在2016年7月份Gartner的最新的技術(shù)成熟度曲線圖譜中，互聯(lián)家庭已經(jīng)攀升到重要位置。而與之密切相關(guān)的機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言問答等度成為行業(yè)的熱點(diǎn)，如炎熱的夏日般熱度不減。人工智能成為其中最火爆的產(chǎn)業(yè)。

　　近日，2016年中國人工智能大會(huì)（CCAI）在北京召開，人工智能領(lǐng)域的投入和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展再次升溫。數(shù)據(jù)顯示，去年全球人工智能市場(chǎng)規(guī)模為1683.9億元。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，預(yù)計(jì)2018年有望到達(dá)2697.3億元，復(fù)合增長率達(dá)到17%。不過，此次大會(huì)主辦機(jī)構(gòu)認(rèn)為，預(yù)計(jì)2020年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到近3700億元。而此前亦有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，這一市場(chǎng)或達(dá)幾百億元，不足一年時(shí)間，這一規(guī)模就迅速擴(kuò)張幾十倍，令人乍舌?？梢娙斯ぶ悄艿幕鸨唾Y金對(duì)這一產(chǎn)業(yè)的追捧。

　　不久前，全球首臺(tái)人工智能電視剛剛在北京正式落地，隨著語音識(shí)別、交互等人工智能與民生相關(guān)的家電產(chǎn)品快速滲透，人工智能的普及化正在迅速提升，而家電行業(yè)智能化的下一步發(fā)展也有了新的方向。

　　產(chǎn)業(yè)規(guī)模有望四年達(dá)3700億元

　　家電巨頭一言不合就砸錢

　　目前，人工智能已經(jīng)在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、制造業(yè)等多領(lǐng)域落地，國際科技巨頭，如微軟、高通、Facebook等均在該領(lǐng)域部署人力、物力，期望在未來競(jìng)爭中占據(jù)先機(jī)。

　　近期，與民生息息相關(guān)的長虹、格力、美的等家電企業(yè)也紛紛進(jìn)軍工業(yè)機(jī)器人領(lǐng)域，家電行業(yè)擁抱人工智能進(jìn)入熱潮，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)普及持續(xù)升級(jí)。那么，家電行業(yè)的人工智能發(fā)展路徑究竟是怎樣的？各家電巨頭，有著不同的想法和發(fā)展路徑？

　　海爾人工智能總監(jiān)、機(jī)器人團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人李宏言表示，可以把傳統(tǒng)家電的售賣升級(jí)為一種長線的、智能服務(wù)的模式。如果這種模式能夠運(yùn)作起來，后續(xù)很多商業(yè)模式就能打通?！叭斯ぶ悄軐?huì)給家電領(lǐng)域的商業(yè)模式提供一些新的途徑和新的思考，如果實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、多傳感器，并結(jié)合大數(shù)據(jù)、云計(jì)算，便可以進(jìn)一步通過算法模型分析用戶的行為，建立用戶的畫像，做一些更精準(zhǔn)的信息挖掘和信息推薦?！?/p>

　　TCL集團(tuán)董事長兼CEO李東生也在近日表示，人工智能在工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用是大勢(shì)所趨，將產(chǎn)生三方面影響：首先，智能化的產(chǎn)品和生產(chǎn)將提高工業(yè)技術(shù)能力以及運(yùn)營效率；其次，通過自動(dòng)化、智能化的整合建立整個(gè)生態(tài)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈；第三，人工智能對(duì)勞動(dòng)力素質(zhì)提出更高要求，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)人才結(jié)構(gòu)的升級(jí)。

　　一言不合就砸錢，如今長虹在啟動(dòng)鄧超做產(chǎn)品經(jīng)理、推行產(chǎn)品經(jīng)理制之后，也開始在研發(fā)上大量投入，提前布局了時(shí)下火熱的人工智能領(lǐng)域。

　　長虹技術(shù)中心副總經(jīng)理展華益表示：“互聯(lián)為先還是硬件為先，不是時(shí)間關(guān)系的問題，而是一個(gè)邏輯的過程，長虹的做法是我們?cè)谧鰡纹返耐瑫r(shí)要解決連接的問題。”

　　據(jù)悉，為解決泛虹設(shè)備、友商設(shè)備聯(lián)接不兼容難題，長虹自主研發(fā)推出具有30多項(xiàng)專利的IPP聯(lián)接技術(shù)協(xié)議。同時(shí)，基于長虹云服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的打造，以及強(qiáng)大的軟件服務(wù)能力和海量智能終端資源，今年3月，長虹發(fā)布全球首個(gè)開放的物聯(lián)運(yùn)營支撐平臺(tái)（UP平臺(tái)），成為長虹拓展智能服務(wù)新興產(chǎn)業(yè)（愛基，凈值，資訊）和智能產(chǎn)品定義的核心基礎(chǔ)支撐。最近一段時(shí)間，長虹連續(xù)推出CHiQ“空間智變”物聯(lián)網(wǎng)冰箱、CHiQ智慧空氣管家和人工智能電視，以及美菱“智匯家生態(tài)圈”計(jì)劃，均得益于長虹物聯(lián)運(yùn)營支撐平臺(tái)的數(shù)據(jù)支撐和服務(wù)能力支撐。

　　“未來我們的做法是當(dāng)單品智能越來越多，越來越智能化的時(shí)候，希望協(xié)同化的為用戶提供一個(gè)環(huán)境智能?！闭谷A益告訴記者。

　　人工智能目前最主要的應(yīng)用在于圖像、語音識(shí)別、語義識(shí)別、預(yù)測(cè)規(guī)劃和智能控制等，具有智能化，應(yīng)用領(lǐng)域廣泛、工作不受時(shí)間限制等優(yōu)勢(shì)。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，智慧生活（愛基，凈值，資訊）所包含的四大技術(shù)，感知、智能、交互和執(zhí)行。感知就是感知無處不在，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的感知，實(shí)現(xiàn)聽覺、視覺、觸覺的全面感知；智能就是要達(dá)到智能管家，實(shí)現(xiàn)“智能環(huán)境”的大腦，有offline的分析和自學(xué)習(xí)能力，和online的決策和規(guī)劃能力；加入了人工智能的智慧生活將是自然語音交互，而不是以往機(jī)械的指令；執(zhí)行是扮演好各個(gè)智能家電的角色，執(zhí)行其自身的智能的同時(shí)，做到整體環(huán)境的智能。

　　如今，人工智能正在得到國家政策層面的大力推動(dòng)，在此前國務(wù)院發(fā)布的《“十三五”國家科技創(chuàng)新規(guī)劃》，人工智能成為重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域。本次人工智能大會(huì)主辦機(jī)構(gòu)認(rèn)為，目前人工智能行業(yè)基礎(chǔ)條件已經(jīng)具備，行業(yè)拐點(diǎn)即將來臨。目前各大巨頭積極布局人工智能領(lǐng)域，預(yù)計(jì)2020年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到近3700億元。

　　商業(yè)模式前景可期

　　最先落地需求是實(shí)用型、情感類

　　至于變革何時(shí)到來，中科院計(jì)算所教授張?jiān)票硎?，可從兩個(gè)層面來看。“一個(gè)是對(duì)用戶體驗(yàn)的變革，目前已經(jīng)在進(jìn)行中，且是在潛移默化地改變用戶的習(xí)慣。目前，各大廠商都在做語音的交互，比如冰箱可以進(jìn)行食材物體的識(shí)別，我覺得后續(xù)在具體的細(xì)節(jié)上進(jìn)一步的打磨。很多時(shí)候我們不要單純強(qiáng)調(diào)技術(shù)，技術(shù)永遠(yuǎn)不可能達(dá)到完全成熟，這就需要家電廠商用業(yè)務(wù)彌補(bǔ)技術(shù)上的缺陷，從而將用戶體驗(yàn)提升。不過，我覺得用戶體驗(yàn)的變革在用戶習(xí)慣引導(dǎo)上還是一個(gè)長期的過程?！?/p>

　　而對(duì)于商業(yè)模式的變革，他認(rèn)為現(xiàn)在行業(yè)更多的產(chǎn)品還是概念性的，是有前景的，人工智能的行業(yè)不是簡單的家電和物聯(lián)網(wǎng)的問題，人工智能到底如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)，如何盈利，需要企業(yè)小心地去探索。

　　那么，人工智能最先可以落地的需求是什么？

　　TCL工業(yè)研究院北京創(chuàng)新中心總監(jiān)劉靚認(rèn)為，有兩類需求是目前比較看好的。其一是確實(shí)能幫助人們提高生活效率的，比如“掃地機(jī)器人”抓住了解放用戶時(shí)間清潔房間的需求痛點(diǎn)，未來家庭中如果出現(xiàn)類似洗衣、做飯、收視屋子等的機(jī)器人，替人類進(jìn)行工作，也應(yīng)該有現(xiàn)實(shí)價(jià)值。其二是從精神上滿足人們需求的，比如，從情感的陪護(hù)、人性化關(guān)懷的角度有很大的想象空間。

　　各界大佬摸索商業(yè)變現(xiàn)途徑

　　家庭機(jī)器人或首先崛起

　　而目前眾多家電巨頭研究的方向，正是從消費(fèi)者需求和抓住痛點(diǎn)出發(fā)，更關(guān)注感情交互。在各大佬的摸索下，一部分人工智能產(chǎn)品將首先實(shí)現(xiàn)商業(yè)化。

　　近日，長虹推出的人工智能電視注入了人性化、有可成長性的小白。據(jù)了解，長虹小白是一個(gè)承載著靈氣與智慧的智能系統(tǒng)，說的通俗一點(diǎn)就像一款小機(jī)器人。它被植入長虹最新推出的CHiQ電視Q3R系列，成為全球首款人工智能電視。這人工智能電視可以和你聊天對(duì)話，并且有更多獨(dú)特應(yīng)用功能呢。

　　而長虹內(nèi)部人士透露，不排除考慮未來將小白實(shí)體化，一個(gè)可愛的小機(jī)器人代替遙控器，從而實(shí)現(xiàn)真正地與人類交互。

　　這個(gè)小機(jī)器人的神奇之處在于其的智能語音系統(tǒng)正是基于長虹自主研發(fā)的Ciri+語音平臺(tái)，在語義識(shí)別和理解方面、語音覆蓋率方面、響應(yīng)速度方面均達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平，電視的準(zhǔn)確識(shí)別率可達(dá)97%以上，消費(fèi)者在30米的距離范圍內(nèi)發(fā)令，人工智能電視從語音輸入到進(jìn)入播放只需3秒。

　　同時(shí)，長虹CHiQ人工智能電視會(huì)隨著用戶使用的時(shí)間增長，自動(dòng)記憶、分析和推薦。而這些技術(shù)大部分都是長虹自主研發(fā)的，因此更具可成長性，未來值得期待。

　　實(shí)際，有著軍工背景的長虹，又是老牌彩電廠商，在人工智能時(shí)代來臨之時(shí)，對(duì)電視進(jìn)行創(chuàng)新并非難事，不過作為正在向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的家電巨頭，轉(zhuǎn)動(dòng)如此體量之大的“身子”如此之快，并在研發(fā)上甩出對(duì)手幾條街，讓業(yè)界很多人沒有想到。

　　在電視方面，長虹近年來保持較快革新步伐，不斷創(chuàng)新。2014年，長虹推出中國首款“三網(wǎng)融合”CHiQ智能電視，提出“扔掉遙控器”，用“減法”推動(dòng)行業(yè)發(fā)展；2015年，在CHiQ一代的基礎(chǔ)上，長虹CHiQ二代電視打破移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電視的壁壘，實(shí)現(xiàn)真正的三網(wǎng)融合；今年7月28日，長虹CHiQ三代人工智能電視炫酷登場(chǎng)，拿下家電行業(yè)人工智能“風(fēng)口”的話語權(quán)。

　　除此之外，長虹更是在內(nèi)部大膽啟動(dòng)年輕技術(shù)團(tuán)隊(duì)，在體制上推行的產(chǎn)品經(jīng)理制，啟動(dòng)鄧超等明星進(jìn)行娛樂營銷，帶動(dòng)粉絲經(jīng)濟(jì)。據(jù)了解，CHiQ電視的產(chǎn)品經(jīng)理陳科宇由公司董事長和產(chǎn)品線經(jīng)理直接任命，自行在內(nèi)部選人組建團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)推動(dòng)CHiQ電視生命周期全過程的運(yùn)轉(zhuǎn)，從而打破行政邊界，讓長虹市場(chǎng)反應(yīng)速度明顯加快。這些舉措均是長虹啟客電視在市場(chǎng)迅速鋪開的基墊。

　　長虹多媒體產(chǎn)業(yè)集團(tuán)董事長郭德軒透露，目前CHiQ電視在長虹電視業(yè)務(wù)銷售量占比已達(dá)到30%左右，銷售額占比達(dá)40%，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化改善。未來公司還將繼續(xù)努力提高CHiQ的銷售占比，提升盈利空間。而目前長虹內(nèi)部對(duì)人工智能電視寄予更高的期待。

　　目前，人工智能的普及和商業(yè)變現(xiàn)正在被各界大佬探討和摸索，不過家電成為這一新興產(chǎn)業(yè)普及的重要橋梁，如今長虹開了一個(gè)重要的頭。

　　顯然，隨著長虹人工智能電視的誕生，以及家庭服務(wù)機(jī)器人的興起，人工智能與家電行業(yè)的融合已是大勢(shì)所趨。工信部電子信息司視聽產(chǎn)品處副處長曲曉杰表示，“目前，中國企業(yè)在智能化等許多方面是走在世界前列，希望抓住這個(gè)新的機(jī)會(huì)，持續(xù)跟蹤，有所引領(lǐng)。”

　　不過張?jiān)普J(rèn)為，人工智能產(chǎn)業(yè)的商業(yè)前景是可期的?！拔夜烙?jì)未來商業(yè)模式成形還要兩三年，現(xiàn)在企業(yè)開始摸索途徑，人工智能商業(yè)模式的真正變現(xiàn)和完全產(chǎn)業(yè)化，還要一段很長的時(shí)間?！?/p>