣泛探索。歐普照明中國區(qū)CEO丁龍及商用照明總經(jīng)理黃志堅(jiān)在接受媒體群訪中，多次提及“轉(zhuǎn)型”這一話題。歐普表示：當(dāng)前，照明行業(yè)的“轉(zhuǎn)型”主要面臨三大“挑戰(zhàn)”：一、所謂“LED轉(zhuǎn)型”，不是指單純的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，而是生產(chǎn)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)上相應(yīng)的“轉(zhuǎn)型”；二、行業(yè)下游信息更新慢，二、三線市場接受新思維的速度較慢，從而使得當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商經(jīng)營“轉(zhuǎn)型”相對滯后；三、經(jīng)銷商與客戶從簡單的“買賣關(guān)系”，將轉(zhuǎn)型至“全服務(wù)”關(guān)系。
歐普照明中國區(qū)CEO丁龍進(jìn)一步表示，目前行業(yè)所謂的“轉(zhuǎn)型”，只是表面上“產(chǎn)品的升級”，尚未深入到企業(yè)的“基因”中去，“所以，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，必先要實(shí)現(xiàn)‘轉(zhuǎn)基因’，要企業(yè)‘動全身’?！?/p>
如果說前些年，擁有專業(yè)渠道資源的傳統(tǒng)照明企業(yè)思考的是“要不要轉(zhuǎn)型LED”，那么，面對當(dāng)前LED發(fā)展態(tài)勢，給予企業(yè)思考的時間已經(jīng)不復(fù)存在。傳統(tǒng)照明時代，產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到相當(dāng)成熟的階段，傳統(tǒng)強(qiáng)勢品牌諸如佛山照明、陽光、歐普、雷士等品牌企業(yè)已經(jīng)在LED轉(zhuǎn)型之路上邁開了步伐。
一行業(yè)人士大膽預(yù)測，主導(dǎo)照明行業(yè)未來的不是產(chǎn)品技術(shù)，而是極其到位的服務(wù)及解決方案。產(chǎn)品的技術(shù)、質(zhì)量在未來某一天將會“普遍同質(zhì)化”，企業(yè)和經(jīng)銷商屆時無法靠“單純賣產(chǎn)品”勝出，因而，為客戶提供照明解決方案和服務(wù)將是行業(yè)新的競爭焦點(diǎn)和企業(yè)新的出路。因此說，照明企業(yè)“轉(zhuǎn)型”應(yīng)先“系統(tǒng)”而后“產(chǎn)品”，歐普照明深諳此道。
在傳統(tǒng)照明時期，歐普照明是一塊經(jīng)受住市場考驗(yàn)的“金字招牌”。據(jù)了解，歐普照明近幾年各個渠道的銷售額都在穩(wěn)步上升，這得益于近幾年其在LED轉(zhuǎn)型上所作出的努力。據(jù)歐普照明中國區(qū)CEO丁龍透露，從產(chǎn)品、服務(wù)等多方面進(jìn)行更貼近消費(fèi)者的改變，是目前歐普照明進(jìn)一步努力的方向與目標(biāo)。比如，家居照明產(chǎn)品順應(yīng)消費(fèi)者需求，向智能化、風(fēng)格化、多樣化改變;如“燈易換”、“進(jìn)社區(qū)”等更加完善的服務(wù)平臺體系的建立、健全。
所謂“轉(zhuǎn)型”，絕不是企業(yè)簡單地在產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)“全LED化”，而是在“LED轉(zhuǎn)型”前，企業(yè)先要做好“骨髓重生、血液更換”，先有企業(yè)整個系統(tǒng)的“轉(zhuǎn)型”，而后產(chǎn)品才能跟著“動”。據(jù)了解，多數(shù)照明企業(yè)失策在于先轉(zhuǎn)型產(chǎn)品，后調(diào)整企業(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，后一種轉(zhuǎn)型方式必然會使企業(yè)陷入諸多被動。
理念轉(zhuǎn)型、服務(wù)轉(zhuǎn)型、平臺轉(zhuǎn)型才是目前行業(yè)企業(yè)、商家轉(zhuǎn)型的正道，也是目前照明行業(yè)轉(zhuǎn)型出現(xiàn)的“新常態(tài)”，或許“定制化”、“一對一”等類型的渠道服務(wù)形式相較傳統(tǒng)的大流通、零售、批發(fā)等渠道形式更具優(yōu)勢。如此看來，增加與用戶的黏度，直接進(jìn)入用戶群體，照明企業(yè)未來應(yīng)多往這方向努力。