——是德科技亞洲最大、能力最強的成都儀器服務(wù)中心正式開幕
3月的成都,春意盎然!在這萬物復蘇、欣欣向榮的季節(jié),是德科技在成都建立的全功能儀器服務(wù)中心于3月24 日正式開幕。新建成的成都儀器服務(wù)中心將成為是德科技在亞洲最大,同時也是計量和維修能力最強的服務(wù)中心。是德科技高級副總裁、服務(wù)解決方案事業(yè)綜合部總裁John Page先生出席了此次開幕儀式;是德科技儀器服務(wù)綜合事業(yè)部總經(jīng)理魏伯駿先生、儀器服務(wù)綜合事業(yè)部大中國區(qū)總經(jīng)理金越山先生接受了記者的專訪。
是德科技高級副總裁、服務(wù)解決方案事業(yè)綜合部總裁John Page先生
“是德科技(keysight)是一家年輕而又歷史悠久的公司,歷史可追溯到創(chuàng)立于1939年的惠普公司(Hewlett-Packard) 。1999年,從惠普電子測試儀器部門拆分成安捷倫公司, 16年后又再次拆分成是德科技。如今,傳承了惠普和安捷倫兩家公司的優(yōu)勢和資源的是德科技自誕生之日起,就已經(jīng)擁有眾多‘業(yè)界第一’, 秉承了一直以來的文化精髓,即創(chuàng)新、洞察和遠見,更加專注在電子測試領(lǐng)域,為客戶開啟測量新視野,助力其將新一代技術(shù)推廣到世界各地?!笔堑驴萍几呒壐笨偛谩⒎?wù)解決方案事業(yè)綜合部總裁John Page先生在開幕式致辭中說到。
為什么會在成都設(shè)立儀器服務(wù)中心?
是德科技儀器服務(wù)綜合事業(yè)部總經(jīng)理魏伯駿說到:“隨著中國電子產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,相應(yīng)的電子測試測量市場仍然是具有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)之一。作為世界電子測試測量儀器供應(yīng)商和服務(wù)提供商的領(lǐng)先者,是德科技始終秉承投資中國、扎根中國、服務(wù)中國用戶的理念和長遠方針,為中國客戶提供世界級、高品質(zhì)的服務(wù)。同時,為了積極響應(yīng)中國政府的“一帶一路”政策號召,是德科技此前已于2015年4月29日成立了成都電子儀器計量中心,為成都及西部的電子測試測量儀器客戶提供了優(yōu)質(zhì)快捷的計量服務(wù)。慮到西部地區(qū)對于快速、高效并集成的電子測試儀器維修及計量服務(wù)的需求越來越大。是德科技在過去一年時間里,不斷擴大投資,將此前的成都計量中心成功升級為全新的成都儀器服務(wù)中心,從而進一步強化在中國的服務(wù)范圍,推動中國通信及電子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。”
是德科技儀器服務(wù)綜合事業(yè)部總經(jīng)理魏伯駿
“是德科技將服務(wù)上升到公司戰(zhàn)略發(fā)展重點,從產(chǎn)品型服務(wù)向多元化、定制化服務(wù)發(fā)展,從維修服務(wù)、計量服務(wù)、一站式服務(wù)、資產(chǎn)設(shè)備管理、技術(shù)更新服務(wù)、專業(yè)整合服務(wù)發(fā)展。” 魏伯駿強調(diào)到。
據(jù)悉,是德科技在北京、上海、深圳、成都、蘇州、西安等地都設(shè)有儀器服務(wù)中心,通過ISO-9000及CNAS((China National Accreditation Service for Conformity Assessment)認證。
是德科技儀器服務(wù)綜合事業(yè)部大中國區(qū)總經(jīng)理金越山告訴記者:“是德科技在新開幕的成都儀器服務(wù)中心設(shè)有備件倉庫;可為客戶提供幾乎所有是德科技儀表的本地維修和計量服務(wù),同時還能夠涵蓋除是德科技以外的其他廠家儀表的計量服務(wù)支持;在縮減客戶維修時間的同時,全面提升了客戶的服務(wù)體驗?!?/p>
是德科技儀器服務(wù)綜合事業(yè)部大中國區(qū)總經(jīng)理金越山
在談到如何對非是德的廠家儀器進行計量時,金越山自豪地說到:“ 是德科技除了在儀器硬件上有優(yōu)勢;軟件方面,很多人可能沒想到,過去幾年,我們銷售軟件最多的測試公司。所有儀器計量,包括非是德系的,我們?nèi)坎捎贸绦蚩刂疲晃覀冞€可以通過分析多年獲得的數(shù)據(jù),根據(jù)儀器使用頻率、漂移大小等,調(diào)整計量周期。”
據(jù)悉,是德科技在全球50多個服務(wù)中心,采用統(tǒng)一的流程及要求:針對維修,兩周找出故障,一周備件到貨,兩周完成維修;計量只需一周即可完成。這樣,可有效提升儀器的維修反應(yīng)時間,減低停機時間;為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的計量維修服務(wù)。
“是德科技通過返回維修部維修/計量、大規(guī)?,F(xiàn)場計量/升級、駐廠維修/計量、不掉線服務(wù)、流動計量車、設(shè)備生命周期支持等多種方式將質(zhì)量和承諾落到實處?!苯鹪缴阶詈髲娬{(diào)到。
目前,成都儀器中心維修量為每月500臺,未來將達到1000臺。