“湖北家園張先生家用電數(shù)據(jù)異常，偏離率超70%，請盡快聯(lián)系房主確認(rèn)情況！”7月18日，一條預(yù)警信息彈框出現(xiàn)在國網(wǎng)天津濱海供電公司“客戶用電信息”系統(tǒng)上。社區(qū)工作人員接到信息后，一方面協(xié)調(diào)小區(qū)物業(yè)快速聯(lián)系房主，一面趕往現(xiàn)場進(jìn)行確認(rèn)。這是天津濱海供電公司正在運用電力客戶大數(shù)據(jù)分析，服務(wù)社區(qū)居民智慧用電工作的現(xiàn)場。

　　經(jīng)現(xiàn)場核實，該住戶當(dāng)月新入住，房主是一位盲人，因一人居住和眼睛殘疾原因用電量很少，導(dǎo)致當(dāng)月用電量較以往出現(xiàn)了異常。天津濱海供電公司檢查人員將這一信息告知物業(yè)，并將用戶相關(guān)信息納入了電力社區(qū)特殊服務(wù)群體，并對其開展了延伸服務(wù)，將室內(nèi)老化的開關(guān)進(jìn)行更新，對浴室電源插座增裝了防水罩，讓獨居的盲人用電更安全。

　　利用大數(shù)據(jù)開展社區(qū)居民用電分析，聯(lián)合社區(qū)為居民生活提供更溫馨服務(wù)，是國網(wǎng)天津市電力公司推進(jìn)泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)在社區(qū)服務(wù)中的一次試水。這樣的大膽嘗試，依托于一套智能電表終端采集數(shù)據(jù)的云計算方法。

　　在湖北家園居民家中，通過居民家中的智能電表，用電數(shù)據(jù)以實時工作的方式回傳至電力智能數(shù)據(jù)中心。數(shù)據(jù)中心應(yīng)用人工智能算法，結(jié)合用戶不同季節(jié)的歷史數(shù)據(jù)比對，計算用戶用能結(jié)果。智能算法不僅能精準(zhǔn)計算用電偏離率，判斷居民家中用電是否異常，還可以通過智能分析，判斷居民生活規(guī)律是否發(fā)生變化等情況，為社區(qū)更好服務(wù)居民生活提供依據(jù)。

　　“電力公司應(yīng)用電力遠(yuǎn)程計算服務(wù)，為小區(qū)居民用電提供了專業(yè)指導(dǎo)，能及時發(fā)現(xiàn)日常用電及生活的安全隱患，保障了小區(qū)安全，讓社區(qū)管理服務(wù)實現(xiàn)了全覆蓋。”濱海新區(qū)湖北家園弘瀅物業(yè)管理部經(jīng)理李明田說，“這也是我們聯(lián)合電力公司開展小區(qū)智慧用電服務(wù)的初衷。小區(qū)居民特別是殘疾人、獨居老人居室內(nèi)生活是社區(qū)服務(wù)的盲區(qū)。我們一直在尋找一只不侵犯小區(qū)居民隱私，又能為他們提供服務(wù)的“關(guān)愛之眼”，實時了解小區(qū)居民的生活情況，實現(xiàn)小區(qū)服務(wù)無死角！”

　　今年，國網(wǎng)天津市電力公司提出了構(gòu)建共建共享的綜合能源生態(tài)圈的思路，聯(lián)合中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會、清華大學(xué)、天津大學(xué)、南開大學(xué)等高校及科研院所，在智能電力服務(wù)社區(qū)生活領(lǐng)域大膽嘗試，拓展泛在電力物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在社區(qū)服務(wù)中的深度應(yīng)用。

　　“對于電力公司正在建設(shè)的電力泛在電力物聯(lián)網(wǎng)，很多老百姓可能不了解。智能電力云計算服務(wù)在部分小區(qū)的成功應(yīng)用，預(yù)示著泛在電力物聯(lián)網(wǎng)將為社區(qū)提供更多的服務(wù)，這張廣域泛在的智能電網(wǎng)就在社區(qū)的日常服務(wù)里，甚至就在小區(qū)的樓道里、門里和墻里?！睘I海供電公司營銷部負(fù)責(zé)人楊永駐說。

　　據(jù)了解，國網(wǎng)天津電力將進(jìn)一步拓展智能服務(wù)應(yīng)用場景，即應(yīng)用能源大數(shù)據(jù)中心，圍繞不同產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)平臺,匯集共享多方數(shù)據(jù)，探索打造智慧園區(qū)、社區(qū)、城區(qū)等多個模式推廣場景。