ITIL V3白皮書
所屬分類：解決方案
上傳者：jiazm
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文檔介紹：《翰緯ITIL v3 白皮書》是一本概要性的參考手冊，力圖通過較短的篇幅，簡明扼要地向讀者說明ITIL v3 的演化進程、基本理論、以及國內應用方面的探討，為讀者更加深入的理解和應用ITIL v3 提供一個概念性的基礎?！逗簿旾TIL v3 白皮書》介紹了ITIL 的發(fā)展及ITIL v3 體系，并對ITILv3 生命周期五個模塊的基本內容進行了概要性的描述，使讀者隊ITIL v3有一個基本的認識。此外，本書還介紹了ITIL v3 應用方面研究的最新進展，啟發(fā)讀者在將來的工作中更好地應用ITIL v3。《翰緯ITIL v3 白皮書》的附錄還向您提供了ITIL v3 常用術語，以及讀者后續(xù)學習ITIL v3 的一些網(wǎng)站和圖書資源，并在附錄IV 向讀者介紹了OpenBook 的有關情況。
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