釘釘之后，阿里云智能還將吸收什么To B業(yè)務(wù)？
馬云于去年9月宣布一年后將從董事局主席的任上退下來，陪伴他二十年的老伙計(jì)、阿里巴巴集團(tuán)副主席蔡崇信也正在逐漸淡出阿里巴巴的日常業(yè)務(wù)。
6月18日，阿里巴巴發(fā)布新一輪組織升級通知宣布，集團(tuán)CFO武衛(wèi)兼任集團(tuán)戰(zhàn)略投資部負(fù)責(zé)人，原集團(tuán)戰(zhàn)略投資部負(fù)責(zé)人蔡崇信會繼續(xù)協(xié)助武衛(wèi)。阿里素有CFO做業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)，武衛(wèi)負(fù)責(zé)阿里戰(zhàn)投之后會有什么變化也值得關(guān)注。
就像馬云退休后的興趣是教育，在西方精英教育背景中成長起來的蔡崇信興趣則更多在體育。過去的三年時(shí)間里，蔡崇信出售阿里股票、購買長曲棍球球隊(duì)、投資NBA籃網(wǎng)隊(duì)，還成立了重點(diǎn)關(guān)注現(xiàn)代職業(yè)教育、青少年體育教育及教育脫貧的蔡崇信公益基金會。
有理由相信，蔡崇信將逐步卸掉他在阿里巴巴集團(tuán)的工作職務(wù)，以有更多精力劃分給公益和體育這樣的“課余活動”。
借著蔡崇信半退的檔口，以“擁抱變化”為企業(yè)文化的阿里巴巴隨之宣布了幾項(xiàng)最新的業(yè)務(wù)調(diào)整。
重組創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群，由朱順炎擔(dān)任總裁，負(fù)責(zé)UC及旗下移動創(chuàng)新業(yè)務(wù)、天貓精靈、阿里文學(xué)、阿里音樂。
任命樊路遠(yuǎn)（木華黎）擔(dān)任阿里大文娛事業(yè)群總裁，負(fù)責(zé)優(yōu)酷、阿里影業(yè)、大麥、互動娛樂。
任命集團(tuán)CFO武衛(wèi)Maggie Wu兼任集團(tuán)戰(zhàn)略投資部負(fù)責(zé)人，向張勇匯報(bào)。感謝集團(tuán)副主席蔡崇信Joe Tsai從無到有搭建戰(zhàn)略投資團(tuán)隊(duì)，為阿里巴巴今天的發(fā)展提供了重要的戰(zhàn)略保障。以后Joe會繼續(xù)協(xié)助Maggie，幫助投資團(tuán)隊(duì)更好地成長。
盒馬升級為獨(dú)立事業(yè)群，侯毅（老菜）繼續(xù)擔(dān)任盒馬總裁，向張勇匯報(bào)。
釘釘進(jìn)入云智能事業(yè)群，陳航（無招）向集團(tuán)CTO兼云智能事業(yè)群總裁張建鋒（行癲）匯報(bào)。
大文娛明確“一號位”，創(chuàng)新業(yè)務(wù)推天貓精靈
此次調(diào)整，用阿里文娛內(nèi)部人士的說法，即明確“一號位”。
阿里巴巴大文娛版塊拆分重組，原來阿里大文娛架構(gòu)中的音樂、文學(xué)、UC信息流業(yè)務(wù)被單獨(dú)劃分至創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群，由此前的班委，UC老臣朱順炎掛帥。而另一位班委樊路遠(yuǎn)也終于名正言順，不再頂著輪值總裁一銜，而是全面負(fù)責(zé)優(yōu)酷、阿里影業(yè)、大麥、互動娛樂組成的大文娛事業(yè)群。
2018年12月，原阿里大文娛輪值總裁楊偉東突然因經(jīng)濟(jì)問題被查。半年來，阿里大文娛一直對外釋放大文娛從管理到業(yè)務(wù)都將除舊革新的信號，在對外形象上，阿里影業(yè)和優(yōu)酷是宣傳重點(diǎn)。
從業(yè)務(wù)協(xié)同上來看，在音樂、文學(xué)等垂直領(lǐng)域，騰訊系閱文、騰訊音樂的第一地位幾乎不可撼動。將文學(xué)、音樂從成熟的大文娛版塊“割肉”，歸入創(chuàng)新業(yè)務(wù)版塊，能夠讓大文娛的業(yè)績變得更加好看。更主要的是，文學(xué)、音樂可以跟主打智能音箱的天貓精靈協(xié)同。
既然已經(jīng)錯失智能手機(jī)這個入口，通過車載、家居等新的場景，抓住智能音箱這個正在快速增長的硬件入口，對阿里音樂、阿里文學(xué)來說可能是從谷底反彈的唯一機(jī)會。
而天貓精靈眼下也面臨另一個強(qiáng)勁對手，它在智能音箱市場的份額正在被后進(jìn)者百度逐步趕超。根據(jù)IDC 6 月發(fā)布的《IDC中國智能家居設(shè)備市場季度跟蹤報(bào)告》顯示，百度的智能音箱產(chǎn)品一季度出貨量為340萬臺，與阿里巴巴并列國內(nèi)市場第一。
在這次宣布重組之前，總裁朱順炎已負(fù)責(zé)了一段時(shí)間的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，其中在印度市場的短視頻應(yīng)用VMate便是由創(chuàng)新業(yè)務(wù)孵化投資。此次調(diào)整可以看出，樊路遠(yuǎn)將更多發(fā)力在長視頻、電影等重度業(yè)務(wù)上，而朱順炎的焦點(diǎn)則在信息流、短視頻等更短更快的創(chuàng)新內(nèi)容平臺上，并且海外業(yè)務(wù)將是其中重點(diǎn)之一。
已經(jīng)落后了的阿里大文娛需要一個明確的領(lǐng)導(dǎo)，集中調(diào)動資源，確保不再落后更多，而創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)部則需要圍繞天貓精靈建立場景，抓住在信息流、短視頻之后新的機(jī)會。
長視頻要高投入重內(nèi)容，短視頻則更講求效率創(chuàng)新，其中邏輯有很大不同。這兩方面阿里大文娛都需要迎頭趕上，分開負(fù)責(zé)也許是最好的方式。
盒馬成建制
盒馬終于有了名分。
此輪調(diào)整宣布盒馬升級為獨(dú)立事業(yè)群，侯毅本人也得到了“盒馬事業(yè)群總裁”一職。盒馬自創(chuàng)立以來就獨(dú)立運(yùn)營，負(fù)責(zé)人侯毅直接向集團(tuán)CEO張勇匯報(bào)。
明確盒馬和侯毅的地位，一方面是為了整合零散的生鮮業(yè)務(wù)，另一方面則是為了讓盒馬更好的納入阿里體系內(nèi)。
阿里曾孵化多個生鮮業(yè)態(tài)，包括盒馬鮮生、喵鮮生、天貓超市生鮮頻道、易果生鮮（三次投資）等，但內(nèi)部卻沒有一個明確的生鮮事業(yè)群。作為新零售的排頭兵，生鮮業(yè)務(wù)一直是電商改造調(diào)整的重點(diǎn)。這是由于部分生鮮業(yè)務(wù)發(fā)展并不順利，而至今也沒有很好的商業(yè)模式可以模仿，盒馬想要通過整合多項(xiàng)生鮮業(yè)務(wù)，探索新的商業(yè)模式。
2018年12月24日阿里表示，生鮮業(yè)務(wù)將圍繞新零售戰(zhàn)略進(jìn)行升級調(diào)整，主要包括：盒馬與易果在供應(yīng)鏈方面融合，盒馬接手運(yùn)營貓超生鮮業(yè)務(wù)，推動易果與大潤發(fā)、貓超生鮮、餓了么在內(nèi)的阿里生態(tài)內(nèi)新零售、新餐飲在供應(yīng)鏈上的合作。但半年過去了，盒馬并未針對天貓超市生鮮業(yè)務(wù)制定出針對性的解決方案。這意味著，針對生鮮業(yè)務(wù)的整合還遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法結(jié)束。
可以看到，彼時(shí)盒馬就已經(jīng)成為了生鮮業(yè)務(wù)調(diào)整中的主角。此時(shí)盒馬有了獨(dú)立事業(yè)群的名分，事業(yè)群具備整合別的業(yè)務(wù)線的資格，這令盒馬接下來整合生鮮業(yè)務(wù)師出有名。
跳出具體的生鮮業(yè)務(wù)，從集團(tuán)層面考量，此番調(diào)整也是為了令盒馬更好地納入阿里體系，與其他業(yè)務(wù)進(jìn)行融合。實(shí)際上，無論是2018年底的生鮮業(yè)務(wù)整合，還是與餓了么、大潤發(fā)等在新零售配送、門店改造上的合作都表明，盒馬與阿里體系內(nèi)其他的業(yè)務(wù)融合早已開始。
2018年，盒馬交出的成績單包括140億元年GMV，150家門店，部分成熟門店日銷80萬元。
不過，進(jìn)入到創(chuàng)立第四年，在光鮮成績單的背后，負(fù)重前行的盒馬實(shí)際已顯露疲態(tài)。今年4月1日，與大潤發(fā)合作的盒小馬蘇州文體店停止?fàn)I業(yè)；4月30日，盒馬鮮生宣布昆山新城吾悅廣場店將停止?fàn)I業(yè)。
盒馬已經(jīng)從孵化項(xiàng)目升級為獨(dú)立事業(yè)群，這意味著它將從舍命狂奔切換到一邊增長一邊調(diào)整的狀態(tài)。
阿里統(tǒng)一To B窗口
在阿里巴巴本輪的組織調(diào)整中，以阿里云、釘釘為代表的阿里To B 業(yè)務(wù)被再次整合。在公開信中，張勇宣布將釘釘并入云智能事業(yè)群，釘釘CEO陳航（無招）向阿里云智能事業(yè)群總裁張建鋒（行癲）匯報(bào)。
與侯毅的盒馬相似，陳航的釘釘也一直作為獨(dú)立業(yè)務(wù)存在于阿里集團(tuán)之外，這與阿里對釘釘?shù)谋Ｗo(hù)有關(guān)。
相較于 To C 市場，To B 的產(chǎn)品模型與市場教育有著更加特殊的周期。為了扶持釘釘，阿里在釘釘前期推廣時(shí)保持“市場預(yù)算無上限”；同時(shí)讓無招與團(tuán)隊(duì)搬進(jìn)杭州湖畔花園（阿里巴巴和淘寶網(wǎng)誕生的地方）封閉研發(fā)產(chǎn)品。
阿里對釘釘自然不會白白投入。從商業(yè)模式上來看，免費(fèi)的釘釘雖然不能通過軟件帶來營收，但釘釘是阿里巴巴推崇的中臺戰(zhàn)略里重要一環(huán)。
這也是此次釘釘被合并至阿里云的重要緣由。根據(jù)釘釘公布的最新數(shù)據(jù)，其平臺上有超過700萬家企業(yè)組織，超過1億用戶數(shù)——這足以成為阿里巴巴 To B 生意中的一個重要輸出窗口。
去年9月，張勇首次將阿里的商業(yè)價(jià)值定義為“阿里商業(yè)操作系統(tǒng)”。在該系統(tǒng)中，阿里云承擔(dān)著底層技術(shù)與系統(tǒng)基礎(chǔ)的角色，如今來看，釘釘將承擔(dān)該系統(tǒng)中的上層企業(yè)應(yīng)用角色。
有意思的是，今年3月阿里云劃分了自己的業(yè)務(wù)邊界，即“不做SaaS ”與“被集成”。如今納入釘釘，兩方的分工則有了更加明確的分工：應(yīng)用層的業(yè)務(wù)順勢交由釘釘與 ISV 體系去做，阿里云則專注在底層計(jì)算資源與中層數(shù)據(jù)和算法模型。
今年初，主打企業(yè)協(xié)作應(yīng)用的 Teambition 被阿里巴巴收購。據(jù)36氪了解，主導(dǎo)此次收購的正是阿里云，這相當(dāng)于阿里云之后不再做 SaaS ，但可以將這類應(yīng)用級業(yè)務(wù)通過孵化、收購等方式交由釘釘完成。
此前阿里云與釘釘在聯(lián)合推廣中存在一定的利益分配難題：雖然釘釘用戶量大，但由于軟件免費(fèi)。阿里云在銷售時(shí)無法以業(yè)績目標(biāo)作為考核；也因?yàn)槊赓M(fèi)，釘釘團(tuán)隊(duì)在對接企業(yè)客戶時(shí)無法直接搭售阿里云，以免對方有“羊毛出在羊身上”的不適感。
在整合過后，阿里云與釘釘勢必會在獲客、銷售、實(shí)施等層面產(chǎn)生更多聯(lián)動，有助于阿里巴巴對To B 客戶輸出窗口的統(tǒng)一。