智能家居歷經(jīng)了20多年的發(fā)展,從智能家居1.0時(shí)代的一對一遠(yuǎn)程操控,到2.0時(shí)代的一對多移動(dòng)操控,再到物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的互聯(lián)互通,自動(dòng)操控,其使用場景不斷擴(kuò)充,整體市場規(guī)模也隨之快速增長。
IDC家居物聯(lián)網(wǎng)的最新調(diào)研結(jié)果顯示,中國家居物聯(lián)網(wǎng)在未來5年還將保持高速穩(wěn)定的增長,到2020年,市場規(guī)模有望達(dá)到194億美元左右,其中,家庭安控、智能家電、個(gè)人健康將成為最主要的使用場景。
IDC終端系統(tǒng)研究經(jīng)理金迪認(rèn)為,盡管智能家居市場保持快速且穩(wěn)定的增長,但是當(dāng)前的產(chǎn)品與服務(wù),仍然處于分散獨(dú)立的狀態(tài),并沒有形成完整的家居生態(tài)體系。這主要是源于智能家居生態(tài)的驅(qū)動(dòng)引擎尚未成熟,但同時(shí)這也為產(chǎn)業(yè)鏈中的不同企業(yè)帶來了市場機(jī)遇。
根據(jù)對智能家居生態(tài)的初步研究,IDC總結(jié)出智能家居3.0時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn):
智能家居行業(yè)發(fā)展的市場機(jī)遇
1.年輕一代的科技與潮流達(dá)人對于各種最新研發(fā)的智能家居產(chǎn)品具有強(qiáng)烈的購買與使用欲望。
2.新奇的智能家居產(chǎn)品功能介紹與炫酷的產(chǎn)品設(shè)計(jì),能夠在達(dá)人群體研究和產(chǎn)品比較的過程中,吸引他們對產(chǎn)品的注意力,從而增加產(chǎn)品購買的機(jī)率。
3.年輕消費(fèi)群體需要更多品類的智能家居產(chǎn)品服務(wù)于愈加碎片化的生活場景,例如對其生活環(huán)境的監(jiān)測與調(diào)控,家居訪問接口的控制等。
因此,智能家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)的發(fā)展在未來將具有廣闊的需求前景。然而,當(dāng)前的智能家居產(chǎn)品與服務(wù)的使用體驗(yàn)并未達(dá)到用戶預(yù)期,也沒有達(dá)到用戶期待的智能化需求。導(dǎo)致這個(gè)現(xiàn)象的原因主要是由于智能家居的技術(shù)服務(wù)驅(qū)動(dòng)力尚不完備。
智能家居行業(yè)發(fā)展面臨的技術(shù)挑戰(zhàn)
1.網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,家居互聯(lián)互通存在障礙。
2.傳感器作為智能家居感知外界的入口,無法實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的信息捕捉,從而無法進(jìn)行有效的信息傳遞。
3.家庭自動(dòng)化服務(wù)需要通過人工智能與數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。但人工智能技術(shù)尚處起步階段,并不能完整地認(rèn)知人們的生活行為與習(xí)慣,并且尚不能采集多元化數(shù)據(jù),例如用電量、產(chǎn)品的控制習(xí)慣等數(shù)據(jù)。
4.缺少整合數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)平臺(tái)來集成和分析多元化數(shù)據(jù),無法進(jìn)一步指導(dǎo)智能家居產(chǎn)品進(jìn)行自動(dòng)調(diào)整。
采取協(xié)同化創(chuàng)新加速智能家居3.0發(fā)展
為了理解并提升智能家居生態(tài)中的用戶體驗(yàn),IDC建議相關(guān)企業(yè)從用戶角度出發(fā),構(gòu)建用戶體驗(yàn)全景生態(tài)圖,增強(qiáng)用戶洞察,簡化用戶操作,提升智能家居使用效率。同時(shí),企業(yè)需要聯(lián)合智能家居生態(tài)中的合作伙伴,了解其優(yōu)勢、能力、服務(wù)范圍,對其進(jìn)行評估,確定合作機(jī)制。并且,企業(yè)不宜盲目轉(zhuǎn)型,要先明確企業(yè)自身在智能家居產(chǎn)業(yè)鏈中的角色。在某種程度上,制造商轉(zhuǎn)型為服務(wù)商的難度比較大,但可以通過改善產(chǎn)品的技術(shù)支持,改進(jìn)對于用戶端產(chǎn)品的系統(tǒng)監(jiān)測,來拉近企業(yè)與用戶之間的距離,有效地提供即時(shí)的、端到端的服務(wù)。最后,建立標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)接口,以便的合作伙伴能夠快速進(jìn)行對接,從而簡化未來復(fù)合生態(tài)體系中的信息交互。