反思日本家電業(yè)的失敗，遠(yuǎn)比關(guān)注中國家電通過價(jià)格戰(zhàn)取得市場占有率更為重要。

　　在日本家電業(yè)集體陷入泥潭無法自拔時(shí)，曾經(jīng)頭頂耀眼光環(huán)的日本家電巨頭——日本夏普正面臨虧損、倒閉傳聞。

　　夏普是英雄遲幕嗎?

　　這位103歲的“老人”(夏普誕生于1912年)已經(jīng)走過了一個(gè)世紀(jì)。如果從年齡上來說，他的歷程是中國家電企業(yè)無法比擬的。目前為止，中國還沒有一家家電企業(yè)有百年的歷史，僅此，夏普就是應(yīng)該銘記的。

　　市場是公正的。不會(huì)因?yàn)橐患移髽I(yè)有悠久的歷史，而讓其散發(fā)出永遠(yuǎn)的光芒。無法適應(yīng)市場需求的夏普正在做最后的殘喘與掙扎。

　　夏普只是日本家電業(yè)的一個(gè)縮影。原本具有技術(shù)優(yōu)勢(shì)的日本企業(yè)，在進(jìn)入21世紀(jì)之后，面臨消費(fèi)電子的快速更迭，卻顯得無所適從。

　　日本家電業(yè)真正失敗的原因是什么?

　　“是被快速發(fā)展的手機(jī)打敗的，是被智能產(chǎn)品打敗的。在智能手機(jī)迅猛發(fā)展和智能家居的沖擊下，日本家電企業(yè)的反映慢了一步，這是日本家電虧損的重要原因?！痹蚊绹上码娖鞴究偛?、董事長、全球戰(zhàn)略研究所所長的巖谷英昭先生在接受藍(lán)科技網(wǎng)站獨(dú)家專訪時(shí)如是說。

　　巖谷英昭認(rèn)為，日本家電業(yè)的技術(shù)仍然是最頂尖的，但經(jīng)營模式卻落后于中國和韓國，尤其是中國。盡管中國產(chǎn)品技術(shù)并不占優(yōu)勢(shì)，但在生產(chǎn)速度、消費(fèi)體驗(yàn)和營銷方面，力度已超過日本。

　　蘋果手機(jī)是日本家電衰敗的拐點(diǎn)藍(lán)科技：日本家電業(yè)為何近幾年才出現(xiàn)虧損而不是其他時(shí)間?是由于技術(shù)還是市場原因?

　　巖谷英昭：日本家電業(yè)的衰敗本質(zhì)并不是技術(shù)原因，而是市場原因?qū)е?。在技術(shù)上，日本家電業(yè)的技術(shù)仍然是領(lǐng)先的。但由于日本家電業(yè)和快速的市場需求不相適應(yīng)，在產(chǎn)品創(chuàng)新方面無法與市場匹配，所以出現(xiàn)了集體衰落的現(xiàn)象。

　　從時(shí)間節(jié)點(diǎn)上看，尤其是當(dāng)蘋果手機(jī)出現(xiàn)以后，日本家電業(yè)的反應(yīng)慢了一步，甚至犯了想當(dāng)然的錯(cuò)誤。日本家電業(yè)還固執(zhí)地認(rèn)為，比如手機(jī)就只能是接打電話，電視只能是看圖文視頻，不應(yīng)具有其他功能，這是日本家電業(yè)和市場脫節(jié)的根本原因。

　　我在《松下幸之助在哭泣》這本書中表明的觀點(diǎn)是：在美國蘋果公司獨(dú)樹一幟地相繼推出ipod、iphone、ipad等別具一格的產(chǎn)品占據(jù)絕對(duì)性優(yōu)勢(shì)的地位之后，日本家電企業(yè)在這一點(diǎn)上也完全失去了陣地，陷入了全面潰敗的困境。

　　藍(lán)科技：智能產(chǎn)品的出現(xiàn)是日本家電衰敗的時(shí)間節(jié)點(diǎn)嗎?

　 　巖谷英昭：是的，其中還包括三星手機(jī)、中國的華為和小米，這些智能產(chǎn)品的出現(xiàn)，都對(duì)日本家電產(chǎn)生了重要的影響，他們迅速搶占了消費(fèi)者，對(duì)全球的消費(fèi)電子 企業(yè)都產(chǎn)生了巨大的影響。絕大多數(shù)家電企業(yè)都開始研究智能化，這不僅是家電企業(yè)的出路和趨勢(shì)，更是獲取消費(fèi)者的必經(jīng)之路，日本和中國、韓國家電企業(yè)相比， 轉(zhuǎn)型速度明顯處于弱勢(shì)。

　　日本家電重現(xiàn)輝煌的三個(gè)條件藍(lán)科技：你覺得日本家電企業(yè)還能重現(xiàn)當(dāng)年的輝煌嗎?

　　巖谷英昭：如 果按現(xiàn)在的經(jīng)營模式，日本家電業(yè)不可能有當(dāng)年的輝煌。如果還想重新主導(dǎo)家電市場，有三個(gè)前提條件：一是與中國企業(yè)建立良好的合作關(guān)系;二是了解中國市場的 需求;三是防止人才流失。我堅(jiān)持認(rèn)為日本的技術(shù)是全球最好的，但日本要好好學(xué)學(xué)中國企業(yè)的經(jīng)營意識(shí)。一旦日本家電業(yè)擁有中國企業(yè)的經(jīng)營意識(shí)和生產(chǎn)速度，仍 然是非?？膳碌?。

　　藍(lán)科技：現(xiàn)在智能家居成為家電企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，這是家電業(yè)未來的一個(gè)重要突破口。你認(rèn)為智能家居時(shí)代，中國有優(yōu)勢(shì)嗎?

　　巖谷英昭：我個(gè)人認(rèn)為，在智能家居方面中國、美國的速度比日本、歐洲發(fā)展要快一些。尤其是中國，最近兩年發(fā)展智能家居勢(shì)頭很猛，但我還想提醒中國企業(yè)的是，一定要有專利技術(shù)，盡量不要模仿，否則并不利于國際化。

　　中國家電全球化必須解決兩個(gè)問題藍(lán)科技：你從事家電行業(yè)有近四十年時(shí)間，見證、親歷了日本家電業(yè)從盛到衰，也看到了中國家電業(yè)的發(fā)展，你覺得中國家電業(yè)當(dāng)前存在的問題是什么?

　　巖谷英昭：中國家電最明顯的優(yōu)勢(shì)是規(guī)模和價(jià)格，但缺少全球化品牌、缺少技術(shù)專利，這是中國家電業(yè)目前存在的短板。未來5-10年，要想在國際上有更大的市場，必須解決上述兩個(gè)問題，否則可能又會(huì)失去一輪機(jī)會(huì)。

　　世界上公認(rèn)的是中國企業(yè)模仿能力強(qiáng)、生產(chǎn)速度快。比如一部蘋果ipad，在中國還未上市，可能就有類似的產(chǎn)品出現(xiàn)，而且價(jià)格和功能都差不多，這樣一來就會(huì)吸引大批消費(fèi)者，但這樣的企業(yè)仍然是缺少核心技術(shù)，靠模仿是無法做大的。

　　藍(lán)科技：你的這種觀點(diǎn)是日本市場上的普通看法嗎?這和日本家電之間的滑坡有關(guān)系嗎?

　 　巖谷英昭：日本產(chǎn)經(jīng)新聞的觀點(diǎn)是：日本家電衰落的原因主要是中國和韓國的價(jià)格便宜。尤其是中國家電產(chǎn)品，可能技術(shù)不太好，但由于價(jià)格便宜，所以占領(lǐng)了很 大的市場份額，這是日本媒體和大部分消費(fèi)者的觀點(diǎn)。但我不這么認(rèn)為。根據(jù)我的觀察，真正的原因并不是中國和韓國的價(jià)格便宜，而是蘋果、華為、三星、小米智 能產(chǎn)品的出現(xiàn)，而日本家電企業(yè)在智能家居時(shí)代的速度無法跟上中國和韓國所致。

　　比如，消費(fèi)者買一部智能手機(jī)需要與其他消費(fèi)電子設(shè)備互聯(lián)互 通，他們購買的不是純粹的手機(jī)，而是把手機(jī)當(dāng)成平板。這樣一來，企業(yè)會(huì)弱化手機(jī)的概念，而日本很多企業(yè)不會(huì)把手機(jī)當(dāng)成平板電腦來賣，這就是差異?，F(xiàn)在，光 有先進(jìn)的技術(shù)不行，還必須要與時(shí)俱進(jìn)，了解消費(fèi)者需要什么。日本企業(yè)到了必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營意識(shí)的時(shí)候了。

　　海爾樣本與中國隱憂藍(lán)科技：根據(jù)你對(duì)中國家電業(yè)的觀察，你認(rèn)為哪些中國家電企業(yè)做得比較好?

　 　巖谷英昭：我覺得中國的海爾和格蘭仕。海爾是國際化比較早的一家企業(yè)，而且在全球很多國家都設(shè)有公司，在技術(shù)創(chuàng)新方面海爾做得很好。海爾也較早涉及智能 家居，而且這個(gè)方向與全球趨勢(shì)同步。格蘭仕在微波爐行業(yè)做得比較好，兩家企業(yè)的產(chǎn)品在日本都有出售，一些消費(fèi)者是認(rèn)知這兩個(gè)品牌的。

　　藍(lán)科技：從你的角度分析，中國家電業(yè)未來的隱憂是什么?隨著人力成本的提高，你認(rèn)為中國家電業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模優(yōu)勢(shì)會(huì)不會(huì)轉(zhuǎn)移?如果轉(zhuǎn)移的話，會(huì)向哪些國家轉(zhuǎn)移?

　 　巖谷英昭：中國家電業(yè)必須要解決專利技術(shù)，不能用過去的規(guī)模和價(jià)格搶占市場，否則會(huì)有很大的生存壓力。也許今天日本家電業(yè)的現(xiàn)象，就有可能是十年后中國 家電業(yè)的情形。如果不改變模式，中國家電業(yè)未來一定會(huì)被巴西、印度、越南、緬甸這四個(gè)國家取代。因?yàn)樗麄兊膭趧?dòng)力、生產(chǎn)成本比中國更低。

　 　中國目前的優(yōu)勢(shì)還是在價(jià)格。比如，在美國買一個(gè)本土生產(chǎn)的家電產(chǎn)品需要200美元，而同樣的產(chǎn)品來自于中國，只需要100美元，這只能說明中國產(chǎn)品有價(jià) 格優(yōu)勢(shì)，而不是技術(shù)優(yōu)勢(shì)。中國家電產(chǎn)品給很多國家的印象還是勞動(dòng)力便宜、模仿速度快、生產(chǎn)成本低，這是中國家電業(yè)需要改變的。

　　日本家電集體虧損是不爭的事實(shí)。中國應(yīng)該反思日本家電業(yè)的虧損原因，是非常有借鑒意義的。對(duì)中國家電業(yè)來說，經(jīng)營意識(shí)已經(jīng)超過了日本，但還需要學(xué)習(xí)的是日本技術(shù)，如果兩者能完美結(jié)合起來，將會(huì)有巨大的空間。