本文根據(jù)酒店的使用特點,分析了對綜合布線系統(tǒng)的要求,形成了對綜合布線系統(tǒng)的布局特點和施工特點,同時根據(jù)歐美布線行業(yè)的新產(chǎn)品,介紹了能夠?qū)㈦娫?、計算機網(wǎng)絡(luò)和有線電視共有1根雙絞線的特點。
酒店內(nèi)的綜合布線系統(tǒng)主要用于電話系統(tǒng)和計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),由于酒店屬于服務(wù)性行業(yè),因此其綜合布線系統(tǒng)就有著許多特殊的地方,其構(gòu)造也需隨應(yīng)用的不同而采用不同的構(gòu)造方法。
本文將以四星級和五星級酒店的通常情況為基礎(chǔ),分析高級酒店內(nèi)綜合布線系統(tǒng)的特點。
1. 酒店布線系統(tǒng)的應(yīng)用特點
酒店是人們外出、旅游時暫住的地方,有時也會作為臨時的辦公場所。由于酒店的各種服務(wù)功能齊全,因此會議、宴會也經(jīng)常在酒店內(nèi)舉行,這就決定了酒店布線系統(tǒng)的一些特色:
每個信息點所管轄的空間比較大,不能套用智能建筑標(biāo)準(zhǔn)中的信息點估算方法;
大多數(shù)信息點都有明確的使用目的;
大多數(shù)酒店仍然使用用戶電話交換機系統(tǒng),以滿足酒店對電話系統(tǒng)的特定需求;
因客房衛(wèi)生間內(nèi)有電話,且必然與客房電話為同一分機號碼,因此水濺、水蒸氣凝露必然會影響到今后客房內(nèi)電話系統(tǒng)的通話質(zhì)量;
酒店屬于服務(wù)性行業(yè),客人的入住率、投訴率是酒店日常管理的重要一環(huán),而電話是直接展現(xiàn)在客人面前的設(shè)備,一旦出現(xiàn)電話故障,必然引起投訴;
許多酒店都配備有VOD(視頻點播系統(tǒng)),因此綜合布線系統(tǒng)需與之配套;
有些酒店不在各樓層設(shè)置服務(wù)員工作間,因此需要考慮客人在無法進(jìn)入客房時與客房部的聯(lián)系方法;
酒店大堂內(nèi)有前臺、電話亭、大堂經(jīng)理接待臺等服務(wù)設(shè)施,對應(yīng)的電話、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)均應(yīng)到位;
酒店內(nèi)有大型會議室、辦公室、餐廳、休閑場所、健身場所、購物天地、停車場等各種設(shè)施,這些設(shè)施都需根據(jù)各自的特點布置綜合布線系統(tǒng);
防止從客房內(nèi)入侵酒店管理系統(tǒng),造成不必要的損失;
國際上許多酒店管理集團(tuán)都有自己的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電話系統(tǒng)和綜合布線系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范,在進(jìn)行這些酒店的布線設(shè)計時需參考特定的規(guī)范。
2. 酒店布線系統(tǒng)的種類
由于布線系統(tǒng)的使用等級取決于計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的帶寬,因此只有分析酒店計算機網(wǎng)絡(luò)的需求,就可以確定布線系統(tǒng)的等級:
在酒店中,計算機網(wǎng)絡(luò)的常規(guī)應(yīng)用如下:
客房寬帶上網(wǎng):傳輸帶寬應(yīng)在10Mbps以下;
VOD系統(tǒng):傳輸帶寬常定為1.2Mbps;
酒店管理系統(tǒng):傳輸帶寬應(yīng)為百兆到桌面,但實際的傳輸速度并沒有嚴(yán)格的要求;
視頻會議系統(tǒng):因視頻會議系統(tǒng)多用于遠(yuǎn)程視頻會議,因此帶寬通常不超過2Mbps;
辦公區(qū)域:傳輸帶寬應(yīng)為百兆到桌面,只要感覺上不覺得慢即可;
其它區(qū)域:對傳輸沒有要求。
因此,在酒店中僅需要百兆到桌面、千兆主干應(yīng)該可以滿足絕大多數(shù)酒店的需求。即:目前酒店使用的綜合布線系統(tǒng)常為5類布線系統(tǒng)(依據(jù)ISO 11801-2002,即當(dāng)前國內(nèi)常說的超5類布線系統(tǒng))或6類布線系統(tǒng)。
3. 酒店中的VOD系統(tǒng)
在上一部分提及VOD系統(tǒng)將使用計算機網(wǎng)絡(luò)來傳輸,這是出于以下原因:
目前市場上的VOD系統(tǒng)大致有3種傳輸方式:
單向視頻傳輸
這是最早一代的VOD系統(tǒng),它利用單向有線電視網(wǎng)傳輸VOD的視頻信號,利用酒店客房內(nèi)的電話分機傳輸VOD的控制信號。由于這一方式需要在點播VOD節(jié)目時中斷電話,容易造成客人的麻煩,而且需要占用有線電視網(wǎng)中有限的帶寬,故這一代產(chǎn)品已經(jīng)趨向淘汰。
雙向視頻傳輸
雙向視頻傳輸?shù)腣OD系統(tǒng)采用雙向有線電視網(wǎng)傳輸視頻信號和控制信號。但由于有線電視網(wǎng)上的有線電視節(jié)目將越來越多(我國有些地區(qū)的有線電視節(jié)目已經(jīng)達(dá)到90個),造成有線電視網(wǎng)上的資源越來越少,即使VOD信號采用DVB制式,最終也無法與有線電視共享有線電視網(wǎng)。
目前,雙向視頻傳輸?shù)腣OD系統(tǒng)在廣電系統(tǒng)中已經(jīng)有了許多應(yīng)用,但由于其并發(fā)事件數(shù)、圖像清晰度有限,故大多數(shù)VOD廠商已轉(zhuǎn)向計算機網(wǎng)絡(luò)傳輸方式。
計算機網(wǎng)絡(luò)傳輸
計算機網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)腣OD系統(tǒng)是目前VOD系統(tǒng)的主流,由于這一傳輸方式所形成的VOD系統(tǒng)具有很高的并發(fā)事件數(shù)、不占用有線電視網(wǎng)的資源,而且可以實現(xiàn)很高的圖像清晰度,因此這一類型的VOD系統(tǒng)越來越普及。
由于VOD系統(tǒng)的傳輸碼流通常為1.2Mbps,而酒店客房中的計算機網(wǎng)絡(luò)帶寬為100Mbps、主干網(wǎng)絡(luò)為千兆以太網(wǎng),因此以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的VOD系統(tǒng)非常適合于在酒店中使用。
計算機網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)腣OD系統(tǒng)在酒店中需要依靠綜合布線系統(tǒng)支撐,故在每個VOD點旁需設(shè)置綜合布線系統(tǒng)的數(shù)據(jù)點。
4. 酒店布線系統(tǒng)的布局要點
根據(jù)以上分析,酒店內(nèi)綜合布線系統(tǒng)的布局有以下要點:
客房內(nèi)的語音點一般安裝在床邊,對于雙人房一般安裝在兩張床中間床頭柜上,但有些酒店則在雙人客房安排2個床頭柜,這時則應(yīng)安排2個并聯(lián)的電話,分別安裝在2個床頭柜上;
套房內(nèi)的語音點除在床邊安裝語音點外,還應(yīng)在外間(包括其它房間)安裝語音點;
客房(或套房)的衛(wèi)生間內(nèi)需安裝并聯(lián)電話點,該電話點應(yīng)與床邊的電話并聯(lián),使有電話接入客房后,客人可以隨時接聽;
客房衛(wèi)生間內(nèi)的語音點應(yīng)配備防水濺罩,并確保插座內(nèi)的插針位于插座的上部,以避免水蒸氣凝露造成整個并聯(lián)電話線路短路造成電話不通(水蒸氣凝露很容易使酒店的維護(hù)工程師在客人投訴時蒙受不白之冤);
在客房(或套房)的寫字臺旁應(yīng)設(shè)置數(shù)據(jù)點,這些數(shù)據(jù)點通常提供給VOD系統(tǒng)使用,當(dāng)有客人要求寬帶上網(wǎng)時,客房部的網(wǎng)絡(luò)工程師可以提供2口HUB,將計算機也接入計算機網(wǎng)絡(luò)(目前國產(chǎn)的VOD機頂盒只有1個接入用的計算機網(wǎng)絡(luò)插口);
由于客房內(nèi)通常只有2張床,故客房內(nèi)只需要1根電話線和1根數(shù)據(jù)線,以縮小走廊橋架的尺寸;
在高檔酒店的走廊上,應(yīng)在明顯之處設(shè)置壁掛電話,使客人能夠在遇到困難時及時與前臺、客房部聯(lián)系;
為了加快弱電系統(tǒng)的維護(hù)速度,在各層弱電間內(nèi)應(yīng)設(shè)置壁掛電話,使維護(hù)人員能夠及時與前臺、客房部、客人、廠家、工程商聯(lián)系;
電梯機房內(nèi)應(yīng)安裝數(shù)據(jù)點和語音點,一方面是可以實現(xiàn)設(shè)備聯(lián)網(wǎng),另一方面可以讓電梯內(nèi)具有分機電話,而不只是電梯電話;
在餐廳、休閑區(qū)、健身區(qū)、大堂吧的收銀臺除配備自用的數(shù)據(jù)點和語音點外,還應(yīng)配備為客人準(zhǔn)備的電話信息點;
在餐廳的高檔包房中,一般配備語音點,用于服務(wù)員與服務(wù)臺聯(lián)系,例如點菜等等;
在所有VOD點安裝數(shù)據(jù)點;
在前臺內(nèi),除了應(yīng)該安排服務(wù)員用的許多數(shù)據(jù)點和語音點外,還應(yīng)預(yù)留為客人使用的語音點;
在大堂內(nèi)或大堂附近,一般會有電話亭(或電話間)、前臺經(jīng)理的工作臺、觸摸屏等等,應(yīng)該為它們配備一定數(shù)量的電話點和數(shù)據(jù)點。其中前臺經(jīng)理的工作臺位置往往無法在施工期間確定,因此只能預(yù)留信息點以備使用;
在汽車停車場的入口和出口,應(yīng)設(shè)置數(shù)據(jù)點和語音點,由于停車場管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)和管理人員對外聯(lián)系;
在酒店的自行車停車場入口,應(yīng)設(shè)置語音點;
在辦公區(qū)域,應(yīng)為每位普通工作人員配備1個數(shù)據(jù)點和1個語音點,為領(lǐng)導(dǎo)配備1個數(shù)據(jù)點、2個以上的語音點;
在各個機房內(nèi)安裝數(shù)據(jù)點和語音點,并在消控機房內(nèi)多留一些語音點,用于110系統(tǒng)和119系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng);
著名的酒店管理公司往往有自己的布線標(biāo)準(zhǔn),因此需按酒店管理公司的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
在業(yè)主房、管理方認(rèn)為需要的位置安裝信息點。
由于各個酒店的實際情況不盡相同,業(yè)主方、管理方的想法也會不同,因此布線系統(tǒng)的布局不可能相同。
5. 酒店布線系統(tǒng)的施工特點
酒店布線系統(tǒng)的施工也有許多特點,例如:
客房內(nèi)的并聯(lián)電話應(yīng)保持一線到底的施工方式,即并聯(lián)電話用的語音線自配線架到最后一個并聯(lián)電話點,其中不能剪斷,以確保語音系統(tǒng)的長期穩(wěn)定和可靠。這樣施工盡管難度很高,但它會使任何一個端接點出現(xiàn)故障都不會引發(fā)其它電話點的故障;
若電梯內(nèi)安裝有分機電話時,連接電梯的電話傳輸線必須使用電梯專用電纜中的電話線;
在消控機房內(nèi),除控制臺上應(yīng)有數(shù)據(jù)點和語音點外,還應(yīng)在消防設(shè)備和安防設(shè)備所在地安裝語音點,以便實現(xiàn)110和119聯(lián)網(wǎng)。
6. 今后布線產(chǎn)品的特點
在歐美布線產(chǎn)品中,已經(jīng)有一種布線產(chǎn)品(帶寬為1200MHz)可以同時傳輸電話、計算機網(wǎng)絡(luò)和有線電視信號,這類布線產(chǎn)品需配備專用的交換機和面板。這類產(chǎn)品有以下特點:
在弱電系統(tǒng)施工中,為了避免綜合布線系統(tǒng)干擾有線電視的信號,一般要求進(jìn)行分隔鋪設(shè),造成走廊橋架尺寸較大,或另外安裝有線電視線管。如果使用這種線纜,則可以簡化布線結(jié)構(gòu);
在有線電視中,由于視頻線的長度不相等,每個視頻點的信號強度都不一樣,嚴(yán)重時會出現(xiàn)雪花、條紋等現(xiàn)象,在酒店內(nèi)如果發(fā)生此類現(xiàn)象,則會引起入住客人的不滿,影響酒店的聲譽,為此,有些酒店采用了有線電視的實用星型分配結(jié)構(gòu)甚至是全星型分配結(jié)構(gòu)。如果采用此類線纜,則可以確保視頻點的信號強度一致,保證有線電視節(jié)目的質(zhì)量。簡化了酒店內(nèi)弱電系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),簡化了有線電視工程的設(shè)計和施工難度。