企業(yè)電子郵件向云遷移的七大技巧
胡楊編譯
網(wǎng)界網(wǎng)
摘要： 據(jù)市場(chǎng)研究公司Forrester Research最新發(fā)表的研究報(bào)告稱(chēng)，電子郵件無(wú)可爭(zhēng)議地是最容易遷移到云中的應(yīng)用程序，盡管一些CIO(首席信息官)對(duì)于把電子郵件交給微軟、IBM和谷歌等第三方基于云的電子郵件提供商仍然猶豫不決。
Abstract：
Key words :
據(jù)市場(chǎng)研究公司Forrester Research最新發(fā)表的研究報(bào)告稱(chēng)，電子郵件無(wú)可爭(zhēng)議地是最容易遷移到云中的應(yīng)用程序，盡管一些CIO（首席信息官）對(duì)于把電子郵件交給微軟、IBM和谷歌等第三方基于云的電子郵件提供商仍然猶豫不決。
在這篇報(bào)告調(diào)查的834家中小企業(yè)和大企業(yè)的IT決策者中，有一半的人表示他們對(duì)于應(yīng)用托管的電子郵件沒(méi)有興趣。
然而，據(jù)Forrester稱(chēng)，把一家公司的部分IT基礎(chǔ)設(shè)施遷移到云中以降低成本的壓力日益增大。盡管51%的受訪(fǎng)者表示他們將堅(jiān)持使用電子郵件，但是，46%的受訪(fǎng)者或者有興趣或者在計(jì)劃在明年把電子郵件遷移到云中。
為了編寫(xiě)這篇題為“向進(jìn)入云電子郵件領(lǐng)域的人們學(xué)習(xí)”的報(bào)告，F(xiàn)orrester分析師采訪(fǎng)了制藥巨頭葛蘭素史克、美國(guó)美國(guó)飛兆半導(dǎo)體、微軟和谷歌等一些公司的IT專(zhuān)業(yè)人員，讓他們提供一些規(guī)劃和向基于云的電子郵件系統(tǒng)過(guò)渡的技巧。
對(duì)于入門(mén)者來(lái)說(shuō)，機(jī)構(gòu)許多知道它是否為云做好準(zhǔn)備。有些公司由于遵守法規(guī)和一些法律的原因需要把電子郵件保留在公司內(nèi)部。認(rèn)真觀(guān)察一下你的電子郵件環(huán)境。據(jù)Forrester的研究報(bào)告稱(chēng)，一個(gè)評(píng)估過(guò)程應(yīng)該包括如下步驟：
·分析員工的需求是什么：他們的郵箱容量需求是什么？遷移時(shí)遺留的東西在用戶(hù)之間有什么區(qū)別？所有的用戶(hù)有同樣的恢復(fù)需求嗎？
·描繪應(yīng)用程序集成的要求：?jiǎn)T工并不是一家公司電子郵件平臺(tái)的唯一用戶(hù)，電子郵件實(shí)現(xiàn)的CRM、財(cái)務(wù)和其它業(yè)務(wù)應(yīng)用在工作流程中經(jīng)常依靠電子郵件。
·比較成本分析：Forrester研究公司已經(jīng)表明，低估了或者不知道他們企業(yè)電子郵件服務(wù)的成本。云托管的成本是更透明的，提供商披露他們的每次使用和每個(gè)月的成本以便方便地進(jìn)行比較。
·管理規(guī)定和其它安全要求的分析：你的公司可能要受到健康保險(xiǎn)責(zé)任法案（HIPAA）或者聯(lián)邦信息安全管理法案（FISMA）等法規(guī)的約束，要制定對(duì)電子郵件存儲(chǔ)和訪(fǎng)問(wèn)的控制。此外，如果你的機(jī)構(gòu)除了執(zhí)行政府法規(guī)的規(guī)定之外還有其它安全要求，把你的電子郵件遷移到云中是不可行的。
在確定把電子郵件遷移到云中是否適合你的公司之后，現(xiàn)在是準(zhǔn)備進(jìn)行遷移的時(shí)候了。下面是Forrester在采訪(fǎng)中小企業(yè)和大型企業(yè)早期應(yīng)用者的過(guò)程中總結(jié)的七項(xiàng)規(guī)劃技巧。
1.清理目錄
在把電子郵件從企業(yè)內(nèi)部遷移到云環(huán)境的時(shí)候，“清理房間”是必要的。這意味清理陳舊的記錄和過(guò)期的域名的主動(dòng)目錄（如果你使用微軟主動(dòng)目錄的話(huà)）。一位金融服務(wù)行業(yè)的用戶(hù)在采訪(fǎng)中簡(jiǎn)潔地稱(chēng)，我們不想在提供商那里重現(xiàn)我們現(xiàn)有的混亂。
2.估算帶寬需求
把電子郵件遷移到云服務(wù)中將增加整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)通訊量。因此，你需要考慮增加帶寬的需求。微軟、谷歌和IBM等云提供商都有一些工具提供帶寬預(yù)測(cè)指南。
例如，這篇報(bào)告的作者Forrester分析師克里斯托弗·沃斯（Christopher Voce）寫(xiě)道，微軟稱(chēng)，每100個(gè)大量使用Outlook電子郵件軟件的用戶(hù)就需要你為電子郵件提供每秒37KB的帶寬。對(duì)于中等程度使用Outlook網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，你需要接近每秒85KB的帶寬。
3.確定遷移的數(shù)量
你向云中遷移的電子郵件和日歷歷史數(shù)量越少，這個(gè)遷移的速度就越快。因此，企業(yè)應(yīng)該遷移最重要的東西以縮短遷移過(guò)程，至少在最初的時(shí)候應(yīng)該這樣做，因?yàn)樵谔L(zhǎng)的時(shí)間里一只腳在企業(yè)內(nèi)部郵件中，另一只腳在云中，是很痛苦的。
這篇報(bào)告的作者沃斯稱(chēng)，我們采訪(fǎng)的選擇把一年的或者更長(zhǎng)時(shí)間的歷史記錄遷移的云中那些企業(yè)都表示，他們要是遷移較少的歷史記錄就好了。
4.確定遷移的方法
電子郵件向云中遷移有兩種方法：共存式遷移和徹底遷移。這兩種方法都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。共存式遷移是一種逐步轉(zhuǎn)移資源的方法，因此對(duì)用戶(hù)的影響很小。但是，這種方法能夠在遷移到云中的用戶(hù)和沒(méi)有遷移到云中用戶(hù)之間引起一些問(wèn)題。例如，如果基礎(chǔ)的平臺(tái)來(lái)自不同的廠(chǎng)商，用戶(hù)就不能看到提供的日歷。
徹底遷移是不向云中遷移歷史記錄或者僅遷移很少的歷史記錄。這種遷移方式速度快并且實(shí)施成本低。但是，這種方法把遷移的負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)給了員工。
微軟和IBM都有混合的工具以改善公司內(nèi)部和基于云的部署的集成。
5.把云和公司內(nèi)部應(yīng)用創(chuàng)造性地結(jié)合在一起
一些公司會(huì)探索采取兩個(gè)階段的方法，把歷史的電子郵件做一個(gè)快照并且首先把這些電子郵件遷移到云中，同時(shí)讓所有的員工繼續(xù)使用當(dāng)前的公司內(nèi)部的系統(tǒng)。一旦這些快照的電子郵件完成遷移以及自從原來(lái)的快照存儲(chǔ)以來(lái)對(duì)這些電子郵件進(jìn)行任何修改之后，那就是員工開(kāi)始把收件箱遷移到云服務(wù)的時(shí)候。
沃斯寫(xiě)道，這項(xiàng)努力的價(jià)格自然是更高的，但是，這種做法抓住了這兩個(gè)領(lǐng)域最好的方面。你的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)文化知識(shí)將幫助你為你的機(jī)構(gòu)制定一個(gè)最佳的方法。
6.組建遷移團(tuán)隊(duì)
云遷移是一個(gè)沉重的任務(wù)。根據(jù)你的公司的規(guī)模，你也許沒(méi)有內(nèi)部人員處理這個(gè)事情。IBM和微軟等提供商經(jīng)常提供自己的遷移服務(wù)，或者推薦Quest Software、Avanade（僅兼容微軟產(chǎn)品）和其它遷移合作伙伴以便順利地進(jìn)行遷移。Forrester強(qiáng)烈建議在談判任何云交易的時(shí)候都要包含遷移成本。
7.頭腦中一直要有退出戰(zhàn)略
任何云遷移戰(zhàn)略的一個(gè)重要部分都是要知道如果這個(gè)遷移不能實(shí)施，應(yīng)該在什么時(shí)候和如何撤銷(xiāo)這個(gè)計(jì)劃。
沃斯寫(xiě)道，如果在遷移過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，你應(yīng)該知道你對(duì)于提供商有什么合同要求。根據(jù)這種計(jì)劃采取措施是很少見(jiàn)的，但是，擁有一個(gè)退出戰(zhàn)略總是一個(gè)好主意。
此內(nèi)容為AET網(wǎng)站原創(chuàng)，未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。