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黑莓和TCL分手,黑莓為何被甩?又怎么淪落成諾基亞的境地了

2020-03-05
來源:江瀚視野
關(guān)鍵詞: 黑莓 TCL iPhone 無線通信

最近一段時間,在我們討論小米的新品發(fā)布會,iPhone的新年產(chǎn)能,華為的新創(chuàng)意的時候,一個消息喚醒了大多數(shù)人沉睡的記憶,曾經(jīng)的著名手機巨頭黑莓手機要停產(chǎn)了。

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一、黑莓手機停產(chǎn)倒計時

2月4日,黑莓移動(BlackBerry Mobile)在推特上宣布,自2020年8月31日起,獲得品牌授權(quán)的TCL通訊將不再出售黑莓品牌的移動設(shè)備,也不再擁有設(shè)計、制造和出售任何新款黑莓移動設(shè)備的權(quán)力。

TCL通訊方面確認(rèn)了上述消息,并在一份聲明中表示,他們將繼續(xù)為現(xiàn)有的黑莓移動設(shè)備提供技術(shù)支持,包括客戶服務(wù)和保修服務(wù),直至2022年8月31日,或是當(dāng)?shù)胤伤蟮钠谙?。目前尚不知道黑莓是否會與其他OEM廠商合作以繼續(xù)生產(chǎn)移動設(shè)備。

黑莓手機是加拿大黑莓公司的移動無線通信設(shè)備與無線服務(wù)品牌,于1999年隨著無線移動服務(wù)與首支BlackBerry設(shè)備——BlackBerry 850調(diào)用器——推出。其最大特色是支持Push Mail服務(wù)以及附有小型但完整的QWERTY鍵盤。

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2001年11月,NTP公司起訴RIM公司(“黑莓”前身)侵犯了其無線電子郵件技術(shù)專利,并且索賠3300萬美元。這場本來不算好事的官司對于黑莓來說是其發(fā)展的起點,很多政府部門開始使用黑莓的郵件服務(wù)。

而黑莓的大眾市場則是從2006年開始,黑莓7100“Charm”系列標(biāo)志著黑莓產(chǎn)品進入了一個全新的時代,普通消費者對這款擁有拍照、導(dǎo)航及BBM聊天功能的產(chǎn)品欲罷不能。當(dāng)年,黑莓在美國市場的占有率達到48%。

黑莓8800系列及入門級的Curve系列于2007年發(fā)布,彼時黑莓成為了加拿大市值最高的科技公司,同時擁有了超過1000萬的用戶。盡管當(dāng)時蘋果已經(jīng)發(fā)布了iPhone,對于北美地區(qū)的消費者來說,黑莓依然是購買手機的頭號選擇。2008年,BlackBerry Bold推出,促使黑莓的市值達到頂峰。2009年,黑莓更是拿下了全球20%的智能手機市場。

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然而黑莓的輝煌也就到此為止,2010年世界智能手機開始全面進入以iPhone為主導(dǎo)的智能全面屏手機時代,黑莓就開始王小二過年一年不如一年了,2015年第一季度,黑莓所占市場份額已經(jīng)跌到0.4%,而到了2015年第四季度,黑莓所占的市場比例再跌至0.2%。最終,黑莓不得不在2016年停止了手機生產(chǎn),將品牌授權(quán)給了TCL,然而TCL也沒能讓黑莓手機獲得輝煌,最終到了曲終人散的時候,讓人不禁一聲長嘆,曾經(jīng)的手機巨頭為何會淪落到關(guān)門歇業(yè)的地步?

二、黑莓究竟怎么會淪落至此?

其實,黑莓的淪落讓人總會想起曾經(jīng)的另一大手機巨頭諾基亞,兩者的遭遇雖然有前后的時間劃分,但是竟會是如此的相似,讓我們不妨來做一次比較的分析,黑莓如何淪落到諾基亞的境地:

首先,固執(zhí)成為了黑莓的原罪。我們縱觀黑莓、諾基亞的發(fā)展歷程就會發(fā)現(xiàn),此類的公司往往都會因為一種特殊的能力獲得成功,比如說諾基亞鐘情不已的塞班系統(tǒng),黑莓始終堅守的QWERTY鍵盤,我們不得不說黑莓的成功來源于QWERTY鍵盤,這種全鍵盤的26鍵在智能手機尚未普及的時候,遠(yuǎn)比傳統(tǒng)的9鍵盤輸入更加快捷,特別是對于商務(wù)人士來說,用QWERTY鍵盤來回復(fù)郵件無疑是一種堪比互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)力工具的優(yōu)秀產(chǎn)品,特別是在911期間,黑莓憑借優(yōu)秀的點對點郵件傳輸能力,在通訊幾乎中斷的美國得到了大多數(shù)用戶的好評。所以QWERTY鍵盤加郵件、BBM(社交應(yīng)用)服務(wù)能力成為了黑莓崛起的利器。但正如我們所有人說的那樣,一個企業(yè)一旦成功了,就會產(chǎn)生屬于自己的路徑依賴,黑莓其實就是這樣,因為他原先的業(yè)務(wù)過于成功,讓黑莓產(chǎn)生了一種錯誤的直覺,覺得自己就會是對的,即使iPhone的出現(xiàn)已經(jīng)徹底改變了手機市場的時候,對于黑莓來說實體鍵盤依然是自己難以割舍的東西,然而一個無可爭議的事實是曾經(jīng)讓黑莓無往而不利的實體鍵盤,在智能手機市場就是一個笑話,如今的智能手機基本上連側(cè)面按鍵都不想保留了,何論實體鍵盤呢?黑莓的敗似乎是寫在它骨子里的,這和當(dāng)年諾基亞堅守塞班系統(tǒng)是何其之像。

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其次,即使賣身也所托非人。黑莓在最終無力回天的時候其實并沒有選擇自己如何自強,而是選擇了賣身給他人,正如同諾基亞賣身給微軟就是個嚴(yán)重的錯誤一樣,黑莓賣身給TCL同樣是個巨大的錯誤,本來作為一個中國人我們不該說作為中國企業(yè)TCL的不是,但是客觀的說,TCL的手機業(yè)務(wù)一直做得相當(dāng)不景氣,之前TCL用的阿爾卡特的品牌,不過說實在的,做手機并不是TCL的強項,擁有阿爾卡特品牌多年,TCL不僅沒能在手機市場上做出一番事業(yè),反而是越做越差。拿到了黑莓的授權(quán),對于TCL來說并不是覺得自己有什么靈丹妙藥可以拯救黑莓手機,而是看中了美國消費者對于黑莓品牌的信任以及黑莓的市場價值,借助黑莓TCL可以成功進入美國市場,讓美國市場接受這個原先并不熟悉的品牌。所以,正是因為這個原因,TCL和黑莓的聯(lián)姻其實就是一個美麗的錯誤,這就注定了TCL不是歸人只是個過客,在TCL操盤的這幾年,據(jù)StrategyAnalytics的數(shù)據(jù),當(dāng)年TCL的黑莓和阿爾卡特品牌在全球智能手機市場僅占1%的份額。隨著今年TCL在CES上推出了自有品牌手機,TCL拋棄黑莓也就變成了再正常不過的事情了。

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第三,黑莓真的只剩下停產(chǎn)了嗎?其實縱觀黑莓本身的市場,當(dāng)前的市場已經(jīng)不再是黑莓當(dāng)年熟悉的手機市場了,不過對于黑莓來說,手機賺不賺錢似乎也不再是一個值得考慮的問題,借助在企業(yè)軟件領(lǐng)域的市場優(yōu)勢,其實黑莓已經(jīng)實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型,其CEO程守宗在公司2019財年的財報會議中曾表示,黑莓已成為安全軟件行業(yè)收入超10億美元的企業(yè)。所以,我們相信有很大的可能,黑莓要么徹底放棄這個已經(jīng)食之無味棄之可惜的手機市場,要么就再度轉(zhuǎn)手給其他的企業(yè)接盤,只是黑莓的輝煌已經(jīng)真的不再了。

不過在感嘆黑莓的遭遇的時候,往往有一種讓人“哀其不幸,怒其不爭”的感覺,如果黑莓能夠早點學(xué)會轉(zhuǎn)變,那么會不會就沒有今天的事情了呢?

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每日一句任何不能殺了我的,只會令我更強。——尼采


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