《電子技術(shù)應(yīng)用》
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移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐平臺---能力開放平臺

2010-12-02
作者:鄧羽
來源:卓望雜志

移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的快速交付的挑戰(zhàn)

互聯(lián)網(wǎng)完成從WEB1.0向WEB2.0發(fā)展,是信息個性化、生活網(wǎng)絡(luò)化的過程,與此同時移動通信技術(shù)從2G、2.5G向3G演變,技術(shù)的演變帶來了更高帶寬、穩(wěn)定的無線網(wǎng)絡(luò)通信。技術(shù)的發(fā)展,為以移動網(wǎng)絡(luò)為載體提供更豐富的業(yè)務(wù)應(yīng)用提供了堅實的條件,推動著移動業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)互相滲透、融合,移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也應(yīng)勢而起,信息個性化,生活移動化成為一種新的趨向。

在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域競爭異常激烈,終端廠商、信息服務(wù)提供商、運營商爭相進入,以期奪取價值鏈的戰(zhàn)略制高點。其中一個例子,作為移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用發(fā)布平臺的手機應(yīng)用商店,自蘋果率先推出AppStore后,其競爭對手諾基亞、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商Google推出類似的平臺,運營商也相繼推出自己的移動應(yīng)用商店。移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)除了固定互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)復(fù)制、移動通信業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化外,還有移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,業(yè)務(wù)形式多樣,多通道融合,用戶體驗成為業(yè)務(wù)成敗的關(guān)鍵。

面臨移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的激烈競爭,業(yè)務(wù)應(yīng)用快速推出無疑是搶占市場先機的有效途徑,但是移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用研發(fā)涉及移動通信技術(shù)體系與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)體系,如:移動電話、短信、彩信、WAP、定位、移動支付、門戶、搜索、郵件、IM等一系列的技術(shù)。這些技術(shù)對業(yè)務(wù)應(yīng)用研發(fā)構(gòu)筑了一道道障礙,導(dǎo)致業(yè)務(wù)應(yīng)用交付陷入技術(shù)漩渦,既無法達(dá)到快速交付的目的,也影響了在業(yè)務(wù)設(shè)計和運營等提升用戶體驗的關(guān)鍵工作。

作為平臺設(shè)備提供商,如何做好移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的技術(shù)支撐,協(xié)助運營商面對移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的激勵競爭,創(chuàng)造業(yè)務(wù)研發(fā)團隊專注業(yè)務(wù)設(shè)計和業(yè)務(wù)運營方面的研發(fā)的良好環(huán)境,將技術(shù)關(guān)注降到最低點?業(yè)務(wù)應(yīng)用需要一個為其提供所需要的移動通信業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)技術(shù)支撐的平臺,能力開放平臺的目的就是對移動通信與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能力進行聚合和開放,降低業(yè)務(wù)應(yīng)用開發(fā)難度,支撐業(yè)務(wù)應(yīng)用快速交付的平臺。

能力開放平臺通過理清交付模型,打造一個開放的平臺框架,提供技術(shù)能力支撐

基于能力開放平臺的業(yè)務(wù)應(yīng)用,在交付模型分四個層次: 使能層、支撐層、能力開放層、業(yè)務(wù)應(yīng)用層。使能層專注于通信及網(wǎng)絡(luò)能力、具有專業(yè)關(guān)鍵技術(shù)的應(yīng)用能力的使能,包含如:短信、彩信、定位等基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)能力,云計算基礎(chǔ)設(shè)施,搜索引擎、CA、云存儲、大數(shù)據(jù)遞送等應(yīng)用能力;支撐層專注于提供業(yè)務(wù)運營管理及控制的能力提供,能力提供者包含SIMS、BOSS、MISC、VGOP等運營商已經(jīng)在現(xiàn)網(wǎng)部署的網(wǎng)元,為用戶管理、產(chǎn)品管理、用戶訂購、訂購管理、計費管理等能力提供支撐。能力開放層聚合使能層、支撐層的各種能力,屏蔽各種能力的差異及技術(shù)復(fù)雜性,并對業(yè)務(wù)應(yīng)用提供能力調(diào)用API,支撐業(yè)務(wù)應(yīng)用的構(gòu)建。交付模型中最上面是業(yè)務(wù)應(yīng)用層,應(yīng)用層之間面對用戶提供業(yè)務(wù)應(yīng)用,其專注于業(yè)務(wù)設(shè)計及研發(fā),關(guān)鍵技術(shù)支撐通過能力開放層獲取,基于能力開放層,應(yīng)用層可以開發(fā)出透明短信、透明郵件等核高基應(yīng)用,也可以開發(fā)出168業(yè)務(wù)的便民服務(wù)、行業(yè)應(yīng)用,還可以支撐MM平臺的能力運營,為MM應(yīng)用開發(fā)者提供能力購買服務(wù)。

能力開放平臺處于交付模型的能力開放層,實現(xiàn)一個開放的平臺框架,提供技術(shù)能力支撐。平臺框架包含三個主要方面:向下能力聚合、向上能力開放、橫向能力管控。能力聚合基礎(chǔ)通信及網(wǎng)絡(luò)能力如短信、彩信、定位等,應(yīng)用能力如搜索、CA、云存儲、大數(shù)據(jù)遞送,支撐能力如:產(chǎn)品管理、用戶管理、用戶訂購、訂購管理、計費管理等關(guān)鍵的管理支持能力。能力開放平臺搭建一個能力接入的框架,作為合作集成平臺,支持第三方產(chǎn)品技術(shù)能力接入,整合業(yè)界的優(yōu)秀技術(shù)產(chǎn)品,持續(xù)不斷積累和豐富能力。能力開放方面,平臺向業(yè)務(wù)應(yīng)用提供封裝穩(wěn)定的WEB Service API接口,屏蔽具體能力提供者的技術(shù)及接口實現(xiàn)差異性。橫向管控方面平臺提供流量控制、能力訪問空閑控制、能力調(diào)用鑒權(quán)、監(jiān)控告警等功能,滿足電信級業(yè)務(wù)應(yīng)用安全、維護監(jiān)控方面的要求。

業(yè)務(wù)應(yīng)用依托能力開放平臺,加快業(yè)務(wù)研發(fā)和交付

搭建于能力開放平臺之上的業(yè)務(wù)應(yīng)用,可以方便的使用各種能力,能力開放接口通過WEB Service接口形式提供,業(yè)務(wù)應(yīng)用無須投入系統(tǒng)對接、專業(yè)技術(shù)研發(fā)漩渦中;業(yè)務(wù)應(yīng)用自由組合各種能力,業(yè)務(wù)應(yīng)用可以快捷的支持業(yè)務(wù)的各種形態(tài),實現(xiàn)業(yè)務(wù)多通道承載。

能力開放平臺讓業(yè)務(wù)應(yīng)用交付聚焦在業(yè)務(wù)設(shè)計和運營需求方面的研發(fā)工作,由于能力開放平臺對各種移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用所需的技術(shù)能力的研究及封裝,業(yè)務(wù)應(yīng)用關(guān)注點才可以集中在用戶研究、業(yè)務(wù)設(shè)計、業(yè)務(wù)研發(fā)、業(yè)務(wù)內(nèi)容展現(xiàn)、業(yè)務(wù)營銷等跟運營密切相關(guān)的活動,而非具有專業(yè)門檻的技術(shù)研發(fā)。

基于能力開放平臺開發(fā)業(yè)務(wù)應(yīng)用的示例:

業(yè)務(wù)介紹:一個叫商旅服務(wù),為短途客戶提供休閑、娛樂、會議等旅游景點、住宿、餐飲信息查詢和訂購服務(wù)的一個移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。用戶可以通過自助商旅服務(wù),通過WEB、WAP、手機客戶端獲取服務(wù),并使用移動支付來支付門票費用,支付完成后用戶將接受到訂購成功的短信提醒。為提供更貼身的服務(wù),業(yè)務(wù)應(yīng)用可以通過用戶位置生成地圖信息給用戶。該業(yè)務(wù)應(yīng)用涉及的關(guān)鍵技術(shù)有:信息搜索、位置定位、地圖服務(wù)、移動支付、短信發(fā)送。不使用的能力開放平臺的情況下,業(yè)務(wù)應(yīng)用不僅需要提供景點、酒店信息維護功能,用戶服務(wù)門戶,還將消耗大量的研發(fā)精力在構(gòu)建一個符合自身業(yè)務(wù)的信息搜索系統(tǒng),并與位置定位、地圖服務(wù)、移動支付、短信發(fā)送等服務(wù)器對接。

下面是基于能力開放平臺的系統(tǒng)應(yīng)用流程:

a)用戶登錄應(yīng)用后,瀏覽地區(qū)景點,輸入查詢信息,希望搜索到某一地區(qū)的三星景點

b)業(yè)務(wù)應(yīng)用接收用戶請求后,通過能力開放平臺的搜索能力接口請求搜索信息

c)能力開放平臺通過搜索引擎獲取搜索結(jié)果后返回給業(yè)務(wù)應(yīng)用

d)業(yè)務(wù)應(yīng)用展示搜索結(jié)果,用戶通過搜索結(jié)果找到感興趣的景點,發(fā)起訂購優(yōu)惠門票的請求

e)業(yè)務(wù)應(yīng)用通過能力開放平臺的移動支付接口請求支付扣費

f)能力開放平臺通過移動支付平臺完成支付后返回結(jié)果給業(yè)務(wù)應(yīng)用

g)業(yè)務(wù)應(yīng)用完成票務(wù)處理,并通過能力開放平臺的地圖能力接口請求用戶位置至景點的地圖

h)能力開放平臺通過LBS平臺獲取用戶位置信息,結(jié)合位置信息向地圖服務(wù)請求地圖信息,然后返回結(jié)果給業(yè)務(wù)應(yīng)用

i)應(yīng)用返回訂購情況及根據(jù)用戶位置產(chǎn)生的移動地圖信息給用戶

j)業(yè)務(wù)應(yīng)用在景點門票有效期過期前,通過能力開放平臺的短信能力發(fā)送提醒短信給用戶使用門票

從上面可以看出,通過能力開放平臺,業(yè)務(wù)應(yīng)用的研發(fā)技術(shù)門檻降低,能力開放平臺為業(yè)務(wù)應(yīng)用提供信息搜索能力、位置定位、地圖服務(wù)、移動支付、短信發(fā)送等服務(wù)能力,業(yè)務(wù)研發(fā)可重點關(guān)注景點、酒店資源維護,業(yè)務(wù)展現(xiàn)與營銷等功能,提升業(yè)務(wù)應(yīng)用研發(fā)速度。

 


 

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