在社會智能化的整體演進過程中，作為其中的關鍵一環(huán)，涉及到各個行業(yè)的 “智能”尤其令人關注。

日前舉行的聯(lián)想Tech World 2018科技大會上，聯(lián)想集團明白無誤地透露出這樣一種決心，即聯(lián)想將會以持續(xù)進化的算法，對行業(yè)的knowhow（知識、經(jīng)驗、流程）進行快速的學習和掌握，推動行業(yè)智能化的發(fā)展。

會后，聯(lián)想數(shù)據(jù)中心業(yè)務集團制造行業(yè)總監(jiān)許子牛、聯(lián)想數(shù)據(jù)中心業(yè)務集團金融行業(yè)總監(jiān)趙永濤接受了媒體專訪，就如何推動金融及制造領域的智能變革進行了深入探討。

助力金融行業(yè)轉型

經(jīng)過十多年的曲折發(fā)展，以移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術為代表的新一輪變革已然蓬勃興起，給人們的工作生活、行業(yè)的轉型乃至國民經(jīng)濟的發(fā)展，帶來了異常深刻的影響。

聯(lián)想數(shù)據(jù)中心業(yè)務集團金融行業(yè)總監(jiān)趙永濤認為，IT技術變革的根本原因在于客戶的業(yè)務流程發(fā)生了很大的變化。以金融行業(yè)為例，目前銀行90％的業(yè)務實際來源于線上，而不是傳統(tǒng)的網(wǎng)點和柜臺。

對于聯(lián)想來說，一方面是為金融客戶提供非常穩(wěn)固的技術架構，幫助他們控制風險；另一方面就是為客戶的業(yè)務創(chuàng)新提供支撐，以技術幫助他們挖掘更多的商機和更優(yōu)質的客戶。

譬如，通過大數(shù)據(jù)風控，聯(lián)想可以幫助金融行業(yè)規(guī)避各種風險；通過大數(shù)據(jù)營銷，聯(lián)想可以分析金融行業(yè)的客戶消費和采購行為，為其定制相應的數(shù)字化營銷方案。

對于越來越多的金融客戶來說，合規(guī)運營和風險可控已經(jīng)成為他們的核心競爭力之一，甚至是必不可少的前提。通過自身強大的自主研發(fā)能力，以及多年來在金融行業(yè)的深厚積淀，聯(lián)想已經(jīng)幫助諸多金融客戶提升產(chǎn)品、服務以及風控等方面的水平，扶持與賦能他們的數(shù)字化轉型。

面對不同的領域，聯(lián)想所做的工作和側重點也會有所區(qū)別。比如在保險領域，聯(lián)想現(xiàn)在更多是為客戶做智能化理賠等方面的工作，從而更好地支撐其業(yè)務拓展，提升其保險服務水平；在征信領域，雖然聯(lián)想本身已經(jīng)是這一領域的重要供應商，但是聯(lián)想不會具體涉入征信，也不會觸碰非盈類個人或是企業(yè)信息的查詢，而是提供模型、算法以及能力，幫助此類客戶實現(xiàn)數(shù)字化的新型業(yè)務。

趙永濤表示，作為合作企業(yè)，聯(lián)想不會觸碰客戶的核心數(shù)據(jù)，只是提供工具和方法論，幫助客戶更好地對數(shù)據(jù)進行分析。至于那些不斷衍生出來的“外部數(shù)據(jù)”，比如客戶的客戶在某個購物網(wǎng)站上的喜好或是位置信息等，聯(lián)想也更多是通過技術為客戶提供輔助性的判斷。

在泛金融領域中，證券行業(yè)已經(jīng)成為聯(lián)想的金字招牌之一。目前聯(lián)想在國內(nèi)證券領域占有超過30％的市場份額，為廣大客戶提供更加安全、可靠和快速的交易平臺與環(huán)境。

據(jù)趙永濤介紹，在證券行業(yè)聯(lián)想提出的是“穩(wěn)、敏、快、簡”這四字要訣理念，保證證券行業(yè)交易的穩(wěn)定性，保證交易不出現(xiàn)任何的中斷，幫助行業(yè)轉型金融科技。

聯(lián)想數(shù)據(jù)中心業(yè)務集團制造行業(yè)總監(jiān)許子牛認為，制造業(yè)的關鍵在于行業(yè)和技術的融合。聯(lián)想的優(yōu)勢在于它既懂客戶的業(yè)務，又擁有一大批懂制造業(yè)的技術專家，因此可以幫助客戶實現(xiàn)技術與業(yè)務的創(chuàng)新，真正將制造與數(shù)字技術融合起來。

以當前各方關注的新能源汽車為例，目前有越來越多的企業(yè)紛紛涌入這一領域，其中既有傳統(tǒng)的汽車廠商，也有新晉的力量。許子牛表示，這些客戶擁有同樣的特點，即它們希望專注于自身競爭力的建設，而不是花大力氣去做IT系統(tǒng)——這正是聯(lián)想可以發(fā)力的領域。

據(jù)許子牛介紹，新能源汽車產(chǎn)業(yè)的門檻不是很高，像聯(lián)想這樣有經(jīng)驗的企業(yè)可以迅速幫助廠商搭建整個IT系統(tǒng)和應用系統(tǒng)，從而快速進行產(chǎn)能化，幫助他們形成真正的生產(chǎn)力。

聯(lián)想致力于通過提供領先的技術和極具可靠性的解決方案，以設計者、實施者的身份幫助制造行業(yè)用戶更好地利用數(shù)據(jù)價值，適應產(chǎn)業(yè)轉型，同時開展創(chuàng)新的業(yè)務模式，實現(xiàn)智能制造。

目前在基礎架構方面，聯(lián)想提供的基本都是模塊化方案，不過在此基礎之上，標準化的應用就會越來越少。許子牛表示，無論智能制造，亦或是柔性制造，它們的競爭力往往來自上層的定制，因此在產(chǎn)品化的基礎上，聯(lián)想會根據(jù)客戶的要求做一些定制化的開發(fā)。

與此同時，通過大數(shù)據(jù)分析，結合人工智能的大數(shù)據(jù)分析平臺，包括產(chǎn)品品質、用戶行為分析、質量管理、輿情分析、售后服務分析等，聯(lián)想可以為制造行業(yè)提供完整的端到端解決方案。

最近幾年，在聯(lián)想尤其是數(shù)據(jù)中心業(yè)務集團內(nèi)，生態(tài)開始被置于一個前所未有的高度。與此前系統(tǒng)集成的“玩法”不同，現(xiàn)在聯(lián)想更看重的是如何讓雙方的合作凸顯價值，如何將聯(lián)想與伙伴的優(yōu)勢轉化成為客戶想買的東西……

譬如聯(lián)想的服務器，它的工作溫度可以高于同行業(yè)競爭對手5℃，這就意味著它的使用壽命會更長，可以適應更加嚴苛的生產(chǎn)和工作環(huán)境，能夠在客戶的應用體系中發(fā)揮穩(wěn)定和巨大的價值。

據(jù)許子牛介紹，聯(lián)想服務器已經(jīng)通過了包括防塵、防輻射等在內(nèi)的很多工業(yè)級認證，相信在未來必然會應用到更多的生產(chǎn)場景和領域。聯(lián)想強大的端到端產(chǎn)品及技術支持，也會將聯(lián)想的價值輸送給SV，從而不斷鞏固雙方之間的合作關系。

憑借自身的獨特優(yōu)勢，聯(lián)想以雙態(tài)IT的建設思路為指導，不斷完善穩(wěn)態(tài)基礎架構，幫助制造企業(yè)構建敏態(tài)基礎架構以支持創(chuàng)新業(yè)務的快速響應，保障企業(yè)在不同的成長周期內(nèi)對業(yè)務發(fā)展的動態(tài)需求。

從信息化到智能化

技術的創(chuàng)新與變革，帶來的是整個產(chǎn)業(yè)的升級，而非僅僅限于金融、制造等少數(shù)領域。通過自身在人工智能等技術中的努力拓進，聯(lián)想正在串聯(lián)起各行各業(yè)以及價值鏈間的融合發(fā)展。

正如聯(lián)想董事長兼CEO楊元慶所言，智能化變革是人類正在經(jīng)歷的，由人工智能技術驅動的第四次工業(yè)革命，它必將無處不在，也讓每個企業(yè)的每一個價值鏈環(huán)節(jié)，乃至行行業(yè)業(yè)越來越智能。

對于聯(lián)想而言，行業(yè)智能化將不僅可以為公司找尋到新的業(yè)績“脈動”，更可以幫助聯(lián)想實現(xiàn)從人們傳統(tǒng)印象里的PC廠商，向高度整合的產(chǎn)品、方案和服務商的全面躍升。

好消息是，關乎智能變革架構的三個組成要素——數(shù)據(jù)、計算力和算法，聯(lián)想一應俱全。作為少數(shù)匯集了推進智能化所有要素的企業(yè)，聯(lián)想能夠統(tǒng)一這些要素并加以利用。

在聯(lián)想的“視界”里，未來智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展包括了三大趨勢：其一是智能物聯(lián)網(wǎng)，其二是互聯(lián)網(wǎng)、云計算等基礎設施，其三是行業(yè)智能。顯然，這三大趨勢也是聯(lián)想重點選擇的發(fā)力領域。

結合眾多行業(yè)客戶的實際應用需求，在工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)的支持層面，聯(lián)想從產(chǎn)品和技術的實際落地入手，通過運用人工智能以及云計算等技術，對客戶的業(yè)務進行深入的了解，從而幫助用戶解決他們的實際痛點，帶動了企業(yè)整體業(yè)務和效益的快速提升。

從此前的行業(yè)信息化，到如今的行業(yè)智能化，這種升級解決的不僅僅是生產(chǎn)一線勞動力短缺和人力成本高昂的問題，更將從根本上提高各行各業(yè)的質量、效率和競爭力。對于聯(lián)想而言，亦是同理。

未來，聯(lián)想將專注于行業(yè)智能化的轉型契機，憑借自身在產(chǎn)品、技術、方案、服務等方面的優(yōu)勢，以數(shù)據(jù)、計算力和算法為核心動力，充分賦能企業(yè)，推動行業(yè)智能化，為全球客戶帶來全新的發(fā)展動力和發(fā)展機遇。

分使能智能制造

作為一家世界領先的科技公司，同時也是一家享譽海外的電子制造企業(yè)，聯(lián)想不斷以其高效能的企業(yè)級架構和高彈性智能制造體系，向廣大制造企業(yè)輸出經(jīng)驗，幫助他們轉型升級。