雖然今年3月份的谷歌人工智能系統(tǒng)與李世石先生的人機(jī)大戰(zhàn)，讓普通大眾第一次啟蒙接觸并認(rèn)識(shí)人工智能深度學(xué)習(xí)，但在大多數(shù)人看來(lái)，依然把人工智能科幻化，對(duì)比好萊塢式的科幻片場(chǎng)景，把人工智能視作為“擬人類”。那么，人工智能真迎來(lái)了最好的時(shí)代嗎？實(shí)際上作為支撐后端服務(wù)的人工智能，已經(jīng)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、智能硬件、公共安全、工業(yè)制造等各行各業(yè)。

　　谷歌CEO桑達(dá)爾·皮查伊(SundarPichai)說(shuō)人工智能是科技界下一個(gè)浪潮。就目前來(lái)說(shuō)，人工智能談的更多的是深度學(xué)習(xí)，實(shí)際應(yīng)用非常廣泛，作為產(chǎn)品和服務(wù)后端技術(shù)，應(yīng)用于包括Siri、GoogleNow、微軟小冰等語(yǔ)音助手，以及改善搜索體驗(yàn)、翻譯等大量互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，甚至包括城市公共安全領(lǐng)域利用圖像識(shí)別等技術(shù)，在這些服務(wù)背后，是聽(tīng)覺(jué)、語(yǔ)音、大數(shù)據(jù)、深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)以及機(jī)器視覺(jué)等技術(shù)在支撐。

　　機(jī)器成勞動(dòng)主力軍？人工智能或致千萬(wàn)人失業(yè)

　　與人工智能息息相關(guān)的機(jī)器人產(chǎn)業(yè)，也逐漸從科幻、科研、生產(chǎn)走入人們的生活中，尤其服務(wù)型機(jī)器人領(lǐng)域最具有潛力市場(chǎng)，前景光明，全球至少有超過(guò)50個(gè)國(guó)家在發(fā)展相關(guān)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)。

　　對(duì)于機(jī)器人取代人類部分工作媒體報(bào)道比較多，讓人擔(dān)心自身職業(yè)將在未來(lái)被機(jī)器所取代，的確是個(gè)壞消息，而“機(jī)器換人”又不可避免，尤其在工業(yè)制造領(lǐng)域。工業(yè)機(jī)器人相對(duì)成熟，部署規(guī)模也非常龐大，作為iPhone代工廠的富士康和和碩，其生產(chǎn)線裝備機(jī)器人倍受行業(yè)關(guān)注，和碩稱：因在生產(chǎn)線上裝配了8000到1萬(wàn)臺(tái)自動(dòng)化生產(chǎn)的機(jī)器人，原來(lái)需要100名工人完成的工作，在機(jī)器人的輔助下現(xiàn)在只需要20人即可；早前也有報(bào)道稱：富士康昆山工廠已經(jīng)利用機(jī)器人技術(shù)，將員工由11萬(wàn)人降至到5萬(wàn)人，另外，富士康可能還會(huì)有機(jī)器換人計(jì)劃，多年前，富士康郭臺(tái)銘也曾設(shè)想，希望建造一支由百萬(wàn)機(jī)器人組成勞動(dòng)力大軍。

　　這個(gè)話題實(shí)際上是智能制造范疇，百度李彥宏在2016亞布力中國(guó)企業(yè)家論壇夏季峰會(huì)上發(fā)表演講也談到，當(dāng)人工智能時(shí)代到來(lái)的時(shí)候，物聯(lián)網(wǎng)就會(huì)變成一個(gè)很大的市場(chǎng)，它會(huì)徹底地改變我們的制造業(yè)。

　　另外，隨著勞動(dòng)力成本不斷上升，通過(guò)“機(jī)器換人”戰(zhàn)略，也將能彌補(bǔ)上漲的勞動(dòng)力成本及勞動(dòng)力不足的局面，只是我們需要深度思考一個(gè)問(wèn)題，即對(duì)于“機(jī)器換人”是喜還是憂？在楊劍勇看來(lái)，“喜”的是“機(jī)器換人”不僅提升產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品不良率，也可彌補(bǔ)勞動(dòng)力成本上漲等優(yōu)勢(shì)，而“猶”的是：會(huì)導(dǎo)致大量人類失業(yè)，甚至有大量制造業(yè)將回流至歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)。

　　楊劍勇進(jìn)一步指出，隨著人工智能、機(jī)器人技術(shù)日益成熟，科技界、政商界尤為擔(dān)心大量工作崗位被機(jī)器所取代，當(dāng)然也會(huì)涌現(xiàn)出大量新的工作機(jī)會(huì)，只不過(guò)機(jī)器或?qū)?huì)成為勞動(dòng)主力軍。簡(jiǎn)單重復(fù)的工作由機(jī)器所取代，但要完全取代人類，可能是好萊塢科幻片看多了，當(dāng)然對(duì)于人工智能的監(jiān)管，也顯得尤為重要。

　　另外，在機(jī)器取代人類部分工作，除工業(yè)制造領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，還有較多案例，包括客服、金融分析師、出租車(chē)司機(jī)、記者編輯、外科醫(yī)生等職業(yè)都將會(huì)受到機(jī)器人的沖擊，甚至紅燈區(qū)從業(yè)者也將面臨被機(jī)器人代替，只是現(xiàn)階段沒(méi)有規(guī)?；瘧?yīng)用而已。

　　就在今年奧運(yùn)會(huì)期間，人們不僅關(guān)注運(yùn)動(dòng)員、金牌數(shù)據(jù)等資訊信息，同樣在奧運(yùn)期間機(jī)器人寫(xiě)稿也吸引了民眾的關(guān)注，機(jī)器人寫(xiě)稿其實(shí)在在多年前就有很多案例，包括《紐約時(shí)報(bào)》、美聯(lián)社、《洛杉磯時(shí)報(bào)》等全球知名媒體，以及國(guó)內(nèi)騰訊、搜狐等門(mén)戶網(wǎng)站，透過(guò)人工智能機(jī)器撰寫(xiě)新聞，從速度、數(shù)量都高于人類，美聯(lián)社機(jī)器人編輯每個(gè)季度可以撰寫(xiě)幾千篇新聞報(bào)道。

　　發(fā)展人工智能有哪些瓶頸？

　　作為前沿科技技術(shù)，要推動(dòng)人工智能發(fā)展的關(guān)鍵因素是人才和數(shù)據(jù)，而現(xiàn)階段受到人才、數(shù)據(jù)和計(jì)算平臺(tái)三個(gè)方面的制約。就目前來(lái)說(shuō)，真正懂人工智能、深度學(xué)習(xí)的人才不多，所以導(dǎo)致科技巨頭之間在人才爭(zhēng)奪中不惜重金，甚至以不合理的價(jià)格瘋狂挖人工智能的人才。甚至在美國(guó)硅谷給剛畢業(yè)的人工智能領(lǐng)域博士能開(kāi)出超過(guò)百萬(wàn)美元的年薪。

　　人工智能領(lǐng)域人才不僅稀缺，也極為珍貴，在國(guó)內(nèi)，百度、阿里巴巴同樣也在全球范圍內(nèi)尋找人工智能的頂級(jí)人才，幾年前百度還曾在全球啟動(dòng)“少帥計(jì)劃”，主要針對(duì)30歲以下的優(yōu)秀人才甄選和培養(yǎng)，面向全球范圍招聘，年薪百萬(wàn)元人民幣起步，且上不封頂，其中有一條招募標(biāo)準(zhǔn)：這個(gè)人必須在某一個(gè)或多個(gè)人工智能相關(guān)知識(shí)領(lǐng)域是頂尖牛人。

　　其次在于數(shù)據(jù)，缺乏數(shù)據(jù)是制約人工智能發(fā)展，如讓阿爾法狗(AlphaGo)紅遍全球的DeepMind公司，希望將其人工智能技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)療科技領(lǐng)域，那么數(shù)據(jù)從哪里來(lái)？DeepMind公司做法是和英國(guó)全民醫(yī)療系統(tǒng)(NHS)合作，達(dá)成一項(xiàng)數(shù)據(jù)共享協(xié)議，允許其訪問(wèn)NHS的約160萬(wàn)患者數(shù)據(jù)，利用龐大數(shù)據(jù)，旨在幫助醫(yī)生和護(hù)士診斷急性腎臟損傷病例。

　　近兩年在生命健康領(lǐng)域，一些國(guó)家在推動(dòng)精準(zhǔn)醫(yī)療項(xiàng)目，包括美國(guó)、中國(guó)等主要國(guó)家，生命的大數(shù)據(jù)是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中的一個(gè)巨大飛躍，也使得“精準(zhǔn)醫(yī)療”變?yōu)榭赡堋?/p>

　　最關(guān)鍵是計(jì)算平臺(tái)，龐大的數(shù)據(jù)中心及芯片技術(shù)為人工智能提供基礎(chǔ)計(jì)算環(huán)境，熟悉“谷歌大腦”(GoogleBrain)的朋友應(yīng)該知道，在2012年6月“谷歌大腦”運(yùn)用深度學(xué)習(xí)的研究成果，使用1000臺(tái)電腦創(chuàng)造出包含10億個(gè)連接的“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”，使機(jī)器系統(tǒng)學(xué)會(huì)自動(dòng)識(shí)別貓，成為國(guó)際深度學(xué)習(xí)領(lǐng)域廣為人知的案例。

　　谷歌的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)早前有報(bào)道稱已經(jīng)具備了112億參數(shù)，也就是說(shuō)將有數(shù)萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器來(lái)支撐，就在今年3月的人機(jī)大戰(zhàn)中，谷歌也調(diào)用了上千臺(tái)服務(wù)器資源，可想而知，計(jì)算平臺(tái)這一門(mén)檻，將會(huì)使得人工智能變成巨頭們的游戲。

　　科技巨頭們一致認(rèn)為，量子計(jì)算機(jī)將使人工智能軟件更強(qiáng)大，利用它人工智能研究人員或可以開(kāi)發(fā)更智能、更靈敏的計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，多年前谷歌曾聯(lián)合NASA購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)量子計(jì)算機(jī)，并成立了谷歌量子人工智能實(shí)驗(yàn)室，在國(guó)內(nèi)阿里巴巴也聯(lián)合中科院成立“中國(guó)科學(xué)院—阿里巴巴量子計(jì)算實(shí)驗(yàn)室”，這一背后是量子芯片。

　　應(yīng)用推動(dòng)人工智能商業(yè)落地

　　科技推動(dòng)著各行各業(yè)的變革，尤其老齡化促使更多的職業(yè)需要機(jī)器所取代，尤其日本老齡化嚴(yán)重的國(guó)家，積極發(fā)展機(jī)器人戰(zhàn)略，以彌補(bǔ)嚴(yán)重短缺的勞動(dòng)力，以及照顧老人和小孩，其中工業(yè)機(jī)器人的大規(guī)模部署相對(duì)成熟，前面有提到工業(yè)機(jī)器人實(shí)際應(yīng)用。那么作為照顧老人和陪伴兒童的家庭服務(wù)型機(jī)器人更具市場(chǎng)潛力，是人工智能落地進(jìn)入千萬(wàn)家庭的典型產(chǎn)品。

　　在此之前，和圖靈機(jī)器人CEO俞志晨有過(guò)簡(jiǎn)短交流，他們致力于讓智能機(jī)器人走進(jìn)每個(gè)家庭，開(kāi)發(fā)了聊天、音樂(lè)、拍照、英語(yǔ)等應(yīng)用，作為中國(guó)服務(wù)機(jī)器人明星企業(yè)的圖靈機(jī)器人，為了支撐機(jī)器人應(yīng)用創(chuàng)新，助力智能機(jī)器人走進(jìn)每個(gè)家庭，使人們能夠享受更智能化的家庭生活，除了哆啦A夢(mèng)和樂(lè)迪智能機(jī)器人，今年還將有7-8款機(jī)器人產(chǎn)品搭載其TuringOS正在研發(fā)，將在今年推上市場(chǎng)。

　　其次在人工智能落地應(yīng)用，除機(jī)器人產(chǎn)業(yè)外，在消費(fèi)類的智能家居、可穿戴設(shè)備等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備是人工智能最大載體。物聯(lián)網(wǎng)資深人士楊劍勇指出，未來(lái)幾年內(nèi)，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備連接數(shù)量將會(huì)達(dá)數(shù)百億，透過(guò)設(shè)備獲得數(shù)據(jù)才是核心，任何可穿戴設(shè)備或其它智能設(shè)備，利用數(shù)據(jù)提升產(chǎn)品服務(wù)價(jià)值，通過(guò)運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)鏈接和數(shù)據(jù)將產(chǎn)品作為一種服務(wù)方式提供給客戶。

　　可穿戴智能設(shè)備透過(guò)服務(wù)將是最大市場(chǎng)而非硬件本身，服務(wù)通過(guò)可穿戴智能設(shè)備來(lái)體現(xiàn)，提升用戶科技體驗(yàn)，而基于數(shù)據(jù)采集、分析等環(huán)節(jié)，依托人工智能算法，為佩戴者提供一個(gè)完美的科技體驗(yàn)，數(shù)據(jù)將驅(qū)動(dòng)現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界的融合。

　　在大規(guī)模應(yīng)用中，搜索、圖像識(shí)別、機(jī)器翻譯、語(yǔ)音交互等等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，尤其作為人機(jī)交互主要模式的語(yǔ)音和圖像(視頻)，也被視作為物聯(lián)網(wǎng)的超級(jí)入口，透過(guò)語(yǔ)音、圖像使得機(jī)器能讀懂你，之后執(zhí)行精準(zhǔn)命令?？梢哉f(shuō)物聯(lián)網(wǎng)，包括物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的硬件含可穿戴設(shè)備等智能硬件必然離不開(kāi)人工智能以及全新的人機(jī)交互方式，百度首席科學(xué)家吳恩達(dá)(AndrewNg)曾公開(kāi)表示誰(shuí)贏的了人工智能，誰(shuí)就贏得互聯(lián)網(wǎng)。

　　在智能制造領(lǐng)域，包括工業(yè)機(jī)器人、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，勢(shì)必促進(jìn)制造業(yè)智能化發(fā)展，其中昆山就將機(jī)器人產(chǎn)業(yè)及智能制造作為未來(lái)重點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)域，并提出《加快推進(jìn)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)及智能制造發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，把機(jī)器人產(chǎn)業(yè)及智能制造發(fā)展作為未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主攻方向，助力昆山轉(zhuǎn)型，其機(jī)器人產(chǎn)業(yè)將是昆山的下一個(gè)千億產(chǎn)業(yè)。

　　在工業(yè)應(yīng)用最典型的案例便是西門(mén)子旗下安貝格工廠，是歐洲乃至全球最先進(jìn)的數(shù)字化工廠，該工廠的產(chǎn)能較26年前提升了8倍，產(chǎn)品合格率為99.9988%，是數(shù)字化工廠的早期案例，75%的生產(chǎn)過(guò)程都實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化。作為全球領(lǐng)先的工業(yè)制造強(qiáng)國(guó)，西門(mén)子也被德國(guó)視作為制造業(yè)的“優(yōu)等生”，工業(yè)4.0也成為德國(guó)一個(gè)標(biāo)簽，有數(shù)據(jù)顯示，調(diào)查46%的德國(guó)企業(yè)在使用“工業(yè)4.0”。

　　而通用電氣(GE)所倡導(dǎo)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，由無(wú)數(shù)智能機(jī)器相互鏈接而構(gòu)成，他的出現(xiàn)將賦予機(jī)器感知、學(xué)習(xí)、自我優(yōu)化的能力，GE努力在推動(dòng)物理世界和數(shù)字世界的融合，其首席執(zhí)行官杰夫·伊梅爾特(JeffImmelt)聲稱每一個(gè)工業(yè)企業(yè)都必須進(jìn)行變革，成為數(shù)字化的企業(yè)。

　　工業(yè)4.0和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，本質(zhì)是都一樣，其核心都是智能制造，把人、機(jī)器、數(shù)據(jù)給連接起來(lái)，工廠將不斷進(jìn)化升級(jí)，將制造業(yè)向“數(shù)字制造”轉(zhuǎn)型。

　　作者系傳感物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建人楊劍勇(科技名人、物聯(lián)網(wǎng)權(quán)威人士)，長(zhǎng)期關(guān)注物聯(lián)網(wǎng)、智能家居、可穿戴設(shè)備、機(jī)器人和人工智能等前沿科技產(chǎn)業(yè)。