手機應用Zaarly：LBS上的威客游戲" src="http://files.chinaaet.com/images/20110716/790101a3-d6db-40d7-afd5-e91f60e019e5.jpg" />
從純娛樂的無聊精神到實用價值的最大體現(xiàn)，Zaarly們?yōu)樗坪跻呀?jīng)走入死胡同的LBS又開拓出了一條頗為光明的路徑
工作狂John生活在紐約，每天被工作壓的幾近喘不過氣。七月的這天清晨，像往常一樣，拿著手機邊看新聞邊吃早餐。這時，一條演唱會的預告映入眼簾，這可是令他期待已久的一場演出，可今天工作太忙根本沒時間排隊購票該怎么辦？
John打開了他手機中的一款名叫Zaarly的程序，迅速輸入了他的“懸賞任務”。Zaarly是最近正風行美國的一款手機應用軟件，只要輸入地理位置、描述需求并附上愿意支付的價格，便會有在線用戶樂意為發(fā)布任務者“短期打工”。
正在體育館外排隊購票的Mary是個音樂迷，幾乎所有喜愛的演唱會她都會去現(xiàn)場看。無聊之余，她在Twitter上無意看到了一條求購演唱會門票的“任務”。她順手接受了任務，并通過Zaarly與John進行了簡單溝通，她發(fā)現(xiàn)John就住在她家樓下。這之后的故事順其自然，不僅任務圓滿完成，John和Mary還成了好友。
John與Mary是兩個生活方式完全不同的人，在生活上本來很難產(chǎn)生交集，但Zaarly的出現(xiàn)，卻讓類似的事情一下子多了起來。今年5月才剛剛正式登陸美國市場的Zaarly，其個人服務中介理念迅速迎來了用戶的追捧，僅僅一個月之內，用戶在Zaarly上面就已發(fā)布了超過100萬份委托任務。
誰是Zaarly？
Zaarly的游戲規(guī)則大體是這樣的：在人們的需求產(chǎn)生時，只需打開Zaarly，輸入任務并寫下愿意支付的價格，與Zaarly后端相接的GPS系統(tǒng)會自動為發(fā)布者定位，并由發(fā)布者設定“打工者”的所在范圍。同時，發(fā)布者還可設定接受任務人的服務時限。發(fā)布人，在整個過程中被統(tǒng)一歸為買方，賣方(也就是同意這些交易條件，并出售商品或服務的人)在看到任務發(fā)布后，會進行出價甚至展開競價，買方則可以通過一系列權衡選擇合適的價格與打工者。在人選確定后，通過Twilio驅動技術的Zaarly，會以匿名的方式連接買方和買方的手機，讓雙方約定見面進行交易。
Zaarly的創(chuàng)始人菲什巴克說，“它是一個基于地理位置的、實時的、買方驅動的市場。”Zaarly的任務傳播迅速，極大原因也在于其能通過Twitter等平臺發(fā)送廣播。小到排隊占坐，大到尋人求救，Zaarly應有盡有。
如果說Zaarly只是一種通過無線網(wǎng)絡或外部定位方式(如GPS)獲取移動終端用戶的位置，為用戶提供相應位置服務的LBS模式，這樣未免小看了它的潛力。
回顧以往的LBS模式我們不難發(fā)現(xiàn)，此前出現(xiàn)的應用，主要是以Foursquare為代表的簽到(Check-In)模式，用戶利用簽到(Check-In)的休閑娛樂模式記錄自己所在的位置。通過積分、勛章以及領主等榮譽激勵用戶Check-In，一般都會和商家合作，對獲得的特定積分或勛章的用戶提供優(yōu)惠或折扣的獎勵。尤其是在中國，很長一段時間大家認為LBS就是手機簽到模式的簡稱。而如今，當用戶對這種積分、勛章不感興趣時，似乎整個LBS也進入了瓶頸期，廠商們似乎很難擺脫以簽到為核心的娛樂模式。
繼美國的Zaarly之后，歐洲又出現(xiàn)了Roamler，這是另一種基于LBS的手機應用，幫助企業(yè)利用手機在世界范圍內尋找合適的勞動力。在Roamler上，企業(yè)會在定位產(chǎn)品的位置的同時，上傳包含產(chǎn)品品牌的照片，然后發(fā)布任務給網(wǎng)友，任務基本上都是關于銷售活動的策劃等。在逐一發(fā)送任務給“接活人”后，短時間內，企業(yè)便會收到來自全球各地通過手機傳送回來的“業(yè)績”。而企業(yè)也會視成果給予工作者相應程度的報酬。對于Roamler發(fā)展前景我們暫且不做評價，但從純娛樂的無聊精神到實用價值的最大體現(xiàn)，這無疑是以Zaarly為代表的運營商，對LBS開辟了一個更新的思路。
威客升級
其實類似Zaarly這樣的懸賞任務制并不新鮮，與前幾年流行過的“眾包”(crowdsourcing)、威客等概念一脈相承。
威客是The key of wisdom的縮語，2005年7月威客理論第一次被提出時，當時的威客模式創(chuàng)始人劉鋒給威客給出了這樣的定義：“指那些通過互聯(lián)網(wǎng)把自己的智慧、知識、能力、經(jīng)驗轉換成實際收益的人，他們在互聯(lián)網(wǎng)上通過解決科學，技術，工作，生活，學習中的問題從而讓知識、智慧、經(jīng)驗、技能體現(xiàn)經(jīng)濟價值。”
簡單而言，就是人們進入網(wǎng)站通過瀏覽、搜索、任務分類等各種方式尋找感興趣的任務，并根據(jù)雇主信用等級，確實是否參加懸賞任務，而在參與競標并完成任務后便能得到相應的報酬。
Zaarly之所以被廣泛看好，其中一個很重要的原因就是這種模式嫁接在了以手機為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺上
在中國已經(jīng)有很多專業(yè)的威客人，他們不用朝九晚五的上班，只是在家搜索任務。這些任務多半是公司企業(yè)還有個人等發(fā)布的一些懸賞業(yè)務，多為平面設計、創(chuàng)意起名、網(wǎng)絡營銷等技術型任務。也就是說，其實在很多年前的中國，就有這么一批人像Mary一樣通過網(wǎng)上完成任務賺錢。
威客與Zaarly相比，任務明顯專業(yè)許多，接受者能否競標成功要經(jīng)過至少數(shù)小時的辛勤勞動后才能知道。而對于發(fā)布者來說，一個任務的提出需要幾天才有人看到，再還得經(jīng)過長達數(shù)天的競標方能結束。少則幾天，多則數(shù)月的競標讓一些能力較差，心理素質低的競標者在半路就會選擇放棄。
而Zaarly上的任務明顯比威客廣泛的多，也簡單的多，這樣就有更加廣闊的受眾群體，并幾乎不設門檻。從送外賣到創(chuàng)意設計應有盡有，像Mary這樣沒有專業(yè)技能的人也可以競標。同時Zaarly基于地理位置還能借助Twitter上的廣播平臺發(fā)布信息，這使得接受者更加及時有效的接受來自身邊人的任務。就像John經(jīng)常發(fā)布的消息僅僅是送外賣、買門票這樣的瑣事，最多不過半小時一筆交易已經(jīng)完成。
如果說威客是個發(fā)布兼職任務的廣播欄，那Zaarly就像是一臺許愿機，當你拿著手機出門旅游時它是你的向導；當你被大雨困在路上時它就是一把雨傘，一輛計程車；當你窩在家里做宅男宅女時，它就是你的保姆或者送外賣的店員。
搭車移動互聯(lián)網(wǎng)
不過，目前威客模式經(jīng)過多年努力依舊沒有孵化成型，即使業(yè)內最成功的任務中國、豬八戒這樣的領跑者，對于大多數(shù)網(wǎng)民還是很陌生。幾年前經(jīng)過電視廣播的宣傳，威客確實火了一把，但隨后很多商家埋怨競標者不夠專業(yè)，反饋信息過慢等原因被投標者拋棄。對競標者而言任務過于繁瑣，競標對手過多，即便花盡心思能競標成功的也寥寥無幾。最終也只能在擁有超強專業(yè)技能的威客達人圈子里轉來轉去，因投標者越來越少，圈子也越縮越小。漸漸威客在中國越來越小眾，最終令大多威客人埋怨利用威客找兼職還不如出門打工來的輕松。
而Zaarly之所以被廣泛看好，最重要的就是這種模式嫁接在了以手機為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，雖然趕集網(wǎng)上也有類似的任務求助，并且也推出了手機客戶端，但因為只提供了信息發(fā)布平臺，缺少支付平臺，這一點其實尤為重要，是攪動利益鏈條得以正向循環(huán)的關鍵要素。因為一切任務從開始到付費都可以用Zaarly完成，所以用戶并不用擔心受騙或質量過差等原因，從而更增加了可信度和用戶粘度。
另外，國內的手機客戶端目前還缺少像Twitter這樣擁有如此高普及性的信息發(fā)布和分享平臺，雖然近些年各種手機客戶端層出不窮，但大家都各自為戰(zhàn)。而強行復制或直接引入，不過是讓類似威客的SNS網(wǎng)站多了個手機客戶端而已，很難做到即時性。由此看來，即使中國眼下也出現(xiàn)類似Zaarly的手機應用軟件，要像歐美地區(qū)一樣受到廣大用戶的支持，還有一段很長的路去走。但不論如何，Zaarly的出現(xiàn)，至少為業(yè)界證明：一個更具實際應用價值的LBS時代的確還沒有來，而不是已經(jīng)過去了。