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小靈通“升G”非最終補(bǔ)償方案

2011-08-22
作者:Sina
來源:Sina

  本報(bào)訊(記者 劉宇鑫)進(jìn)入8月份,很多小靈通用戶開始收到北京聯(lián)通發(fā)出的撤機(jī)“催促”短信:在8月31日之前,北京聯(lián)通現(xiàn)網(wǎng)小靈通用戶在營(yíng)業(yè)廳辦理小靈通撤機(jī),可免費(fèi)獲贈(zèng)2G禮包或3G禮包,原小靈通賬戶余額可全部轉(zhuǎn)入2G或3G賬戶。

  為配合小靈通清頻退網(wǎng)工作,北京聯(lián)通近期開始針對(duì)本地現(xiàn)網(wǎng)小靈通用戶,進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的短信下發(fā)或人工外呼,鼓勵(lì)用戶盡快轉(zhuǎn)網(wǎng)。

  市民霍先生日前便收到了這樣一條提醒短信,請(qǐng)他在8月31日之前到營(yíng)業(yè)廳辦理小靈通轉(zhuǎn)網(wǎng)“升G”。北京聯(lián)通10010客服人員介紹,按照工信部要求,在2011年年底前,小靈通用戶要完成清頻退網(wǎng)工作?,F(xiàn)網(wǎng)小靈通用戶撤機(jī)轉(zhuǎn)為2G或3G網(wǎng)絡(luò)之后,可在2011年12月31日之前獲贈(zèng)“接聽共振”服務(wù)。當(dāng)其他用戶撥打原小靈通號(hào)碼時(shí),將由轉(zhuǎn)網(wǎng)后的2G或3G號(hào)碼接聽,不收取“接聽共振”功能費(fèi)。

  北京聯(lián)通客服人員昨天表示,關(guān)于小靈通手機(jī)處置、賬戶終止等后續(xù)問題的處理,運(yùn)營(yíng)商會(huì)在年底斷網(wǎng)前公布相關(guān)方案。

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