經(jīng)過多年徘徊,隨伴新技術(shù)、新興標(biāo)準(zhǔn)和消費(fèi)設(shè)備連網(wǎng)技術(shù)在智能家居領(lǐng)域的共同發(fā)展,家庭自動(dòng)化正涌現(xiàn)一波新浪潮。
要點(diǎn):
* 經(jīng)過幾十年的徘徊,家庭自動(dòng)化連網(wǎng)技術(shù)似乎已開始進(jìn)入大眾市場(chǎng)。
* 電力線與無線信號(hào)傳輸?shù)募夹g(shù)進(jìn)步已經(jīng)降低了成本、提升了數(shù)據(jù)速率,并提高了可靠性。
* 雖然有很多標(biāo)準(zhǔn),但還沒有一種技術(shù)或?qū)崿F(xiàn)方案占據(jù)統(tǒng)治地位。
* 殺手級(jí)應(yīng)用可能正以能量管理的形式出現(xiàn)。
自微控制器問世以來,就出現(xiàn)了一種自動(dòng)控制生活環(huán)境,并響應(yīng)每個(gè)人偏好的可能性,這種智能家庭的夢(mèng)想一直揮之不去。然而,高昂的成本、可靠性問題、有限的功能,以及缺乏標(biāo)準(zhǔn)等都大大限制了這個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展,使家庭自動(dòng)化更多地存在于人們的想象中,而不是成為現(xiàn)實(shí)?,F(xiàn)在,隨著無線技術(shù)的發(fā)展、家庭連網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)的出現(xiàn),以及娛樂市場(chǎng)和能源市場(chǎng)的拉動(dòng),人們正在重新努力去實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,盡管業(yè)內(nèi)各方對(duì)實(shí)現(xiàn)的方法仍各執(zhí)一詞。
家庭自動(dòng)化的首個(gè)嘗試只是提供對(duì)基本功能的簡(jiǎn)單遙控,如調(diào)光、風(fēng)扇調(diào)速和控制電器的開關(guān)。蘇格蘭的 Pico Electronics 公司在 1975 年首次推出了 X10 電力線信號(hào)傳輸技術(shù),它是這些早期嘗
試的代表。X10 控制系統(tǒng)以 1 b/8.33 ms 的速率傳送數(shù)據(jù)(限于 16 個(gè)指令),可以在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中最多控制 256 臺(tái)設(shè)備。不過,盡管有這些限制,X10 產(chǎn)品卻在市場(chǎng)上享受著雖然有限但卻持續(xù)不斷的成功,并且現(xiàn)在仍然可供消費(fèi)者購買和安裝。
為了給家庭應(yīng)用提供更強(qiáng)大和綜合的控制功能,EIA(電子工業(yè)協(xié)會(huì)),現(xiàn)在叫消費(fèi)者電子協(xié)會(huì) CEA,在 1984 年開始開發(fā)一組標(biāo)準(zhǔn),它是用于控制一系列設(shè)備的通用命令語言。這一工作亦定義了很多介質(zhì)通信方法,包括雙絞線、紅外、RF 和電力線信號(hào)傳輸。于是就出現(xiàn)了 CEbus 標(biāo)準(zhǔn),并被業(yè)界于 1994 年采納為 EIA-600 標(biāo)準(zhǔn),它面向遙控、遠(yuǎn)程儀表、安保系統(tǒng)、能源管理,以及其它承載娛樂內(nèi)容線路的娛樂系統(tǒng)等。
不幸,CEbus 被證實(shí)過于復(fù)雜和超前。它的實(shí)現(xiàn)成本高昂,似乎當(dāng)時(shí)消費(fèi)市場(chǎng)尚未接受互聯(lián)網(wǎng)和連網(wǎng)概念,因而沒有得到廣泛的支持。它的支持力量已逐步消失。例如,CEbus 產(chǎn)品供應(yīng)商 Domosys 公司最終放棄了 CEbus,轉(zhuǎn)而支持自己專有的 PowerBus 連網(wǎng)技術(shù)。CEbus 行業(yè)組織的網(wǎng)頁(www.cebus.org)現(xiàn)在也已失去了作用。
家庭連網(wǎng)領(lǐng)域涌現(xiàn)了其它技術(shù),最成功的一個(gè)要算 Echelon 的 LonWorks 平臺(tái)。LonWorks 不僅面向家庭自動(dòng)化,也可用于工業(yè)與汽車控制,并且在這兩個(gè)領(lǐng)域取得了相當(dāng)大的成功。LonWorks 平臺(tái)結(jié)合其在電力線與雙絞線上的物理層信號(hào)傳輸,已集中了多個(gè)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和建筑標(biāo)準(zhǔn),包括用于控制網(wǎng)絡(luò)的 ANSI/EIA709.1B、歐洲 EN14908 建筑自動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn),甚至用于列車控制的 IEEE 1473-L。
盡管有這些成功,但 LonWorks 和任何其它家庭連網(wǎng)技術(shù)都沒有贏得市場(chǎng)。家庭自動(dòng)化的畏縮不前有多種原因。其中之一是沒有一種技術(shù)能提供消費(fèi)者對(duì)技術(shù)特性的全部要求。另外,缺乏一種能被立即廣泛接納的殺手級(jí)應(yīng)用,這種應(yīng)用必須具備不斷降低成本、持續(xù)提升公眾認(rèn)知,以及鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的創(chuàng)新等能力。
一種技術(shù)要在像家庭自動(dòng)化這類消費(fèi)市場(chǎng)上取得成功,必須擁有如下這些特性:
用得起:該技術(shù)必須以足夠低的價(jià)格,提供充分的好處,使消費(fèi)者愿意為之投資。
易用:該技術(shù)的安裝應(yīng)足夠簡(jiǎn)單,普通消費(fèi)者開箱即可使用。
可靠:一旦安裝完畢,該技術(shù)應(yīng)如預(yù)期一樣正常工作,不會(huì)中斷,無需消費(fèi)者照管。
靈活:消費(fèi)者期望能根據(jù)自己的意愿決定該技術(shù)應(yīng)用的地點(diǎn)及方式,沒有大的限制。
長(zhǎng)壽:消費(fèi)者希望自己的投資能在數(shù)月或數(shù)年中產(chǎn)生效益。對(duì)于那些使用電池工作的設(shè)備,長(zhǎng)壽電池是消費(fèi)者滿意度的基礎(chǔ)。
互操作:消費(fèi)者希望能從多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性來源采購到技術(shù)部件,并能方便地共同運(yùn)行。
能力:消費(fèi)者期望新采用的技術(shù)能提供多種重要的利益和有用的特性,而該技術(shù)的能力與特性能隨時(shí)間而穩(wěn)定增長(zhǎng)。
現(xiàn)在,所有現(xiàn)有的家庭自動(dòng)化技術(shù)都有一項(xiàng)或多項(xiàng)不足,不過擁護(hù)者在不斷致力于解決這些缺陷。有時(shí)這些不足完全來自于通信介質(zhì)。家庭自動(dòng)化系統(tǒng)采用以下三種介質(zhì)中的一種或幾種:電線與電纜、電力線和無線(通常是 RF)。每種方案都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)。
用于家庭自動(dòng)化的電線和電纜介質(zhì)包括雙絞線、同軸電纜和光纖。這些介質(zhì)的優(yōu)點(diǎn)是有大的數(shù)據(jù)容量,能為網(wǎng)絡(luò)傳輸提供一種相對(duì)低噪聲的通信信道。主要缺點(diǎn)是成本。據(jù)估計(jì),在建筑物中安裝電纜的費(fèi)用從家庭住戶的每英尺 65 美元,到工業(yè)建筑中的每英尺 300 美元。在新建筑中安裝電纜的費(fèi)用要低一些,但對(duì)多數(shù)消費(fèi)者來說仍過高。
電線和電纜介質(zhì)的第二個(gè)缺點(diǎn)是缺乏靈活性。消費(fèi)者不能根據(jù)自己的意愿,自由地重新安排控制設(shè)備或終端設(shè)備。已安裝的布線限制了布局,而重新布放電纜的費(fèi)用過于高昂。
電力線信號(hào)傳輸
為解決電纜布線的缺陷,家庭自動(dòng)化技術(shù)嘗試采用每戶家中都有的一種接線:電力線。電力線用作連網(wǎng)介質(zhì)有兩點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。首先,它們已布好,并且?guī)缀醣榧敖K端設(shè)備所在的各個(gè)地方。其次,終端設(shè)備無需外接電源,如電池。這兩點(diǎn)都有助于滿足消費(fèi)技術(shù)低成本和易于使用的要求。
但電力線連網(wǎng)也有自己的挑戰(zhàn)。這種介質(zhì)噪聲高,當(dāng)電燈和電機(jī)開關(guān)切換、負(fù)載變化時(shí)會(huì)有電壓尖峰,并且電力輸送網(wǎng)上的干擾也會(huì)傳入家中。由于這種噪聲,電力線連網(wǎng)技術(shù)一方面限制了信號(hào)傳輸帶寬,同時(shí)也要采取復(fù)雜而昂貴的降噪和糾錯(cuò)策略。
X10 標(biāo)準(zhǔn)是第一種方案的實(shí)例,即帶寬的限制。為避免噪聲,X10 信號(hào)傳輸要在交流電源的過零區(qū)間傳送。它以 120 kHz 突發(fā)傳送 120 個(gè)周期,并在下個(gè)過零區(qū)間作重復(fù),以抑制噪聲,有信號(hào)代表 1,無信號(hào)代表 0。于是得到 60 bps 的原始數(shù)據(jù)速率,另有同步、成幀和尋址位的附加開銷,使可用數(shù)據(jù)速率降低了 60%。這么低的數(shù)據(jù)速率使網(wǎng)絡(luò)無法承擔(dān)大多數(shù)基本的控制與
檢測(cè)功能,并且在實(shí)現(xiàn)一個(gè)指令串時(shí)增加了相當(dāng)大的延遲。
SmartLabs 的 Insteon 是一個(gè)類似的方案(圖 1),它在過零區(qū)間傳輸一個(gè) 24 b的信包,每位編碼為 131.65 kHz 的 10 個(gè)循環(huán)。它可實(shí)現(xiàn)連續(xù)的 2880 bps 碼率,與 X10 相比大大改善了實(shí)用性和延遲。另外,技術(shù)上的相似性使 Insteon 網(wǎng)絡(luò)可以控制 X10 設(shè)備,從而提供了消費(fèi)者要求的互操作特性。
第三個(gè)變種是來自 Powerline Control Systems 的 Universal Powerline Bus。該系統(tǒng)在電力線的過零區(qū)間加 40V-dc 的尖峰,采用脈沖位置調(diào)制方法,每個(gè)過零區(qū)間編碼 2 b。濾波可以防止尖峰在電力線上產(chǎn)生過強(qiáng)的 EMI。數(shù)據(jù)速率在 100 bps 量級(jí)。
然而,這些低數(shù)據(jù)速率限制了網(wǎng)絡(luò)的性能,因而無法為消費(fèi)者提供期望的技術(shù)性能。另外,用電力線方案實(shí)現(xiàn)更高的數(shù)據(jù)帶寬需要一種更復(fù)雜的信號(hào)傳輸方法與協(xié)議。例如,Echelon 的 PL3120 電力線收發(fā)器包含一個(gè)用于數(shù)據(jù)恢復(fù)和降噪的 DSP 增強(qiáng)處理器,實(shí)現(xiàn)高達(dá) 5.4 kbps 的穩(wěn)定數(shù)據(jù)速率。
過去幾年來,更高數(shù)據(jù)速率不斷出現(xiàn)。HomePlug 電力線聯(lián)盟的新 HomePlug AV 標(biāo)準(zhǔn)采用 Intellon 的技術(shù),用正交頻分多路傳輸方式產(chǎn)生信號(hào),實(shí)現(xiàn)高達(dá) 200 Mbps 的持續(xù)數(shù)據(jù)速率。這一速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了網(wǎng)絡(luò)對(duì)燈光和電源的簡(jiǎn)單控制要求,而可以作為娛樂媒介的一種通信信道,如 IPTV(互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議電視)。不過它仍要證明為這種復(fù)雜性付出的代價(jià)會(huì)降低到某個(gè)能被廣泛接受的水平。
電力線信號(hào)傳輸亦有其它一些缺點(diǎn),這可能影響到它長(zhǎng)期的成功。例如,美國家庭的電源入戶時(shí)是采用兩根不同相的 120V,并有一根中性線。這種結(jié)構(gòu)能夠?yàn)楦咭蟮募译娊尤?240V 電源,如暖氣爐和烘干機(jī),同時(shí)也使普通家電運(yùn)行在安全的 120V 電壓。但由此帶來的結(jié)果是,家中的電源線會(huì)在兩相之間分享,而電力線上信號(hào)不能可靠地跨相傳輸,除非各相之間采用橋接節(jié)點(diǎn)或高頻分流器。而這些會(huì)增加復(fù)雜性與成本,消費(fèi)者可能無法容忍這樣一種家庭網(wǎng)絡(luò)的實(shí)現(xiàn)。
電力線信號(hào)傳輸在安裝靈活性上還有一個(gè)局限:它要求電力線出現(xiàn)在系統(tǒng)的每個(gè)節(jié)點(diǎn)上。這就限制了控制節(jié)點(diǎn)的布局,例如電燈開關(guān)和溫度計(jì)等。消費(fèi)者心目中的理想方案是毫無限制地在任意地點(diǎn)布放任何東西。
這種級(jí)別的靈活性是無線 RF 介質(zhì)的主要優(yōu)點(diǎn)之一。現(xiàn)在出現(xiàn)了多種無線家庭自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)技術(shù),包括 Z-Wave 和 ZigBee。另外,Echelon 的 LonWorks、SmartLabs 的 Insteon 以及歐洲的 KNX 等家庭網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也都采用除電力線以外的無線信號(hào)傳輸方法,以獲得更多靈活性。
但直到最近,基于 RF 的連網(wǎng)技術(shù)仍面臨著相當(dāng)大的可靠性挑戰(zhàn)。為避免許可問題,基于 RF 的網(wǎng)絡(luò)通常工作在某個(gè)開放頻率段上,如用于微波爐、無繩電話等產(chǎn)品的頻段。例如,Z-Wave 方案工作在 900 MHz ISM(工業(yè)/科學(xué)/醫(yī)療)頻段,而這一頻段在美國和歐洲是不同的。ZigBee 亦工作在這個(gè)頻段,但未來將轉(zhuǎn)向 2.4 GHz 頻段發(fā)展,這是一個(gè)全世界通用的頻段,因而能設(shè)計(jì)全球化的射頻設(shè)備。但兩種情況下都有其它用戶處于這些開放頻段內(nèi),可能造成嚴(yán)重的干擾問題。
RF 方案的支持者一直在致力于解決干擾問題,現(xiàn)在看來已經(jīng)接近目標(biāo)。例如,ZigBee 聯(lián)盟成員 Ember、Freescale、Microchip 和德州儀器公司的報(bào)告都認(rèn)為,最新修訂的規(guī)范 ZigBee 2006 可確??煽窟\(yùn)行,即使頻段內(nèi)存在著其它用戶的干擾,如 WiFi?;?ZigBee 2006 的部件已在去年 12 月面世,很快可以用于家庭自動(dòng)化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。
軟件也可以扮演解決干擾問題的角色,確??煽康木W(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。ZigBee 應(yīng)用軟件供應(yīng)商 Airbee Wireless 的官員指出,ZigBee 協(xié)議的實(shí)現(xiàn)能影響網(wǎng)絡(luò)在一個(gè)混雜 RF 環(huán)境中的性能。例如,Airbee 的軟件帶有網(wǎng)絡(luò)管理功能,可以測(cè)量信號(hào)的強(qiáng)度,并通過通道選擇和消息路由,動(dòng)態(tài)地對(duì)干擾源作出響應(yīng)。固定路由器也可以使用信號(hào)強(qiáng)度作三角測(cè)量,并確定干擾來源和通知用戶。
還有一些其它問題。電力線方案的支持者們指出,RF 設(shè)備的距離有限,它們對(duì)電池功率的要求是 RF 方案的重要缺陷。但由于 RF 家庭自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)采用自配置的網(wǎng)格架構(gòu),支持者聲稱距離不是問題。在適當(dāng)?shù)奈恢煤?jiǎn)單地增加有消息中繼能力的節(jié)點(diǎn),就可以保證全部連通(圖 2)。
對(duì) RF 家庭連網(wǎng)的支持者來說,更加關(guān)注電池壽命問題。一個(gè)基于 RF 的家庭網(wǎng)絡(luò)可能要容納數(shù)百個(gè)節(jié)點(diǎn),其中很多是電池供電的。消費(fèi)者不希望每過
幾個(gè)月就更換幾十只電池。
現(xiàn)在有多種延長(zhǎng)電池壽命的方法。例如,Z-Wave 方法使節(jié)點(diǎn)在多數(shù)時(shí)間內(nèi)保持不激活狀態(tài),以節(jié)省功耗。當(dāng)某個(gè)事件需要響應(yīng)(例如按鍵)時(shí)它們才蘇醒,并定期查看是否有通向它們的網(wǎng)絡(luò)流量,其它時(shí)間保持低功耗狀態(tài)。ZigBee 節(jié)點(diǎn)也有類似的方法。基礎(chǔ)的 IEEE 802.15.4 射頻標(biāo)準(zhǔn)工作于低占空比,只以突發(fā)形式發(fā)射能量。兩種情況下,中繼節(jié)點(diǎn)都需要保持連續(xù)激活狀態(tài)以維護(hù)鏈路,但這些節(jié)點(diǎn)一般不用電池供電。
延長(zhǎng)電池壽命的其它新方法還有設(shè)計(jì)專用于實(shí)現(xiàn)家庭連網(wǎng)節(jié)點(diǎn)的微控制器和其它 IC,它們有動(dòng)態(tài)的電源管理功能。德州儀器公司的極低功耗 MSP430 微控制器部門提供一些微控制器器件,在任何給定時(shí)間它們只使那些需要的功能塊保持激活,從而使功耗減少到最低程度。例如,TI 將自己的 MSP430FG461x 系列微控制器分為多個(gè)功能塊(圖 3),它們無需核心處理器干預(yù)就能完成自己的任務(wù)。這種方式減少了功耗,使節(jié)點(diǎn)可以靠電池工作數(shù)年之久而無需更換。
這種技術(shù)進(jìn)步將各種家庭連網(wǎng)方案帶到了一個(gè)新水平,將使智能家庭的夢(mèng)想最終成為現(xiàn)實(shí)。不過現(xiàn)在還有兩個(gè)路障:其一是互操作性問題。很多公司的方案都基于采用專有技術(shù),這限制了消費(fèi)者能夠選擇的供應(yīng)商數(shù)量。其二是缺乏有吸引力、能起動(dòng)市場(chǎng)的應(yīng)用。
為解決互操作性問題,家庭自動(dòng)化技術(shù)供應(yīng)商轉(zhuǎn)向了標(biāo)準(zhǔn)化組織與貿(mào)易組織。Echelon 的 LonWorks 技術(shù)已獲得數(shù)字家庭聯(lián)盟的支持,它提供了廣泛的供應(yīng)商群體以及設(shè)備間的互操作性認(rèn)證。Z-Wave 聯(lián)盟則為 Zensys Z-Wave 技術(shù)提供了類似的功能。HomePlug 電力線聯(lián)盟支持 Intellon 的 HomePlug 技術(shù)。其它行業(yè)組織包括 UPnP(通用即插即用)論壇和 ZigBee 聯(lián)盟,兩家均致力于確保互操作性,并不斷優(yōu)化自己的標(biāo)準(zhǔn)。
在更高級(jí)別上,國際化團(tuán)體也正在嘗試建立全球性的標(biāo)準(zhǔn),將家庭連網(wǎng)的方方面面聯(lián)系在一起。ISO/IEC JTC(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織/國際電工委員會(huì)聯(lián)合技術(shù)委員會(huì))已組成了 JTC1/SC25/WG(工作組) 1,定義一套為家庭中所有電子與電氣設(shè)備建立一個(gè)獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)所需的標(biāo)準(zhǔn)。所提議標(biāo)準(zhǔn)的范圍包括加熱和空調(diào)設(shè)備,以及家電和連接到家庭計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的家庭娛樂設(shè)備。這種定義工作正在進(jìn)行之中,不過有些標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)公開發(fā)表。
但是,開發(fā)人員應(yīng)查看標(biāo)準(zhǔn)所要求以及貿(mào)易組織提供的認(rèn)證等級(jí),以確保自己有合適的設(shè)計(jì)目標(biāo)。例如,ZigBee 現(xiàn)有多個(gè)符合性等級(jí),并非所有等級(jí)都能保證在一個(gè)家庭網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中達(dá)到互操作性。ZigBee 協(xié)議依賴于 IEEE 802.15.4 射頻標(biāo)準(zhǔn),而應(yīng)用軟件位于協(xié)議棧之上(圖 4)。ZigBee Platform Certification(平臺(tái)認(rèn)證)確保符合的設(shè)備能在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中互操作,但對(duì)其應(yīng)用程序則只字不提。一家制造商專用平臺(tái)的認(rèn)證能夠確保設(shè)備不會(huì)干擾到其它 ZigBee 設(shè)備,但不保證應(yīng)用程序級(jí)的互操作。一臺(tái)設(shè)備要保證有消費(fèi)者期望的那種互操作性,就必須通過針對(duì)某個(gè)給定應(yīng)用程序的公共特性的認(rèn)證。
然而,雖然這些標(biāo)準(zhǔn)尚不太明確并在相互競(jìng)爭(zhēng),這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)準(zhǔn)備為家庭自動(dòng)化擁護(hù)者提供一些連做夢(mèng)也沒有想到過的事情。各種介質(zhì)選擇范圍可保證靈活而低成本的安裝選項(xiàng)。數(shù)據(jù)速率高得足以保證娛樂內(nèi)容與數(shù)據(jù)的分發(fā),以及通過網(wǎng)絡(luò)的控制功能。RF 信號(hào)強(qiáng)度三角測(cè)量法可以使系統(tǒng)監(jiān)控并適應(yīng)用戶的位置,如在人員進(jìn)入室內(nèi)時(shí)開燈,離開時(shí)關(guān)燈,并在人們穿越房間時(shí)實(shí)現(xiàn)各房間音樂的切換。開發(fā)人員正在為系統(tǒng)的遠(yuǎn)程運(yùn)行建立與互聯(lián)網(wǎng)的鏈接,以及為市場(chǎng)上現(xiàn)有很多家庭自動(dòng)化方案下載媒體。
殺手級(jí)應(yīng)用?
不過,雖然這些可能性看似激動(dòng)人心,但從消費(fèi)者觀點(diǎn)看,它們只是些調(diào)味劑。它們無法起動(dòng)這個(gè)市場(chǎng)。家庭自動(dòng)化的正餐(殺手級(jí)應(yīng)用)必須能使該技術(shù)得到廣泛接受。
這樣一種應(yīng)用可能正在出現(xiàn)。美國南加州和德州的電力公司正在尋求用 ZigBee 技術(shù)幫助他們實(shí)現(xiàn)負(fù)載控制和基于家庭需求的定價(jià)。這些公司會(huì)在電表入戶處建立一個(gè) ZigBee 鏈接,希望能為客戶提供電力使用和價(jià)格的實(shí)時(shí)反饋,以及通過遠(yuǎn)程調(diào)整溫度計(jì)的升降、關(guān)閉供水以及泳池加熱器等,調(diào)節(jié)用戶的需求。
隨著能源價(jià)格的持續(xù)攀升,這種家庭自動(dòng)化技術(shù)的應(yīng)用會(huì)越來越有吸引力,并可能成為政府的強(qiáng)制性要求。這是一個(gè)不起眼的開始,不像那些能感知你的存在和喜好的智能家庭那么令人興奮,但它可能是家庭自動(dòng)化行業(yè)進(jìn)入消費(fèi)者家庭所需要獲得的入口。從這里開始,能最好地滿足消費(fèi)者技術(shù)需求的方案將能看到各種各樣的成長(zhǎng)機(jī)會(huì),一如 PC 業(yè)在 20 世紀(jì)末所享有過的那樣。