算力、算法、數(shù)據(jù)量的突破帶來(lái)了人臉識(shí)別應(yīng)用的快速增長(zhǎng)。從全球數(shù)據(jù)看，人臉識(shí)別近五年來(lái)以17%-18%的速度走出實(shí)驗(yàn)室飛入“百姓家”。其中，增速最快的中國(guó)更是擔(dān)負(fù)起全球人臉識(shí)別應(yīng)用的橋頭堡，在政策、資本、人才紅利的支持下，在各個(gè)領(lǐng)域遍地開(kāi)花。

　　發(fā)展動(dòng)因

　　人臉識(shí)別技術(shù)在中國(guó)飛速發(fā)展主要得益于兩大方面的因素——供給和需求的共同作用。

　　從供給側(cè)來(lái)看，首先，中國(guó)在人臉識(shí)別算法技術(shù)層面占領(lǐng)先地位，在數(shù)據(jù)層面占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。在2018年國(guó)際人臉識(shí)別權(quán)威比賽FRVT中，以識(shí)別正確率為標(biāo)準(zhǔn)，中國(guó)企業(yè)位列全球五強(qiáng)。這背后主要依托于以湯曉鷗、丁曉青等專家為首的后備力量的支持以及我國(guó)在人臉識(shí)別專利項(xiàng)上的高速積累——從十年前公開(kāi)專利數(shù)量不足200項(xiàng)，至2019年專利公開(kāi)數(shù)量高達(dá)6700項(xiàng)。

　　在數(shù)據(jù)層面，由于中國(guó)人臉識(shí)別應(yīng)用場(chǎng)景廣泛，且政府對(duì)新興技術(shù)一直以來(lái)都報(bào)以支持和包容的開(kāi)放態(tài)度，與此同時(shí)，相對(duì)于歐美國(guó)家而言，中國(guó)市場(chǎng)龐大，用戶基數(shù)大，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)，在數(shù)據(jù)采集方面更有比較優(yōu)勢(shì)，這些為人臉識(shí)別技術(shù)在中國(guó)范圍的廣泛應(yīng)用起到“一級(jí)”推動(dòng)作用。

　　同樣從供給側(cè)而言，政府對(duì)新技術(shù)的態(tài)度是決定技術(shù)應(yīng)用的“二級(jí)”推力?；厮萁鼛啄暾谌四樧R(shí)別領(lǐng)域頻頻頒布的各項(xiàng)政策，著實(shí)是為人臉識(shí)別在各個(gè)領(lǐng)域的場(chǎng)景落地“保駕護(hù)航”。

　　尤其在安防領(lǐng)域，根據(jù)前瞻研究院統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，中國(guó)人臉識(shí)別70%的市場(chǎng)應(yīng)用“花落”安防，其中政府是最大買(mǎi)家。伴隨著平安城市、智慧城市、雪亮工程等公共安全相關(guān)政策的出臺(tái)，積極推動(dòng)了安防智能化進(jìn)程。

　　這與歐美等國(guó)對(duì)人臉識(shí)別趨于負(fù)面的態(tài)度形成鮮明對(duì)比。2019年5月，美國(guó)舊金山城市監(jiān)督委員會(huì)通過(guò)一項(xiàng)法令，禁止全市53個(gè)政府部門(mén)購(gòu)買(mǎi)和使用人臉識(shí)別技術(shù)，包括舊金山警察局。

　　供給側(cè)的第三大動(dòng)力則來(lái)源于資金的供給。根據(jù)前瞻研究院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2012年-2019年，中國(guó)人臉識(shí)別行業(yè)共發(fā)生80起投融資事件，總金額達(dá)337億元，占計(jì)算機(jī)視覺(jué)與圖像投融資金額比重的40%。其中2017年-2018年人臉識(shí)別投融資數(shù)量較多，行業(yè)投資熱情較為高漲，為初創(chuàng)企業(yè)提供了大量的資金支持（見(jiàn)下圖）。2019年人臉識(shí)別行業(yè)投融資規(guī)模趨向冷靜，但從單筆融資來(lái)看，主要向頭部企業(yè)聚集。

　　從需求側(cè)來(lái)看，伴隨“新基建”在人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、5G等方面的持續(xù)投入，可以預(yù)見(jiàn)未來(lái)十年，我們將加速步入“視覺(jué)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”，人臉識(shí)別作為計(jì)算機(jī)視覺(jué)領(lǐng)域的主要技術(shù)方向，在“視覺(jué)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”必將獲得爆發(fā)性增長(zhǎng)。

　　目前，安防作為最大的應(yīng)用領(lǐng)域，為人臉識(shí)別技術(shù)的普及和推廣起到了“教育”意義，為未來(lái)人臉識(shí)別在金融、教育、娛樂(lè)、醫(yī)療、工業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域的遍地開(kāi)花打下基礎(chǔ)。

　　在大的市場(chǎng)需求刺激下，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)人臉識(shí)別等新興技術(shù)的接受程度，相對(duì)歐美國(guó)家而言更加開(kāi)放和寬容，這也為人臉識(shí)別的大規(guī)?？焖侔l(fā)展提供了心智的土壤。

　　根據(jù)51CTO針對(duì)超過(guò)1萬(wàn)名互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員的調(diào)查，為了獲取智能體驗(yàn)，只有30.7%的用戶不接受信息被收集。而在大洋彼岸的美國(guó)民眾，普遍對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用持有抵觸情緒，譬如對(duì)于國(guó)內(nèi)廣受歡迎的AI美顏、照片分辨率優(yōu)化等功能，卻受到美國(guó)用戶的大量差評(píng)，載有這一功能的蘋(píng)果手機(jī)不得不表示在新的IOS版本中取消這一功能。IBM也在今年高調(diào)宣布不再提供任何人臉識(shí)別服務(wù)和人臉?lè)治鲕浖?，正式退出這一市場(chǎng)。不僅如此，今后IBM也不會(huì)繼續(xù)研發(fā)相關(guān)技術(shù)。

　　人臉識(shí)別在歐美國(guó)家的保守和謹(jǐn)慎，主要來(lái)自于政府和社會(huì)對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)隱私風(fēng)險(xiǎn)和數(shù)據(jù)濫用的擔(dān)憂。為應(yīng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題，AI的發(fā)展應(yīng)重視監(jiān)管的作用，而不是全盤(pán)否定。我們也應(yīng)該更重視技術(shù)在“善”的方向?yàn)樯鐣?huì)所帶來(lái)的正向價(jià)值。下面我們以人臉識(shí)別技術(shù)在社區(qū)管理和疫情防控兩大應(yīng)用場(chǎng)景為例，來(lái)看看技術(shù)如何為人善用，為民造福。

　　兩個(gè)場(chǎng)景應(yīng)用

　　案例1：人臉識(shí)別技術(shù)進(jìn)社區(qū)

　　社區(qū)作為“城市治理的最后一公里”，是黨委和政府聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的“神經(jīng)末梢”。社區(qū)管理水平的高低，小到與老百姓的安家樂(lè)業(yè)，大到與城市的可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定息息相關(guān)。

　　2019年底，商湯與藍(lán)光嘉寶服務(wù)達(dá)成戰(zhàn)略合作打造“嘉寶智慧社區(qū)”。針對(duì)社區(qū)內(nèi)不同場(chǎng)景，將商湯的人臉識(shí)別技術(shù)能力與藍(lán)光嘉寶服務(wù)的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)融合，協(xié)同多種終端設(shè)備，與“嘉寶生活家APP”和內(nèi)部管理及告警系統(tǒng)打通，從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)的智慧化升級(jí)，利用技術(shù)手段為社區(qū)帶來(lái)便捷。

　　其中最能體現(xiàn)技術(shù)人文價(jià)值的是小區(qū)人臉識(shí)別門(mén)禁系統(tǒng)為失智、孤寡老人以及小孩筑起的安全屏障。

　　在嘉寶智慧小區(qū)，人們可借助APP自主訂閱老人和兒童的進(jìn)出小區(qū)動(dòng)態(tài)。當(dāng)智慧社區(qū)管理系統(tǒng)檢測(cè)到失智老人離開(kāi)小區(qū)時(shí)，可及時(shí)向家屬推送提醒，或孤寡老人長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有進(jìn)出小區(qū)記錄時(shí)，系統(tǒng)可向管理人員發(fā)送提示，管理人員可進(jìn)行電話問(wèn)詢或上門(mén)探訪。而對(duì)于兒童在特定時(shí)段的門(mén)禁出入記錄出現(xiàn)異常時(shí)，系統(tǒng)也可以自動(dòng)向家長(zhǎng)發(fā)出提醒。

　　中國(guó)人口老齡化形勢(shì)嚴(yán)峻，其中最突出的問(wèn)題是失能失智老年人數(shù)量迅速增加。最新統(tǒng)計(jì)顯示，全國(guó)失能失智老年人超過(guò)4000萬(wàn)，每年大約有50萬(wàn)失智老人走失；隨著第一代獨(dú)生子女的父母步入老年，孤寡、空巢老人占老年人口的比例高達(dá)51.3%，數(shù)量龐大且與日俱增。

　　我們經(jīng)常在新聞中讀到空巢老人在家中死亡多日無(wú)人知曉的悲劇，這些慘痛卻真實(shí)發(fā)生的養(yǎng)老、護(hù)老問(wèn)題已引起國(guó)家和社會(huì)的廣泛關(guān)注。社區(qū)作為城市治理的“最后一公里”，在我國(guó)養(yǎng)老護(hù)老問(wèn)題上將起到關(guān)鍵作用，作為小區(qū)第一道安全防線——“刷臉”門(mén)禁系統(tǒng)恰是為這些失智、空巢老人設(shè)置的“電子護(hù)欄”。

　　同樣，社區(qū)“刷臉”也是保護(hù)兒童安全的天然屏障。無(wú)論是對(duì)外來(lái)人員的實(shí)時(shí)監(jiān)控，還是對(duì)社區(qū)內(nèi)兒童非正常出入的預(yù)警提示，都能在第一時(shí)間起到防患于未然的作用，最大程度降低兒童丟失的治安風(fēng)險(xiǎn)，用技術(shù)手段為在外工作的家長(zhǎng)服上一顆“定心丸”。

　　從“嘉寶智慧社區(qū)”的案例中可以看到，人臉識(shí)別在社區(qū)管理上體現(xiàn)出的人文關(guān)懷，也符合聯(lián)合國(guó)在全球范圍內(nèi)倡導(dǎo)的“可持續(xù)發(fā)展十七大目標(biāo)”之一（SDG11）——建設(shè)包容、安全、有風(fēng)險(xiǎn)抵御能力和可持續(xù)的城市及人類住區(qū)，讓所有居民得到包容和支持。

　　案例2：為疫情防控有序護(hù)航

　　隨著國(guó)內(nèi)疫情漸趨平穩(wěn)，復(fù)工復(fù)產(chǎn)后的防疫工作成為重點(diǎn)，尤其是對(duì)于火車站、機(jī)場(chǎng)、醫(yī)院、學(xué)校、商場(chǎng)等公共場(chǎng)所，以及復(fù)工后的辦公樓宇、餐食區(qū)域等人流密集區(qū)域，引入以人臉識(shí)別為代表的“非接觸”技術(shù)作為出入門(mén)禁管理、快速支付以及體溫檢測(cè)手段，對(duì)于減少交叉感染風(fēng)險(xiǎn)、提高防疫工作效率而言，意義重大。

　　譬如在辦公樓宇中，將人臉識(shí)別和紅外測(cè)溫技術(shù)相融合，出入門(mén)禁設(shè)備便可兼具人員考勤和自動(dòng)檢測(cè)體溫雙重功能。當(dāng)人員通過(guò)門(mén)禁時(shí)，設(shè)備在識(shí)別身份的同時(shí)，快速進(jìn)行“無(wú)感測(cè)溫”，并記錄所有進(jìn)出人員的體溫?cái)?shù)據(jù)，與內(nèi)部管理系統(tǒng)打通，對(duì)非正常數(shù)據(jù)做到及時(shí)預(yù)警。

　　除此之外，人臉識(shí)別在辦公區(qū)內(nèi)還能實(shí)現(xiàn)例如刷臉乘坐電梯、刷臉打印、訪客“靠臉”預(yù)約等無(wú)接觸通行功能，以及與支付系統(tǒng)結(jié)合的“看臉”吃飯，有效減少排隊(duì)時(shí)間，降低人群聚集風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)的疫情防控起到監(jiān)督和管理作用。

　　盡管人臉識(shí)別技術(shù)在供需雙重力量的作用下?lián)碛芯薮蟮氖袌?chǎng)潛力，但技術(shù)應(yīng)用的真正意義不應(yīng)只是創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值，而是需要建立在可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)之上，通過(guò)倫理層面和正確價(jià)值觀的引導(dǎo)，為人類創(chuàng)造福祉，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值。不是一味推崇，也能因噎廢食，而是要在“向善”的價(jià)值導(dǎo)向下，對(duì)現(xiàn)階段技術(shù)可能存在的諸多問(wèn)題進(jìn)行求解。

　　正如上文兩大場(chǎng)景案例所描述的圖景，技術(shù)落地讓老有所依、幼有所安，人們可以在健康、安全的環(huán)境中體面工作、有序生活。正是這種現(xiàn)實(shí)層面的意義和價(jià)值，才是我們對(duì)人臉識(shí)別的市場(chǎng)前景抱持樂(lè)觀的信心支點(diǎn)。