O2O即online To Offline(在線離線/線上到線下),是指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺(tái),這個(gè)概念最早來源于美國。而中國在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮翻滾洶涌之下,電商平臺(tái)因其不受地域時(shí)段限制、性價(jià)比高等多項(xiàng)優(yōu)勢深受全球安防行業(yè)歡迎,許多企業(yè)紛紛開拓O2O運(yùn)營模式。
2013年,中國O2O正式了進(jìn)入高速發(fā)展階段,開始了本地化及移動(dòng)設(shè)備的整合和完善,企業(yè)O2O商業(yè)模式橫空出世,成為O2O模式的本地化分支;安防行業(yè)亦是如此。中國企業(yè)在傳統(tǒng)營銷渠道的穩(wěn)步保留下,芬芬大力開拓線上營銷渠道,龐大的財(cái)富藍(lán)海一經(jīng)開發(fā)就讓精明的投資巨頭趨之若鶩。投資巨頭們都清楚:Internet電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)于一個(gè)公司而言,不僅僅意味著一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì),它還意味著一個(gè)全新的全球性的網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)的誕生,是企業(yè)在下一個(gè)10年制勝的有效工具。
互聯(lián)網(wǎng)+安防 合適的營銷模式最重要
傳統(tǒng)的商品流通路徑是:工廠—》品牌公司—》總代理—》經(jīng)銷商—》賣場—》消費(fèi)者,由于中間環(huán)節(jié)眾多,每環(huán)利益疊加起來,產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手里往往價(jià)格居高不下,通常這個(gè)流通成本就占了銷售成本的60%~80%。而電商平臺(tái)營銷模式的興起則從根本上解決了該問題,減少中間環(huán)節(jié),多渠道多樣化營銷,因而受到全球企業(yè)與消費(fèi)者的強(qiáng)烈歡迎。
但,不是所有的線上營銷方式都能一本萬利,一味跟風(fēng)只能血本無歸。
正如別人淘寶、天貓、京東、阿里巴巴全網(wǎng)平臺(tái)投放,產(chǎn)品銷量能一路飆升;但你卻不一定。因?yàn)檫@些電商平臺(tái)要求嚴(yán)格,需要專業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營;前期資金投入龐大從而導(dǎo)致成本高企,市場風(fēng)險(xiǎn)也大,無力承受的企業(yè)盲目進(jìn)入很容易血本無歸。
故而安防行業(yè)的不同產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)選擇不同的電商運(yùn)營模式,而非一味跟風(fēng)。
目前O2O主要產(chǎn)品銷售運(yùn)營方式主要有兩種:
一:F2C(Factory to customer)是指品牌公司把設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品交由工廠代工后直接通過電商平臺(tái)送達(dá)消費(fèi)者,流通路徑最短,這樣可確保產(chǎn)品低價(jià),同時(shí)質(zhì)量服務(wù)都有保證。它們?yōu)橄M(fèi)者提供了最具性價(jià)比的產(chǎn)品,為消費(fèi)者帶來了價(jià)值最大化。
二:F2B是指基于B2C電子商務(wù)商業(yè)模式進(jìn)一步衍生的商業(yè)體系,可更好的結(jié)合B2C商業(yè)模式,讓工廠為電子商務(wù)商家提供前端“研發(fā)和制造”的專業(yè)化服務(wù),使廠商、經(jīng)銷商、消費(fèi)者多方獲益。
以LED行業(yè)來舉例:LED產(chǎn)品總體可分兩大類:照明和燈飾。
照明類產(chǎn)品大部分為定型產(chǎn)品,運(yùn)輸方便、安裝簡單、售后服務(wù)少,可以有一定庫存,線上訂單確認(rèn)后即可快速直接發(fā)貨。主攻LED照明產(chǎn)品的企業(yè)即可選擇F2C模式,去除中間環(huán)節(jié),直接讓利于消費(fèi)者,從而提高產(chǎn)品銷售量、增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力。當(dāng)然,一個(gè)好的平臺(tái)營銷推廣是關(guān)鍵。
而LED燈飾類產(chǎn)品則不一樣了。
一、燈飾類產(chǎn)品款式更新快、不適宜做庫存,導(dǎo)致生產(chǎn)周期長,無法滿足線上銷售快速出貨的要求
二、燈飾類產(chǎn)品體積較大,配件較多,產(chǎn)品易碎,運(yùn)輸過程中的破損率較高,需要專業(yè)運(yùn)輸,不能使用普通快遞或物流
三、燈飾類產(chǎn)品安裝復(fù)雜,需要有專業(yè)人員安裝,普通消費(fèi)者很難獨(dú)立完成
四、燈飾類配件、清潔等售后服務(wù)較多,需要后期持續(xù)長期服務(wù)
五、燈飾類產(chǎn)品的燈光效果需要實(shí)體店來展示。
這些特性都決定了燈飾類產(chǎn)品需要有實(shí)體展示店和各地服務(wù)人員,而這兩點(diǎn)則需要由經(jīng)銷商來完成。所以,燈飾類產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)可以考慮采用F2C的模式。線上的銷量歸屬到各地經(jīng)銷商或服務(wù)商,由他們來完成線下實(shí)體店展示、配送、安裝、售后服務(wù)等環(huán)節(jié),真正實(shí)現(xiàn)線上銷售,線下實(shí)體展示、服務(wù),即O2O實(shí)體落地。
所以安防企業(yè)在選擇電商運(yùn)營模式上,應(yīng)該從自身產(chǎn)品出發(fā),尋找適合自己的電商模式,而不要盲目跟風(fēng)。