750多家生產(chǎn)商的授權(quán)分銷商;全球覆蓋170多個國家,超過60萬客戶;擁有德州曼斯菲爾德市占地面積約7萬平方米的倉庫;可在線搜索超過2600萬種產(chǎn)品,超過500萬種產(chǎn)品可直接在線采購;在全球各戰(zhàn)略地區(qū)設(shè)有23個客戶支持中心,能夠采用17種不同的語言,可使用27種貨幣開展業(yè)務(wù);承諾所有訂單從全球總部和分銷中心24小時以內(nèi)發(fā)貨。以上數(shù)據(jù),都是對電子元器件目錄分銷商Mouser(貿(mào)澤電子)的描述。
過去一年元器件分銷行業(yè)經(jīng)受了嚴(yán)峻的考驗,缺貨、交貨期延長……無不挑戰(zhàn)著元器件分銷商的庫存能力和供應(yīng)鏈管理能力。但就是在這樣的形勢下,2018年,Mouser中國區(qū)整體營收增長65%,客戶增加38%,超過4萬以上。2019年1-2月,營收與去年同期相比增長29%。日前,電子發(fā)燒友采訪了Mouser APAC\EMEA與全球服務(wù)資深副總裁Mark Burr-Lonnon,亞太區(qū)市場及商務(wù)拓展副總裁田吉平,以及市場部資深副總裁Kevin Hess,探尋Mouser高速增長背后的秘訣。
左起依次為:Mouser市場部資深副總裁Kevin Hess,亞太區(qū)市場及商務(wù)拓展副總裁田吉平,亞太區(qū)營銷溝通總監(jiān)王嗣理,APAC\EMEA與全球服務(wù)資深副總裁Mark Burr-Lonnon.
廣
2018年,Mouser推出3544種新品,新增51家供應(yīng)商,目前全球供應(yīng)商已超過750家。Mouser引入供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)是什么?Kevin Hess回答首要一點就是“新”。Mouser首先注重供應(yīng)商是否有非常前沿的技術(shù),同時關(guān)注引入他們的最新產(chǎn)品。其次很重要的一點是,設(shè)計工程師的需求是Mouser最為關(guān)注的,Mouser會站在他們的角度考慮引入何種產(chǎn)品。
除了新增供應(yīng)商,Mouser還會繼續(xù)拓展現(xiàn)有供應(yīng)商的資源,使他們的產(chǎn)品線更寬廣,從而給設(shè)計工程師、元件采購人員和采購代理在內(nèi)的客戶群提供更加多元化的選擇。據(jù)透露,Mouser目前庫存將近一百萬個不同的物理品種,價值7.8億美元,于2016年剛剛完成擴容的倉庫,今年年底將再次擴容。
針對去年市場上出現(xiàn)的一些供需問題,Mark Burr-Lonnon認(rèn)為,Mouser抗風(fēng)險能力的獨特之處在于庫存的組成比例,產(chǎn)品線非常廣泛,且每類都是少量備貨,新產(chǎn)品在Mouser庫存中占20%-30%。此外,Mouser 60萬的客戶分布在全球范圍內(nèi),針對不同的市場應(yīng)用,出現(xiàn)供需不均的某些器件影響甚微。
快
縮短設(shè)計開發(fā)時間、提升效率,是所有用戶共同面臨的課題。田吉平強調(diào),Mouser的強項在于了解工程師面臨的難題,并主動找到新的解決方案來幫助所有客戶選擇、購買和設(shè)計下一代新品。在Mouser的官網(wǎng)上,除了龐大的新產(chǎn)品庫存信息,還有為這些新產(chǎn)品提供的技術(shù)資源。Mouser致力于打造在線設(shè)計資源、技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用的設(shè)計趨勢等知識中心,協(xié)助工程師進行產(chǎn)品開發(fā)和方案設(shè)計?!拔覀兯蛟斓牟恢皇菃我坏脑骷少従W(wǎng)站,更是一個技術(shù)信息平臺,是一個提供全方位服務(wù)讓廣大設(shè)計工程師、采購工程師以及創(chuàng)新設(shè)計群體等客戶一站購足的平臺。”
提到“快”,還要說說Mouser統(tǒng)一倉儲的理念。田吉平強調(diào):“許多人認(rèn)為Mouser只在美國有倉庫,與許多在中國建有倉庫的代理商相比不具備優(yōu)勢也會降低用戶體驗。但這恰恰是Mouser的優(yōu)勢,我們的產(chǎn)品統(tǒng)一倉儲,有助于簡化運營,客戶的需求可以同時備齊,通過快捷的物流方式可以很快到達中國。因為一次性備齊了所有元器件,對于用戶來說能夠提升效率,也十分具有吸引力?!?/p>
專
田吉平表示,“從1964年成立到現(xiàn)在,Mouser的方針一直都沒有變。這并不是說我們固守以前,而是說我們堅持小批量的本質(zhì)一直沒變。此外,‘聚焦價值,而非價格’的方針一直不變,Mouser希望通過完善的產(chǎn)品選擇、友好的產(chǎn)品查找介面、快速的物流服務(wù)與專業(yè)的客戶服務(wù),滿足客戶的一站式服務(wù)需求,幫助他們快速完成新設(shè)計開發(fā)?!?/p>
針對中國快速發(fā)展的半導(dǎo)體市場,田吉平表示會繼續(xù)專注與國內(nèi)廠商的合作,重點關(guān)注最新的技術(shù)方向。預(yù)測2019年,圍繞物聯(lián)網(wǎng)、智能交通、工業(yè)自動化、5G、人工智能等應(yīng)用領(lǐng)域的半導(dǎo)體需求會迅速增長,成為半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇的新動力,相關(guān)元器件如電源類產(chǎn)品、傳感器、MCU、存儲器等將較受歡迎。Mouser希望關(guān)注更多的新技術(shù)、新應(yīng)用,覆蓋更多潛在客戶。