這幾天,蘋果又開始降價(jià)了!這是蘋果手機(jī)今年在中國市場的第三次降價(jià)。
降價(jià)不斷的蘋果手機(jī)
長久以來,在中國消費(fèi)者的心目中,蘋果手機(jī)跟“降價(jià)”這個(gè)詞兒向來是不沾邊的。這個(gè)一度與身份和檔次直接聯(lián)系在一起的品牌,擁有高昂的價(jià)格幾乎是理所當(dāng)然。然而從2018年底開始,蘋果連續(xù)降價(jià)促銷的舉動(dòng),讓消費(fèi)者們對蘋果的看法發(fā)生了變化。
2018年12月,蘋果中國官網(wǎng)推出以舊換新的活動(dòng),用戶可以用蘋果的舊手機(jī)折價(jià)換新款的iPhone XR和iPhone XS,活動(dòng)本該在2019年1月31日結(jié)束,但后來蘋果又將活動(dòng)截止日延期到3月25日。
2019年1月,蘋果公司再次大幅下調(diào)京東、天貓和蘇寧平臺上的iPhone價(jià)格。調(diào)價(jià)后,iPhone XR、iPhone 8/8P的價(jià)格最高比蘋果官網(wǎng)售價(jià)低1200元。
2019年3月5日,蘇寧手機(jī)官博宣布iPhoneXS售價(jià)開始降價(jià)。隨后,京東以及蘇寧易購天貓旗艦店也宣布對iPhone XS系列進(jìn)行售價(jià)調(diào)整。調(diào)整后,天貓?zhí)K寧易購旗艦店上iPhone XS 64G、256G售價(jià)分別為7299元、8699元;iPhone 8 64G則不足4000元。京東上,iPhone XSMax售價(jià)搶券低至7999元,iPhone XS售價(jià)搶券7399元起。
在市場下行,股價(jià)下跌壓力下,蘋果手機(jī)再也無法保持高高在上的身段,開始進(jìn)入策略調(diào)整期。
頻繁降價(jià)為哪般?
多年來“躺著賺錢”的蘋果,從2018年下半年開始遇到了大麻煩。先是渠道越來越賣不動(dòng),后來又遭遇了“禁售”風(fēng)波,中國手機(jī)品牌的集體崛起,更是讓蘋果高層倍感危機(jī)。
自2018年以來,智能手機(jī)市場便呈現(xiàn)出整體下行趨勢。市場傳導(dǎo)自蘋果這里,反應(yīng)就是“新品”越來越不好賣。例如,iPhone XR自從2018年10月份上市以來,不少渠道商都透露說“降價(jià)500”都難以提升銷量。就連國外媒體都報(bào)道過,很多渠道經(jīng)銷商抱怨iPhone XR的供貨“過于充足”,他們不得不提前采用降價(jià)模式促銷,降價(jià)幅度最大達(dá)到了100美元。蘋果產(chǎn)品的銷售不暢,甚至影響到了上游廠商。為iPhone XR供應(yīng)顯示屏部件的日本JDI,受產(chǎn)品銷量拖累而不得不降低產(chǎn)量,其2018年12月份的LCD生產(chǎn)規(guī)模比11月份縮減了30%左右。
渠道銷售遇阻,直接導(dǎo)致蘋果的營收狀況不佳。剛剛發(fā)布的2019財(cái)年Q1財(cái)報(bào)顯示,蘋果大中華區(qū)的營收比去年同期減少了27%。
屋漏偏逢連夜雨,越來越賣不動(dòng)的蘋果,在2018年還遭遇了“禁售”風(fēng)波。2018年底,高通就專利權(quán)訴求向福州中院申請了禁售令,從具體型號上看,該禁售令對iPhone 8 以及 iPhone X產(chǎn)品都有效,高通后來又追加上訴,要求將iPhone XR也加入禁售列表中。為了減少損失,蘋果于2018年年底在官網(wǎng)上線了“以舊換新”服務(wù),承諾在換購時(shí)舊機(jī)最高可抵2100元。
迫使蘋果降價(jià)的,除了上面2個(gè)因素外,還有中國手機(jī)品牌的集體崛起。近兩年來,隨著中國手機(jī)品牌的崛起,蘋果、三星的日子是越發(fā)不好過。據(jù)市場研究公司 Strategy Analytics 的報(bào)告顯示,在去年第四季度的智能手機(jī)市場上,三星在華的市場份額已不足1%,只有0.8%。蘋果雖然在中國消費(fèi)者心目中還有一席之地,但在國產(chǎn)廠商咄咄逼人的態(tài)勢面前,也漸顯疲態(tài)。在研究機(jī)構(gòu)IDC統(tǒng)計(jì)的2018年前三個(gè)季度的中國智能手機(jī)排名中,蘋果在國內(nèi)的市場份額只有8.3%,僅能排在銷量榜的第五名。而前四名則全部被華為、OPPO、vivo、小米等中國手機(jī)品牌占據(jù)。其中排在頭名的華為,其市場份額已經(jīng)是蘋果的三倍以上。
在市場、渠道不給力,競爭對手的強(qiáng)勢壓力下,蘋果采用了降價(jià)促銷的市場策略,以圖挽回頹勢。
但是,頻繁降價(jià)正在加速摧毀蘋果生態(tài)。價(jià)格作為撐起蘋果品牌、股價(jià)、供應(yīng)鏈、渠道、保值率等生態(tài)體系的關(guān)鍵要素, 它的疲軟正在摧毀和瓦解蘋果過去精心構(gòu)建的生態(tài)體系。
蘋果手機(jī)“賤賣”背后,是品牌“心智失位”
降價(jià)作為一種市場策略沒有錯(cuò),但蘋果手機(jī)在被迫頻繁降價(jià)的背后,則是蘋果品牌的“心智失位”。
曾經(jīng),憑借強(qiáng)大的軟硬件創(chuàng)新能力和品牌吸引力,蘋果品牌在用戶心中是“高端”和“上檔次”的代名詞,是用戶彰顯自己價(jià)值的一種象征。高昂的價(jià)格和高端的品牌價(jià)值,成了用戶心中的購機(jī)首選。
但10多年過去了,失去了喬布斯蘋果,再也沒有打動(dòng)人心的軟硬件產(chǎn)品出現(xiàn)。
軟件端,早期的蘋果iOS以穩(wěn)定、流暢、安全的運(yùn)行體驗(yàn)備受用戶歡迎。在iOS這個(gè)獨(dú)家的、封閉的系統(tǒng)基礎(chǔ)上,蘋果多年來建立起了一套完善的生態(tài)系統(tǒng)。從 iPhone 到 MacBook ,再到后來的 Apple Watch 、 iPad,在iOS統(tǒng)一界面熟悉的使用體驗(yàn)下,蘋果的用戶們被吸引到了這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中,跟隨者蘋果技術(shù)升級的腳步,不斷購買新的蘋果產(chǎn)品。
然而這么多年過去了,蘋果iOS并沒有太多的進(jìn)步,其體系甚至還面臨著崩塌的危險(xiǎn)。
硬件端,蘋果在硬件方面的創(chuàng)新乏力,卻日益成為蘋果用戶的“心病”。自從iPhone 7以后,蘋果再也沒有任何一款產(chǎn)品能夠承擔(dān)起手機(jī)行業(yè)“風(fēng)向標(biāo)”的地位。這兩年來,在屏占比、整體布局、屏幕技術(shù)等各方面的創(chuàng)新上,都是安卓陣營的產(chǎn)品走在前列,蘋果總是處于一種慢半拍、甚至慢一拍的節(jié)奏在后面跟隨。
剛剛結(jié)束的巴塞羅那MWC2019大會(huì)上,三星、華為等廠商以5G + 折疊屏的酷炫新特性成為全世界行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn),而蘋果卻在5G和折疊屏方面全場“缺席”,更加深了其在消費(fèi)者心目中“落伍”的印象。
蘋果在軟硬件上的創(chuàng)新乏力,使其在消費(fèi)者心中 “創(chuàng)新”、“高端”、“上檔次” 的品牌印象不再鮮明,其品牌標(biāo)簽也逐漸被新的品牌所替代,比如華為、三星、小米、vivo等勇于創(chuàng)新的手機(jī)品牌。
璽哥認(rèn)為,“心智失位”才是蘋果品牌手機(jī)越來越不好賣,越來越賣不動(dòng)的真正原因。品牌作為蘋果生態(tài)最核心的支撐,其在消費(fèi)者心中的“心智失位”,是蘋果生態(tài)走向衰落的根本,也是蘋果手機(jī)不得不“降價(jià)”銷售的真正原因。
越來越“賣不動(dòng)”的蘋果手機(jī),2019年會(huì)更不好過!