兩岸近70%的大企業(yè),尚未訂定明確的接班計劃;一則是創(chuàng)業(yè)者使命感太強(qiáng)、不肯輕言退位;另外也找不到讓人耳目一新的新領(lǐng)導(dǎo)人;張忠謀說:「如果能夠長生不老,會選擇繼續(xù)做下去」,但是人生、職場終究「沒有不散的筵席」!
半導(dǎo)體教父張忠謀的交班決策備受各界矚目,在數(shù)十年人才經(jīng)營及深思熟慮的接班布局中,究竟讓大家學(xué)到什么樣的管理智慧,我們來談一談企業(yè)選擇接班人的條件!
誠信
媒體提到張?zhí)f的一個小故事:有一次要將公司的記事本送人,張忠謀問張?zhí)袥]有付錢給臺積電,因?yàn)樗止椒置鞯脑瓌t,即使是董事長的眷屬,也不能無償將公務(wù)經(jīng)費(fèi)制做的記事本當(dāng)做私人的公關(guān)禮物!
張忠謀經(jīng)常揭示,誠信是創(chuàng)業(yè)、做人的基本原則,這也是至高無上的領(lǐng)導(dǎo)人特質(zhì)。
聰明、反應(yīng)快
張忠謀一再稱許兩位接班人「聰明且反應(yīng)快」,一方面是有很好的學(xué)經(jīng)歷及專業(yè)素養(yǎng);另外,要能聰明、反應(yīng)快,也必須建立在全盤深入了解業(yè)務(wù)及對工作的快速聯(lián)想與觸類旁通的能力條件!
有工程師的技術(shù),也要有生意人的頭腦
張忠謀一直擔(dān)心接班人,都是技術(shù)出身,不具有生意人的特質(zhì);他在記者會上說,以前兩位接班人的工程師個性太強(qiáng),經(jīng)過幾年的歷練,已經(jīng)具備70%生意人的思維。
很多老板都感嘆「生意子,難生」(臺語),要找到有嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)技能、又具備長袖善舞的商人個性,的確是很不容易!
思考周延、重視細(xì)節(jié)
企業(yè)決策要能精準(zhǔn)正確,必須能在千絲萬縷中理出頭緒,這必須要細(xì)心、耐心,也能夠洞見觀瞻,才能運(yùn)籌帷幄、決勝于千里之外,周延的思考能力,是領(lǐng)導(dǎo)者,非常重要的內(nèi)涵能力!
行動果斷
環(huán)境變化詭譎、商機(jī)稍縱即逝!快速決策的行動力,是管理者必須展現(xiàn)的能力;果斷決策不是魯莽行事;在有限的信息中快速下決定,是勇氣加上智慧的組合,同時必須持續(xù)全程監(jiān)控,不斷臨機(jī)應(yīng)變、調(diào)整方向;才能像長程飛彈一樣,在快速飛行中,不斷調(diào)校修正,而后準(zhǔn)確命中目標(biāo)!
尊重他人
企業(yè)講究專業(yè)分工所衍生的問題,就是跨部門間各有本位、很難溝通;張忠謀大膽采行雙首長制,首先要面對的是兩位首長能否發(fā)揮特長、各司其職,又能夠尊重彼此的看法與意見,這是組織中相當(dāng)可貴的人格特質(zhì),能尊重他人的主管,更能夠顧全大局、廣結(jié)善緣、贏得人心!
有幽默感
經(jīng)營企業(yè)是一件嚴(yán)峻的課題,所以大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者都很嚴(yán)肅,難以展現(xiàn)歡顏;更別說是幽默感。許多企業(yè)主,擔(dān)心卸下了武裝的面具,會損及威信及讓部屬松懈;其實(shí)經(jīng)營者適度展現(xiàn)幽默感,能夠讓同仁感受親和力也能激勵認(rèn)同感與向心力,是平衡工作要求的主管特質(zhì)。
情緒管理
經(jīng)營者的情緒會影響企業(yè)文化及管理風(fēng)格;EQ的重要性,對于高階主管及經(jīng)營者而言,更甚組織同仁,張忠謀董事長每天都撥出至少4小時閱讀,除了博覽群書,也能沉淀思緒,練就卓越的情緒管理能力。
企業(yè)主管或是經(jīng)營者,如果為了求好心切,出現(xiàn)情緒失控、言語失措的舉止,將會沖擊組織氣氛與管理文化,情緒管理是所有上班族及領(lǐng)導(dǎo)者都必須練就的重要修為!
傳遞正能量
要帶領(lǐng)一群員工向前沖,在目標(biāo)達(dá)成的過程中,如果沒有建立相同的價值觀,很難長期凝聚向心;因此經(jīng)營者須不斷藉由理念傳達(dá)及身體力行的實(shí)踐,來建立企業(yè)組織的正面能量。
一個能夠與正能量相互輝映的領(lǐng)導(dǎo)者,才能真正領(lǐng)導(dǎo)組織及員工,克服困難、塑造企業(yè)光明璀燦的遠(yuǎn)景!
鐵的紀(jì)律
幾年前商業(yè)周刊專章報導(dǎo)臺積電的經(jīng)營管理,這篇報導(dǎo)的標(biāo)題是「鐵血臺積電」,讓人很難與書生氣質(zhì)的臺積電創(chuàng)辦人張忠謀相互連結(jié);原來創(chuàng)造高績效源于紀(jì)律的堅持與實(shí)踐;臺積電能夠在30年間成為世界級的晶圓代工龍頭,如果沒有在經(jīng)營管理、研發(fā)、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)及人才發(fā)展等方面,建立鋼鐵般的紀(jì)律,是無法對抗激烈的市場競爭及挑戰(zhàn)的。
什么樣的人才能成為企業(yè)的接班人?在臺積電的交班過程中,也許能讓我們得到寶貴的啟示!