7月21日消息，近日Windows電腦大規(guī)模藍(lán)屏事件持續(xù)引發(fā)關(guān)注。

微軟全球首席傳播官Frank X· Shaw通過微軟中國(guó)發(fā)布官方聲明表示：“今天早些時(shí)候，CrowdStrike的一次更新導(dǎo)致多個(gè)IT系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我們正在積極幫助客戶，協(xié)助恢復(fù)服務(wù)。”

此外，微軟官方博客在《幫助我們的客戶度過CrowdStrike中斷》一文中表示，7月18日，獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)安全公司CrowdStrike發(fā)布了一項(xiàng)軟件更新，由此開始影響全球IT系統(tǒng)。

“盡管這不是微軟造成的事件，但鑒于它影響了我們的生態(tài)系統(tǒng)，我們希望提供有關(guān)我們與CrowdStrike 和其他公司一起采取的補(bǔ)救措施和支持客戶的最新信息。 ”

微軟表示，雖然軟件更新偶爾會(huì)引起干擾，但像CrowdStrike這樣的重大事件并不常見。

我們目前估計(jì)CrowdStrike的更新影響了850萬臺(tái)Windows 設(shè)備，占所有Windows機(jī)器的不到1%。

雖然這一比例很小，但還是造成了廣泛的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)影響，尤其是許多使用CrowdStrike運(yùn)行關(guān)鍵服務(wù)的企業(yè)。

CrowdStrike創(chuàng)始人兼CEO George Kurtz發(fā)布致歉聲明稱，我們正在與受影響的客戶和合作伙伴密切合作，以確保所有系統(tǒng)都得到恢復(fù)，以便您可以提供客戶所依賴的服務(wù)。

“中斷是由Windows主機(jī)的Falcon內(nèi)容更新中發(fā)現(xiàn)的缺陷引起的。Mac和Linux主機(jī)不受影響。這不是網(wǎng)絡(luò)攻擊?！?/p>

我們已經(jīng)動(dòng)員了所有CrowdStrike來幫助您和您的團(tuán)隊(duì)。如果您有任何疑問或需要其他支持，請(qǐng)聯(lián)系您的CrowdStrike代表或技術(shù)支持。