最近,富士康科技集團(tuán)(以下簡稱“富士康”)有些繁忙:牽手百度前首席科學(xué)家、人工智能領(lǐng)域知名專家吳恩達(dá);公司董事會(huì)通過子公司富士康工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司首次公開發(fā)行人民幣普通股股票并申請(qǐng)?jiān)谏虾WC券交易所上市提案。
2018年是富士康在深圳的三十而立之年。時(shí)鐘回到1988年,富士康在中國大陸的第一個(gè)生產(chǎn)基地———深圳海洋精密電腦接插件廠在深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)成立。此后,富士康與深圳就有了交集。而在2016年,富士康收購了夏普。如今,夏普宣布將參與建設(shè)深圳市2017年度重大項(xiàng)目———富士康鷺湖全球未來顯示技術(shù)及創(chuàng)新應(yīng)用研發(fā)中心,“在深圳做國內(nèi)第一個(gè)8K內(nèi)容產(chǎn)業(yè)基地”。
從代工到做自主品牌,全球最大的電子產(chǎn)業(yè)“代工”企業(yè)———富士康的轉(zhuǎn)型之路走得怎樣?富士康兩名高管日前接受南都記者專訪,對(duì)富士康未來的轉(zhuǎn)型方向進(jìn)行詳盡的解析。
路徑
收購夏普做起品牌
“收購夏普,把富士康的自主品牌業(yè)務(wù)打響,這是一個(gè)捷徑?!?/p>
近日,南都記者來到富士康深圳龍華科技園區(qū)A區(qū)大門旁,看到一棟老舊廠房正在改造,這里就是夏普全球智能家電產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)中心。
2016年8月12日,鴻海向夏普出資3888億日元(約合38億美元)獲得其66%股權(quán),夏普成為富士康旗下企業(yè)。彼時(shí),夏普處于長期虧損中。不過,夏普作為全球第一家擁有第10代液晶面板生產(chǎn)線企業(yè),在上游的面板技術(shù)與資源、品牌等方面有一定優(yōu)勢(shì)。
2016年12月,曾經(jīng)在廣告行業(yè)耕耘多年的袁學(xué)智成為富士康歷史上首位首席行銷長(CMO),這也向外界傳達(dá)出富士康開始注重品牌營銷的信號(hào)。
談起自己加入富士康的緣由,袁學(xué)智告訴記者,“過去的富士康就是做OEM和ODM,沒有什么ToC的生意,就不需要做Markting(市場營銷)的人。去年我們才開始有自己的品牌,這也是郭先生(郭臺(tái)銘)很久以來想做的事情。有品牌了,有市場需求了,才會(huì)有Markting(市場營銷)?!?/p>
在袁學(xué)智看來,做消費(fèi)品和做代工是完全不一樣的,富士康以前是做代工,現(xiàn)在有了自己的夏普品牌,就要做銷售和服務(wù)。雖然做品牌、做ToC的生意風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)高,投入也大,但是做好的話,帶來的影響力、商業(yè)上的形象力也很大。
對(duì)于富士康的轉(zhuǎn)型,中國電子商會(huì)副秘書長陸刃波告訴記者,富士康做B2C轉(zhuǎn)型,打通產(chǎn)業(yè)鏈,這是一個(gè)很明智的選擇,是否能夠成功還有待觀察。
在家電行業(yè)分析師梁振鵬看來,“當(dāng)今,在消費(fèi)電子市場,想打造一個(gè)家喻戶曉的品牌,難度非常大,可能上百億元砸下去消費(fèi)者也聽不到響聲。收購夏普,把富士康的自主品牌業(yè)務(wù)打響,這是一個(gè)捷徑?!?/p>
富士康副總裁陳振國在接受媒體專訪時(shí)坦言,夏普加入富士康之后,可以把富士康的全產(chǎn)業(yè)鏈打通。富士康在過去的整個(gè)生產(chǎn)過程中,在生產(chǎn)技術(shù)以及生產(chǎn)平臺(tái)上,做了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),但是,現(xiàn)在有了夏普這個(gè)品牌以后,富士康打造的是智能家庭里產(chǎn)品的銷售、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
選擇
為何先做黑電市場
“從制造的服務(wù)發(fā)展成科技的服務(wù)。有了品牌以后,就有機(jī)會(huì)去接觸到市場的脈動(dòng)?!?/p>
對(duì)于富士康轉(zhuǎn)型的原因,梁振鵬對(duì)記者分析稱,“富士康是全球最大的消費(fèi)電子代工廠家,但是代工行業(yè)的特點(diǎn)是薄利多銷,利潤低。從產(chǎn)業(yè)鏈條來看,利潤高的是設(shè)計(jì)研發(fā)、自主品牌這些環(huán)節(jié),而這是品牌商才擁有的。富士康以前賺的只是生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的利潤,它希望在設(shè)計(jì)研發(fā)、專利、品牌運(yùn)營上得到相應(yīng)的利潤,這樣企業(yè)的利潤和利潤率才能得到提升,把夏普做好之后,可以給富士康帶來額外的利潤?!?/p>
“過去富士康做代工,利用生產(chǎn)整合能力做到全球最大,這是一個(gè)很值得尊重的事情。但是過去在富士康的DNA里確實(shí)沒有面對(duì)市場的想象力,以及向消費(fèi)者描繪世界的能力。富士康未來會(huì)融合生產(chǎn)、銷售、服務(wù),這樣一個(gè)整體的想象力。一個(gè)全球第25名的集團(tuán)(注:2016年《財(cái)富》全球500強(qiáng)第25名,2017年第27名),你希望不希望有一天成為全球第一?我們當(dāng)然希望,在這個(gè)過程中,我們就要盤點(diǎn)我們?nèi)鄙偈裁?。發(fā)展T oC的業(yè)務(wù)不是一時(shí)興起,也是想了很久,我們才等來這個(gè)機(jī)會(huì),我們也珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)。”袁學(xué)智說。因?yàn)橐U峡蛻糇畲蟮睦妫?jīng)有一段時(shí)間富士康對(duì)外說,我們不是一個(gè)品牌,甚至我們沒有品牌。
在袁學(xué)智看來,“作為代工廠有代工廠的極限,有商業(yè)上不能逾越的地方。當(dāng)時(shí)做品牌有一點(diǎn)別扭,沒有辦法全力投入,但是又很想做,當(dāng)時(shí)做得很辛苦,收效不大,比如‘萬馬奔騰’(富士康零售版圖上的線下商店),當(dāng)時(shí)想從開店開始,但是時(shí)間也不巧,碰上了淘寶以及整個(gè)中國電商的開始,處在一個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)間點(diǎn)。郭先生(郭臺(tái)銘)比較厲害的是,他一旦發(fā)現(xiàn)不對(duì),決定暫停的時(shí)間點(diǎn)控制得不錯(cuò)。”
入股夏普之后,富士康選擇先做黑電市場。袁學(xué)智說,“我們大部分客戶是3C的其它產(chǎn)品,在電視機(jī)上沒有那么多客戶,我們也比較不抵觸客戶的產(chǎn)品線,這也是為什么選擇從電視機(jī)開始?!?/p>
“其實(shí)我們想做品牌這個(gè)想法,最重要的是讓我們了解市場,了解用戶。我們生產(chǎn)了很多3C、家電產(chǎn)品,但是,我們不曉得它賣給誰,他怎么用?!备皇靠蹈笨偛藐愓駠嬖V南都記者,富士康當(dāng)時(shí)最簡單的想法:“如果我們有渠道和方法了解消費(fèi)者以及市場的需求和脈動(dòng),對(duì)于我們未來技術(shù)的研發(fā),產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)會(huì)更有效益?!?/p>
“我們從制造的服務(wù)發(fā)展成科技的服務(wù),也就是過去我們沒有品牌,自從夏普加入了富士康之后,我們有了品牌。有了品牌以后,就有機(jī)會(huì)去接觸到市場的脈動(dòng)?!标愓駠f,“接觸到市場的脈動(dòng)之后,我們有機(jī)會(huì)在價(jià)格端和功能端去了解消費(fèi)者到底需要什么樣的商品,我們也有機(jī)會(huì)了解用戶怎么來使用我們?cè)O(shè)計(jì)、制造、銷售的這些商品?!?/p>
定位
“新夏普”定位“高貴不貴”
“什么是高貴,它是品牌自己的DNA,夏普非常有工程師基因,有研發(fā)精神?!?/p>
在富士康收購夏普之后,富士康副總裁戴正吳成為夏普的新社長,更是夏普自創(chuàng)立100多年以來的第一位來自中國的“掌門人”,而夏普在中國市場的負(fù)責(zé)人正是富士康副總裁陳振國。“這兩個(gè)大將給郭先生(郭臺(tái)銘)頂起了從工轉(zhuǎn)技轉(zhuǎn)茂的轉(zhuǎn)型過程,同時(shí)也融合企業(yè)文化,最后讓雙方能夠擰在一起?!痹瑢W(xué)智說,這兩位的角色是富士康轉(zhuǎn)型的前鋒。
除了對(duì)夏普進(jìn)行“瘦身”,富士康總裁郭臺(tái)銘對(duì)夏普新的定位是“高貴不貴”?!斑^去的夏普有很好的技術(shù),但財(cái)務(wù)不好。它希望每一筆生意都是賺錢的,每賣一臺(tái)電視都要掙錢,它寧可賣得少,也不想賣虧,所以它在中國市場的運(yùn)作也相對(duì)保守。”袁學(xué)智說,“我們跟夏普合作之后,我們提出了‘高貴不貴’的概念,什么是高貴,它是品牌自己的DNA,夏普非常有工程師基因,有研發(fā)精神?!?/p>
與之前夏普高端、穩(wěn)重的形象要有所不同,夏普也開始“本地化”、“年輕化”、“互聯(lián)網(wǎng)化”。在營銷方面,先是冠名《歌手》,之后與《奔跑吧》節(jié)目合作,請(qǐng)明星擔(dān)任店長和代言8K產(chǎn)品,吸引年輕的消費(fèi)者。
“從電視品牌來說,能夠上游有面板,利用自己的模組,有自己的工廠,再加上接下來的渠道、銷售、服務(wù),全產(chǎn)業(yè)鏈能夠打開的沒有幾家,這就是全產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì)。利用這個(gè)優(yōu)勢(shì),我們可以把價(jià)錢做得更便宜。”據(jù)袁學(xué)智介紹,在機(jī)型開發(fā)上,面向中國大陸市場,夏普2017年做了18款新機(jī)型。
“它本來就是一個(gè)非常好的品牌,它所欠缺的是過去管理上的效率和效益不盡如人意,夏普和富士康管理上效率和效益強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,夏普很快就轉(zhuǎn)虧為贏?!备皇靠蹈笨偛藐愓駠f。
根據(jù)夏普2017年10月28日公布的業(yè)績快報(bào),在4月至9月的上半年財(cái)季中,公司凈利潤為347億日元,而前年同期虧損454億日元。
2017年12月12日,在接受記者專訪時(shí),袁學(xué)智說:“我們很快把夏普(股價(jià))從88元日元拉到300元日元左右,在上個(gè)星期,夏普成功從東證二部回到東證一部,從我們提出申請(qǐng)到最后成功只花了5個(gè)月時(shí)間?!?/p>
在袁學(xué)智看來,富士康是一家賦能的企業(yè),夏普是富士康賦能的一家公司?!拔覀兿Mo國內(nèi)的消費(fèi)者和用戶傳遞非常清晰的信息,我們希望外界不要用老夏普的條條框框套在新夏普上。”
數(shù)據(jù)
夏普中國大陸銷量大幅提升
“價(jià)格不是唯一因素,還要考慮產(chǎn)品的品質(zhì)和未來的售后?!?/p>
此前,夏普將2017年全球銷量目標(biāo)提升為1400萬臺(tái)。
“夏普彩電的策略是高中低端機(jī)型同時(shí)走,今年的價(jià)格戰(zhàn)打得挺狠的。”家電行業(yè)分析師梁振鵬告訴南都記者,富士康收購夏普之后,夏普電視在眾多資源的投入下,2017年夏普電視在中國大陸乃至全球市場的銷量增長很快。
據(jù)中怡康提供給記者的數(shù)據(jù)顯示,在線上零售市場,2016年夏普在中國大陸市場占有率為2.9%,排名第11位,截至2017年第50周,夏普市場占有率為8 .9%,躍升至第4位;在線下零售市場,2016年夏普在中國大陸占有率為4 .1%,排名第8位,截至2017年11月,夏普占有率為8.3%,躍升到第6名。
據(jù)袁學(xué)智此前透露,預(yù)計(jì)到2017年年底,夏普電視在中國大陸市場T oC的銷量可以沖到700萬臺(tái)。“我們大概成長了4.5倍,過去在老夏普的年代,我們賣150萬臺(tái)左右?!?/p>
“為什么夏普在這一年內(nèi)銷量能增加這么多,我覺得其實(shí)主要是我們有一個(gè)很清楚的定位,就是我們要做‘高貴不貴’的夏普。”袁學(xué)智坦言,目前夏普的營收占富士康的比例還很小。
袁學(xué)智說,“為什么選擇黑電作為主打,第一是在日本有SD P面板廠,SD P面板廠在全球來說都是最先進(jìn)的,過去因?yàn)榻?jīng)營的問題,產(chǎn)能變成很大的壓力。我們現(xiàn)在做的事情不是賣電視機(jī),我們要把面板給消化掉。到2019年富士康旗下的三個(gè)面板廠一年(產(chǎn)能)就是3000萬片面板,從現(xiàn)在開始就要發(fā)力,到2019年有足夠的市場能夠把我們自己的面板變成自己的電視機(jī)賣給消費(fèi)者?!?/p>
中國電子商會(huì)副秘書長陸刃波告訴南都記者,按照平均面板價(jià)格計(jì)算,夏普在終端產(chǎn)品上是不賺錢的,但是在面板上肯定是賺錢的。
梁振鵬認(rèn)為,“夏普原來虧損的重要原因就是面板供過于求。這兩年面板市場好,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品供不應(yīng)求,液晶面板大幅漲價(jià),從2016年到2017年平均銷售價(jià)格漲價(jià)50%以上。夏普的電視用自己的面板,成本可控,就算降價(jià)了也不會(huì)虧?!?/p>
陸刃波指出,富士康應(yīng)該做好夏普產(chǎn)品的長期規(guī)劃戰(zhàn)略?!艾F(xiàn)在市場很成熟,消費(fèi)者也很成熟。消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí),雖然價(jià)格是主要因素,但價(jià)格不是唯一因素,還要考慮產(chǎn)品的品質(zhì)和未來的售后?!?/p>
重心
瞄準(zhǔn)“8K+5G”生態(tài)
“我認(rèn)為2018年是8K的元年,起步是在2020年東京奧運(yùn)會(huì)開始用8K來轉(zhuǎn)播,正好和5G商用的時(shí)間點(diǎn)差不多。”
2018年是富士康在深圳的三十而立之年。時(shí)鐘回到1988年,富士康總裁郭臺(tái)銘一行來深圳考察投資環(huán)境;當(dāng)年,富士康在中國大陸的第一個(gè)生產(chǎn)基地———深圳海洋精密電腦接插件廠在深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)成立。此后,富士康與深圳就有了交集?,F(xiàn)在,富士康在深圳龍華科技園以及觀瀾科技園仍有員工二十七八萬人。
陳振國說,目前富士康的整個(gè)產(chǎn)業(yè)園分為四個(gè)階段。“2018年就是我們到深圳的30周年,我們剛開始在深圳,在這地方蓋工廠,當(dāng)時(shí)我們制造產(chǎn)生的工作就業(yè)機(jī)會(huì),其實(shí)為國家創(chuàng)造了很多外匯?!标愓駠f,“當(dāng)公司繼續(xù)成長以后,我們有需求去大陸,當(dāng)然也是大陸邀請(qǐng)我們?nèi)ネ顿Y,我們?nèi)サ臅r(shí)候就要求把整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的聚落能夠帶過去,而不只是一個(gè)工廠,所以我們供應(yīng)鏈的供應(yīng)商都跟著過去。這是我們的第二個(gè)階段。”
第三個(gè)階段,就像鄭州和成都(園區(qū))?!耙?yàn)樵谘睾?,不管我們?cè)跓熍_(tái)還是深圳,很多同仁都是從內(nèi)地來的,他到一定的時(shí)候都要回家,我們就想著怎么樣能讓他們回家有就近工作的機(jī)會(huì),所以我們才把產(chǎn)業(yè)園搬到鄭州和成都?!痹陉愓駠磥恚谒膫€(gè)階段,“我們強(qiáng)調(diào)新的產(chǎn)業(yè)園,其實(shí)就是生態(tài)、環(huán)保、節(jié)能的產(chǎn)業(yè)園?!?/p>
目前,8K顯示技術(shù)是夏普乃至富士康的重心。夏普宣布,將參與建設(shè)深圳市2017年度重大項(xiàng)目———富士康鷺湖全球未來顯示技術(shù)及創(chuàng)新應(yīng)用研發(fā)中心,通過未來在基地中對(duì)“8K + 5G”的實(shí)際應(yīng)用研發(fā),進(jìn)一步夯實(shí)8K電視在內(nèi)容上的短板。
“在深圳做國內(nèi)第一個(gè)8K內(nèi)容產(chǎn)業(yè)基地,現(xiàn)在已經(jīng)拿到批準(zhǔn)了。如果2018年3月之前動(dòng)工,應(yīng)該兩年左右就實(shí)現(xiàn)?!痹瑢W(xué)智說。
“我認(rèn)為2018年是8K的元年,起步是在2020年東京奧運(yùn)會(huì),開始用8K來轉(zhuǎn)播,正好和5G商用的時(shí)間點(diǎn)差不多?!标愓駠f,未來當(dāng)國內(nèi)的5G機(jī)組搭建完成之后,加上富士康在8K的技術(shù)領(lǐng)先地位,富士康可以把“8K +5G”的生態(tài)用在工作、教育、娛樂、家庭社交、環(huán)保汽車、財(cái)產(chǎn)交易采購、健康和安全這八大生活方面?!八哉麄€(gè)‘8K+5G’的生態(tài)會(huì)影響我們未來的生活?!?/p>
聚焦
A
富士康如何尋找新的增長點(diǎn)?
在穩(wěn)定的制造基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)型,
有一天可能開始賣蔬菜水果
2017年12月12日下午,記者在富士康龍華科技園專訪富士康兩位高管。當(dāng)天,富士康副總裁陳振國被總裁郭臺(tái)銘喊去開會(huì),直到晚上10點(diǎn)左右,陳振國才結(jié)束會(huì)議,前來接受采訪。
當(dāng)時(shí),陳振國說,“今天開了一天的會(huì),整天都談工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)?!贝饲?,陳振國曾表示,富士康未來不只是制造,轉(zhuǎn)型有兩大方向:一是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),富士康的工業(yè)基礎(chǔ),可以產(chǎn)生大數(shù)據(jù),支持產(chǎn)品制造升級(jí);二是從制造服務(wù)業(yè)到科技服務(wù)業(yè),涵蓋衣食住行、娛樂、醫(yī)療,富士康積極布局醫(yī)療領(lǐng)域,將來還會(huì)建醫(yī)院。
袁學(xué)智說,他本來想退休的,但是郭臺(tái)銘找到了他。在他看來,郭臺(tái)銘想象的未來生活方式很有趣?!拔磥韺?duì)人來說,什么最重要?更干凈的水,更新鮮的空氣,更安全的居家生活,更精彩的娛樂,科技讓人們的生活進(jìn)步,可能很多需要技術(shù)來解決?!痹瑢W(xué)智坦言,當(dāng)一個(gè)集團(tuán)夠大的時(shí)候,總要尋找新的增長點(diǎn)。富士康也在布局醫(yī)學(xué)、農(nóng)業(yè)、新能源、電動(dòng)車等領(lǐng)域?!霸趺崔D(zhuǎn)型為一個(gè)科技服務(wù)型公司,有一天我們開始賣蔬菜、賣水果,大家也不要太奇怪?!?/p>
但是,轉(zhuǎn)型不是一蹴而就的,尤其像富士康這樣龐大的科技集團(tuán),絲毫的轉(zhuǎn)變,都是牽一發(fā)而動(dòng)全身。
對(duì)于富士康的轉(zhuǎn)型,袁學(xué)智說,這是一個(gè)轉(zhuǎn)換的過程?!按@么大,急掉頭會(huì)翻的。它(富士康)還是在目前很穩(wěn)定的制造的基礎(chǔ)上,加上ToB的方式,即便是制造也不是以前代工的思路,也在發(fā)展很多新的業(yè)務(wù),比如說醫(yī)學(xué)、農(nóng)業(yè)、新能源、電動(dòng)車、通信,這些以前都不是富士康做的?!?/p>
在采訪中,袁學(xué)智也表示,富士康賦能夏普后,更是一種強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。在他看來,“跟夏普的合作很成功,生機(jī)勃勃!”
B
企業(yè)轉(zhuǎn)型中那些普工怎么辦?
通過公司培訓(xùn)獲得一定技能
給員工提供返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)
富士康現(xiàn)在有120萬員工,生產(chǎn)線的普工就有100多萬人。在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中,這些工人怎么辦?袁學(xué)智說,“隨著工業(yè)自動(dòng)化,老板(郭臺(tái)銘)前兩年也說,20年之后可能流水線沒有工人。但是,一個(gè)企業(yè)是有社會(huì)責(zé)任的。我可不可以說,我今天建一條流水線,這8萬人就不要了?這是不負(fù)責(zé)任的。我們有個(gè)‘富鄉(xiāng)店’計(jì)劃。基礎(chǔ)想法是產(chǎn)線工人都經(jīng)過了一定的培訓(xùn),即使他進(jìn)來沒有什么技能,我們幫他們學(xué)會(huì)鉗工、機(jī)械操作,了解一些電路原理。所以,在一段時(shí)間,他們有公司培訓(xùn),獲得一定的技能。我們提供員工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。培育員工技能,讓他們有返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)基因,(我們)希望把零售從上到下貫通。這個(gè)計(jì)劃在老板(郭臺(tái)銘)心里想了很久,大概七八年了?!?/p>
在陳振國看來,雖然未來工人會(huì)減少,但員工不一定會(huì)減少?!拔覀?cè)诰€上的操作員可能減少,但是技工和工程師可能增加。怎么樣在技能的培訓(xùn)上,讓他們能夠轉(zhuǎn)型,這是我們現(xiàn)在非常重要的工作?!?/p>
陳振國說,他來自教育界,當(dāng)他進(jìn)到集團(tuán)之后,成立了IE學(xué)院,由他擔(dān)任院長?!拔覀兿M囵B(yǎng)有創(chuàng)意點(diǎn)子、有創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)氣度心的同仁。同仁進(jìn)來以后,我們提供了學(xué)歷教育。今天進(jìn)來的時(shí)候是中專,可以一邊工作,一邊讀書,可以把大專也念完。如果有大專學(xué)歷也可以把本科念完,本科(學(xué)歷)有了,可以念碩士,我們甚至有博士。(我們)有同仁來的時(shí)候是中專技校(學(xué)歷),現(xiàn)在念到博士班了?!?/p>
當(dāng)天采訪結(jié)束后,陳振國又和團(tuán)隊(duì)去開了一個(gè)“雙12”的總結(jié)會(huì)。正在轉(zhuǎn)型的富士康很忙,而富士康能否與夏普一起轉(zhuǎn)型成功,現(xiàn)在下結(jié)論還為時(shí)尚早。至少目前來看,富士康已經(jīng)有了不錯(cuò)的開頭。