互聯(lián)網(wǎng)江湖烽煙再起,雖說北派阿里基于淘寶、支付寶撐起了“平臺+數(shù)據(jù)+金融”藍圖,南派騰訊(364, -6.20, -1.68%, 實時行情)也憑借Q Q和微信雄踞P C及移動端入口。但這兩個看似交集不多的巨頭卻隨著各家生態(tài)圈的不斷擴大,一度磕磕碰碰,擦槍走火亦甚有可能。
今年早些時候,騰訊出招治理微信公眾賬號,營銷賬號自是首當其沖。隨后阿里以封殺微信流量入口作為回應,而今阿里再斬外鏈二維碼廣告,使微信遠離阿里生態(tài)圈。
然而就在兩位大佬你來我往的爭斗中,淘寶平臺上逾百萬賣家也自有活法。阿里封殺微信或對部分依賴微信引流的賣家存在影響,業(yè)內人士認為,從整體而言此舉對絕大多數(shù)的賣家不存在影響。而目前讓大家最頭疼的還是阿里內部推廣工具收費太貴,小賣家只能哭喊“屌絲傷不起”。
二維碼遭封殺
阿里切斷微信流量入口的余波未過,圍剿外鏈二維碼的風波又起,而這次微信再躺槍。
近日,淘寶網(wǎng)發(fā)布的廣告消息(二維碼形式)管理公告中規(guī)定,從8月9日起新發(fā)含有外鏈二維碼的圖片已無法使用,對于已發(fā)含有外鏈二維碼的圖片淘寶也會在9月9日前逐步凍結完畢。而9月9日后,淘寶網(wǎng)將對含有二維碼的每件商品按濫發(fā)信息扣除0 .2分,店鋪等其他頁面按濫發(fā)信息每次扣除4分。
對此,業(yè)內人士認為買家只要掃一掃賣家的二維碼就可以繞開淘寶支付寶直接進行微信支付,這是阿里最忌諱的,此次阿里封殺令雖未直接點名卻已劍指具有“掃一掃+支付功能”的微信5.0。
而淘寶官方給出的回應是,此舉是出于網(wǎng)絡交易安全的考慮。“我們發(fā)現(xiàn),部分賣家通過外鏈二維碼圖片形式繞開淘寶正常交易流程,以達到發(fā)布廣告信息甚至詐騙的目的。”
5G咨詢創(chuàng)始人洪波向南都記者表示,“在我看來安全只是個借口,阿里正確的做法應該是,一個企業(yè)不去拒絕新的服務形態(tài)出現(xiàn),并且積極解決這個形態(tài)發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題。”
反觀阿里目前采取的策略,乃是攻防相間。7月31日,阿里屏蔽微信淘寶客類營銷應用數(shù)據(jù)接口的消息傳來,無數(shù)混跡于微信與淘寶邊緣的淘寶客哀嚎一片。盡管部分淘寶客表示繞開A PI借口,他們還可以通過無限推廣繼續(xù)營生,但顯示效果卻已大不如前。而短短24小時之后,更為戲劇性的一幕上演,阿里發(fā)布淘寶微博版。顯然,阿里在關上通往外部的微信之門后,又給小賣家留了一扇開向自家微博的窗。
“阿里希望建立一個真正的生態(tài)圈,在這個生態(tài)圈里只有阿里享有至高無上的權力,任何第三方平臺想要分流都會遭到封殺。”洪波表示,阿里對外部不可控平臺其實是心存恐懼的。
多渠道競爭
恰恰正是這種恐懼也讓阿里一再使用“簡單而粗暴”的封殺手法斬斷外部流量入口。五年前,淘寶一舉屏蔽百度搜索,間接將眾賣家的廣告引向阿里媽媽平臺。而此次,阿里一再拿來勢洶洶的微信開刀是否真的能保平安尚未可知,而作為“封殺門”事件直接“受害者”的淘寶賣家又將何去何從?
“我覺得阿里封殺微信從某種意義上來說也是一件好事,”洪波認為,至少由此給了賣家更多的考慮機會,讓他們不得不思索如何拓展多種渠道。
然而有趣的是,就在7月末京東C E O劉強東“開放平臺這個行業(yè)正在逐漸走向壟斷”的一席話,讓業(yè)內眾人唏噓不已。與此同時,劉強東更是建議眾賣家不要把超過50%的銷售額放在單一的平臺上,賣家牢牢地把握自己的命,別把自己的命交到別人手中。
“我們也想過去京東開店,但得有資金才行。”淘寶賣家孫先生在接受南都記者采訪時表示,現(xiàn)在做得好的店鋪都會各處開店。
記者在京東網(wǎng)站上了解到,入駐京東的商家企業(yè)注冊資金至少50萬元,僅算保證金、平臺使用費賣家最少就需要交納近2萬元。相較而言,開一家淘寶C店,只需要繳納1000元保證金即可。如此高低懸殊的門檻,也將一部分資金尚不充裕的小賣家擋在擴寬平臺的念想之外。
在淘寶經營女裝不足一個月的賣家蘭小姐亦向南都記者表示“頭疼”,“我的店鋪基本都是靠微信和微博帶來流量,微信占5成,微博占3成。”如今想嘗試新的宣傳方法,但阿里內部的推廣工具收費太高。相較而言,微信的運營成本幾乎為零。
不過孫先生坦言,“微信于淘寶不過是一個平臺而已,一再封殺微信對淘寶的整體賣家而言影響并不大。他其實只是斬斷了大賣家引流的一個渠道,大賣家失去一個平臺會受到些許影響,但畢竟人家的知名度還在。而微信對于我們這些小賣家而言更大的作用也只是與老顧客群體維系關系。”
阿里騰訊暗戰(zhàn)升級
隨著各家生態(tài)圈的不斷擴大,以電商起家的阿里與圍繞即時通訊工具不斷壯大的騰訊摩擦不斷,雙方的恩恩怨怨也絕非僅限于淘寶和微信之間的電商流量糾紛。
同為電商領域的O2O業(yè)務,兩家的爭奪也是無比激烈。
基于阿里系自身的電商平臺基因以及長鏈條布局,其O 2O野心早已顯現(xiàn)。而團購作為O 2O整合營銷第一步必然成為決戰(zhàn)O 2O兵家必爭之地。坐擁“聚劃算”的阿里于2011年投資美團網(wǎng),隨后阿里副總裁于嘉偉加入美團任CO O。
而以即時通訊工具起家的騰訊雖不以電商見長,但也決不愿放過電商這塊互聯(lián)網(wǎng)“肥肉”。2012年,騰訊通過F團與高朋網(wǎng)合并成立新公司發(fā)力團購業(yè)務。
據(jù)團800資訊公布的最新數(shù)據(jù)顯示,今年6月“聚劃算”借淘寶流量優(yōu)勢坐收17.1億元成交額,雄踞團購平臺第一;美團成交額則達9.5億元,以絕對優(yōu)勢穩(wěn)坐獨立團購站頭把交椅,高朋則以7274萬元交易額位列獨立團購站第六。
為了畫滿O 2O這張大餅,穩(wěn)操團購優(yōu)勢牌的阿里又為其補充了比價網(wǎng)站一淘網(wǎng)、主打優(yōu)惠券的丁丁網(wǎng)以及LB S服務淘寶地圖等工具型產品。尤其是近來以2 .94億美元入股高德地圖,持股28%,又為O 2O平添一方利器。
天時地利占盡,所謂的人和即與用戶直接接觸的移動社交。去年,還有消息稱阿里以4000萬美元投資移動社交陌陌,但隨著“約炮神器”噱頭已過,陌陌也漸漸沒落。今年,阿里以5 .86億美元入股新浪微博,“微博淘寶版”的推出也讓社交有了電商的色彩。
如今微信5 .0“掃一掃+支付”足以讓業(yè)內人士瘋狂,借勢微信發(fā)力O 2O的騰訊確實不容小覷,由“溝通”衍生出的附加屬性也讓騰訊有了無限種可能。
綜觀兩者在O 2O上的布局,騰訊偏2C,阿里偏2B。盡管兩者試圖從不同側面進行突圍,但謀劃的都是O 2O這張大餅。
除此之外,兩大巨頭在互聯(lián)網(wǎng)金融上也紛紛跑馬圈地。日前阿里憑借支付寶多年積淀的優(yōu)勢先后推出余額寶和信用支付業(yè)務。緊隨其后,坐擁財付通與微信支付的騰訊亦聯(lián)手華夏、南方、易方達、鵬華等基金業(yè)巨頭打造微信理財,在華夏基金微信增加活期通轉入轉出功能后,易方達微理財日前升級基金交易功能,投資者可通過該微信服務號直接進行基金交易。
據(jù)H itw ise發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2013年第二季度支付寶和財付通占我國第三方支付平臺點擊訪問超過90 %的市場份額。其中,支付寶逾60%,財付通以29.4%排名第二。
但如今坐靠4億用戶的利器———微信也插上了“支付”的翅膀,盡管初心仍在“溝通”,但由此幻化成的無限可能性也讓業(yè)內人士不得不對其“另眼相看”。
盡管如今的互聯(lián)網(wǎng)產品還無法觸及金融領域核心,但這場圍繞“支付”開局的棋盤也才剛剛開始。