6月20日消息，據(jù)彭博社報(bào)道，微軟準(zhǔn)備在今年7月裁員數(shù)千人，預(yù)計(jì)大部分裁員將集中在銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)部門(mén)。這一舉動(dòng)令人震驚，不過(guò)最引人注目的是，微軟如何利用裁員省下來(lái)的資金。而在此之前，微軟預(yù)計(jì)在下一財(cái)年將向人工智能基礎(chǔ)設(shè)施投入約 800 億美元。

顯然，微軟在重塑員工隊(duì)伍的同時(shí)，也在重塑其資產(chǎn)負(fù)債表。它一邊裁員，一邊在斥巨資建設(shè)超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心。雖然微軟尚未明確將裁員與擴(kuò)大對(duì)人工智能投資聯(lián)系起來(lái)，但這種聯(lián)系越來(lái)越難以忽視。該公司正在大力投資其整個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)（從 Azure 到 Office）的機(jī)器學(xué)習(xí)能力。其與OpenAI的合作以及 Copilot 的廣泛部署，反映出其從勞動(dòng)密集型工作流程向自動(dòng)化解決方案的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

盡管這種轉(zhuǎn)變規(guī)模巨大，但微軟幾乎沒(méi)有公開(kāi)表示大規(guī)模再培訓(xùn)或內(nèi)部技能提升是其人工智能戰(zhàn)略的一部分。微軟顯然擁有資源來(lái)幫助員工適應(yīng)以人工智能為中心的未來(lái)，但此類(lèi)舉措在其公告和披露中卻鮮有提及。迄今為止，微軟的重點(diǎn)一直放在基礎(chǔ)設(shè)施、合作伙伴關(guān)系和人工智能產(chǎn)品的推出上，而不是讓更廣泛的員工為這些投資將帶來(lái)的變化做好準(zhǔn)備。

微軟的這種做法反映了整個(gè)科技行業(yè)的普遍趨勢(shì)。包括亞馬遜、Duolingo和Dropbox在內(nèi)的公司在宣布裁員時(shí)都提到了人工智能帶來(lái)的效率提升。這些舉措通常強(qiáng)調(diào)股東價(jià)值和運(yùn)營(yíng)靈活性，即使它們減少了員工在組織內(nèi)轉(zhuǎn)換到新職位的機(jī)會(huì)。