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韓國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商5G用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng) 但網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量遭大量投訴

2022-01-18
來(lái)源:新浪科技

新浪科技訊 北京時(shí)間1月18日早間消息,據(jù)報(bào)道,由于5G網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)數(shù)量增加,預(yù)計(jì)韓國(guó)主要電信運(yùn)營(yíng)商SK電信、KT和LG U+的2021年第四季度利潤(rùn)將高于此前預(yù)期。然而,由于許多消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),他們使用的5G服務(wù)在網(wǎng)速和網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍方面未能達(dá)到預(yù)期,投訴的聲音也越來(lái)越大。

  根據(jù)市場(chǎng)追蹤機(jī)構(gòu)FnGuide周一公布的數(shù)據(jù),韓國(guó)三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商第四季度的總營(yíng)業(yè)利潤(rùn)預(yù)計(jì)將實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)比例的增長(zhǎng),達(dá)到8135億韓元(約合人民幣43.4億元)。其中,SK電信預(yù)計(jì)為3426億韓元,KT為2536億韓元,LG U+為2173億韓元。

  專(zhuān)家表示,利潤(rùn)的提升主要是由于5G服務(wù)用戶(hù)數(shù)的增長(zhǎng)。根據(jù)韓國(guó)科學(xué)和ICT部提供的數(shù)據(jù),截至去年11月,韓國(guó)三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的5G用戶(hù)數(shù)為2.018億。

  數(shù)據(jù)顯示,目前韓國(guó)27.8%的移動(dòng)服務(wù)用戶(hù)使用5G網(wǎng)絡(luò)。eBest投資證券公司分析師Lee Seung-woong表示:“由于5G用戶(hù)持續(xù)增加,預(yù)計(jì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)將有所提升。此外,這三家公司通過(guò)避免過(guò)度的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)而節(jié)約了費(fèi)用支出。”

  盡管用戶(hù)數(shù)數(shù)字表現(xiàn)強(qiáng)勁,但用戶(hù)對(duì)5G服務(wù)質(zhì)量的投訴越來(lái)越多。由于5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍不足,許多用戶(hù)在使用過(guò)程中信號(hào)經(jīng)常會(huì)從5G切換到4G。

  根據(jù)本地民間組織“消費(fèi)者之聲”近期對(duì)1000名5G用戶(hù)進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查,韓國(guó)消費(fèi)者從移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商獲得的5G流量包平均為60.9G,但實(shí)際的數(shù)據(jù)使用量為31.1G。調(diào)查顯示,由于5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足、缺乏有趣內(nèi)容等原因,用戶(hù)并沒(méi)有100%用完數(shù)據(jù)流量包。

  5G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問(wèn)題的主要原因是基站的部署不足。由于5G網(wǎng)絡(luò)使用的頻率原因,因此無(wú)線電波很難繞開(kāi)障礙物,這就要求移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商部署更多基站,才能提供高質(zhì)量的5G服務(wù)。

  此外,韓國(guó)三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)放慢了對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投資。截至2021年第三季度,這三家公司的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施投資總額為4.5萬(wàn)億韓元,比2020年同期下降了9.9%。

  關(guān)于5G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的問(wèn)題,韓國(guó)ICT部部長(zhǎng)Lim Hye-sook已經(jīng)約談三家公司的CEO,要求他們“擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)設(shè)施投資,提高5G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量”。這些公司CEO回應(yīng)稱(chēng),將保持與2020年類(lèi)似的基礎(chǔ)設(shè)施投資水平。




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