伴隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算和傳感技術(shù)的快速發(fā)展，移動健康監(jiān)護(hù)系統(tǒng)的應(yīng)用已顯示出了巨大的市場潛力，其發(fā)展前景對保險，特別是健康保險服務(wù)水平的提升有著極為重要的應(yīng)用意義。

老年醫(yī)療保健形勢嚴(yán)峻

我國是世界上老年人口最多的國家。來自中國老齡工作委員會的數(shù)據(jù)顯示，截至2011年底，中國60歲及以上老年人口已達(dá)1.85億人，占總?cè)丝诘?3.7%，比上年末提高0.47個百分點(diǎn);到2013年底，中國老年人口總數(shù)將超過2億;到2015年，老年人口總數(shù)將達(dá)到2.21億 ，占總?cè)丝诘?6%。有專家預(yù)測，預(yù)計到2050年,老年人口將占到全國總?cè)丝诘?8.76%。

我國不僅老年人口最多，而且老年醫(yī)療保健形勢嚴(yán)峻，這主要體現(xiàn)在兩個方面：一是總體老年健康狀況堪憂，二是老年人口空巢比例高。據(jù)統(tǒng)計，我國城市老年人口中有一半以上不同程度患有一種或幾種慢性疾病，而且伴隨著不同的并發(fā)癥。全國老齡委公布的《我國城市居家養(yǎng)老服務(wù)研究》報告顯示：目前，我國城市老年人空巢家庭(包括獨(dú)居)的比例已達(dá)49.7%，與2000年相比，提高了7.7個百分點(diǎn)。

如此嚴(yán)峻的老年醫(yī)療保健形勢，為移動健康監(jiān)護(hù)系統(tǒng)的發(fā)展帶來了巨大的市場潛力。

移動健康監(jiān)護(hù)的興起

近年來，移動健康監(jiān)護(hù)悄然興起，醫(yī)護(hù)人員通過無線連接傳感監(jiān)護(hù)系統(tǒng)對被監(jiān)護(hù)人實施遠(yuǎn)程實時醫(yī)療護(hù)理，被監(jiān)護(hù)人隨身攜帶一個芯片夾，便可隨時記錄身體的各項數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)包括移動距離、卡路里消耗量、身體活躍時間、睡眠狀況等。

目前，國內(nèi)已有廠商推出了健康管理手機(jī)，它可以與其終端一起，為用戶提供血壓、心電圖、耳溫、血糖、血氧等測量。據(jù)介紹，生理數(shù)據(jù)可通過藍(lán)牙上傳到手機(jī)，手機(jī)對數(shù)據(jù)進(jìn)行實時分析處理后，通過3G移動網(wǎng)絡(luò)上傳到遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)分析平臺。該系統(tǒng)可使手機(jī)成為個人健康管理助手，滿足人們了解自身健康狀況的需求;同時，也可以輔助醫(yī)護(hù)人員的監(jiān)護(hù)工作,有效降低監(jiān)護(hù)人員的工作量。

最新的健康科技研究表明：移動健康解決方案前景光明。ABI Research最近發(fā)布了一個報告，預(yù)測運(yùn)動和健康移動應(yīng)用市場在2016年有望達(dá)到4億美元的營收，而2010年為1.2億美元。

據(jù)專家預(yù)測，隨著智能技術(shù)的發(fā)展，移動健康簡化系統(tǒng)的技術(shù)支持會日益強(qiáng)大，將有更多的配套設(shè)備連接，移動健康市場和消費(fèi)者會大受脾益。新一代智能健康追蹤設(shè)備里有許多不錯的例子，比如可戴在手腕上的Basis心臟和健康追蹤器，還有Lark睡眠監(jiān)測帶。這些可佩戴的設(shè)備可以和應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)圖表連接，這樣用戶就可以追蹤并改善健康狀況了。

助推保險業(yè)務(wù)發(fā)展

移動健康監(jiān)護(hù)對保險業(yè)務(wù)的發(fā)展有著重要的意義。據(jù)報道，去年底，美國保險巨頭安泰保險金融集團(tuán)收購了熱門移動健康產(chǎn)品iTriage的開發(fā)商Healthagen。安泰收購Healthagen的目的，是通過iTriage來增加客戶對自家醫(yī)療保健服務(wù)的使用度，從而更好地保留客戶群，而“留住客戶就能促進(jìn)業(yè)務(wù)增長”。此外，Healthagen也能為安泰帶來大量潛在新客戶以及豐富的醫(yī)院與急救機(jī)構(gòu)人脈，還能收集到極具價值的常見疾病趨勢數(shù)據(jù)。由于iTriage是目前移動健康應(yīng)用中的佼佼者，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，安泰此次收購是明智之舉。安泰表示， iTriage不但能幫助安泰客戶減少醫(yī)療開支，還能大大減少安泰自身的開支。安泰的iNexx醫(yī)療保健應(yīng)用平臺將會免費(fèi)發(fā)放軟件開發(fā)工具包，以此幫助應(yīng)用開發(fā)人員在消費(fèi)者平臺與服務(wù)提供商平臺上編寫及出售應(yīng)用程序。

移動健康監(jiān)護(hù)技術(shù)在國內(nèi)正受到保險公司的關(guān)注。2006年，人保健康深圳分公司與中國移動深圳分公司合作開發(fā)的“保險自助通”已有了移動健康監(jiān)護(hù)的思路，其利用中國移動無線通信技術(shù)，使中國人民健康保險公司所提供的各項醫(yī)療健康保險服務(wù)實現(xiàn)了移動化、信息化，有效提升了保險公司的業(yè)務(wù)處理效率和服務(wù)滿意度。該產(chǎn)品外形類似自動取款機(jī)，消費(fèi)者可通過它方便查詢到各大醫(yī)院信息，并能快速辦理預(yù)約掛號、電子病歷、預(yù)約體檢、就醫(yī)指導(dǎo)、一站式賠付受理五大服務(wù)業(yè)務(wù)。據(jù)介紹，患者可將病歷等相關(guān)資料直接在終端機(jī)器上進(jìn)行掃描，終端會迅速將掃描資料傳輸?shù)奖ｋU公司，從而大大節(jié)省報案時間。

有專家認(rèn)為，隨著移動健康監(jiān)護(hù)系統(tǒng)功能的日益強(qiáng)大，其在保險領(lǐng)域的應(yīng)用范圍將更加廣闊，通過對保戶健康狀況的實時監(jiān)控，可大大加深保險服務(wù)深度，密切保險公司和保戶的聯(lián)系，不僅可降低賠付率，而且可擴(kuò)大業(yè)務(wù)來源。