7月28日上午，江西九江市民毛先生駕駛東風(fēng)標(biāo)致3008轎車(chē)，在湖北孝感至十堰之間的福銀高速上，突然發(fā)現(xiàn)定速巡航無(wú)法關(guān)閉，剎車(chē)無(wú)效，“被迫以110公里的時(shí)速狂飆”。

　　標(biāo)致定速巡航失控 車(chē)主：害怕到腦袋一片空白

　　此前的“3·14奔馳汽車(chē)失控事件”轟動(dòng)一時(shí)，最終在2018年5月26日，司法鑒定意見(jiàn)書(shū)綜合認(rèn)定“2018年3月14日車(chē)輛在連霍高速相關(guān)路段行駛過(guò)程中不存在失控情況”。

　　不同的是，毛先生稱(chēng)，他把車(chē)開(kāi)到4S店檢測(cè)時(shí)，檢測(cè)到定速巡航失控和剎車(chē)失效記錄，“發(fā)動(dòng)機(jī)日志記錄到，失效時(shí)都有對(duì)應(yīng)的公里數(shù)”。但這一說(shuō)法目前未得到4S店和廠(chǎng)家證實(shí)。

　　毛先生提供的發(fā)動(dòng)機(jī)檢測(cè)日志顯示，定速巡航和剎車(chē)均有故障，并有故障發(fā)生時(shí)對(duì)應(yīng)的公里數(shù)

　　毛先生稱(chēng)，當(dāng)日上午9點(diǎn)10分發(fā)現(xiàn)失控后，他向4S店技師求救，掛空擋后降速。至9點(diǎn)22分掛斷呼救電話(huà)，他在高速上狂飆了10多分鐘。

　　“害怕到腦袋一片空白”

　　2018年7月28日上午9點(diǎn)10分，在高速上行駛時(shí)，車(chē)主毛先生稱(chēng)定速巡航失控。他第一時(shí)間用手機(jī)拍下當(dāng)時(shí)的畫(huà)面。

　　毛先生提供的11秒視頻中，車(chē)輛固定在時(shí)速110公里，定速巡航在“暫?！?、“取消”間來(lái)回跳躍

　　“在孝感去十堰的福銀高速上，大概是9點(diǎn)10分發(fā)現(xiàn)失控，出現(xiàn)定速巡航失靈，沒(méi)辦法切換人工駕駛（取消巡航），制動(dòng)踏板（剎車(chē)）無(wú)法踩下，被迫以時(shí)速110公里在高速上狂飆?！泵壬鷮?duì)記者稱(chēng)，“9點(diǎn)11分，我朋友（副駕）說(shuō)按鍵聲音好大，吵到她睡覺(jué)了”。

　　副駕座位的杜女士表示：“我在睡覺(jué)，聽(tīng)到他一直在掰調(diào)速度的按鈕，一直在掰，把我吵醒了。他說(shuō)定速巡航停不了，速度挺快的，一直開(kāi)的話(huà)，停不下來(lái)很可怕。就很慌，我們也沒(méi)碰到過(guò)這種情況，不知道怎么辦。害怕到腦袋一片空白?！?/p>

　　“我剛開(kāi)始打了110，接警的是個(gè)女警，她說(shuō)沒(méi)遇到過(guò)這情況，不知道怎么解除，讓我趕快打電話(huà)給售后?！泵壬硎荆又?lián)系了東風(fēng)標(biāo)致4S店，“九江標(biāo)致救援的，技術(shù)總監(jiān)接了我電話(huà)，他立馬叫我掛空擋。掛空擋后，發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速直接到了7000轉(zhuǎn)。過(guò)了一兩秒鐘，車(chē)速就往下降。降到時(shí)速100公里以下，定速巡航自動(dòng)解除了?！?/p>

　　毛先生稱(chēng)：“我猛踩了一腳剎車(chē)，車(chē)晃的很厲害?！?/p>

　　至9點(diǎn)22分掛斷呼救電話(huà)，毛先生稱(chēng)定速巡航失控約10分鐘。

　　“又開(kāi)了幾分鐘，進(jìn)了隨州服務(wù)區(qū)。把車(chē)熄火，重啟，巡航失控現(xiàn)象消失了?！泵壬榻B，“后面我都不敢用定速巡航，怕又出問(wèn)題。”

　　“4S店檢測(cè)到定速巡航失控”

　　“因?yàn)槲业搅司沤缶鸵恢睕](méi)開(kāi)車(chē)，到4S店是（7月30日）中午12點(diǎn)多?！泵壬Q(chēng)，“檢測(cè)后確實(shí)有定速巡航失效的代碼，他說(shuō)確實(shí)存在，但原因不知道。他打電話(huà)給東風(fēng)標(biāo)致武漢總部確認(rèn)，武漢總部說(shuō)先換定速巡航撥桿?！?/p>

　　毛先生開(kāi)的3008東風(fēng)標(biāo)致轎車(chē)，2015年在九江萬(wàn)順鑫4S店18萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)。他稱(chēng)，九江萬(wàn)順鑫4S店進(jìn)行檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)定速巡航和剎車(chē)的故障代碼。

　　毛先生的車(chē)開(kāi)了3.5萬(wàn)公里左右，他稱(chēng)檢測(cè)到的故障都有發(fā)生時(shí)對(duì)應(yīng)的公里數(shù)。

　　毛先生向時(shí)間新聞?dòng)浾咛峁┑?月4日視頻錄像中，東風(fēng)標(biāo)致九江市萬(wàn)順鑫4S店葉姓技師稱(chēng)，“我跟廠(chǎng)家說(shuō)了，故障碼提供給廠(chǎng)家了，廠(chǎng)家說(shuō)先更換定速巡航手柄（撥桿）。你有什么事情可以找廠(chǎng)家，車(chē)是廠(chǎng)家生產(chǎn)的，廠(chǎng)家會(huì)負(fù)責(zé)到底”。

　　毛先生稱(chēng)定速巡航失控呼救時(shí)，正是葉姓技師教他掛空擋，他才得救。

　　東風(fēng)標(biāo)致九江市萬(wàn)順鑫4S店工作人員稱(chēng)，“有輛車(chē)來(lái)檢測(cè)定速巡航，技術(shù)專(zhuān)家，姓葉（對(duì)毛先生車(chē)輛做了檢測(cè)）”。

　　東風(fēng)標(biāo)致九江市萬(wàn)順鑫4S店葉姓技師對(duì)時(shí)間新聞?dòng)浾叻Q(chēng)：“這個(gè)問(wèn)題我們現(xiàn)在不接受采訪(fǎng)，你和我們總部聯(lián)系吧?！?/p>

　　東風(fēng)標(biāo)致全國(guó)熱線(xiàn)4008877108工號(hào)2445客服表示，廠(chǎng)家已經(jīng)接到毛先生反映的情況?！?015年購(gòu)買(mǎi)了標(biāo)志3008車(chē)型的車(chē)輛，在高速公路上，車(chē)輛顯示速度閃爍，按下（定速巡航撥桿）加號(hào)，車(chē)輛停不了?！?/p>

　　對(duì)于廠(chǎng)家如何處理此事，該客服稱(chēng)：“目前無(wú)法回復(fù)，在處理中，我們會(huì)記錄傳遞。”

　　事發(fā)時(shí)，毛先生拍下視頻卻未有行車(chē)記錄儀，又為何隔了兩天才去4S店檢測(cè)？

　　毛先生對(duì)時(shí)間新聞?dòng)浾叻Q(chēng)，因?yàn)楹芑挪胖慌牧?1秒，到家后一直沒(méi)開(kāi)車(chē)，記錄儀則是因?yàn)閮?chǔ)存有限被覆蓋了。

　　截至8月4日，毛先生稱(chēng)，廠(chǎng)家未給出具體答復(fù)，“廠(chǎng)家沒(méi)回復(fù)，我發(fā)了3封郵件，都是讓我耐心等待”。