前一段時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)上“人機(jī)大戰(zhàn)”的消息成為了人們茶余飯后的最佳閑談話題，尤其當(dāng)韓國最有實(shí)力的干將李世石被阿法狗以4：1的比分擊敗于“掌”下那一刻，人工智能再次掀起了新一輪高潮，人們對(duì)智能機(jī)器人的印象更多的是新鮮、驚奇。五盤對(duì)局結(jié)束之時(shí)，不論誰勝誰負(fù)，都將在未來的歷史史書上留下不可磨滅的人工智能的發(fā)展痕跡。
從市場經(jīng)濟(jì)來看，服務(wù)機(jī)器人較工業(yè)機(jī)器人來說入市更晚，但風(fēng)頭更盛。這些年來，國家陸續(xù)出臺(tái)了多項(xiàng)相關(guān)政策，將服務(wù)機(jī)器人作為優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略技術(shù)突破點(diǎn)。截止到2015年9月，全國范圍內(nèi)再見的服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)園（包括產(chǎn)業(yè)基地、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)等不同稱謂）共有25座，提出建設(shè)規(guī)劃并籌建中的共有7座，各地政府都對(duì)服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)園預(yù)期年產(chǎn)值、招商引資數(shù)量等目標(biāo)。如哈爾濱和青島等地已經(jīng)將建設(shè)目標(biāo)定為北方最大的產(chǎn)業(yè)機(jī)器人基地。相關(guān)部門預(yù)測，到2017年，服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)值和市場占有率將超過工業(yè)機(jī)器人。
服務(wù)機(jī)器人市場將趕超工業(yè)機(jī)器人這一說法并不是信口開河，其實(shí)，在工業(yè)機(jī)器人的概念還沒有炒起來的時(shí)候，人類的大腦里最原始的機(jī)器人形態(tài)就是服務(wù)機(jī)器人。早在上世紀(jì)前葉，機(jī)器人已經(jīng)出現(xiàn)。機(jī)器人（Robot）這個(gè)詞最早是捷克作家雷爾，恰佩克于上世紀(jì)初在科幻小說中創(chuàng)造出來的。之后，美國紐約世博會(huì)上展出了西屋電氣公司制造的機(jī)器人Elektro，它由電纜控制，可以行走，會(huì)說77個(gè)字，甚至可以抽煙。此后，各式各樣不同功能的機(jī)器人被制造出來并逐漸用于人類的生產(chǎn)生活之中。
服務(wù)機(jī)器人既有深厚的文化底蘊(yùn)，又具備搶占未來機(jī)器人市場的潛力。下面談?wù)劮?wù)機(jī)器人最為直觀的優(yōu)勢：
第一，服務(wù)機(jī)器人貼近生活，市場寬泛
服務(wù)機(jī)器人發(fā)展到現(xiàn)在，其應(yīng)用范圍也有了大致框架，到目前為止，服務(wù)機(jī)器人主要從事維護(hù)保養(yǎng)、修理、運(yùn)輸、清洗、保安、救援、監(jiān)護(hù)等工作。不管是哪一樣都與人類的日常生活息息相關(guān)，不管是哪一樣都對(duì)提高人們的生活質(zhì)量有一定的幫助。
第二，服務(wù)機(jī)器人對(duì)比工業(yè)機(jī)器人的生產(chǎn)成本較低
相較于工業(yè)機(jī)器人龐大笨拙的身軀，服務(wù)機(jī)器人的輕盈體態(tài)更為消費(fèi)者所喜愛，小型的服務(wù)很有可能是今后的一個(gè)發(fā)展趨勢，在這一點(diǎn)上服務(wù)機(jī)器人的生產(chǎn)成本只會(huì)越來越少，而工業(yè)機(jī)器人需要提供強(qiáng)有利的臂力勞作基本不具備縮小體積的條件。
第三，購買力度強(qiáng)大
Ofweek機(jī)器人網(wǎng)站記者曾采訪康力優(yōu)藍(lán)的總裁劉雪楠，據(jù)他所說，機(jī)器人發(fā)展到最后會(huì)跟手機(jī)電腦一樣廣為消費(fèi)者使用，不說人手一臺(tái)機(jī)器人，但是每家每戶擁有一臺(tái)機(jī)器人并不是難事。這樣大的一個(gè)市場擺在眼前，想必這也是近幾年機(jī)器人企業(yè)越來越多的原因了。
現(xiàn)今社會(huì)人口老化的問題日趨嚴(yán)重，服務(wù)行業(yè)的勞動(dòng)力需求只會(huì)有增無減，此時(shí)服務(wù)機(jī)器人的實(shí)用性開始慢慢體現(xiàn)出來，如果說能夠由機(jī)器人來代替人類做一些簡單費(fèi)時(shí)或者環(huán)境惡劣的工作，未嘗不是一件利國利民的好事。而不是網(wǎng)絡(luò)上流傳的機(jī)器人會(huì)搶了人類的飯碗，這樣的想法，未免有些因小失大了。
另外，有業(yè)內(nèi)人士表示，當(dāng)下服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)確實(shí)是萬億市場蓄勢待發(fā)的趨勢。但我們必須明白，服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展關(guān)鍵不是硬件的組裝，而是人工智能等高科技術(shù)的突破性進(jìn)展。本土企業(yè)具有自主創(chuàng)新的能力是機(jī)器人產(chǎn)業(yè)能夠在復(fù)雜的市場群體中拔地而起的關(guān)鍵因素。任何高科產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域都不能缺少自主核心技術(shù)，而以服務(wù)機(jī)器人為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)要想在早熟的機(jī)器人市場中分得在一杯甜羹，這一點(diǎn)尤為重要。