Strategy Analytics的車載用戶體驗(IVX)團(tuán)隊開展的最新問卷調(diào)研評估了用戶對車載信息娛樂系統(tǒng)功能的興趣度、使用情況以及滿意度。盡管AM/FM廣播仍是汽車信息娛樂的首要渠道,但消費者的日常使用卻持續(xù)穩(wěn)步下降。認(rèn)為車載CD播放器為必備功能的用戶比例已經(jīng)降到歷史新低。然而,并沒有突出的新信息娛樂系統(tǒng)興起取代其位置。
Strategy Analytics的研究報告《車載CD播放器的使用持續(xù)下降,但什么將取代它?》指出,美國、歐洲和中國的用戶對車載網(wǎng)絡(luò)廣播和聯(lián)網(wǎng)便攜音樂播放器的興趣在2015年強勁提升后現(xiàn)已保持穩(wěn)定。歐洲用戶對數(shù)字廣播的興趣,以及美國用戶對衛(wèi)星廣播的興趣抑或保持穩(wěn)定抑或輕微下降。
Strategy Analytics的高級分析師暨報告作者Derek Viita表示,“盡管對車載AM/FM廣播的使用下降,但它仍保持著最高使用率和用戶興趣度,不像大部分流行的應(yīng)用程序需要數(shù)據(jù)流量,AM和FM廣播無需數(shù)據(jù)流量便可掌握最新路況信息?!?/p>
Viita說“在美國和歐洲,用戶唯一逐漸感興趣的方式是車載應(yīng)用程序連接。Apple CarPlay、Android Auto,以及百度的CarLife(可以輕松接入用戶更傾向的應(yīng)用程序)最具優(yōu)勢利用這一趨勢?!?/p>
Strategy Analytics車載用戶總監(jiān)Chris Schreiner補充道,“我們調(diào)研出的部分消費者趨勢顯示信息娛樂功能提供的附加值并不足以推動用戶的廣泛使用或重新訂購。然而,這些新趨勢表明,現(xiàn)有的車載系統(tǒng)并不好用或者不夠吸引人,不足以驅(qū)動用戶的日常使用?!?/p>