受房地產(chǎn)限購、宏觀經(jīng)濟下行等多重因素共振影響,中國家電產(chǎn)業(yè)進入低迷期,2019年仍將面臨新的市場考驗。與此同時,中國家電企業(yè)也在困境中尋找新的發(fā)展契機,在品牌、技術(shù)、產(chǎn)品等方面挖掘無窮的能量。
品牌:多品牌戰(zhàn)略布局
隨著人口紅利消失,中國剛需類家電消費正在進入飽和期。在此新常態(tài)下,家電行業(yè)不得不思考如何獲得規(guī)模驅(qū)動外的增長動力,而在今年AWE期間就出現(xiàn)了一個明顯的新方向——多品牌戰(zhàn)略。
中國家用電器商業(yè)協(xié)會副秘書長張劍鋒在采訪時表示,多品牌戰(zhàn)略是頭部企業(yè)的必然選擇,但是從多品牌實踐來看,成功率比較低,多品牌運作的挑戰(zhàn)必然存在。
其中,通過整合并購,海爾構(gòu)建起由海爾、美國GE Appliances、新西蘭Fisher & Paykel、卡薩帝、統(tǒng)帥、日本AQUA、意大利Candy組成的世界第一家電品牌集群,其中卡薩帝更是打破歐美日韓20余年的壟斷,成為國際高端家電品牌引領(lǐng)者。
3月13日,美的通過發(fā)布會發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)品牌“BUGU(布谷)”,布谷品牌的核心是“與用戶共創(chuàng)”,產(chǎn)品定位是互聯(lián)網(wǎng)品牌,在互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售,價格是“主銷價格”。其實,美的最近在品牌上動作不斷,繼去年10月份在50周年慶典上發(fā)布高端品牌COLMO后,今年1月,美的在廣州正式發(fā)布年輕化新品牌——華凌。還有之前收購了小天鵝、庫卡、比佛利、梵蒂羅、東芝、AEG、酷晨、卡菲塔利等品牌。
不僅如此,TCL收購過國外品牌湯姆遜和阿爾卡特,國內(nèi)電視品牌樂華;海信收購了科龍,之前科龍兼并了容聲、華寶,科龍空調(diào)等等;長虹收購了美菱...此外,老板電器、華帝、九陽、科沃斯等也紛紛推出“第二”、“第三”品牌。
家電行業(yè)觀察員劉步塵表示,這兩年國內(nèi)家電廠商的品牌多元化趨勢確實越來越明顯,目前來看,海爾在多品牌布局上做得最好,已經(jīng)相對成熟。
其實,企業(yè)多品牌運作的挑戰(zhàn)是艱巨的。在編者看來,品牌數(shù)量不在于多,而在于精,想要做好一個品牌需要較長時間沉淀與巨大的品牌積累投入,如果是通過兼并重組獲得的新品牌,就會要考驗品牌之間的文化融合問題,而新設(shè)子品牌,對家電企業(yè)的渠道也會形成挑戰(zhàn)。所以,多品牌戰(zhàn)略是存在一定風險的,沒有能力的企業(yè)往往可能會適得其反,兩敗俱傷。
技術(shù):AI和IoT的風口
眾所周知,全球目前處于第四次工業(yè)革命起步階段,AI、IoT等新技術(shù)、新力量是第四次工業(yè)革命的核心科技。據(jù)了解,蘋果、亞馬遜、微軟、高通等國際巨頭,以及騰訊、百度、阿里、小米、長虹、創(chuàng)維等互聯(lián)網(wǎng)和家電企業(yè),都圍繞著“AI+IoT”進行發(fā)展或技術(shù)布局。
資深家電觀察家洪仕斌表示,“AI+IoT”技術(shù)風口下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和家電企業(yè)是推動智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要力量。包括房企、安企、設(shè)備商、第三方服務(wù)商等,都可以在這股浪潮中找到自已的定位。智能家居涉及消費者生活的方方面面,涵蓋服務(wù)種類較多,大到房屋、家電、安控,小到門鎖、插座、水電卡等,都將因數(shù)據(jù)融合時代到來而受益。
在過去不久的AWE展會上,長虹CHiQ Life智慧家庭就著重呈現(xiàn)AI與IoT深度融合的應(yīng)用場景體驗,涵蓋電視、冰箱、空調(diào)、小家電等全線智能終端產(chǎn)品,并擴展到家庭安防、環(huán)境監(jiān)測等相關(guān)傳感器設(shè)備,以及門鎖、貓眼、窗簾等相關(guān)家庭智能設(shè)備都全面物聯(lián)網(wǎng)化。
值得一提的是,在AI+IoT的基礎(chǔ)上,TCL還首次提出了“AI×IoT”,全場景開放式架構(gòu)。TCL智能終端業(yè)務(wù)群CEO王成認為,AI+IoT只是將智能與產(chǎn)品的簡單融合。而AIxIoT則是將用戶需求、IoT設(shè)備能力和AI能力等多方面進行深度的融合。他舉例說,在AI+IoT下空調(diào)可以用語音控制。而在AIxIoT下,人佩戴的智能手表會將人體信息數(shù)據(jù)傳給云端,云端直接作用于空調(diào),調(diào)節(jié)風量、溫度和濕度等,不需要人進行操作。
4月1日,數(shù)據(jù)機構(gòu)IDC發(fā)表2019年智能家居市場數(shù)據(jù)預(yù)測。根據(jù)他們的數(shù)據(jù),全球智能家居設(shè)備市場預(yù)計將同比增長26.9%,達8.327億臺。IDC認為智能助手將是另一個影響智能家居產(chǎn)品普及的因素。智能助手將作為與多個智能家居設(shè)備的連接點,并在本質(zhì)上成為智能家居體驗的基石, 現(xiàn)在智能音箱已經(jīng)有了這種趨勢,它最終將應(yīng)用于控制電器、恒溫器和各種視頻娛樂。
業(yè)內(nèi)人士分析表示,以AI、IoT為核心技術(shù)的智能家居空間廣闊,發(fā)展趨勢不可抵擋。家電企業(yè)在硬件制造、技術(shù)研發(fā)、設(shè)備傳感,以及線下渠道、服務(wù)團隊等方面有較大優(yōu)勢。隨著制造技術(shù)進一步發(fā)展和智能物聯(lián)進深入普及,家電行業(yè)和智能家居將擦出更多火花。
產(chǎn)品:智慧家庭套系化
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測顯示,到2021年,中國消費市場將擴大近一半,達到6.1萬億美元,該增量中的69%將由年輕消費群提供。而且預(yù)計2016-2021年,年輕一代的消費力將以年均11%的速度增長,是上一代消費增速的兩倍有余,并在2021年的消費占比將超過46%。
在消費升級的大時代下,新一代消費主體追求多樣個性化、品質(zhì)體驗化,以及對價格的敏感度逐漸降低。經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),隨著生活節(jié)奏的日漸加快,年輕一代對于生活品質(zhì)的要求越來越高,然而逐漸壓縮的空閑時間卻又不允許他們花費過多時間對家電產(chǎn)品進行搭配組合,因此套系家電的出現(xiàn)正是大勢所趨。
去年,海爾行業(yè)首發(fā)“4+7+N”全場景定制化智慧成套方案,今年海爾在此基礎(chǔ)上進行了升級,最大的亮點在于,除海爾智慧家庭外,統(tǒng)帥、卡薩帝也分別有了延續(xù)品牌特色的智慧家庭套系。在發(fā)布會現(xiàn)場,海爾智慧家庭總經(jīng)理王曄首先通過視頻介紹了海爾智慧家庭2019年將為用戶帶來的體驗升級,隨后海爾品智+、卡薩帝指揮家、統(tǒng)帥L.TWO 3大智慧家庭套系依次發(fā)布,3大品牌新品套系擁有不同風格、特色、價位,分別滿足品質(zhì)、高端、年輕等群體需求。
另外,在會議現(xiàn)場,海爾公布,截至2019年3月底,智慧家庭成套落地將進入1000萬家庭。而這背后,離不開海爾強大的成套落地能力支撐,成套產(chǎn)品、成套方案、成套展示、成套人員、成套服務(wù)的5大能力,從售前、售中、售后為用戶提供全流程服務(wù),助推海爾智慧家庭走進全球用戶家中。
同樣在AWE上,美的也首次推出“美的PRO”與4款針對都市年輕人的“美的青選”新品。美的青選年輕套系家電主打“有顏·有腦·有溫度”,不但擁有至簡的設(shè)計風格、智能化的人機交互,還擁有著隱匿在科技背后的日常美好氣質(zhì),這些均是為了給熱愛生活的年輕用戶提供一種令人舒適、放松又安心的居家方式。
業(yè)內(nèi)人士分析表示,家電套系化消費大潮的出現(xiàn),首先是滿足消費層面的升級迭代;其次則是符合家電廠商的經(jīng)營轉(zhuǎn)型方向;最后則是符合整個消費發(fā)展趨勢??梢哉f,這是“一舉多得”的商業(yè)新動能。
對于用戶來說,套系化顯然是基于家庭這一場景下的家電從單一硬件向綜合解決方案落地,更好地享受到家電企業(yè)提供的一體化設(shè)計、一體化安裝服務(wù),以及帶來的更加智慧便捷的服務(wù)體驗。
寫在最后
顯然,在激烈的市場競爭中,大部分家電企業(yè)不在固步自封,而是在時代的浪潮下,尋求新的轉(zhuǎn)機、新的變革。正如海爾CEO張瑞敏所言“沒有成功的企業(yè),只有時代的企業(yè)”。