很少有一種大會(huì)像“世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)”這樣，從第一屆開始就備受關(guān)注。今年的第二屆“世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)”更是再一次吸引了全世界的目光。在以前，祖籍江蘇的我很難想象江浙一帶的古樸小鎮(zhèn)——烏鎮(zhèn)，能夠發(fā)展成為探討互聯(lián)網(wǎng)等前沿科技的聚集地。如今，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓這一切都變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí)。
從蒸汽時(shí)代、電氣時(shí)代再到現(xiàn)在的以互聯(lián)網(wǎng)為代表的萬物互聯(lián)時(shí)代，每一次的技術(shù)革新都推動(dòng)著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也觸發(fā)了一輪又一輪的創(chuàng)新浪潮。作為一家科技公司，我們一直在思考，未來十年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間里，我們創(chuàng)新的方向在哪里？
進(jìn)入云時(shí)代之后，計(jì)算變得更加隱形，但計(jì)算能力卻更為強(qiáng)大。計(jì)算機(jī)甚至不需用戶下達(dá)指令就可預(yù)測(cè)用戶需求，人們能盡享科技之便而察覺不到計(jì)算的過程；計(jì)算正變得愈發(fā)無形。在我看來，“隱形計(jì)算”將引領(lǐng)新一輪的技術(shù)變革，而這也是微軟投入大量精力研發(fā)的方向。
人工智能助力實(shí)現(xiàn)微軟“三大愿景”
人工智能是“隱形計(jì)算”新一輪技術(shù)浪潮的關(guān)鍵，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)微軟“三大愿景”不可或缺的重要組成部分。
在計(jì)算無處不在的當(dāng)下，了解并熟知用戶的使用習(xí)慣，洞察用戶的深入需求，從而為用戶提供定制化的服務(wù)才能實(shí)現(xiàn)“更為個(gè)性化的計(jì)算”。借助必應(yīng)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)和機(jī)器學(xué)習(xí)能力，智能人工伴侶微軟小冰變得更有個(gè)性，也更有溫度，而小冰與用戶的互動(dòng)也在幫助我們更理解用戶需求。計(jì)算的無處不在帶來了數(shù)據(jù)的爆炸性增長(zhǎng)，單純的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)已經(jīng)沒有太多價(jià)值，數(shù)據(jù)收集背后的分析才能為企業(yè)、行業(yè)帶來有價(jià)值的洞察。通過將前端設(shè)備、存儲(chǔ)、與數(shù)據(jù)分析相連結(jié)，人工智能是讓云平臺(tái)變得“智能”的關(guān)鍵所在；讓生產(chǎn)變得更加智能，讓制造變得更加輕松，一直以來都是人工智能致力于實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，“重塑生產(chǎn)力和業(yè)務(wù)流程”自然也離不開人工智能的發(fā)展和支撐。
正是預(yù)見到人工智能在具有發(fā)展前景的各領(lǐng)域內(nèi)的關(guān)鍵作用，20多年來，微軟一直專注于做人工智能基礎(chǔ)科學(xué)領(lǐng)域的研究。從最初的簡(jiǎn)單操控發(fā)展到現(xiàn)在突破性的圖像識(shí)別、語音識(shí)別等階段，微軟在人工智能基礎(chǔ)研究方面取得了很多成果，而這些成果也在多方面地被行業(yè)所運(yùn)用。
Skype Translator就是微軟多年耕耘取得的成果之一。20年前，微軟研究院在美國(guó)成立之初，我們的第一個(gè)小組就是自然語言處理。大概10年前，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)還算“冷門”的機(jī)器翻譯大有可為，并加大投入。發(fā)展到今天，得益于深層神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)器翻譯以及語音識(shí)別能力的進(jìn)一步提高，Skype Translator讓一對(duì)一的跨語言語音交談成為可能。它就好像《星際迷航》中寇克船長(zhǎng)的“宇宙翻譯器”，用戶只管說話，Skype Translator 就會(huì)流暢地將用戶所說的話翻譯出來。
人工智能引領(lǐng)的“隱形革命”將是下一個(gè)大事件
“隱形計(jì)算”的實(shí)現(xiàn)需要一系列“隱形技術(shù)”的支撐。近兩年，得益于互聯(lián)網(wǎng)的崛起，語音識(shí)別、視覺識(shí)別等方面取得的突破性進(jìn)展，人工智能變得愈發(fā)強(qiáng)大。以前，提到人工智能，我們大多會(huì)想到無人機(jī)、自動(dòng)駕駛；現(xiàn)在，從個(gè)性化搜索、智能導(dǎo)航、數(shù)據(jù)分析，人工智能已經(jīng)深入到生活的各個(gè)方面，讓人與人、人與物、物與物更無縫連結(jié)。而人工智能本身其實(shí)早已作為“底層技術(shù)”，推動(dòng)著新一輪的技術(shù)浪潮。因此，我認(rèn)為，人工智能是“隱形計(jì)算”發(fā)展中的關(guān)鍵一環(huán)，而它在醫(yī)療、網(wǎng)絡(luò)安全等眾多領(lǐng)域的應(yīng)用潛力，也會(huì)給行業(yè)發(fā)展帶來無限的想象力。
比如，在美國(guó)，每年因?yàn)獒t(yī)療事故致死的人數(shù)超過了40萬人，成為僅次于心臟病和癌癥的第三大殺手。政府每年還需為此額外支出195億美金。人工智能的出現(xiàn)就可有效緩解這種現(xiàn)狀。在對(duì)既有數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析的基礎(chǔ)上，采用人工智能技術(shù)，醫(yī)生可根據(jù)病人情況為其提供定制化的醫(yī)療方案，并可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)病人的身體狀況，從而能夠降低甚至避免醫(yī)療事故的發(fā)生。此外，人工智能在未來的網(wǎng)絡(luò)安全中也將扮演重要角色。通過收集足夠多的數(shù)據(jù)，人工智能有望理解這些惡意軟件發(fā)起攻擊時(shí)的常規(guī)模式，從而在攻擊發(fā)生前，能夠通過偵查到惡意軟件的“指紋”而進(jìn)行及時(shí)干預(yù)。
新事物的出現(xiàn)總是伴隨著各種爭(zhēng)議，在科技界尤其如此。從克隆到反克隆，從轉(zhuǎn)基因到反對(duì)轉(zhuǎn)基因，人工智能的發(fā)展現(xiàn)在也面臨眾多質(zhì)疑：人工智能發(fā)展到一定階段，會(huì)不會(huì)超越人類的控制？人工智能的發(fā)展是否意味著大量的失業(yè)？關(guān)于人工智能發(fā)展的擔(dān)憂引發(fā)了越來越多的關(guān)注。在前幾天的2015諾貝爾專題討論會(huì)上，我與幾位業(yè)內(nèi)專家就 “人工智能未來發(fā)展”交換了觀點(diǎn)。我認(rèn)為，作為“隱形”技術(shù)革命的一部分，人工智能技術(shù)的發(fā)展是大勢(shì)所趨、不可阻擋的。與其過度恐慌和關(guān)注“副作用”，不如將視角轉(zhuǎn)到人工智能如何能幫助增強(qiáng)人類發(fā)展能力，挖掘其在各領(lǐng)域應(yīng)用的潛力。
人工智能將成為中國(guó)創(chuàng)新發(fā)展的催化劑
以人工智能技術(shù)為代表的“隱形計(jì)算”除了為行業(yè)創(chuàng)新帶來靈感之外，對(duì)于國(guó)家和世界經(jīng)濟(jì)而言，則將會(huì)帶來新的發(fā)展空間和增長(zhǎng)動(dòng)力。對(duì)于進(jìn)入新常態(tài)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)尤其如此，在“中國(guó)制造2025”、“互聯(lián)網(wǎng)+”等一系列戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新成為了2015年中國(guó)的關(guān)鍵詞。結(jié)合云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的人工智能產(chǎn)品與服務(wù)正好契合當(dāng)下中國(guó)的需求，有助于推動(dòng)大多數(shù)傳統(tǒng)制造企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。在我看來，人工智能的出現(xiàn)更有助于推動(dòng)新一輪的創(chuàng)新熱潮，催生出新的商業(yè)模式與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
在中國(guó)舉辦的微軟技術(shù)大會(huì)上展示的三弟畫餅就是中國(guó)當(dāng)下創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的最好寫照。以 Windows 10 平臺(tái)為基礎(chǔ)，三弟畫餅構(gòu)建了一個(gè)由打印機(jī)、面餅制作機(jī)、平板電腦組成的小型物聯(lián)網(wǎng)，并實(shí)現(xiàn)了低成本的跨平臺(tái)部署。消費(fèi)者可以通過藍(lán)牙或者云存儲(chǔ)將煎餅設(shè)計(jì)模板發(fā)送到 Windows 10 終端上打印出來。
曾經(jīng)的科幻已經(jīng)成為了現(xiàn)實(shí)，新的看似不可能的科幻正等待我們?nèi)?shí)現(xiàn)?？苹门c現(xiàn)實(shí)之間的轉(zhuǎn)換需要異想天開的想象力，更需要堅(jiān)持不懈的創(chuàng)新力。在萬物互聯(lián)的當(dāng)下，科技創(chuàng)新非一己所能成就，它需要全球各地的科研力量，協(xié)同創(chuàng)新。正如習(xí)近平主席在世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)開幕式的演講中所說，“互聯(lián)網(wǎng)讓世界變成了‘雞犬之聲相聞’的地球村。各國(guó)應(yīng)該推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域開放合作，推動(dòng)彼此在網(wǎng)絡(luò)空間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展，讓更多國(guó)家和人民搭乘信息時(shí)代的快車、共享互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果。”接下來，我們會(huì)繼續(xù)做好中國(guó)創(chuàng)新路上的合伙人，共同用創(chuàng)新為當(dāng)下的時(shí)代以及可見的未來寫下最強(qiáng)有力的注腳。