2020年12月30日，《心聲社區(qū)》發(fā)布了任正非在企業(yè)業(yè)務(wù)及云業(yè)務(wù)匯報(bào)會(huì)上的發(fā)言。華為之所以在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)以“總裁辦電子郵件”的方式，發(fā)布任正非2020年11月4日在企業(yè)業(yè)務(wù)及云業(yè)務(wù)匯報(bào)會(huì)上的發(fā)言，釋放出華為云在2021年將有可能展開(kāi)新一輪調(diào)整的信息。在這個(gè)發(fā)言里，任正非談到了華為云目前面臨的主要問(wèn)題、解決路徑、迭代思路等，從戰(zhàn)略部署的高度到具體的方法，任正非關(guān)于華為云的自我批判與思考，不僅僅對(duì)于華為云本身，對(duì)很多IT廠商向云轉(zhuǎn)型，都有啟示意義。

首先是思路上，要改變從賣硬件設(shè)備向賣云服務(wù)的方式轉(zhuǎn)變。云計(jì)算是一種從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)的交付方式轉(zhuǎn)變，大家都認(rèn)同這樣的方向，但很多IT廠商實(shí)際做起來(lái)的時(shí)候還是擰不過(guò)“賣硬件設(shè)備”的習(xí)慣性思維。

7年前，《中國(guó)電子報(bào)》記者曾經(jīng)采訪阿里云創(chuàng)始人、中國(guó)工程院院士王堅(jiān)，王堅(jiān)曾談及華為等傳統(tǒng)IT廠商向云計(jì)算的轉(zhuǎn)型：“大家都知道云計(jì)算是一種服務(wù)模式，但是真正做起來(lái)的時(shí)候又是向用戶賣設(shè)備。”

任正非在這次講話中強(qiáng)調(diào)：“華為云不是我們傳統(tǒng)硬件設(shè)備的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品并銷售產(chǎn)品，而是華為面向客戶商業(yè)模式的改變，即由賣產(chǎn)品改變?yōu)橘u云服務(wù)。必須構(gòu)建賣云服務(wù)的能力及支持面向客戶提供云服務(wù)的運(yùn)營(yíng)、運(yùn)維能力。我們向亞馬遜、微軟學(xué)習(xí)的同時(shí)，也要將本身30年的網(wǎng)絡(luò)積累做成云服務(wù)市場(chǎng)獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)創(chuàng)更大的空間，構(gòu)建差異化特色?！?/p>

云計(jì)算是一個(gè)方向，是IT產(chǎn)業(yè)的新一輪進(jìn)階，在這個(gè)進(jìn)階的方向上，各家企業(yè)有各自的路徑和技術(shù)方法。今天，云計(jì)算發(fā)展進(jìn)入第二篇章，進(jìn)入混合云時(shí)代，事實(shí)上即便是混合云、專屬云、私有云，它的核心依然是面向?qū)Ｓ锌蛻舻墓性?，只有這樣理解，才能夠更好地創(chuàng)造更優(yōu)和更好的云技術(shù)與云服務(wù)，讓客戶享受到云的極致效率，這同樣是思路的問(wèn)題。

任正非表示：“很多政府企業(yè)的核心數(shù)據(jù)、核心業(yè)務(wù)仍需承載在自建數(shù)據(jù)中心或?qū)僭粕稀Ｗ越〝?shù)據(jù)中心也會(huì)從簡(jiǎn)單的虛擬化走向云架構(gòu)，一般由客戶自己進(jìn)行維護(hù)，這些客戶同時(shí)要求享受公有云的高階服務(wù)能力，這就需要我們的華為云混合云解決方案。專屬云本質(zhì)上依然是公有云，是針對(duì)特定客戶而建設(shè)的公有云，亞馬遜建設(shè)了GovCloud政府云，只服務(wù)于美國(guó)政府，由亞馬遜進(jìn)行維護(hù)?！?/p>

其次是組織架構(gòu)上，要提供統(tǒng)一面向客戶的界面，改變“鐵路警察各管一段”、“組織碎片化的問(wèn)題?！庇萌握堑脑捳f(shuō)：“我們現(xiàn)在的IT架構(gòu)又是圍繞著組織架構(gòu)來(lái)構(gòu)建的，組織有多碎片化，IT就有多碎片化?！痹朴?jì)算交付給用戶的是更高效、更易用、更極致的服務(wù)，幫用戶解決掉各種麻煩，這必然要求云服務(wù)商自己解決掉自己各種內(nèi)部的外部的麻煩，提供真正一體化的服務(wù)。

記者曾記得早年關(guān)于微軟云的一次采訪，微軟一副總裁談及微軟云將要擁抱開(kāi)源并整合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)入微軟云平臺(tái)，令記者很意外。面對(duì)記者的詫異，副總裁給出了理由，大意是當(dāng)你提供給用戶的是產(chǎn)品，那么廠商之間可能會(huì)是競(jìng)爭(zhēng)，但是當(dāng)你交付給用戶的是服務(wù)，你的服務(wù)產(chǎn)品就應(yīng)該模糊掉競(jìng)爭(zhēng)，而讓服務(wù)的產(chǎn)品做到讓用戶最滿意。有了這樣的思路，才能夠貫穿到內(nèi)部整合與外部的合作上。

而事實(shí)上，當(dāng)納德拉從微軟云服務(wù)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人升為微軟CEO之后，所做的核心調(diào)整就是改變微軟的企業(yè)文化，把協(xié)作作為改造微軟文化很重要的一步。微軟對(duì)員工的考核中有一項(xiàng)是你對(duì)其他部門的貢獻(xiàn)，由其他部門來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)和打分，目的就是推動(dòng)員工的開(kāi)放和協(xié)作。

在這次講話中，任正非談及了目前華為云與企業(yè)業(yè)務(wù)面臨的組織架構(gòu)問(wèn)題：“現(xiàn)在一線有的代表處專業(yè)化分工過(guò)細(xì)，接口多了，干部多了，匯報(bào)多了，實(shí)際干活的人卻少了?！薄暗燃?jí)森嚴(yán)的組織層級(jí)、部門墻，導(dǎo)致分工過(guò)細(xì)，‘鐵路警察’各管一段，客戶卻難受了，本應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致為客戶服務(wù)的力量存在內(nèi)卷?！彼砸谝痪€形成場(chǎng)景化的合成作戰(zhàn)，“坦克”“飛機(jī)”“大炮”“機(jī)關(guān)槍”……都應(yīng)統(tǒng)一指揮。建議按“作戰(zhàn)綜合化，能力專業(yè)化”的原則對(duì)代表處組織進(jìn)行優(yōu)化。

再者從技術(shù)演進(jìn)方向與實(shí)現(xiàn)路徑上，需要構(gòu)建面向未來(lái)領(lǐng)先世界的架構(gòu)，保持技術(shù)架構(gòu)的延續(xù)性。任正非用“解構(gòu)”的方式談及了華為在一些關(guān)鍵技術(shù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的維度和方法，希望通過(guò)解剖與類比，找到能夠在云技術(shù)領(lǐng)域復(fù)制的創(chuàng)新方法。

任正非表示：“能不能像存儲(chǔ)產(chǎn)品一樣建立面向未來(lái)領(lǐng)先世界的架構(gòu)，有哪些關(guān)鍵的短木板、新介質(zhì)、新算法、新架構(gòu)甚至新理論等需要突破，組織起各階、各類的‘突擊隊(duì)’，讓科學(xué)家、專家、工程師提前自由地去研究，找到解決辦法。比如，有沒(méi)有新的先進(jìn)軟件架構(gòu)、有沒(méi)有新的工具方法、有沒(méi)有新的算力架構(gòu)、有沒(méi)有新的編排算法、人工智能的算法等等，一樣一樣地做好?！?/p>

同時(shí)任正非也表示，技術(shù)架構(gòu)要保持持續(xù)性，專家團(tuán)隊(duì)決策體系的迭代也要科學(xué)穩(wěn)定，行政主官不要干預(yù)技術(shù)決策?！暗讓蛹軜?gòu)的開(kāi)放性、擴(kuò)展性、穩(wěn)定性、持久性、安全性、效率，決定了后續(xù)軟件的發(fā)展?jié)摿Α⒀邪l(fā)效率?！倍胰握沁M(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，軟件架構(gòu)不是一蹴而就的，都是持續(xù)優(yōu)化的發(fā)展，要進(jìn)入直接競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，要超越對(duì)手，就需要不斷地改革。

軟件正在定義這個(gè)世界，當(dāng)然包括云計(jì)算，所以華為接下來(lái)會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化軟件的能力。任正非表示：“新的一年里，我們?cè)谲浖募軜?gòu)、方法和工具上要加大人才投入。敢于引進(jìn)大架構(gòu)師、全球軟件大賽的優(yōu)秀人才，努力從我們的隊(duì)伍中培養(yǎng)造就各級(jí)各類各階的架構(gòu)師，根據(jù)能力、貢獻(xiàn)及時(shí)提拔的云計(jì)算架構(gòu)。”

打造更優(yōu)的架構(gòu)，從芯片、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算、存儲(chǔ)等各個(gè)維度來(lái)找到新的變量，各個(gè)公司都在八仙過(guò)海，也正因?yàn)槿绱宋覀儾趴吹纴嗰R遜、微軟紛紛動(dòng)芯片的心思、算法的心思、網(wǎng)絡(luò)的心思。這個(gè)世界正在因?yàn)樵贫匦赂淖儯诓痪们芭e行的亞馬遜AWS的re:Invent上，亞馬遜的AWS CEO Andy Jassy在三個(gè)小時(shí)的演講中使用“重新發(fā)明”(reinvent)這個(gè)詞高達(dá)50次，這表示這個(gè)世界會(huì)云而重來(lái)一遍，同樣也意味著云計(jì)算將進(jìn)入新一輪的重塑期。

第四從生態(tài)的維度看，得生態(tài)者得天下，生態(tài)決定了云計(jì)算公司的生與死，必須要以重視生命的方式來(lái)抓生態(tài)。任正非表示，華為要“全力以赴抓應(yīng)用生態(tài)建設(shè)，像亞馬遜一樣建立大生態(tài)。沒(méi)有應(yīng)用，華為云就可能死掉”。

牽引用戶上云、用云的關(guān)鍵還是商業(yè)價(jià)值，而能夠帶來(lái)更大商業(yè)價(jià)值回報(bào)，或者說(shuō)真正能夠觸動(dòng)用戶神經(jīng)的還是與業(yè)務(wù)高關(guān)聯(lián)緊密應(yīng)用業(yè)務(wù)，所以一個(gè)云平臺(tái)對(duì)于用戶有沒(méi)有吸引力取決于其應(yīng)用生態(tài)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前AWS在全球的合作伙伴有幾萬(wàn)家，在中國(guó)有幾千家，正是因?yàn)橛辛诉@樣的生態(tài)效應(yīng)，所以蓬勃發(fā)展。

在構(gòu)建云應(yīng)用生態(tài)這個(gè)事情上，任正非認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、企業(yè)應(yīng)用、政府應(yīng)用、煤礦應(yīng)用、機(jī)場(chǎng)應(yīng)用、平安應(yīng)用、GTS應(yīng)用、公司內(nèi)部IT應(yīng)用，都是華為生態(tài)發(fā)展的機(jī)會(huì)窗。

從構(gòu)建的方法上，任正非談到了華為終端云的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也透露了華為在生態(tài)構(gòu)建上目前面臨的主要問(wèn)題，從管理意識(shí)到調(diào)用接口的管理到流程與組織架構(gòu)等。

在講話說(shuō)，任正非多次提及了“黑土地”這個(gè)詞，不管是從技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)上還是對(duì)于生態(tài)伙伴上，任正非都希望華為能夠成為一個(gè)營(yíng)養(yǎng)充分的“黑土地”，讓技術(shù)蓬勃生長(zhǎng)，讓伙伴與應(yīng)用蓬勃生長(zhǎng)。

在任正非的這個(gè)講話發(fā)布之后，網(wǎng)絡(luò)里有網(wǎng)友留言說(shuō)：“任老板看得透徹”，也有網(wǎng)友說(shuō)：“微軟、亞馬遜花了十年布局，做云計(jì)算尤其是IaaS，急不來(lái)?！睉?yīng)該說(shuō)，只有看得透自己，敢于正視自己，找到更好的路徑，才能更好更快的發(fā)展，希望華為云，明天更好。