在目前智能電視機(jī)日益高速發(fā)展下，電視行業(yè)在家電產(chǎn)業(yè)占了主導(dǎo)地位，而在大家電四兄弟中，空調(diào)本來(lái)是唯一一個(gè)被公認(rèn)“三分銷(xiāo)售，七分安裝”的家用電器。因?yàn)榇蠖鄶?shù)家用空調(diào)除了安裝內(nèi)機(jī)，還要安裝外機(jī)，尤其是高樓居民房，鉆孔、上墻、固定外機(jī)，只有專(zhuān)業(yè)的空調(diào)安裝工才能完成，售后比銷(xiāo)售更重要?？照{(diào)的特殊性決定安裝的復(fù)雜性，無(wú)法簡(jiǎn)單化，但是現(xiàn)在市面上的曲面電視卻是把本來(lái)很簡(jiǎn)單的電視安裝變得復(fù)雜起來(lái)。

　　陷阱一：人為因素

　　曲面電視，目前大多是液晶面板材質(zhì)，這種材質(zhì)已經(jīng)被確定不具備實(shí)現(xiàn)天然可彎曲特性。因此，彩電廠家要想順利壓彎，必須增加電視厚度，才能保持良品率，這也是為什么我們?cè)诓孰娰u(mài)場(chǎng)看到的曲面電視，其平均厚度遠(yuǎn)高于平板電視。如果只是增加了重量，那么問(wèn)題倒不大。因?yàn)樵缒晗M(fèi)者家里電視機(jī)都是笨重的顯像管電視，也看過(guò)來(lái)了。但問(wèn)題在于，曲面電視和CRT電視不同，CRT電視雖然是凸面，但是只有屏幕是凸出，固定外框是方正規(guī)則的，有個(gè)保護(hù)。曲面電視是從平板液晶電視演化而來(lái)，除了屏幕彎曲，在色彩、設(shè)計(jì)邊框以及底座設(shè)計(jì)等方面基本都是延續(xù)平板電視的風(fēng)格。目前曲面電視，只有索尼、三星等廠商的超大尺寸產(chǎn)品才會(huì)使用固定架，比如索尼的楔形電視機(jī)，厚重?zé)o比，價(jià)格昂貴。對(duì)于大眾消費(fèi)者，國(guó)內(nèi)50~55英寸電視是主流尺寸，這個(gè)尺寸的曲面電視幾乎沒(méi)有使用支架的，安裝方式和平板電視差不多。在正常擺放狀態(tài)下，曲面電視兩端平衡，問(wèn)題不大。但如果是掛裝或者重力失衡的情況下，和平板電視一樣的底座設(shè)計(jì)就帶來(lái)很大的隱患。

　　據(jù)了解，因?yàn)樾螤畈灰?guī)則，危險(xiǎn)系數(shù)大，購(gòu)買(mǎi)曲面電視的用戶鮮少有掛裝的，除非預(yù)先在房屋安置專(zhuān)用的電視機(jī)掛裝位，對(duì)電視安裝工的要求堪比裝空調(diào)。即使順利掛上，消費(fèi)者后續(xù)擦拭、清晰灰塵時(shí)，也很麻煩。在新的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中，在遇到質(zhì)量糾紛時(shí)，商家廠家須“自證清白”。以前是消費(fèi)者拿證據(jù)維權(quán)，現(xiàn)在是商家承擔(dān)舉證責(zé)任，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是個(gè)利好。但是，有政策商家就有對(duì)策，常見(jiàn)的推脫法寶是“人為因素”，曲面電視就存在這個(gè)售后陷阱。比如在家庭生活中，桌角磕碰是難免的事，曲面電視比平板電視多了個(gè)重力失衡的不利因素，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的概率更高。既然是消費(fèi)者因個(gè)人原因?qū)е碌漠a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，商家將其歸咎為“人為因素”也就順理成章了。

　　陷阱二：標(biāo)準(zhǔn)不一

　　為什么說(shuō)買(mǎi)平板液晶電視產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者最有利？因?yàn)榻?jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，液晶電視大多數(shù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是一致的，而且商家和廠家也有完備的售后維修體系，三星LG的面板，中國(guó)彩電廠家用，日本廠家也用，京東方華星光電的屏，三星LG電視也用，平板電視的液晶面板本質(zhì)上已經(jīng)沒(méi)有大的技術(shù)差別。但是曲面電視在售后服務(wù)上則存在標(biāo)準(zhǔn)不一的缺陷，不同的企業(yè)對(duì)壓彎面板的色彩處理是不同的，也就沒(méi)有了換屏的普適性。最近，有廠家宣布曲面電視降價(jià)，有的是4K超高清面板，比如康佳；有的則是2K全高清面板。但是兩家55英寸曲面電視降價(jià)后售價(jià)都是6999元。這就產(chǎn)生一個(gè)矛盾，2K面板和4K面板的成本相差很大，兩家終端零售價(jià)雖然一致，但是消費(fèi)者電視一旦出現(xiàn)質(zhì)量維修，面板屏幕的維修收費(fèi)又不同了。

　　此外，曲面電視由于屏幕彎曲，內(nèi)部的一些電子元器件也必須適當(dāng)調(diào)整來(lái)迎合其硬件需要，也就是說(shuō)，現(xiàn)在一般維修平板液晶電視的第三方機(jī)構(gòu)，即使能承接維修，也不一定有充足的屏資源和元件，消費(fèi)者只能依靠廠家維修，你懂的。

　　據(jù)了解，國(guó)內(nèi)彩電廠商大都是千萬(wàn)臺(tái)的電視機(jī)銷(xiāo)量，在平板電視換屏維修時(shí)，產(chǎn)品修理標(biāo)準(zhǔn)一致，廠商尚且難以及時(shí)給用戶達(dá)成服務(wù)，彩電售后維修投訴一直是各大機(jī)構(gòu)的消費(fèi)者投訴榜首，用戶同一個(gè)維修電話打了幾個(gè)禮拜，幾個(gè)月的屢見(jiàn)不鮮，更何況是小眾的曲面電視產(chǎn)品，消費(fèi)者想要等到廠家的屏來(lái)維修，恐怕也不會(huì)那么順利。不僅如此，有些曲面電視加入了量子點(diǎn)技術(shù)，有些曲面電視加入了新的色彩提升技術(shù)，有的則只是屏幕變彎而已，各種差別。比如消費(fèi)者買(mǎi)了量子點(diǎn)曲面電視，在換屏?xí)r，按道理也必須換上同樣有量子點(diǎn)功能的屏。

　　問(wèn)題在于，廠商給消費(fèi)者換屏了，普通的消費(fèi)者很難去驗(yàn)證這個(gè)屏和當(dāng)初花6999甚至9999元買(mǎi)的電視屏，究竟是不是同一款，這也是曲面電視標(biāo)準(zhǔn)不一給了廠家售后渾水摸魚(yú)之機(jī)。消費(fèi)者在曲面電視上購(gòu)買(mǎi)和維修加起來(lái)，潛在的冤枉錢(qián)花得并不值得。像55英寸的曲面電視目前賣(mài)價(jià)6999元，按4K面板比較，比市面賣(mài)場(chǎng)55英寸高端平板電視售價(jià)高出至少1000元，按2K面板算，則高出將近4000元，高出的這個(gè)價(jià)格消費(fèi)者完全可以再買(mǎi)臺(tái)高端電視，這還沒(méi)有算上售后可能產(chǎn)生的各種收費(fèi)。