如果半數(shù)的勞動(dòng)力都失去了工作,也許這個(gè)社會(huì)就沒有什么“經(jīng)濟(jì)”可言了。
但這——雖然并非一日之寒——正是十九世紀(jì)前期的工業(yè)革命給當(dāng)時(shí)的社會(huì)帶來的場(chǎng)景。兩百年前,百分之七十的美國勞工在農(nóng)田中生活、工作。
如今,由于自動(dòng)化技術(shù)的普及,其中僅有百分之一的人仍在從事原來的工作,機(jī)器取代了他們(以及它們的牲畜)。
不過,那些被取代的勞動(dòng)力也并未被浪費(fèi),自動(dòng)化技術(shù)在全新的領(lǐng)域創(chuàng)造出了上億全新的工種。
那些曾經(jīng)在農(nóng)田上工作的人們?nèi)缃裢渡碛诟魇礁鳂拥墓S,參與制造農(nóng)業(yè)設(shè)備、汽車或者其他工業(yè)產(chǎn)品。
越來越多的產(chǎn)業(yè)和工種應(yīng)運(yùn)而生:維修人員、印刷廠工人、食品分析師、攝影師、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師……全都因新技術(shù)的普及而出現(xiàn)。
越來越多的職業(yè)正被替代
今天的我們所從事的絕大多數(shù)工作,都是十九世紀(jì)的田野農(nóng)夫根本無法想象的。
雖然聽上去難以置信,但到了本世紀(jì)末,我們所熟悉的職業(yè)中,百分之七十同樣可能被自動(dòng)化技術(shù)取代——沒錯(cuò),親愛的讀者,你的工作也不能幸免。
換言之,機(jī)械將在更多領(lǐng)域內(nèi)取代人類這件事基本上已經(jīng)是板上釘釘了。
這場(chǎng)全新的產(chǎn)業(yè)動(dòng)蕩將由新一波自動(dòng)化熱潮所引領(lǐng),其關(guān)鍵的核心便是人工識(shí)別技術(shù)、廉價(jià)的傳感器原件、機(jī)械學(xué)習(xí)和分布式智能。
從體力工作到腦力勞動(dòng),自動(dòng)化將觸及一切工種。
首先,機(jī)器的地位在已經(jīng)邁入自動(dòng)化的產(chǎn)業(yè)中將更加穩(wěn)固。
當(dāng)機(jī)器人最終徹底取代組裝流水線上的工人以后,他們也將很快取代庫房管理工人。
這些不知疲憊的鐵皮家伙能夠全天無休地舉起70千克重的貨物,并對(duì)其檢索、分類,然后裝上卡車。水果和蔬菜采摘的機(jī)器化也將繼續(xù)推進(jìn),到最后,除了農(nóng)家樂以外,不會(huì)再有人類采摘果蔬。
藥房只需配備一臺(tái)負(fù)責(zé)發(fā)藥的機(jī)器人,藥劑師也因此可以將更多精力花在為病人咨詢上。再然后,打掃辦公室和學(xué)校這種更需要靈活技巧的工作會(huì)被夜間工作的清潔機(jī)器人取代,而奔馳在高速公路上的卡車司機(jī)也將變?yōu)樽詣?dòng)駕駛機(jī)器人。
與此同時(shí),機(jī)器人也將被繼續(xù)引進(jìn)傳統(tǒng)的白領(lǐng)工作領(lǐng)域。實(shí)際上,我們已經(jīng)在工作環(huán)境中使用了不少人工智能技術(shù),只不過我們不這么說罷了。
Narrative Science已經(jīng)開發(fā)了一款可以自動(dòng)根據(jù)體育比賽數(shù)據(jù)攥寫體育新聞,或者通過網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)信息來分析企業(yè)股價(jià)走向的軟件。
在將來,那些需要大量處理文書工作的崗位都會(huì)被機(jī)器人所取代,包括醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的許多職業(yè)——就連和文書無關(guān)的工作,比如手術(shù),也愈發(fā)機(jī)械化了。
任何需要大量信息的重復(fù)性工種都將迅速進(jìn)入自動(dòng)化處理時(shí)代,無論你是律師、醫(yī)生、建筑師、記者還是程序員,全都無法幸免。機(jī)器人取代人類的浪潮將會(huì)翻天覆地。
而且這一切早就已經(jīng)開始了。
人類職業(yè)將何去何從?
雖然制造業(yè)將會(huì)受到機(jī)器人勞動(dòng)力的巨大沖擊,但是傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)仍然會(huì)給人類保留大量的工作機(jī)會(huì)。
工業(yè)機(jī)器人Baxter的設(shè)計(jì)者羅德尼?布魯克斯(Rodney Brooks)認(rèn)為,機(jī)器人若想在烹飪等服務(wù)行業(yè)里取代人類,至少還需要三十年的時(shí)間。
“在快餐店里,你并不總是在烹飪同一種食物,你需要不斷改變工作內(nèi)容,這意味著需要針對(duì)不同工作的特定解決方案。但我們并不打算提供特定解決方案,我們想做的,是制造出一種可以由其他工作人員設(shè)定好、和他們一同工作的通用型機(jī)器人。”
一旦我們與機(jī)器人并肩作業(yè),我們的工作也會(huì)不可避免地互相滲透,直到我們的舊工作完全被它們所取代——但我們也會(huì)因此創(chuàng)造出如今還無法想象的全新職業(yè)。
為了更好地理解機(jī)器人取代人類的過程,我們可以從人類與機(jī)器人的關(guān)系的角度,將一切職業(yè)劃分為四個(gè)類別:
1. 首先是那些人類能夠完成,但機(jī)器人能做得更出色的職業(yè)。
手工編織棉布的過程費(fèi)時(shí)費(fèi)力,而全自動(dòng)紡織機(jī)可以以極低的成本編織出完美的布料。有時(shí),我們的確會(huì)出于某種不完美情結(jié)購買手工織物。
但當(dāng)我們以100碼的時(shí)速奔馳在公路上時(shí),絕對(duì)不想經(jīng)歷這種人為誤差造成的不完美——在那時(shí),你只會(huì)希望在制造這輛車的過程中,人類參與得越少越好。
只不過,在面對(duì)更加復(fù)雜的事物時(shí),我們?nèi)詴?huì)下意識(shí)地認(rèn)為電腦和機(jī)器人不值得信任。機(jī)器已能領(lǐng)會(huì)抽象概念定義的任務(wù),甚至超過了它們掌握物理規(guī)則的能力,也正因?yàn)榇耍覀冊(cè)诶斫膺@一點(diǎn)時(shí)仍顯遲緩。
雖然自動(dòng)導(dǎo)航系統(tǒng)完全可以獨(dú)立駕駛波音787客機(jī),但我們?nèi)匀话才帕巳祟悪C(jī)長(zhǎng),“以防萬一”。
自90年代起,電子化的抵押評(píng)估程序便已經(jīng)大規(guī)模地取代了專業(yè)的人類評(píng)估員。大量的稅務(wù)文件準(zhǔn)備的工作已經(jīng)交給了電腦來完成,同樣情況的還包括常規(guī)的X光結(jié)果分析,甚至庭前證據(jù)搜集工作等,而這些工作都曾需要高薪雇傭?qū)I(yè)人士方能完成。
我們已經(jīng)接受了機(jī)器人在制造業(yè)中的絕對(duì)可靠性,或許不久以后,我們也會(huì)接受它們?cè)谥悄芎头?wù)領(lǐng)域的可靠度。
2. 隨后,是那些只有機(jī)器人能做,但人類無法完成的職業(yè)。
舉個(gè)例子:人類無法在沒有外在工具協(xié)助的情況下制造哪怕一個(gè)小小的黃銅螺絲釘,但自動(dòng)化機(jī)械能在一小時(shí)內(nèi)制造上千枚相同的產(chǎn)品。
沒有機(jī)器,我們也不可能制造出任何一枚電腦芯片,因?yàn)槲覀兊难廛|體壓根就不具備這份工作所需的精準(zhǔn)度、控制力以及不能動(dòng)搖的專注力。
無論教育程度多高,人類搜遍全網(wǎng),都無法找到有關(guān)加德滿都昨天雞蛋市價(jià)的那個(gè)網(wǎng)頁——每點(diǎn)擊一次搜索按鈕,你都是在驅(qū)使一個(gè)小小的機(jī)器人去完成一件我們無法獨(dú)自實(shí)現(xiàn)的工作。
我們總擔(dān)憂機(jī)器人會(huì)取代人類,卻忘記了它們?cè)缫淹ㄟ^承擔(dān)這些人類無法完成的工作而為我們創(chuàng)造了巨大的利益。
我們沒有能夠檢查CAT掃描結(jié)果的每一平方毫米上是否有癌細(xì)胞蹤跡的持久注意力;我們沒有能在電光石火間將熔融狀態(tài)的玻璃吹制成瓶狀的敏銳反應(yīng)力;我們更沒有能牢牢記住球場(chǎng)上每一次投球、并且將其轉(zhuǎn)化為可供分析的數(shù)據(jù)的可靠記憶力。
我們從未將那些所謂的“好工作”交給機(jī)器人們;相反,大部分時(shí)候,我們只是把那些人類永遠(yuǎn)無法從事的工作扔給了它們。
沒有這些任勞任怨的機(jī)器人,這一切只能永遠(yuǎn)地被擱置下來。
3. 再來看看第三類,也就是機(jī)械自動(dòng)化創(chuàng)造出的全新職業(yè)。
這恐怕是機(jī)器人對(duì)人類生產(chǎn)生活所造成的最大改變:在自動(dòng)化機(jī)械與電腦智能的協(xié)助下,我們已經(jīng)可以完成無數(shù)在150年前根本無法想象的事業(yè)。
我們能從肚臍眼切除腸道腫瘤,操作太空車行走于火星表面,或者在朋友空運(yùn)寄來的布料上印制圖案——人類如今所能做的一切必定會(huì)讓生活在1850年代的農(nóng)夫們又驚又羨。
這些成就并不僅僅是被技術(shù)簡(jiǎn)化的苦工,正相反,它們是由能夠?qū)崿F(xiàn)它們的機(jī)器創(chuàng)造出來的夢(mèng)想,是機(jī)器創(chuàng)造的工作。
在汽車、空調(diào)、視頻顯示器和卡通動(dòng)畫被發(fā)明以前,一個(gè)羅馬人絕對(duì)無法想象,有一天他能夠在端坐于溫度適宜的車廂中,一邊看著動(dòng)畫片一邊前往雅典。
兩百年前的上海人也不會(huì)預(yù)見,如今的人們只需要通過手中的一個(gè)小方塊就能與遠(yuǎn)方的朋友對(duì)話。
第一人稱射擊游戲里那些狡猾的AI們給了上百萬青春期男孩成為專業(yè)游戲設(shè)計(jì)師的夢(mèng)想和沖動(dòng)——沒有哪個(gè)維多利亞時(shí)代的少年有過這樣的夢(mèng)想。
我們的造物真真切切地指派了我們的工作。每一個(gè)成功的自動(dòng)化產(chǎn)物都在創(chuàng)造新的崗位——沒有自動(dòng)化技術(shù)的推動(dòng),我們根本無法想象這些工作。
需要重申的是,自動(dòng)化創(chuàng)造的大多數(shù)新工作都是只能由其他自動(dòng)化過程完成的。
既然有了Google, 我們便把各種各樣的新任務(wù)交給了它:Google, 你能幫我找到手機(jī)嗎?能幫抑郁癥患者找到心理醫(yī)生嗎?能預(yù)測(cè)下一次傳染病何時(shí)爆發(fā)嗎?
從這種意義上來說,機(jī)器是公平的,既為人、也為機(jī)器提供了新的選擇??梢圆聹y(cè),2050年時(shí)收入最高的職業(yè)必然會(huì)依賴于那些目前尚未被發(fā)明的機(jī)械與技術(shù)。
我們之所以還無法想象這些職業(yè)的存在,是因?yàn)槲覀冞€不曾見到能夠?qū)崿F(xiàn)這些工作的技術(shù)和機(jī)械被運(yùn)用于生活中。機(jī)器人能創(chuàng)造出我們自己都還不知道的需求。
4. 最后,是那些只有人類才能進(jìn)行的工作。
有一件事只有人類能做,而機(jī)器不能(至少在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)不能):那就是決定人類自己想做什么。
這并不是個(gè)無關(guān)緊要的問題,我們的欲望會(huì)被人類先前的發(fā)明所啟發(fā),因此,這其實(shí)是個(gè)循環(huán)。
而當(dāng)機(jī)器人與自動(dòng)機(jī)械完成了絕大部分無聊繁瑣的基礎(chǔ)工作,讓衣食住行都不再是什么難事時(shí),我們終于能質(zhì)問自己:“人類因何而存在?”
產(chǎn)業(yè)化不僅延長(zhǎng)了人類的壽命,更為人類提供了一個(gè)追求自己理想生活的機(jī)會(huì),讓我們中越來越多的人可以投身于舞蹈、音樂、數(shù)學(xué)、體育、時(shí)尚、瑜伽,或者更多千奇百怪的職業(yè)選擇中——但隨著時(shí)間的推移,也許它們同樣也將被機(jī)械所取代。
等到那時(shí),我們才有機(jī)會(huì)去探尋人類自存在起就在質(zhì)問自己的終極問題:“我們?cè)摵稳ズ螐摹薄?/p>
機(jī)器替代人類,只需要七步
無論從事何種職業(yè)、坐擁何等薪酬,機(jī)器人都將按以下七步取代你的職業(yè),一次又一次:
1、機(jī)器人和電腦絕對(duì)沒法做我的工作。
2、好吧,它們能完成我工作的一大部分,但沒法做到我做的所有事情。
3、它們已經(jīng)能完成我的所有工作,但常常需要我的維護(hù)。
4、它們已經(jīng)能完美地完成我的所有工作,我只需要訓(xùn)練它們完成新的任務(wù)。
5、讓機(jī)器干我無聊的老工作吧,因?yàn)槟欠莨ぷ鞅緛砭筒皇侨烁傻摹?/strong>
6、機(jī)器人干起了我的老工作,但我的新工作更有趣,還賺得更多。
7、我很高興機(jī)器人和電腦現(xiàn)在還沒法取代我的新工作。
千萬別把這當(dāng)作一場(chǎng)與機(jī)器的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)槲覀儽財(cái)o疑。
把這一切視作人類與機(jī)器攜手并進(jìn),也許在將來,你會(huì)因?yàn)榕c機(jī)器人合作無間而得到更多的薪水,它們甚至有可能占據(jù)你身邊所有同事中的百分之九十,更是你完成本職工作所必不可少的伙伴。
你和你的機(jī)器人同事之間將不再?zèng)芪挤置鳎阋矔?huì)為它們擔(dān)當(dāng)了所有單調(diào)乏味的苦差事而感到暗自慶幸。
就讓機(jī)器人接替我們的工作吧,它們當(dāng)然不會(huì)比我們做得更差,更能夠?qū)崿F(xiàn)那些我們?cè)咀霾坏?,或者壓根沒有想過的事情。
它們還將協(xié)助我們尋找真正適合我們的職業(yè),讓我們有機(jī)會(huì)去追求真正的自我價(jià)值,去理解身為一個(gè)人類究竟意味著什么。
讓我們把精力花費(fèi)在真正值得的事情上。