一項(xiàng)技術(shù)的炒作、興盛和衰落是有規(guī)律的。

　　一般一個(gè)技術(shù)剛出來的時(shí)候，會(huì)引起媒體和行業(yè)的關(guān)注。隨著媒體的報(bào)炒作越來越多，大家對(duì)這個(gè)技術(shù)的興趣和期望會(huì)越來越高。

　　當(dāng)期望達(dá)到頂峰，超出了技術(shù)的實(shí)際能力的時(shí)候，大家會(huì)從“過熱期”發(fā)展到“幻滅期”。人們對(duì)技術(shù)開始感到失望。

　　當(dāng)一些優(yōu)秀的公司克服了重重困難，改進(jìn)產(chǎn)品，開始盈利，并繼續(xù)努力前進(jìn)的時(shí)候，人們的信心開始復(fù)蘇。

　　在復(fù)蘇期，大家會(huì)吸取之前的教訓(xùn)，明白技術(shù)在哪些方面沒用，在哪些地方有價(jià)值。

　　當(dāng)技術(shù)用在了正確的場(chǎng)景，技術(shù)的實(shí)際效益得到證明后，越來越多的企業(yè)會(huì)加入。

　　隨著技術(shù)不斷發(fā)展，技術(shù)采用率開始快速上升，主流公司都在使用，技術(shù)最終進(jìn)入成熟期。

　　技術(shù)成熟度曲線

　　這種技術(shù)的炒作興衰規(guī)律很神奇，大多數(shù)技術(shù)都不可避免地經(jīng)歷了這些發(fā)展階段。

　　Gartner從1995年開始，每年都會(huì)發(fā)布一張技術(shù)成熟度曲線圖，按照技術(shù)炒作規(guī)律，對(duì)當(dāng)年的熱門技術(shù)做一次預(yù)言。

　　最出名的例子是Gartner曾經(jīng)在1999年的時(shí)候發(fā)布的技術(shù)曲線圖。當(dāng)時(shí)電子商務(wù)技術(shù)處于過熱期。按技術(shù)曲線的發(fā)展預(yù)測(cè)，往后應(yīng)該是幻滅期。但是當(dāng)時(shí)沒人相信如日中天的電子商務(wù)會(huì)泡沫破裂。

　　到了2001年，互聯(lián)網(wǎng)泡沫果然出現(xiàn)了，現(xiàn)實(shí)開始無情打臉。

　　后來電子商務(wù)最終的復(fù)蘇和成熟也如技術(shù)曲線所預(yù)言的一樣，一步步地成為現(xiàn)實(shí)。Gartner的技術(shù)成熟度曲線圖一戰(zhàn)成名，堪稱技術(shù)領(lǐng)域的“推背圖”。

　　今年的技術(shù)曲線如下圖?？赐暾f不定你也能當(dāng)個(gè)預(yù)言家。

　　圖中藍(lán)線標(biāo)出了幾個(gè)當(dāng)下的熱門技術(shù)，從左到右分別是云安全、零信任、中臺(tái)、5G、SD-WAN、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈。

　　先看我最關(guān)注的“零信任”技術(shù)。

　　1.零信任

　　零信任（Zero-Trust Network Access）今年剛剛脫離萌芽期，即將到達(dá)關(guān)注度的頂峰。這個(gè)狀態(tài)基本與我的認(rèn)知相符?；ヂ?lián)網(wǎng)安全大會(huì)上越來越多人開始講零信任。不過當(dāng)下前還只有對(duì)技術(shù)非常敏感的公司實(shí)際采用了零信任技術(shù)。零信任的發(fā)展才剛剛開始。

　　再看其他幾個(gè)非常熱門的技術(shù)。

　    2.區(qū)塊鏈

　　區(qū)塊鏈（Blockchain）出現(xiàn)在了曲線的右邊，即將進(jìn)入成熟期。區(qū)塊鏈技術(shù)已經(jīng)經(jīng)歷了過熱和幻滅，近兩年在國(guó)家的大力推動(dòng)下，已經(jīng)開始走向成熟了。值得一提的是，在我們國(guó)家，區(qū)塊鏈?zhǔn)菄?guó)家戰(zhàn)略層面的核心技術(shù)。中央人民銀行也宣布了一項(xiàng)加密貨幣計(jì)劃。我們比世界上其他各國(guó)發(fā)展得都快。其他國(guó)家的區(qū)塊鏈基本還是處在谷底，沒爬上來呢。

　    3.中臺(tái)

　　中臺(tái)（Middle Platform）技術(shù)今年剛好登頂。熱度之后，明年應(yīng)該會(huì)出現(xiàn)一些反對(duì)聲音了。

       4.5G

　　5G處在高峰，開始下坡。最開始媒體炒作5G會(huì)帶來天翻地覆的大變革?，F(xiàn)在慢慢出現(xiàn)了5G無用論。相信未來幾年5G還會(huì)繼續(xù)被唱衰。

　　5.物聯(lián)網(wǎng)

　　物聯(lián)網(wǎng)（IoT）在谷底左邊一點(diǎn)，馬上要到谷底了。想想物聯(lián)網(wǎng)在媒體上大火已經(jīng)是好幾年前的事了。期待未來一兩年內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)的觸底反彈。

　　6.SD-WAN

　　SD-WAN有點(diǎn)難找，在圖中間的位置，下坡下了一半。SD-WAN主要是三大運(yùn)營(yíng)商在玩。潛力企業(yè)在攻堅(jiān)克難。

　　7.云安全

　　云安全（Cloud Security）處于曲線左邊，概念剛剛萌芽?？梢钥吹降氖菄?guó)內(nèi)主流安全廠商都在積極準(zhǔn)備這塊技術(shù)。國(guó)內(nèi)遷移上云的過程還沒有徹底完成。云安全也只是處于初級(jí)階段。我之前介紹SASE架構(gòu)的時(shí)候也聊過，云安全是整合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和安全技術(shù)的終極方案，我非?？春迷瓢踩奈磥戆l(fā)展。云安全將在未來兩到三年內(nèi)成為人們關(guān)注的話題。

　　小心別被媒體“忽悠”

　　看到這么多技術(shù)，是不是眼花繚亂了呢？我該采用哪些技術(shù)，不該采用哪些技術(shù)？

　　像買股票一樣，采用技術(shù)最怕被忽悠。被忽悠之后很容易陷入這3種誤區(qū)。

　?。?）過早采用：媒體炒作之后，很多人往往會(huì)為了嘗鮮，不管自己公司是否真的需要，就直接采用了。

　　（2）過早放棄：有些人呢，會(huì)看到媒體集體唱衰，就在谷底拋棄已經(jīng)產(chǎn)生了價(jià)值的技術(shù)。

　　（3）太晚采用：大多數(shù)人會(huì)過于保守。市場(chǎng)上百分之八九十的企業(yè)都采用新技術(shù)獲利了，他們才姍姍來遲。

　　采用技術(shù)，早了晚了都不行。采取技術(shù)不應(yīng)該看它是否熱門，而是要仔細(xì)分析技術(shù)對(duì)自己的影響。

　　明智的做法是：

　?。?）如果是對(duì)自己公司非常有利的技術(shù)，一定要在早期參與，做最了解這項(xiàng)技術(shù)的人，如果能預(yù)測(cè)出行業(yè)的重大轉(zhuǎn)變，就可以提前于大多數(shù)人采取行動(dòng)而在未來的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

　?。?）如果是對(duì)自己公司影響較小的技術(shù)，那么可以慢一點(diǎn)，讓別人去吸取教訓(xùn)，自己則在技術(shù)比較成熟時(shí)再采用。

　　采取行動(dòng)

　　在進(jìn)行新興技術(shù)的規(guī)劃時(shí)，必須看透炒作，從實(shí)際價(jià)值的角度去做評(píng)價(jià)。根據(jù)技術(shù)成熟度曲線的預(yù)測(cè)，在不同時(shí)期采取不同的策略，想辦法“修平”企業(yè)內(nèi)的高峰和低谷。

　　（1）萌芽期

　　不少萌芽期的產(chǎn)品是需要定制才能實(shí)際應(yīng)用的。面對(duì)這類產(chǎn)品，要帶著極度的謹(jǐn)慎去看。

　　當(dāng)然高風(fēng)險(xiǎn)意味著高收益，安于現(xiàn)狀往往錯(cuò)失良機(jī)。

　　對(duì)萌芽期技術(shù)，不用急，先做準(zhǔn)備：與供應(yīng)商建立關(guān)系，理清自己的需求，尋找到合適的切入點(diǎn)。

　　（2）過熱期

　　這個(gè)階段要注意避免被“從眾”心理蒙蔽。

　　這個(gè)階段，媒體會(huì)不斷描述技術(shù)有多么令人振奮（比如我就一直在鼓吹零信任，哈哈），有些媒體會(huì)把技術(shù)視為萬能靈藥。

　　這時(shí)候一定不要忽視技術(shù)在各種場(chǎng)合的適宜性。即使身邊的企業(yè)都爭(zhēng)先恐后地采用，也還是要充分了解其中的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)，再做決定。

　　就像2008年的社交媒體和2009年的云計(jì)算一樣，零信任就處在過熱階段，所以讀到這里的朋友們一定要注意，零信任目前只是適用于特定人群訪問的場(chǎng)景，并不是萬能的。

　?。?）幻滅期

　　幻滅的產(chǎn)品會(huì)有很多失敗案例，其中很多都是不恰當(dāng)?shù)厥褂迷斐傻摹?/p>

　　這個(gè)階段，供應(yīng)商會(huì)不斷改進(jìn)產(chǎn)品，好產(chǎn)品就是在這個(gè)階段開始成形的。

　　如果技術(shù)的使用場(chǎng)景與你契合，那么千萬不要放棄這項(xiàng)技術(shù)，低谷期正是抄底的機(jī)會(huì)。很多在低谷期的技術(shù)會(huì)在合適的場(chǎng)景下出現(xiàn)可行的解決方案，顯現(xiàn)它的價(jià)值。

　?。?）復(fù)蘇期

　　復(fù)蘇的產(chǎn)品往往已經(jīng)進(jìn)化到了第二代或第三代。產(chǎn)品幾乎不需要提供咨詢支持。

　　如果此時(shí)你沒有采用，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)采用了的話，你一定會(huì)感受到落后的壓力。

　　這個(gè)階段上車還不晚，注意避開上個(gè)階段其他人已經(jīng)陷入過的誤區(qū)，說不定還可以引流一波風(fēng)潮。

　　（5）成熟期

　　技術(shù)成熟期的產(chǎn)品已經(jīng)開始被編寫成規(guī)范，被主流采用。這時(shí)的技術(shù)通常是開箱即用的。媒體上大量流傳著技術(shù)的部署方法和最佳實(shí)踐。

　　這個(gè)階段，可以考慮如何降低技術(shù)的使用成本。

　?。?）衰落期

　　成熟期之后要注意不要走到另一個(gè)誤區(qū)——留戀過久。遺留的系統(tǒng)開始變成一種阻礙的時(shí)候，CIO就應(yīng)該去發(fā)現(xiàn)新技術(shù)了。

　?。ㄏ聢D是各階段可以采取的行動(dòng)匯總）

　　一般來說，進(jìn)取型公司（Type A）會(huì)在萌芽期之后，考慮清楚利弊，開始積極學(xué)習(xí)、采用新技術(shù)。

　　保守型公司（Type C）會(huì)在成熟期，一切都明朗之后，才采取技術(shù)。

　　大部分公司（Type B）會(huì)在這兩者之間行動(dòng)。

　　今年零信任的形勢(shì)還不錯(cuò)

　　自2014年國(guó)際云安全聯(lián)盟CSA引入軟件定義邊界（SDP）的初始規(guī)范以來，零信任網(wǎng)絡(luò)訪問（ZTNA）的概念一直在蓬勃發(fā)展。基于SDP的、基于Google BeyondCorp架構(gòu)的、還有許多基于其他實(shí)現(xiàn)方式的商業(yè)產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)。

　　根據(jù)Gartner的調(diào)查，中國(guó)零信任市場(chǎng)滲透率為1％至5％，仍處于新生階段，但是可以看到零信任市場(chǎng)發(fā)展速度很快。

　　零信任的好處是立竿見影的。與傳統(tǒng)的VPN相比，零信任環(huán)境中的服務(wù)不再在公共Internet上可見，因此可以免受攻擊者的攻擊。不少公司尋求零信任作為VPN的替代方案。

　　基于云的零信任產(chǎn)品還具有擴(kuò)展性和易用性上的顯著優(yōu)勢(shì)。隨著企業(yè)上云的趨勢(shì)，基于云的零信任會(huì)越來越流行。很多國(guó)外大廠已經(jīng)投資了數(shù)十個(gè)云端接入點(diǎn)，建設(shè)低延遲的云端的零信任產(chǎn)品。

　　今年做零信任的公司吸引了不少風(fēng)投，越來越多的創(chuàng)新公司進(jìn)入市場(chǎng)。

　　Gartner預(yù)測(cè)，美國(guó)到2021年，將有60％的企業(yè)淘汰VPN，轉(zhuǎn)為采用零信任。目前看中國(guó)零信任的占有率短期內(nèi)還到不了那么高。

　　進(jìn)取型公司今年可以入手了

　　Gartner有一個(gè)優(yōu)先級(jí)矩陣表格，可以幫助企業(yè)綜合考慮收益和風(fēng)險(xiǎn)，決策什么時(shí)候開始采用一項(xiàng)新技術(shù)。

　　Gartner對(duì)零信任的效益評(píng)價(jià)為：中，這項(xiàng)技術(shù)能幫助企業(yè)改進(jìn)已有流程、節(jié)約成本。

　　Gartner預(yù)計(jì)主流采用倒計(jì)時(shí)為2-5年。

　　根據(jù)Gartner的優(yōu)先級(jí)矩陣第三行第二列，進(jìn)取型的企業(yè)應(yīng)該在今年開始采用零信任技術(shù)了。

　　想了解零信任的話，Gartner目前推薦的典型供應(yīng)商有：Akamai、Cisco（Duo Security）、CloudDeep、Cloudflare、DataCloak、Palo Alto Networks、Perimeter 81、Symantec、Zscaler。