需要通過對語音技術(shù)和數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)進行整合和優(yōu)化，建立一種高效的語音數(shù)據(jù)融合網(wǎng)絡，將兩種通信技術(shù)的優(yōu)勢得以充分發(fā)揮。這種采用整合技術(shù)的網(wǎng)絡只需具備一套硬件設施，甚至可以利用現(xiàn)有網(wǎng)絡設施，通過減少多余的硬件、通信設備、遠距離網(wǎng)絡鋪建費而節(jié)省了成本，并且同時激發(fā)了新一代的語音數(shù)據(jù)集成應用。最終，整合型網(wǎng)絡降低了網(wǎng)絡的復雜程度，提高了各種分散業(yè)務的集成度。

VoIP技術(shù)使企業(yè)享受到新型語音數(shù)據(jù)整合應用的好處。依靠一套復雜的工具包管理并確保語音流的完整性，一些廠商提供了非常高效的應用平臺，支持VoIP和其它集成應用。在局域網(wǎng)中配置VoIP需要對IP技術(shù)作一些提升。盡管VoIP對網(wǎng)絡帶寬需求不是很高，但是對帶寬的可用性要求較高，也就是說，語音流必須可被定義為最高優(yōu)先級，時延和顫抖必須降到最低，以保證QoS。

實現(xiàn)VoIP的最大挑戰(zhàn)來自于設計并建造一個可以達到最嚴格服務質(zhì)量要求的IP網(wǎng)絡，以及與常用的電路交換電話網(wǎng)在性能上的可比性。傳統(tǒng)基于軟件交換的路由網(wǎng)缺乏帶寬和時延的保證，無法應用于類似VoIP這樣的對延遲敏感的數(shù)據(jù)流。從以太網(wǎng)的角度，包含話音內(nèi)容的VoIP包與包含電子郵件信息的數(shù)據(jù)包沒什么區(qū)別。而從結(jié)果來看，不同類型的數(shù)據(jù)流對傳送要求迥然不同。

為了保證VoIP流連續(xù)而可靠，網(wǎng)絡必須支持四個方面的能力：高性能、低時延顫抖、線路保護和QoS。這四方面確保VoIP包在網(wǎng)絡上實時傳輸。

基于策略的QoS保證(由一項先進的流量管理工具提供，可以為不同類型數(shù)據(jù)流精確地保證雙向的最小或最大帶寬)，通過最小化時延和顫抖為VoIP提供理想的支持。所謂策略就是一系列的高級規(guī)則，決定如何為應用程序分配網(wǎng)絡資源。建立QoS策略的過程，先是對數(shù)據(jù)流進行識別，再為不同類型數(shù)據(jù)流定義相應的QoS服務級別并配制成文件。通過這種方法，即使在網(wǎng)絡擁堵的時候，企業(yè)用戶也能保證關(guān)鍵任務的VoIP流能夠完整而實時地傳送。

目前市場上的一些三層交換產(chǎn)品具備了良好的基于策略的QoS保障，如Extreme的三層交換設備。此外，具備雙向速率整形和DiffServ，是該公司“i”系列交換芯片所提供的獨特流量管理和帶寬優(yōu)先級管理工具，同樣支持VoIP流。帶寬管理的實現(xiàn)基于DiffServ編碼點。每一端口有八個硬件隊列，每個隊列的最小和最大帶寬參數(shù)可以被映射到DiffServ編碼點中，以提供速率保證和速率整形。