隨著人們消費習慣的升級,以三星Note 8、華為Mate10、iPhone X等高端手機的陸續(xù)推出,人們對于高品質(zhì)手機配件的需求也在與日俱增。
雙十一期間,來自著名市場調(diào)研公司Gfk發(fā)布的報告顯示,京東3C憑借超過50%的市場占有率繼續(xù)穩(wěn)坐3C品類線上零售頭把交椅。
作為3C網(wǎng)購界的霸主,除了手機產(chǎn)品銷量連年位居電商首位外,京東的手機配件業(yè)務(wù)也正在迎頭趕上。
作為全球暢銷數(shù)碼配件品牌,ESR億色擁有4000萬+全球用戶,20多個國際電商平臺,銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋12個國家及地區(qū)。2017年雙11當天,其京東平臺銷售額破300萬,而與京東合作的“新年汪”將作為新年主推產(chǎn)品,在品牌、設(shè)計、品質(zhì)和營銷推廣方面將全線運作,預計可達到2000萬的月銷售目標。
“ESR億色是從2012年開始與京東合作,隨著近些年京東3C業(yè)務(wù)的不斷壯大,我們借由其平臺也在擴充著我們的產(chǎn)品線,并且現(xiàn)在在國內(nèi)中高端3C配件品牌內(nèi)名列前茅。”ESR億色創(chuàng)始人吳全正表示。
而對于現(xiàn)在中高端手機用戶在選取手機配件時所面臨的痛點,吳全正認為,產(chǎn)品除了有高品質(zhì)保證外,品牌商要有行業(yè)洞察力以及個性化定制理念。
“隨著手機的演變用戶行為也會發(fā)生變化。舉例來說,在出現(xiàn)蘋果手機之后,屏幕變大了,屏幕碎裂是常見的問題,所以隨之而來的是在市場上出現(xiàn)了鋼化膜。作為品牌商,提供的產(chǎn)品一定要能緊跟產(chǎn)品形態(tài)不斷演進手機配件;其次就是盡量避免產(chǎn)品的同質(zhì)化,針對中高端用戶,設(shè)計感與個性化需求是不可或缺的。”吳全正表示,做好中高端手機配件不可或缺的一環(huán)就是監(jiān)測用戶消費行為數(shù)據(jù)。
“京東有一個數(shù)據(jù)羅盤系統(tǒng),它的數(shù)據(jù)部分是開放給POP商家的(包含行業(yè)和消費者數(shù)據(jù)以及自身商鋪數(shù)據(jù))。通過數(shù)據(jù)商家可以分析出行業(yè)趨勢、消費者行為、搜索熱度,并且根據(jù)商品頁面的評論區(qū)去進行運營和產(chǎn)品研發(fā)上的調(diào)整。”吳全正。
而同樣作為國際暢銷大牌、擁有美國軍工認證的UAG(全稱Urban Armor Gear)軍用級手機/平板/電腦抗摔保護殼,自2015年3月進入中國在京東開店后,銷售量節(jié)節(jié)高升。2016年雙十一期間銷售便破萬單,今年雙十一期間銷售額更是大漲50%。
“隨著消費升級,各大旗艦機型的熱銷,UAG也將手機保護類產(chǎn)品定位于品牌的旗艦機型。比如iPhone X的后屏維修費用存在價格高、貨量少的情況,我們就針對iPhone X的后屏推出專屬保護殼,抓住當下熱銷機型存在的配件痛點?!盪AG中國市場銷售經(jīng)理何競濤表示,京東的3C采銷部門也會定期給企業(yè)提供行業(yè)數(shù)據(jù),在產(chǎn)品的宣傳推廣上給予幫助。
“舉例來說,在京東商城上我們有一款與京東獨家發(fā)售的產(chǎn)品,一款白色的手機殼,因為京東采銷部門向我們提供了關(guān)于用戶熱衷白色手機殼的有效信息,我們2016年-2017年的產(chǎn)品配色將重點放在了白色上,銷量也因此有了一個大的提升。”何競濤說。
日前,京東數(shù)碼頻道開啟首屆數(shù)碼配件節(jié),相機鏡頭、攝影配件、手機配件等最低五折,更有部分相機配件12期免息,活動持續(xù)至11月26日。手機配件11.11元起,多款商品兩件八折,買三免一,部分手機配件滿7減6,打白條購數(shù)碼商品滿99減5等優(yōu)惠活動。