近日，美國國家標準技術研究所（NIST）發(fā)布酒店業(yè)實用網(wǎng)絡安全指南，可幫助酒店經營者降低黑客最常攻擊的酒店系統(tǒng)的脆弱性和風險，這些系統(tǒng)包括酒店財產管理系統(tǒng)（PMS），該系統(tǒng)可存儲客人的個人信息和信用卡數(shù)據(jù)。

　　該指南分為三部分，介紹了保護PMS的方法、產品的操作指南、幫助酒店經營者控制和限制對PMS的訪問，并保護客人的隱私和支付卡信息。

　　NIST美國國家網(wǎng)絡安全卓越中心（NCCoE）的Bill Newhouse解釋說：“我們已經證明，使用當今的技術可以減輕財產管理系統(tǒng)內部和周圍的網(wǎng)絡安全風險?！?/p>

　　“我們的實踐指南給出來一個網(wǎng)絡安全和隱私風險的參考設計，并融入了一些網(wǎng)絡安全概念，例如零信任體系結構、移動目標防御、信用卡數(shù)據(jù)令牌化和基于角色的身份驗證等。我們還提供特定的用例來展示這種設計的功能?！?/p>

　　01 酒店業(yè)是2019年受攻擊最嚴重的行業(yè)之一（排名第三）

　　近年來，攻擊者已經入侵了多家大型連鎖酒店的網(wǎng)絡，暴露泄漏了數(shù)億客人的信息。根據(jù)最近的行業(yè)報告，在2019年因網(wǎng)絡安全漏洞而受到影響的行業(yè)中，酒店業(yè)排名第三，該行業(yè)遭受的攻擊事件占總數(shù)的13％。

　　這些漏洞中約有三分之二是對酒店企業(yè)服務器的攻擊，因為這些服務器通常存儲來賓信息并與現(xiàn)場財產管理系統(tǒng)進行通信。此類網(wǎng)絡攻擊行為可能損害酒店企業(yè)聲譽，破壞運營并造成巨大的財務損失。

　　02 用零信任加固酒店PMS和聯(lián)網(wǎng)IT基礎架構

　　NCCoE與酒店業(yè)和網(wǎng)絡安全技術提供商合作，開發(fā)了一個示例系統(tǒng)——“PMS參考設計”，該系統(tǒng)可模擬酒店的PMS和聯(lián)網(wǎng)IT基礎設施，包括電子支付系統(tǒng)和電子門鎖。該設計可保護在此環(huán)境中移動的數(shù)據(jù)，并防止用戶訪問各種系統(tǒng)和服務。

　　盡管該設計使用了商用技術來實現(xiàn)目標，但該指南并未推薦任何特定安全產品。該解決方案中使用的所有技術均支持NIST網(wǎng)絡安全框架的安全標準和準則，并且該設計與NIST隱私框架的隱私保護預期保持一致。

　　該實踐指南還介紹了最新的NIST出版物零信任體系結構，該體系是專注于資源保護的網(wǎng)絡安全范式。其前提是永不信任、始終驗證（評估）。

　　“零信任原則意味著不能僅根據(jù)設備或用戶的物理或網(wǎng)絡位置，或設備擁有者身份來授予訪問權限。取而代之的是，在用戶可以訪問網(wǎng)絡資源之前，需要同時對主體和設備進行身份驗證和授權；

　　洛杉磯律師事務所Jeffer Mangels Butler＆Mitchell LLP的合伙人羅伯特·布勞恩（Robert Braun）指出：”該指南分析并解決了幾乎所有酒店業(yè)開發(fā)安全數(shù)據(jù)系統(tǒng)所面臨的共同挑戰(zhàn)?！?/p>