據(jù)和訊網(wǎng)3月26日?qǐng)?bào)道，Canalys發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，戴爾中國(guó)銷(xiāo)量崩塌。

最新數(shù)據(jù)顯示，2023年中國(guó)大陸PC（不含平板電腦）市場(chǎng)出貨量為4120萬(wàn)臺(tái)， 同比下降17%。其中，聯(lián)想、惠普、戴爾、華碩均出現(xiàn)不同程度的跌幅，TOP5廠商中僅華為年增長(zhǎng)11%。值得注意的是，戴爾2023年出貨量接近“腰斬”，環(huán)比下滑44%，出貨量?jī)H剩314.8萬(wàn)臺(tái)。與此同時(shí)，華為公司卻逆勢(shì)上揚(yáng)，去年的出貨量達(dá)到398.6萬(wàn)臺(tái)，增長(zhǎng)了11%，成功超越了戴爾。

此外，戴爾公司近期宣布，截至2024年2月其全球員工總數(shù)已減少至12萬(wàn)人，相較于上一年減少了近10%。這主要是由于個(gè)人電腦市場(chǎng)需求的大幅下滑。在2023年初，戴爾因個(gè)人電腦需求下降，宣布裁員約6650人，這一數(shù)字幾乎是上一財(cái)年裁員總數(shù)的一倍。

戴爾作為全球知名的電腦制造商，曾經(jīng)在中國(guó)市場(chǎng)占有一定份額，但最近的銷(xiāo)量暴跌卻令人驚訝。戴爾究竟怎么了？

吃到“去中國(guó)化”惡果

曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的國(guó)際PC巨頭戴爾，如今在中國(guó)市場(chǎng)正遭遇前所未有的困境。

近日，權(quán)威市調(diào)機(jī)構(gòu)Canalys發(fā)布了一份令人震驚的報(bào)告，數(shù)據(jù)顯示戴爾PC在中國(guó)市場(chǎng)的出貨量連續(xù)暴跌，一季度慘跌45%，二季度更是跌去52%，市場(chǎng)份額已不足8%，被華為等本土品牌迎頭趕上，戴爾頹勢(shì)難掩，正迅速淪為市場(chǎng)中的“Others”。

這一數(shù)據(jù)的出爐，立即在業(yè)界引起了軒然大波。人們紛紛猜測(cè)，戴爾是否即將步惠普等前輩的后塵，黯然退出中國(guó)市場(chǎng)？畢竟，從巔峰到谷底，戴爾的墜落速度實(shí)在太快，令人猝不及防。

仔細(xì)回顧戴爾過(guò)去幾年的表現(xiàn)，不難發(fā)現(xiàn)其銷(xiāo)量暴跌并非無(wú)跡可循。早在2022年底，就有媒體爆出猛料，稱戴爾計(jì)劃逐步“去中國(guó)化”，不僅打算將制造工廠遷往中國(guó)之外的地區(qū)，更企圖在其PC產(chǎn)品“去中國(guó)化”，甚至連中國(guó)制造的芯片都不再使用。這一消息猶如一顆重磅炸彈，在消費(fèi)者和業(yè)界中掀起了軒然大波。

盡管戴爾方面對(duì)此一直三緘其口，未曾正面回應(yīng)過(guò)這些傳聞，但消費(fèi)者的疑慮卻日益加深。在許多人看來(lái)，戴爾的沉默無(wú)異于默認(rèn)了這些消息的真實(shí)性。于是，一場(chǎng)無(wú)聲的抵制行動(dòng)在消費(fèi)者中悄然展開(kāi)。

畢竟，在PC產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天，消費(fèi)者完全可以選擇其他品牌來(lái)替代戴爾。既然戴爾要“去中國(guó)化”，那么中國(guó)消費(fèi)者自然也可以用腳投票，選擇更加本土化、更接地氣的品牌。

隨著時(shí)間的推移，戴爾的銷(xiāo)量持續(xù)下滑，市場(chǎng)份額不斷被蠶食。到了2023年四季度，戴爾全球副總裁終于坐不住了，站出來(lái)面對(duì)媒體采訪時(shí)矢口否認(rèn)了戴爾的“去中國(guó)化”傳聞。她表示：“我們從未發(fā)布過(guò)任何‘戴爾供應(yīng)鏈將撤離中國(guó)’的消息，這些傳聞絕對(duì)是‘謠言’?！比欢?，這番遲來(lái)的辟謠卻并未能挽回消費(fèi)者的心。許多消費(fèi)者認(rèn)為，戴爾在銷(xiāo)量暴跌之后才出來(lái)辟謠，顯然是迫于市場(chǎng)壓力而為之，其可信度大打折扣。

事實(shí)上，戴爾在中國(guó)市場(chǎng)的衰落并非孤例。近年來(lái)，隨著中國(guó)本土品牌的強(qiáng)勢(shì)崛起和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，許多曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的國(guó)際巨頭都在中國(guó)市場(chǎng)遭遇了滑鐵盧。他們或許曾經(jīng)輝煌一時(shí)，但如果不能緊跟市場(chǎng)步伐、把握消費(fèi)者需求的變化，那么最終的結(jié)果只能是黯然退場(chǎng)。

戴爾的遭遇給所有跨國(guó)企業(yè)敲響了警鐘：在全球化日益深入的今天，任何企圖通過(guò)“去中國(guó)化”做法都是短視的、不可取的。因?yàn)橹袊?guó)不僅是一個(gè)龐大的消費(fèi)市場(chǎng)，更是一個(gè)充滿活力和創(chuàng)新精神的國(guó)度。如今戴爾想要挽回中國(guó)消費(fèi)者的心、重塑品牌形象、重拾往日輝煌并非易事。

戴爾被華為打敗了

戴爾這個(gè)美國(guó)計(jì)算機(jī)產(chǎn)品巨頭，過(guò)去25年來(lái)一直深受中國(guó)消費(fèi)者的喜愛(ài)，其產(chǎn)品遍布全國(guó)各地。然而，隨著時(shí)間的推移，戴爾在中國(guó)市場(chǎng)的地位卻逐漸動(dòng)搖。

戴爾自1998年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，憑借強(qiáng)大的品牌影響力和產(chǎn)品質(zhì)量，一度成為中國(guó)最大的外資企業(yè)之一。其在廈門(mén)、成都和昆山的三大生產(chǎn)基地，不僅滿足了中國(guó)市場(chǎng)的需求，更將產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)海外。然而，就在戴爾在中國(guó)市場(chǎng)取得輝煌成就的同時(shí)，隱患也逐漸顯現(xiàn)。

隨著撤離計(jì)劃的曝光，戴爾在中國(guó)市場(chǎng)的市占率也開(kāi)始急劇下滑。更令戴爾雪上加霜的是，其在全閃存市場(chǎng)也被華為擊敗。全閃存市場(chǎng)作為近年來(lái)發(fā)展迅速的存儲(chǔ)領(lǐng)域，一直是各大科技企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。

然而，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，戴爾卻逐漸失去了競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)國(guó)際研究機(jī)構(gòu)的最新報(bào)告，2023年第三季度，戴爾在全球全閃存市場(chǎng)的份額大幅下滑了26.1%，而華為的市場(chǎng)份額卻逆勢(shì)增長(zhǎng)了33.6%，成功超越戴爾成為全球全閃存市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊。

此外，戴爾在產(chǎn)品創(chuàng)新和本土化方面也存在嚴(yán)重不足。隨著中國(guó)本土品牌的崛起和消費(fèi)者需求的不斷變化，戴爾的產(chǎn)品逐漸失去了吸引力。最后，戴爾的財(cái)務(wù)狀況也加劇了其衰落的速度。目前戴爾的企業(yè)負(fù)債已經(jīng)超過(guò)1100億美元，面臨著巨大的經(jīng)營(yíng)壓力。

戴爾被華為打敗并非偶然事件，而是戴爾在中國(guó)市場(chǎng)犯下的一系列戰(zhàn)略錯(cuò)誤的集中體現(xiàn)。

遭遇的困境比想象更嚴(yán)峻

曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)的戴爾科技，陷入的困境比想象更為嚴(yán)峻。

據(jù)路透社最新消息，這家個(gè)人電腦巨頭在一份官方文件中宣布，為應(yīng)對(duì)持續(xù)低迷的市場(chǎng)環(huán)境，不得不采取裁員措施以削減成本。而這一決策，僅僅是其困境的冰山一角。

截至2024年2月2日，戴爾的員工總數(shù)已縮減至近12萬(wàn)人，相較于一年前的12.6萬(wàn)人，減員幅度不可謂不大。這一裁員舉措，不僅反映了當(dāng)前個(gè)人電腦市場(chǎng)的嚴(yán)峻形勢(shì)，更凸顯了戴爾在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)時(shí)的無(wú)奈與困境。

在過(guò)去的兩年里，個(gè)人電腦行業(yè)經(jīng)歷了前所未有的寒冬。市場(chǎng)飽和、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力下降，導(dǎo)致戴爾的業(yè)績(jī)持續(xù)下滑。據(jù)其公布的第四季度財(cái)報(bào)顯示，營(yíng)收同比下降了11%，這無(wú)疑給戴爾帶來(lái)了巨大的經(jīng)營(yíng)壓力。為了扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)，戴爾不得不采取更為激進(jìn)的成本削減戰(zhàn)略，其中裁員便成為了不可避免的選擇。

然而，即便在如此困境之下，戴爾仍對(duì)其客戶端解決方案集團(tuán)（CSG）的未來(lái)增長(zhǎng)持樂(lè)觀態(tài)度。作為個(gè)人電腦業(yè)務(wù)的發(fā)源地，CSG對(duì)于戴爾的重要性不言而喻。盡管第四季度該部門(mén)收入下降了12%，但戴爾依然寄望于市場(chǎng)需求恢復(fù)和定價(jià)環(huán)境改善來(lái)推動(dòng)其業(yè)績(jī)回升。不過(guò)，這一愿景能否實(shí)現(xiàn)，尚存在諸多不確定性。

與此同時(shí)，戴爾還面臨著投入成本上升的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。與軟件制造商VMware的商業(yè)關(guān)系發(fā)生變化，導(dǎo)致公司其他業(yè)務(wù)的凈收入可能會(huì)繼續(xù)減少。此前，戴爾曾回購(gòu)與VMware相關(guān)的股份，為其重返市場(chǎng)鋪平了道路。然而，隨著博通對(duì)VMware的收購(gòu)?fù)瓿?，戴爾的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)狀況受到了重大沖擊。

更為糟糕的是，戴爾在供應(yīng)鏈方面也遭遇了重大挫折。其拒絕使用“中國(guó)芯片”的決定，不僅讓其失去了中國(guó)供應(yīng)鏈的支持，更可能導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)延期和成本上漲。在全球供應(yīng)鏈中，中國(guó)的地位難以替代，很多全球性公司都依賴中國(guó)的供應(yīng)鏈能力。戴爾的這一決定，無(wú)疑是將自己推向了更為艱難的境地。

現(xiàn)如今，中國(guó)市場(chǎng)上華為等本土品牌異軍突起，成為了消費(fèi)者們認(rèn)可的選擇。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的環(huán)境下，戴爾的產(chǎn)品生產(chǎn)鏈難以穩(wěn)定，其在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力無(wú)疑會(huì)進(jìn)一步被削弱。同時(shí)，拒絕使用中國(guó)制造的芯片，也讓戴爾失去了與中國(guó)本土企業(yè)的合作機(jī)遇，對(duì)于其產(chǎn)品的多樣性和技術(shù)創(chuàng)新也帶來(lái)了不小的負(fù)面影響。

綜上所述，戴爾遭遇的困境并非偶然，而是其一系列決策失誤和市場(chǎng)環(huán)境變化的必然結(jié)果。從裁員削減成本到拒絕使用“中國(guó)芯片”，戴爾的每一步?jīng)Q策都充滿了挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)。如今，這家曾經(jīng)的個(gè)人電腦巨頭正面臨著前所未有的困境與挑戰(zhàn)，其未來(lái)走向如何，尚待市場(chǎng)進(jìn)一步觀察。