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【數(shù)字化轉(zhuǎn)型】數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“困境”

2021-03-30
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轉(zhuǎn)型中的企業(yè)遇到了什么問(wèn)題?

  自新冠病毒之前,世界經(jīng)濟(jì)就已經(jīng)一直在困境中蹣跚。其實(shí)新冠只是更直接的讓人們體會(huì)到了的困境之一。美國(guó)經(jīng)濟(jì)的躑躅不前比較明顯,呈現(xiàn)著經(jīng)濟(jì)增速低和就業(yè)率低的態(tài)勢(shì),而我國(guó)企業(yè)其實(shí)也面臨著復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外環(huán)境、負(fù)重前行。

  平時(shí)做投資理財(cái)?shù)奈覀儠?huì)發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)外利率幾乎已創(chuàng)下歷史最低,然而很多懷揣著巨額現(xiàn)金儲(chǔ)備的企業(yè)們卻依舊不愿投資到那些傳說(shuō)的“創(chuàng)新”中去,對(duì)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”也小心翼翼,尤其是很多民企普遍存在觀望心態(tài)、交作業(yè)心態(tài)。甚至有些信息化的領(lǐng)導(dǎo)人都想不明白為什么要轉(zhuǎn)型?業(yè)務(wù)量這么大,我們都忙不過(guò)來(lái)呢…別添亂了…

  那么,造成這種局面的原因何在呢?

  用經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論觀察宏觀經(jīng)濟(jì)層面,就像從3萬(wàn)英尺的高空鳥(niǎo)瞰全局,我們確實(shí)能輕松發(fā)現(xiàn)數(shù)字化創(chuàng)新與市場(chǎng)波動(dòng)之間的聯(lián)系機(jī)制。然而要理解市場(chǎng)波動(dòng)的原因、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的真正動(dòng)力,就要深入企業(yè)內(nèi)部,并探究企業(yè)高管對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思想認(rèn)識(shí),因?yàn)樗麄儾攀峭顿Y并管理數(shù)字化創(chuàng)新的真正掌舵人,而不是平時(shí)乙方同學(xué)接觸的“直接客戶”。

  這些市場(chǎng)中的弄潮兒到底怎么看待數(shù)字化轉(zhuǎn)型?

  他們其中的很多人(大型央企、部委級(jí)組織等除外,對(duì)他們而言是保障國(guó)家戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的必須任務(wù))其實(shí)是在審慎甚至保守的看待“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”,并不敢大幅投入到他們認(rèn)為高風(fēng)險(xiǎn)的數(shù)字化創(chuàng)新活動(dòng)中去,而且某些花大力氣構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺(tái)的企業(yè)(不點(diǎn)名了)已經(jīng)宣告項(xiàng)目失敗。這證明這些高級(jí)弄潮兒的擔(dān)憂不是沒(méi)有道理的。

  我們總是探討為什么乙方做個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)這么難?為什么很多企業(yè)的信息化部門已經(jīng)成立了專項(xiàng)組織了,但仍難以推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?其實(shí)人們應(yīng)該反思一下,公司高管們到底怎么看待“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”,他們“答應(yīng)”支持你們成立推動(dòng)組織,是真的想推動(dòng)嗎?還是在試探?還是什么?too young too simple too naive……

  我們不否認(rèn)很多企業(yè)因?yàn)閿?shù)字化能力帶來(lái)了業(yè)務(wù)能力的升級(jí),無(wú)論是電商零售還是某些極具魄力的地產(chǎn)企業(yè)、甚至家居企業(yè),線上業(yè)務(wù)的開(kāi)展在推動(dòng)著企業(yè)運(yùn)作模式的變化、強(qiáng)化對(duì)數(shù)據(jù)的沉淀和使用,而數(shù)據(jù)這東西你越用它越多……積累到一定程度,你不用那都是罪過(guò)…用完才知道好。

  然而你跟大多數(shù)企業(yè)去談數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)候,老板們會(huì)感到極為空洞,因?yàn)楹芏嗳诉€在考慮ERP\MES\PLM等流程標(biāo)準(zhǔn)化、信息化輔助業(yè)務(wù)如期交付、穩(wěn)定、高效、持久的問(wèn)題。

  其實(shí),數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點(diǎn)在大型央企以及部委級(jí)組織,他們的能力升級(jí)將為廣大企業(yè)帶來(lái)福祉,你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的客戶往往都是大型央企……所以乙方招人的時(shí)候也都很明確的說(shuō)要有央企經(jīng)驗(yàn)。

  然而其他企業(yè)內(nèi)部可周旋余地不大,你問(wèn)問(wèn)身邊開(kāi)公司的朋友們“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的嘗試如何?多數(shù)的答案是自身轉(zhuǎn)型不了了之,雷聲大雨點(diǎn)小,不過(guò)是由于疫情等原因把能線上開(kāi)展的動(dòng)作都挪線上去了,形式變了,營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)效率由于技術(shù)原因讓運(yùn)作成本有所降低、交互效率提高、傳播水平變高,但是總體業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)不大、甚至下降,有些企業(yè)的業(yè)務(wù)反倒是在這波以后業(yè)務(wù)范圍開(kāi)始變小了、資金風(fēng)險(xiǎn)變大了…

  如上所述,不同類型的數(shù)字化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的虛實(shí)意義是不同的,產(chǎn)生的影響也會(huì)天差地別,然而很多企業(yè)卻用業(yè)界所謂的互聯(lián)網(wǎng)最佳實(shí)踐,中臺(tái)也好、什么莫須有也好,完全相同且未被多樣本反復(fù)論證的不完善的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)別人進(jìn)行復(fù)制、開(kāi)展建設(shè)、顛覆原有模式,這上個(gè)系統(tǒng)的項(xiàng)目難度相對(duì)不高、對(duì)自己傷害極大。放棄虛幻、回歸價(jià)值。

  那么創(chuàng)造價(jià)值的稀缺資源是什么呢?

  基爾德說(shuō)過(guò):資本是一種“稀缺資源”,人們應(yīng)該不惜一切代價(jià)善待資本。不可否認(rèn)如今資本已仍是重要資源,但我們也要看到,美國(guó)企業(yè)擁有1.6萬(wàn)億美元的現(xiàn)金儲(chǔ)備……快速稀釋你資本的力量,這些對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是不可控的因素,要想讓這些現(xiàn)金的回報(bào)率最大化,企業(yè)就必須調(diào)整什么是稀有資源的看法。

  個(gè)人認(rèn)為,現(xiàn)金重要,但與現(xiàn)金相比,吸引并有效配置人才,進(jìn)而抓住發(fā)展機(jī)遇的能力才是當(dāng)今真正的稀缺資源,吸引一票牛人自由自在的跟你一起做業(yè)務(wù)那才是更重要的,事實(shí)證明,馬云和王興這方面做得都很好:

  馬云后來(lái)拿到風(fēng)投跟他們之間的前瞻性共識(shí)以及投資人信任他的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)配置都有直接關(guān)系,王興更是反資本之道、不跟風(fēng)追逐大規(guī)模風(fēng)投,而是圍繞商業(yè)本質(zhì)下扎實(shí)功夫,然后再利用資本的典型玩家。對(duì)企業(yè)而言,千萬(wàn)不要以為有錢就有一切,可能沒(méi)多久就成了泡沫…

  過(guò)去,資本在工商業(yè)活動(dòng)中起著主導(dǎo)的作用,如范德比爾特和摩根通過(guò)資本整合了鐵路運(yùn)輸、鋼鐵產(chǎn)業(yè)和電力工業(yè),掌握了美國(guó)的經(jīng)濟(jì)命脈。但如今最值錢的、最創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)都是輕資產(chǎn)企業(yè),企業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)在它所擁有的人,不論是可口可樂(lè)、寶潔還是微軟,即使燒掉了他們所有的大樓、工廠,只要人還在,很快就能東山再起!?。∫虼巳瞬艑?duì)企業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越重要。

  資本隨著印鈔機(jī)的不斷工作越來(lái)越泛濫,因此它重要性在逐漸下降,比如中國(guó)在過(guò)去的十年里,貨幣供應(yīng)量從30多萬(wàn)億增加到了140多萬(wàn)億,資本作為一種資源,當(dāng)其稀缺性逐漸喪失時(shí),它在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的主導(dǎo)地位也將逐漸喪失,而在商業(yè)里真正的人才從古至今都是稀缺的!鈔票也無(wú)外乎是可被利用的貨幣數(shù)字而已。

  當(dāng)然我們不能片面的徹底否定資本的意義,要融合來(lái)看待問(wèn)題,人和企業(yè)實(shí)際上是一個(gè)契約關(guān)系,資本和企業(yè)也是一個(gè)契約關(guān)系,它通過(guò)股權(quán)獲得利益,這種利益體現(xiàn)在分紅或者企業(yè)價(jià)值上漲上。因此,人、企業(yè)和資本在利益上的關(guān)系不再是零和游戲,而是共同把餅做大之后,按照契約分配增量的共同利益的關(guān)系。你不能只關(guān)注資本不關(guān)注人,也不可以只關(guān)注人卻忘了運(yùn)作資本……更不能只關(guān)注莫須有的概念、而把真正輔助你華麗轉(zhuǎn)身的各類人才和“視無(wú)利潤(rùn)為罪惡”的資本都放一邊了。

  綜上,對(duì)于國(guó)家提出的“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”我們要深刻理解并踐行之,不要搞形式主義、虛無(wú)主義。同時(shí)企業(yè)自身亟需更新、探索和實(shí)踐以下內(nèi)容:

  如何適應(yīng)當(dāng)前變化中的市場(chǎng)環(huán)境、疫情帶來(lái)的傷害、政策的導(dǎo)向?

  如何重新評(píng)價(jià)自身企業(yè)的投資方向?

  什么才是真正的稀有資源?

  怎么重新定義價(jià)值判斷?

  如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值?…


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