雷鋒網(wǎng)按：低代碼源于20世紀(jì)80年代，今天已于各行業(yè)鋪開。盡管圍繞著它的融資之火、溢美之詞、刻薄檄文漫天飛舞，但這不妨礙它成為一個很好的工具，尤其是在今天大背景為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)口期，工具革命刻不容緩。但世上沒有完美的工具，只有最適合自己的工具，低代碼，就是讓業(yè)務(wù)自己掌握開發(fā)自由，進(jìn)而擁有工具自由。

　　這幾年的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，有兩句話非常流行，一句是”讓聽得見炮火的人去呼喚炮火“，一句是”所有的行業(yè)都值得用數(shù)字化重新做一遍“。

　　它們沒有約定指向，卻最后正中一個靶心：推動傳統(tǒng)行業(yè)的一線業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級。

　　然而，在中國目前境地之下，重塑一線業(yè)務(wù)絕非反掌易事。技術(shù)門檻高、溝通成本大、人才缺乏、舊思維阻力重重，尤其是”IT不知業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)不知IT“的尷尬局面異常嚴(yán)峻，大量長尾的中小企業(yè)在數(shù)字化面前嗷嗷待哺而束手無策。

　　不過，像任何領(lǐng)域一樣，需求推動供給，墊腳石必然出現(xiàn)——低代碼作為一個輕量易用可復(fù)制的開發(fā)方式，可以讓企業(yè)通過”拖拉拽“的動作快速開發(fā)應(yīng)用程序，減少對IT技術(shù)人員的依賴，實現(xiàn)降本增效——這種模式得到了越來越多受眾的關(guān)注，這其中包括傳統(tǒng)制造企業(yè)高管、IT部門負(fù)責(zé)人、應(yīng)用開發(fā)平臺以及關(guān)注企業(yè)服務(wù)的投資機(jī)構(gòu)。

　　于是，一切江河解凍。

　　雷鋒網(wǎng)和一些傳統(tǒng)工廠的一把手聊的時候，發(fā)現(xiàn)他們已經(jīng)將低代碼作為粘性極高的工具，從最簡單的疫情期間發(fā)口罩、訂餐、計件，到進(jìn)銷存體系打通，再到上下游供應(yīng)鏈協(xié)同管理，低代碼已經(jīng)進(jìn)入業(yè)務(wù)的毛細(xì)血管。

　　國內(nèi)的簡道云、明道云、氚云、釘釘宜搭、輕流、易鯨云等，國外的Mendix、OutSystems等，皆是這場TO B盛宴的重要參與者。

　　而投資機(jī)構(gòu)則高下立判：中國的軟件業(yè)開始”逃離“國外的發(fā)展路徑，以低代碼為代表的IT工具肩負(fù)著重大的使命，在新一輪數(shù)字化中扮演極為重要的角色，中小、小微、小小微甚至作坊式企業(yè)都將在IT革新中受益，火熱的賽道還在繼續(xù)，資本也在貼身追隨。

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　　軟件業(yè)的一場對標(biāo)戰(zhàn)

　　軟件業(yè)特別重要。

　　當(dāng)華為遇到嚴(yán)重危機(jī)之際，任正非做出的決策是：華為要專注于軟件業(yè)務(wù)，是因為在該領(lǐng)域的未來發(fā)展方面”將擁有更大的獨立性和自主權(quán)“。直切痛點要害，于是，云計算變陣、鴻蒙操作系統(tǒng)問世。

　　實際上，在今天這個被稱為”信息社會“的現(xiàn)實中，大到房屋、車子，小到手機(jī)、芯片，軟件技術(shù)無處不在，且造就了新鮮的生產(chǎn)力。但由于起步時間不同，美國的軟件業(yè)有著明顯領(lǐng)先。從數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)到云計算、深度學(xué)習(xí)，中美的段位差凸顯。在一場”去IOE“（不使用IBM、Oracle、EMC的產(chǎn)品）的運動中，中國軟件業(yè)被倒逼著成長。

　　但是，中國的軟件行業(yè)學(xué)習(xí)的是西方的道路：為大企業(yè)而做。常年下來就缺少了為中小企業(yè)做軟件的環(huán)境，加上目前缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案（如制造業(yè)），定制化是主流，高昂成本成了中小企業(yè)轉(zhuǎn)型的”阿喀琉斯之踵“。

　　當(dāng)然，國外市值千億甚至萬億的軟件巨頭也意識到了這個問題，從SAP、salesforce到微軟，為了實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的更靈活開發(fā)，制造彈性，將復(fù)雜的代碼編寫過程進(jìn)行提前封裝，底層架構(gòu)進(jìn)行提前設(shè)計，使這些復(fù)雜的內(nèi)容被包裝成可視化的模塊，以方便開發(fā)者使用，提高開發(fā)速度。

　　比如微軟推出低代碼應(yīng)用平臺Power Platform，做Power BI、Power Apps等組件，與第三方應(yīng)用程序集成，總體而言，走的是一種專業(yè)化的路徑，而無需考慮長尾的客戶過于邊緣化的訴求。不過，中國的低代碼”雖遲但到“，走的卻是業(yè)務(wù)優(yōu)先的模式，十分強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)的靈活性，并且根據(jù)各種復(fù)雜的場景有不同的工作流。

　　華泰創(chuàng)新投資有限公司投資二部負(fù)責(zé)人劉誠（氚云投資方）告訴雷鋒網(wǎng)，這種中外低代碼出現(xiàn)分道揚鑣的原因在于：美國的企業(yè)已經(jīng)走過信息化階段，從一開始就立意布局全球，多為跨國類型，IT架構(gòu)趨于成熟，而中國當(dāng)前大背景是制造業(yè)等傳統(tǒng)領(lǐng)域的信息化數(shù)字化，大量長尾需求，低代碼天然具備了不同于國外的使命感。

　　此外，對于軟件，兩國的認(rèn)知文化不同，導(dǎo)致付費意愿相去甚遠(yuǎn)，低代碼作為成本不高的入門級工具，其實也是間接在培養(yǎng)市場付費習(xí)慣。

　　簡道云的負(fù)責(zé)人單蘭杰也表示，在國內(nèi)，相比基于標(biāo)準(zhǔn)軟件產(chǎn)品做二次開發(fā)來滿足大量個性化的業(yè)務(wù)需求，低代碼的形式更加好用一些。

　　”因為二次開發(fā)的模式會遇到非常多的問題：需求溝通、開發(fā)周期、成本和對業(yè)務(wù)的把控，但低代碼成本不高，且易用可復(fù)制，企業(yè)不用重復(fù)造輪子“。

　　阿里巴巴副總裁、阿里釘釘?shù)呢?fù)責(zé)人葉軍在最近的一次對話中也拋出了這樣一個觀點：西方那一套”軟件定義一切“的理論太成功了，所以它無需太多地考慮平臺的事情，但到中國不一樣，中國沒有這么成熟的”軟件定義一切“的能力、資源及人才，如何更低成本、更高效地去解決問題？那就要從”軟件定義一切“的時代切入到平臺思維的時代。

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　　低代碼的生長邏輯

　　低代碼為什么會出現(xiàn)？有什么樣的土壤？

　　在目前，低代碼的生存土壤非常肥沃，大量的中小微企業(yè)之前沒有用過復(fù)雜IT，很多停留在Excel、PPT階段，有些甚至家庭作坊式，靠的還是紙質(zhì)的文件下發(fā)和歸檔形式。

　　而有一些之前采購過核心IT軟件的企業(yè)，規(guī)模上在100-500人，但是IT人員少得可憐，根本花不起錢去聘請CTO、CIO。

　　于是，為了打破”業(yè)務(wù)不知IT、IT不知業(yè)務(wù)“的惡性循環(huán)局面，低代碼代替了能力比較基礎(chǔ)的開發(fā)人員，高度分散的業(yè)務(wù)需求，業(yè)務(wù)人員直接可以做，被解放的IT人員則專注核心架構(gòu)。

　　一些IT架構(gòu)比較成熟的企業(yè)，由于業(yè)務(wù)版塊的不同，涉及到多家供應(yīng)商。比如ERP、CRM在一家供應(yīng)商難以得到滿足，而使用低代碼平臺，就可以實現(xiàn)客戶OA、CRM、BMP等系統(tǒng)級需求，節(jié)省采購成本。

　　不過，目前階段，低代碼的生長短期無法快速進(jìn)入核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)——這是傳統(tǒng)大型軟件、標(biāo)準(zhǔn)化軟件盤踞的領(lǐng)域，這導(dǎo)致低代碼的客單價其實并不高。一位工廠負(fù)責(zé)人告訴雷鋒網(wǎng)，他們采購低代碼方案的年付費只用了2-3萬元。

　　當(dāng)前，低代碼普遍流行的行業(yè)分布在制造、零售、建筑、政務(wù)、金融、交通等，廠商們的產(chǎn)品集中在通過可視化的方式對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、流程規(guī)范和操作界面進(jìn)行配置，從模仿實現(xiàn)Excel表單場景到配合工作流構(gòu)建流程管理。

　　普遍來看，中小制造業(yè)使用低代碼工具最多，源于其業(yè)務(wù)復(fù)雜多相對最高，流程和場景極為瑣碎。

　　國內(nèi)入局的廠商已經(jīng)達(dá)到數(shù)百家。派系上，有純低代碼公司、傳統(tǒng)軟件廠商、老牌SaaS和云廠商，百家爭鳴，中高低端混雜，大有野蠻生長之勢。

　　奧哲網(wǎng)絡(luò)旗下低代碼產(chǎn)品氚云的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人詹蕭告訴雷鋒網(wǎng)，以制造業(yè)為例，這些企業(yè)由于流程的復(fù)雜性，對成本控制極為嚴(yán)格，原來傳統(tǒng)的ERP（企業(yè)資源管理系統(tǒng)）至少是20萬-50萬起，對于小微企業(yè)來講確實沒必要，上一個系統(tǒng)也要考慮很久。

　　但低代碼的采用則降低門檻——以很低價格從單個產(chǎn)品切入，使用效果好繼續(xù)鋪開，使用效果不好則棄之，整體上比較靈活，方便試錯。

　　低代碼廠商們在推廣工具前，會先去吸納客戶原有的業(yè)務(wù)邏輯流程，看系統(tǒng)能為整體優(yōu)化做哪些事——這是市場活動或者銷售人員做產(chǎn)品推薦中的最主要策略。除非是痛點太明確了，直接點名要而不用做前期梳理，但這種做法對企業(yè)高管的技術(shù)理解力有一定要求，懂得如何用技術(shù)人員聽得懂的方式來描述。

　　釘釘應(yīng)用服務(wù)商浙江銳智信息技術(shù)有限公司（一家專業(yè)的低代碼廠商）曾做過一個非常經(jīng)典的客戶案例——利用釘釘原生低代碼開發(fā)工具宜搭，給專做地板生意的富得利外貿(mào)工廠搭起了一套MES系統(tǒng)”易車間“，基本囊括了一個制造工廠所需的MES功能，兩周就完成了上線，今年四月份剛剛投入運行。

　　銳智信息創(chuàng)始人何世偉談到，富得利的車間上線低代碼后，所有銷售、采購、生產(chǎn)環(huán)節(jié)信息都是在線同步，銷售訂單一出，采購就可以馬上進(jìn)行采購，采購進(jìn)展、材料入庫情況、生產(chǎn)進(jìn)度，所有相關(guān)方都能看到，大幅縮短了整個制造期的時間，交期也就縮短。

　　”原來我們一個生產(chǎn)周期要60天左右，現(xiàn)在40天左右就可以完成。這意味著，低代碼消滅了以前浪費的那些時間?！?/p>

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　　平臺不做教練員

　　華泰創(chuàng)新投資有限公司投資二部負(fù)責(zé)人劉誠在訪談中反復(fù)提到一個觀點：釘釘?shù)尼绕穑谟谄涮峁┝舜罅康?、免費的基礎(chǔ)設(shè)施，極大降低獲客成本，還讓很多企業(yè)拿到了信息化與數(shù)字化的首張入場券，并且釘釘既涉及到日常工作，又涉及到具體生產(chǎn)，連接了人和生產(chǎn)兩端，大量的企業(yè)在此間有了新的增長渠道。

　　在人流、信息流起來之后，釘釘已經(jīng)不再是工具本身，而越來越成為底座與平臺。

　　氚云產(chǎn)品負(fù)責(zé)人詹蕭提到他們和應(yīng)用開發(fā)平臺、本地服務(wù)商之間的關(guān)系是”互補(bǔ)協(xié)防“。

　　目前很多政企都涉及到一個”多組織管理“的現(xiàn)實問題，比如集團(tuán)總部和分部之間、連鎖品牌之間、一級政務(wù)與所轄領(lǐng)域?qū)ｍ棙I(yè)務(wù)之間（如工商），釘釘作為高活媒介，可以將低代碼廠商與中小企業(yè)的資源拉通，釘釘團(tuán)隊也會幫助低代碼廠商做一些定制化的交付。

　　此外，涉及到現(xiàn)場溝通環(huán)節(jié)，本地服務(wù)商會去做初步的溝通，有些會基于低代碼廠商提供的產(chǎn)品模塊組件或者插件做定制化交付，交付之后整個產(chǎn)品就會變成一種SaaS模式，直接在平臺使用——這時候，類似氚云這種廠商也充當(dāng)著某種平臺角色，其他的服務(wù)商來用其組件化能力做業(yè)務(wù)的價值落地。

　　這里涉及到一個小細(xì)節(jié)：2021年1月，釘釘宣布用戶數(shù)突破4億，各類組織數(shù)超過1700萬。阿里云智能總裁張建鋒提到釘釘?shù)摹毙露ㄎ弧埃撼蔀橹袊詈玫钠髽I(yè)協(xié)同辦公和應(yīng)用開發(fā)平臺，讓所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的微小創(chuàng)新變得更容易，讓進(jìn)步發(fā)生。

　　時間過去了，成效如何？最新數(shù)據(jù)顯示，截止到今年3月31日，釘釘平臺應(yīng)用總數(shù)超過百萬，3個月時間增長了近一倍，其中低代碼應(yīng)用數(shù)3個月新增了近38萬個。而近期，釘釘在阿里云開發(fā)者大會上推出國內(nèi)首個低代碼開發(fā)聚合平臺——”搭“低代碼應(yīng)用廣場，也被外界視作是低代碼領(lǐng)域的AppStore。

　　作為釘釘生態(tài)的重要一環(huán)，簡道云的負(fù)責(zé)人單蘭杰提到他們和釘釘平臺的關(guān)系是：

　　1）底座能力不用自己開發(fā)，深入集成釘釘?shù)募纯?，用戶體驗也更好；

　　2）釘釘有消息的能力、在線協(xié)同和企業(yè)互聯(lián)能力，簡道云可以直接發(fā)布相關(guān)插件即可拉通數(shù)據(jù)；

　　3）商業(yè)化層面更有大平臺的流量保障，實現(xiàn)了營收增長，而釘釘這類平臺則在生態(tài)中沉淀了自己對于垂直行業(yè)的理解。

　　可見，低代碼的蛋糕還在不斷增長，而入局者的首要任務(wù)是共同培育和把市場做大。

　　作為大廠今年在toB業(yè)務(wù)上的重要賽道，釘釘不是唯一一個布局低代碼的平臺級選手。

　　顯然，賽道還處在1%的起步階段，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到零和博弈的時刻。

　　不過，”釘釘搭“的出現(xiàn)，足以表明心跡：”我們不做教練員“，釘釘負(fù)責(zé)人葉軍說，”希望更多的生態(tài)伙伴進(jìn)入釘釘，釘釘專注做好底層的能力?！?/p>

　　教練員的特點是指哪打哪，掌控全場，把握風(fēng)向，有充分壓制性的話語權(quán)，而平臺則是基礎(chǔ)設(shè)施，甚至是具體場景中看不見的那個角色。這個層面來看，釘釘還是做企業(yè)服務(wù)的連接，既讓IT企業(yè)”雙手入泥“，又讓中小企業(yè)解數(shù)字化之渴。

　　如果放棄做平臺，釘釘專門自己做定制化，會成功嗎？雷鋒網(wǎng)在探訪一家叫龍輝起重的起重機(jī)設(shè)備廠商時，找到了這個問題的答案。

　　這家企業(yè)雖然只有260多人，加上流動在各地的銷售人員，500人不到，但是內(nèi)部的流程圖特別復(fù)雜。圍繞”財、物、人、事“的”加班餐補(bǔ)模塊“、”考勤薪資模塊“、”招投標(biāo)模塊“、”財務(wù)發(fā)票模塊“、”數(shù)據(jù)中心模塊“異常瑣碎，一線車間里更是有數(shù)不清的場景。類似這樣的企業(yè)如果有10000個，釘釘能幫他們做10000個流程圖嗎？

　　龍輝起重的董事長和大龍對這個問題饒有興趣，他的回答是：如果是這樣，釘釘團(tuán)隊擴(kuò)充100倍也無法完成，進(jìn)去就是個泥潭，出都出不來。千萬企業(yè)有千萬種要求、千萬種場景，不是共性的，所以沒有辦法做。

　　所以，也只有平臺+垂直生態(tài)的方式才能讓類似龍輝起重這種公司在規(guī)模擴(kuò)大中梳理流程規(guī)范，否則企業(yè)規(guī)模在變大卻易失控，原有用人情建立的體系也會被徹底拉垮。

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　　寫在最后

　　誠然，中國的企業(yè)其實不缺資金，但行至當(dāng)下，業(yè)務(wù)提效率與溝通降成本實則可以再次轉(zhuǎn)化為效益，提升整體競爭力，而傳統(tǒng)企業(yè)IT架構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)比較，既貴又慢還危險，輕量級、可復(fù)用、門檻低的工具很好地回應(yīng)了這種訴求。

　　尤其，中國的制造業(yè)在今天正面臨著日益加重的壓力，原有的”市場換技術(shù)“策略并不奏效，高端產(chǎn)業(yè)仍把控在國外企業(yè)手中，”三來一補(bǔ)“的常態(tài)（”來料加工“、”來件裝配“、”來樣加工“和”補(bǔ)償貿(mào)易“），使中國制造業(yè)始終走在中低端，且日益遭遇人才流失危機(jī)，都去做快遞員，去城市送外賣了，逃離了工廠，留下懂業(yè)務(wù)的人和懂IT的人各自為戰(zhàn)。

　　就像抖音和快手的出現(xiàn)降低了視頻制作的門檻一樣，低代碼的模式降低了中小企業(yè)的IT使用門檻，使得技術(shù)發(fā)展的河流和業(yè)務(wù)發(fā)展的河流在此交匯，讓業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)像生產(chǎn)UGC內(nèi)容一樣方便。

　　最終，中國的企業(yè)也能在云上自由地進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，其產(chǎn)生的意義將不僅限于降本增效。